К концу 2017 года спрос на разработку мобильных приложений будет расти по крайней мере в пять раз быстрее, чем возможность корпоративных ИТ-служб удовлетворять его, полагают аналитики Gartner. Продажи мобильных телефонов к 2019 году вырастут до 2,1 млрд в год, что приведет к повышению спроса на корпоративные мобильные приложения, по удобству и производительности не уступающие приложениям потребительского класса. Уже сейчас сотрудники работают в среднем с тремя мобильными устройствами, а с распространением Интернета вещей и электронных аксессуаров число устройств вырастет до пяти-шести, считают аналитики. Однако в большинстве организаций в 2014 году было разработано не больше десятка приложений, а во многих организациях разработка не ведется вообще.

Аналитики рекомендуют организациям выработать методы расстановки приоритетов в разработке мобильных приложений, внедрить бимодальный подход (разделить создание стабильной инфраструктуры и интерфейсов для приложений и быстрое создание приложений с функциями, необходимыми бизнесу), применять средства быстрой разработки мобильных приложений и использовать услуги сторонних разработчиков. Только 26% организаций сейчас опираются в разработке приложений на собственные силы, тогда как 55% успешно создают приложения с помощью сторонних разработчиков.

Результаты проведенного аналитиками IDC опроса компаний Центральной и Восточной Европы показывают, что с распространением смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, ростом мобильности сотрудников, увеличением доступности облачных приложений и использования личных устройств для работы мобильные технологии приобретают важность для бизнеса и в этом регионе.

Хотя в странах Западной Европы многие компании считают мобильные технологии одними из важнейших, в Центральной и Восточной Европе им пока придается меньше значения. Лишь треть компаний в этом регионе разработали мобильные стратегии, и в большинстве случаев эти стратегии касаются только безопасности и администрирования мобильных устройств. Однако главное преимущество мобильных технологий — возможность преобразования методов ведения бизнеса, отмечают аналитики. В 45% компаний при создании мобильных стратегий равно учитывается мнение ИТ-службы и коммерческих подразделений, что демонстрирует понимание компаниями потенциала таких преобразований.

Основными препятствиями для реализации мобильных стратегий в компаниях считают проблемы безопасности, а также интеграции с имеющейся ИТ-инфраструктурой.

Решение, созданное компанией «Атринити» (группа «Астерос») на платформе ВМС Remedy, позволяет техническим специалистам оперативно реагировать на проблемы, обеспечивая обработку инцидентов, зарегистрированных как сотрудниками, так и клиентами, а также системами технического и сервисного мониторинга. Основной эффект достигается именно от возможности увидеть проблему и включиться в ее решение в любой момент времени и в любой точке.

Для разработки мобильного приложения использовался кроссплатформенный язык программирования, что позволило реализовать все требования для устройств с операционными системами iOS и Android. С целью соблюдения политик информационной безопасности, был разработан специальный модуль аутентификации. В свою очередь, информация об инциденте передается по защищенным каналам с использованием технологий шифрования данных.

По данным Google, уже в десяти странах, в том числе в США и Японии, количество поисковых запросов, выполняемых с мобильных устройств, превышает количество запросов с персональных компьютеров. Как пишет вице-президент по управлению продуктами Google Джерри Дишлер, рост популярности мобильных устройств предоставляет бизнесу огромные возможности контакта с потенциальными покупателями.

Мобильные устройства наконец стали не вспомогательным, а основным средством для работы, считает аналитик ZK Research. В начале апреля Google объявила об изменениях в алгоритме выдачи результатов поиска, которые должны благоприятно отразиться на положении сайтов, лучше приспособленных для просмотра на мобильных устройствах. Это, полагает аналитик, указывает, что реклама, размещаемая в Google, тоже должна быть ориентирована на показ на мобильных устройствах. Объявления должны учитывать, в частности, местоположение пользователя. Например, не стоит показывать пользователю, ищущему в Google «быстрое питание», рекламу заведений, находящихся далеко от него, пишет аналитик.

Уже к концу I квартала 2015 года около 80% займов компании оформлялось исключительно при помощи смартфона. Решение Digital Cash объединяет приложение для агентов «Мобильный офис», для сотрудников безопасности «Мобильная безопасность» и для бизнес-менеджеров «Мобильный офис. Бизнес».

«Мобильный офис» позволяет получать новые заявки, оформлять выдачу займа, планировать визиты и обзвоны должников, фиксировать прием платежей. Приложение «Мобильный офис. Бизнес» позволяет контролировать работу агентов и содержит интерактивный блок анализа показателей эффективности, а также обратной связи.

В ближайшее время планируется к запуску «Мобильная безопасность» – приложение для сотрудников службы экономической безопасности. Оно объединит функционал получения реестра проблемных заемщиков, планирования маршрутов для обхода должников, передачи информации и фотографий в ERP-систему, фиксации платежей, передачи результатов проверок.

Проект реализован на смартфонах Samsung Galaxy Ace 3.

Что интересно, подавляющее большинство «гибридов» будет закуплено корпоративными заказчиками, а не частными лицами. IDC считает гибриды планшетными устройствами, в отличие от Gartner, которая относит их к группе ПК.

Аналитики отмечают, что многие производители компьютеров, особенно Acer Group и ASUS, очень агрессивны на рынке гибридных устройств, и именно за счет их действий будет происходить рост рынка. Собственные устройства Surface Pro 3, производимые Microsoft, — также весьма успешны и позиционируются компанией именно как замена ноутбукам, хотя и требуют приобретения отдельной клавиатуры, которая стоит более 100 долл.

Согласно прогнозам, продажи iPad в 2015 году сократятся на 5% и на протяжении еще нескольких лет останутся неизменными, а доля устройств на платформе Windows вырастет до 18%.

Со времени своего появления в 2010 году, планшеты показывали отличные результаты на пользовательском рынке, но имели лишь ограниченное проникновение в корпоративный сегмент. Однако с ростом зрелости рынка появились модели, все больше отвечающие требованиям корпоративных пользователей. У устройств появляется все больше функций, востребованных ИТ-департаментами (например, касающихся безопасности). И Apple, и Samsung позиционируют многие из новых возможностей именно для корпоративного использования. Как ожидается, за 2015 год использование планшетов в компаниях практически удвоится.

Появление гибридных устройств «два в одном», обеспечивающих возможности, приближенные к ноутбуку, оказывает позитивное воздействие на корпоративных заказчиков. Выпуск планшетов на Windows 10 обеспечит их интеграцию в ИТ-ландшафт как замену ноутбукам или в качестве дополнительных мобильных устройств. Apple ранее уже объявлял о партнерстве с IBM для выпуска корпоративных устройств, а Google представил Android for Work, также направленный на интеграцию планшетов Android в ИТ-инфраструктуру компаний.

Компания HP интересуется технологиями беспроводной сетевой инфраструктуры, разрабатываемыми в компании Aruba Networks, сообщает со ссылкой на анонимные источники агентство Bloomberg. Не исключено, что о сделке будет официально объявлено уже на следующей неделе. По оценкам аналитиков, Aruba быстро наращивает объем продаж и к 2017 году может довести его до миллиарда долларов в год.

HP предстоит разделение на две независимые компании, одна из которых будет заниматься корпоративным оборудованием, услугами и программным обеспечением, а другая — производством ПК и принтеров. По-видимому, Aruba должна войти в состав корпоративной части HP.

Однако не все специалисты по сетевым технологиям оптимистично оценивают перспективы сделки. HP не обладает такой репутацией в сфере беспроводных сетей, как Aruba, отмечают они, и переход во владение HP не скажется на работе Aruba благоприятно.

Генеральный директор HP Мег Уитман недавно заявила, что компания готова к новым приобретениям, несмотря на снижение финансовых показателей. В подразделении корпоративного сетевого оборудования HP продажи в последнем квартале упали на 11% по сравнению с предыдущим годом.