«Все знают, что мы живем в состоянии хаоса – постоянных перемен, радикально меняющих правила игры. Любое незначительное событие может привести к «эффекту бабочки». Наша цель – быть той бабочкой, которая меняет мир», — заявил Николай Дмитриев, глава российского подразделения Konica Minolta Business Solutions. На пресс-конференции, состоявшейся в начале июня, представители Konica Minolta рассказали о результатах прошедшего года  и поделилась инновационными планами на будущее.

Компания имеет прочные позиции на рынке печати. Так, в 2018 финансовом году ее продажи увеличились на 21%. Рынок офисных МФУ формата А3 постепенно выходит на докризисный уровень, в основном за счет сегмента полноцветных устройств. Konica Minolta – одна из компаний, которые сделали цветные устройства доступнее, и растущий интерес к ним вполне объясним.

Другая точка роста – производительная печать. Этот сегмент традиционно является основным «коньком» компании; здесь она занимает более 40% российского рынка.

На текстильных производствах активно внедряется технология цифровой печати, которая зарекомендовала себя как экономичная и удобная альтернатива методам традиционного ротационного производства. «В России текстильная индустрия переживает бум, и у нас большие планы на нее. В индустрии моды прямая печать по ткани становится все популярнее», — отметил Дмитриев.

Наконец, Konica Minolta активно работает в области аутсорсинга печати. Как показывает практика, аутсорсинг собственно услуг печати позволяет компаниям добиться снижения издержек на печать на 25-50%; в случае использования дополнительных оптимизационных сервисов эффект может быть еще выше.

Если говорить о технологиях, не связанных с печатью, то в компании выделяют два направления. Во-первых, в планах компании развитие направления интеллектуального видеонаблюдения Mobotix. В частности, в сентябре 2019 года планируется запуск решений по видеоаналитике для розничных сетей и сферы обслуживания.

Во-вторых, компания представила решения в области дополненной реальности: «умные» очки AIRe Lens и облачное приложение genARate. Смарт-очки ориентированы на бизнес-сегмент – они предназначены для промышленного применения и на данный момент поддерживают сценарии сборки, ремонта и обслуживания оборудования. Устройства на 80% прозрачны, они имеют крайне малый вес (само устройство весит 35 грамм, а его блок питания размещается на поясе) и обладают качественной оптикой, поэтому в них можно работать не уставая в течение всего рабочего дня. Пилотные проекты с использованием этих устройств реализуются в Европе на заводах Continental, Siemens и Honeywell.

Что касается приложения genARate, то оно способно «оживлять» любые печатные материалы. Это эффективный инструмент для добавления элементов дополненной реальности отпечатку. Оно может найти широкое применение в маркетинге, став продолжением печатных материалов, а также в корпоративной среде, например, для интерактивного обучения сотрудников.

В компании признают, что технологии дополненной реальности пока не смогут конкурировать по объему продаж с печатным направлением. Однако они демонстрируют гораздо большую маржинальность и поэтому в перспективе будут значительно влиять на финансовые результаты.

Как отметил Константин Макаренков, аналитик IDC, российский ИТ-рынок в целом в 2017 году показал очень неплохие результаты: по темпам роста (14% в долларовом выражении) он занял второе место в мире после Сингапура. В IDC предсказывают, что в ближайшие несколько лет устойчивый, хотя и незначительный рост сохранится, и к 2021 году объем российского ИТ-рынка приблизится к 25 млрд долл. Правда, к 35 млрд долл. рекордного 2013 года приблизиться удастся нескоро, при этом, что существенно, структура продаж будет меняться — поставки оборудования замрут в районе 10 млрд долл., а рост будет достигаться за счет услуг, инфраструктуры и ПО.

Российский рынок устройств печати вырос на 5,7% в количественном выражении (до 2,4 млн) и на 18,5% — в денежном (до 592,7 млн долл.). Год назад аналогичные показатели составили 0,4% и 10,6%, так что тенденция роста интереса к более дорогим устройствам налицо. Правда, она не совсем «добровольная» — многие компании сворачивают продажи младших монохромных моделей, на которых невозможно заработать — ни на самих устройствах, ни на расходных материалах к ним.

Позиции Kyocera в сегментах монохромных и цветных лазерных устройств формата A4 очень крепки — второе место после HP как в количественном, так и в денежном выражении. Что касается продаж лазерных устройств формата A3, то по числу проданных монохромных принтеров и МФУ компания по-прежнему вне конкуренции (36%), хоть и потеряла почти 6%, а вот в денежном исчислении лишь третья (падение продаж составило 4,5%). В «цветном» сегменте она и вовсе отдала лидерство, причем в денежном выражении показала лишь шестой результат.

В ближайшем будущем, до 2021 года, продажи принтеров и МФУ в России будут расти, хотя и не быстро. Поскольку показатель «инсталлированная база устройств на душу населения» у нас по-прежнему в два — два с половиной раза ниже, чем в Германии, Франции и Британии, то, как полагает Макаренков, определенная потребность в новой технике есть. С другой стороны, этот показатель в 2017 году в большинстве регионов упал (только во Франции он остался на уровне 2016 года); возможно, при нынешнем уровне цифровизации работы с документами дальнейший рост количества техники не очень и нужен.

Впрочем, все последние годы Kyocera, как и ее конкуренты, основную надежду возлагает не на поставки устройств (и даже расходных материалов), а на услуги в области организации процессов печати и сопутствующих бизнес-процессов. По мнению Макаренкова, российские заказчики, в том числе госструктуры, понемногу разворачиваются в сторону аутсорсинга. Это, как полагают в IDC, связано с тем, что заказчики начинают грамотно подсчитывать реальные издержки на печать, а не только затраты на устройства и расходные материалы. Ожидается, что к 2021 году отечественный рынок услуг в области печати достигнет 200 млн долл.; правда, две трети его объема традиционно составляют «базовые услуги» (поставки, удаленный мониторинг, биллинг). На услуги более сложные приходится лишь треть, и это соотношение практически не меняется. В глобальном масштабе объем услуг в области печати, для сравнения, к 2021 году вырастет до 48 млрд долл., из них 20 млрд составят услуги по управлению печатью и документооборотом.

Тарик Альхаурани, директор по развитию бизнеса компании в России, традиционно говоря о важности развития бизнеса в области услуг, подчеркнул возможности, предоставляемые решениями Kyocera (безопасная печать, печать через облако и т. д.). Однако, в отличие от прошлых лет, прогнозов на год не давал. Вероятно, это связано с тем, что с нового финансового года, который у компании начнется в апреле, в зону ответственности Kyocera Document Solutions Russia должен будет войти ряд стран СНГ — Казахстан, страны Средней Азии, Белоруссия и Армения. Передачу новых территорий в зону ответственности московского офиса в компании считают признанием успешности работы, но какие-либо прогнозы относительно развития бизнеса делать отказываются.

Российский офис HP Inc. представил обновление «шестисотой» линейки лазерных принтеров и МФУ, а также новую версию операционной системы — HP FutureSmart 4.

На смену монохромным принтерам LJ M604, M605 и M606 пришли модели M607, M608 и M609 соответственно. Они немного быстрее предшественниц, их картриджи емче, а стоимость ниже. Скажем, скорость печати M609 — 71 страница в минуту, картридж серии Y рассчитан на 41 тыс. страниц, а рекомендованная цена в комплектации dn (встроенный модуль дуплексной печати, сетевая карта) — 62,45 тыс. руб. У M06 аналогичные показатели — 62 стр./мин., 25 тыс. и 74,51 тыс. руб.

Все три устройства могут работать с картриджами HP 37A (11 тыс. страниц), две старшие модели — также с картриджами HP 37X (25 тыс.) и новыми HP 37Y (41 тыс.). Кроме того, M608 и M609 существуют в «проектном» варианте, который поставляется только партнерам, оказывающим услуги по управлению сервисами печати. Для них разработан картридж серии MC, рассчитанный на 50 тыс. страниц, который на «обычном» M608 или M609 работать нем будет — не даст электроника принтера.

Для того, чтобы в одно и то же устройство можно было вместить картриджи емкостями от 11 тыс. до 50 тыс. страниц,соответствующее отделение сделали «с запасом» — картриджи малой емкости (с индексами A и X) занимают лишь часть отведенного им пространства, «старшие» картриджи (Y и MC) — весь отсек. Что переводит известный философский вопрос о наполовину пустом или наполовину полном в практическую плоскость — что лучше, купить младшую модель с маленьким картриджем или старшую, пусть подороже, но с более емким картриджем, обеспечивающим низкую стоимость отпечатков.

Цветные CP4025 (35 стр./мин., картридж на 8,5/11 тыс. монохромных/цветных страниц) и M651 (42, 20,5/15) сменили M652 (47, 27/22) и M653 (56, 27/22). Новые устройства кроме того дешевле приблизительно на 5% в комплектации dn их рекомендованная цена 82,3 и 89,78 тыс.руб. соответственно.

Удвоение линеек

При замене «старых» МФУ в HP одну модель заменили на две, условно говоря одну дешевую, и одну мощную. Так, вместо монохромного МФУ M630 (57 стр./мин., картридж на 25 тыс. стр) можно выбрать или M631 (52 стр./мин., 41 тыс.) или M632 (61 стр./мин., 41 тыс.). Первая из новинок даже немного медленнее предшественницы, зато в комплектации dn стоит на треть дешевле (119,5 тыс.). Вторая быстрее и при этом дешевле на четверть в комплектации h (с жестким диском) — 153,24 тыс.

Аналогично, вместо цветного МФУ M680 (42 стр./мин., 21/16,5 тыс. монохромных и цветных страниц) можно выбрать или M681 (47, 28/23 тыс.) или M682 (56, 28/23 тыс.) Обе новинки быстрее и имеют более емкие картриджи, при этом первая из них дешевле предшественницы в аналогичной комплектации на 24% (206,83 тыс. руб.), вторая, старшая, всего на 8% (400,68 тыс. руб.) — но при существенно лучших характеристиках.

Как и во все лазерные новинки HP, в представленные устройства «встроены» технологии JetIntelligence и используется тонер нового поколения (см. «Новинка тридцатилетия», Computerworld Россия, 18 марта 2015). Создавать «совместимую» версию этого тонера, как утверждают в HP, гораздо труднее, что делает компанию монополистом на рынке качественной «расходки» к ее устройствам.

Совместимость на четыре года назад

Все представленные устройства работают под управлением операционной системы HP FutureSmart 4. Ее основное внешнее отличие — «планшетоподобный» дизайн с боковой (а не вертикальной) прокруткой, что должно упростить работу с устройством, таким образом, повысить ее эффективность. На стартовом экране всего четыре иконки — по числу основных функций (копирование, сканирование, печать, посылка факс-сообщения), на вложенных и дополнительных экранах можно разместить еще полторы сотни (десять страниц по 15 значков), в том числе — пользовательские приложения. Магазин приложений, в отличие от некоторых конкурентов, в HP создавать не намерены. По словам Сорокина, нужды, по оценке HP, в таком магазине нет. Корпоративным пользователям, судя по общению с ними, нужны или обычные базовые приложения, или приложения «заточенные» под их конкретные нужды.

Важной чертой FS 4 является ее обратная совместимость — она может быть установлена на моделях, выпущенные компанией в последние четыре года, начиная с МФУ M525. За счет этого достигается единообразия интерфейса управления практически всем парком устройств HP.

Главный итог, как и год назад (см. «В Konica Minolta подвели итоги 2015 финансового года», Computerworld Россия, 30 июня 2016), состоит в том, что бизнес компании вырос, — на этот раз на 17% в рублевом выражении (год назад — на 23%). Что, как особо отметил президент компании Николай Дмитриев, в условиях стабилизации российской валюты означает рост и в долларах. В 2017 году компания планирует вырасти на 11%.

В сегменте офисной техники, главном для компании, Konica Minolta принадлежит 24% российского рынка цветных многофункциональных устройств (здесь и далее доли указаны в натуральном выражении, данные Infosource за 2016 календарный год), в сегменте производительных устройств — 42% рынка полноцветных и 34% — монохромных. На рынке индустриальных решений, которые появились в России в 2016 году, тоже есть успехи. Для продвижения этих продуктов компания открывает 21 июня специализированный демонстрационный центр.

Приводя эти показатели, Дмитриев подчеркнул, что стратегия развития компании по-прежнему строится вокруг предоставления различных услуг. В этом отношении у компании также есть прогресс — количество печатных устройств, находящихся у клиентов KMBS на условиях аутсорсинга, выросло на 48%. Дмитриев отметил, правда не приводя конкретных цифр, усиление позиций российского отделения KMBS на рынке MPM (Marketing Print Management — управление печатью маркетинговых материалов).

Причин такого успеха президент компании назвал две. С одной стороны, за год в полтора раза, до 270 компаний, выросла партнерская сеть, многие партнеры получили сертификаты по аутсорсингу печати, растет сервисная сеть. С другой — в компании «начали разговаривать с заказчиками напрямую», отчего доля бизнеса KMBS в общем обороте выросла.

Развивая сервисную составляющую своего бизнеса, KMBS решилась на радикальный шаг — на CeBIT 2017 был представлен программно-аппаратный комплекс Workplace Hub. Комплекс позиционируется как «решение для управления ИТ-инфраструктурой предприятия», хотя сам инфраструктурой и является. Аппаратно это ИТ-комбайн, собравший в одном корпусе МФУ (печать, сканирование, копирование, прием и рассылка факсов), систему хранения данных, сервер от Hewlett Packard Enterprise, точку беспроводного доступа, источник бесперебойного питания, «гибридное облако» — коннектор между внутренними системами хранения и внешними облаками, а также необходимое программное обеспечение. Кроме HPE в партнерах проекта значатся Microsoft, Sophos, Canonical и BrainTree.

Конкретные технические характеристики устройства пока отсутствуют даже на специальном сайте компании, посвященном новинке, но, как заверил Дмитриев, устройство способно обслуживать сотни три пользователей небольшой компании, не имеющей квалифицированного ИТ-отдела. Konica Minolta возьмет на себя установку, наладку и конфигурирование Workplace Hub под нужды заказчика, а также его обслуживание.

Первоначально российский офис KMBS будет предлагать Workplace Hub напрямую, но потом к его продвижению намерены привлечь и партнеров.

Главная новость в жизни российского офиса Ricoh — присоединение новых территорий. С наступлением нового финансового года, который у компании начинается 1 апреля, в зону ответственности Ricoh Rus, кроме России, Белоруссии и Казахстана, входят страны Средней Азии, Закавказья и Молдавия. Раньше бизнесом в этих странах руководили из европейской штаб-квартиры, находящейся в Лондоне, и его объем, по словам директора по продажам Ricoh Rus Галины Козыревой, был невелик. Теперь положение изменится, продажи существенно увеличатся, хотя их вклад в общий оборот Ricoh Rus будет невелик.

Что касается прошедшего года, то он оказался, как считает Козырева, достаточно успешным. Общий рост оборота в рублях составил 30%, оборот за счет продаж оборудования вырос на 46%. Компания вышла на второе место по доле монохромных МФУ формата A3, правда, в основном благодаря ряду крупных контрактов, из которых выделяется контракт с Центральной избирательной комиссией.

Программа поддержки продаж в сегменте малой офисной техники (см. также «С упором на A4», Computerworld Россия № 7, 2016) достигла цели — оборот этого направления составил 37% общего, устройств серии SP 1xx продано более 80 тыс., а всего устройств формата A4 – 93 тыс., и эти устройства теперь занимают 6,2% соответствующего сегмента отечественного рынка. Увеличению продаж способствовало несколько факторов: переход на рублевые цены на технику, расходные материалы и дополнительное оборудование; усиление поддержки в проектах; введение рекомендованных розничных цен, соблюдение которых гарантирует партнерам достаточную маржу.

Новая версия программы поддержки партнеров делит их на три категории. Чем выше статус, тем на больший объем поддержки можно рассчитывать  (маркетинговые фонды, помощь в проектах, а также существенная скидка на продукцию). Однако для его получения партнерам также придется взять на себя некоторые обязательства по закупкам.

Не принтерами едиными

Приобретение в 2011 году подразделения потребительской техники Pentax позволило Ricoh выйти на рынок фото- и видеотехники. На конференции партнерам было предложено обратить внимание на новинку — видеокамеру Theta, предназначенную для съемки в модном ныне режиме 360°. Камера выпущена в двух вариантах: «топовом» Theta S и «стандартном» Theta SC. Обе модели снимают фото с разрешением до 5376×2688, видео — до 1920×1080 (30 кадров в секунду). В Ricoh полагают, что камеры будут пользоваться спросом в гостиничном и ресторанном бизнесе.

Печатные устройства Kyocera дают отпечаток с разрешением до 1200x1200 dpi. На всех моделях необходимо менять только тонер, а барабан и блок проявки имеют длительный срок использования. Это позволяет уменьшить денежные затраты и минимизировать воздействие на окружающую среду, считают в компании. Благодаря этому также увеличивается срок службы устройств: его хватает на 100 тыс. отпечатков.

Принтеры и МФУ печатают документы на высокой скорости — до 85 страниц А4 в минуту. Они поддерживают беспроводную печать и управление через приложение Kyocera MyPanel для смартфонов на платформах Android и iOS.

Среди новинок семейства лазерных цветных устройств Kyocera — принтеры линеек 5526cdw и M6535cidn, МФУ FS-C8525MFP и TASKalfa.

Линейка Kyocera 5526cdw включает четыре компактных принтера (P5026cdn, P5026cdw, P5021cdn, P5021cdw) и четыре МФУ «четыре в одном» (M5526cdn, M5526cdw, M5521cdn, M5521cdw). Модели предназначены для работы дома, во время учебы и в малых офисах. Скорость печати составляет до 26 страниц в минуту. Тонер флагманской модели ECOSYS M5526cdn рассчитан на печать до 3 тыс. страниц.

Серия M6535cidn включает два принтера (P6130cdn и P6035cdn) и четыре МФУ (M6030cdn, M6530cdn, M6035cidn, M6535cidn). Программная платформа Kyocera HyPAS позволяет подключить систему управления документооборотом (MDS) и систему планирования ресурсов предприятия (ERP).

Представляя МФУ FS-C8525MFP, Ушаков отметил: «Мы предлагаем компаниям устройства, которые помогают либо зарабатывать деньги, либо экономить».

TASKalfa – первое МФУ формата А4 с функционалом, характерным для устройств формата A3. Но потребляет эта модель на 35% меньше энергии, чем устройства A3, и печатает документы с разрешением 1200х1200 со скоростью 120 двусторонних оригиналов в минуту. При этом обеспечиваются комплексное управление документооборотом и оперативная полиграфия. Модель предназначена для компаний среднего и крупного бизнеса, делающих большие спецпроекты и испытывающих высокие нагрузки.

В середине февраля российский офис Kyocera Digital Solutions провел традиционное мероприятие, посвященное устройствам печати и услугам в области управления документооборотом.

Выступая с обзором происходящего на российском рынке, Константин Макаренков, аналитик IDC, отметил, что положение дел в экономике, а стало быть, и на ИТ-рынке выровнялось. Стабилизировался после падения 2015 года и рынок печатающих устройств. По данным IDC, он даже показал рост — незначительный (0,4%) в количественном выражении, но достаточно заметный (10,6%) в долларовом. Струйный сегмент вырос намного больше, чем лазерный. В IDC это объясняют, в частности, тем, что в прошедшем году еще два вендора выпустили решения с непрерывной подачей чернил, ощутимо удешевляющей отпечатки. Лидируют на местном рынке устройств печати HP (оборот — 161 млн долл., 843 тыс. проданных устройств), Kyocera (70 млн долл., 285,3 тыс.) и Canon (51 млн долл., 381,5 тыс.).

В отличие от ряда конкурентов, Kyocera не выпускает струйную технику, только лазерную. А потому ее позиции в соответствующем сегменте еще крепче. Компания, например, занимает первое (35%) и второе (17%, 16,2 млн долл.). места на российском рынке лазерных МФУ формата A3 — в количественном и денежном исчислении. Аналогичные показатели в сегменте лазерных МФУ формата A4 — 17 и 18% (34,9 млн долл.), второй результат после HP.

Как полагает Макаренков, российскому рынку печатающей техники есть куда расти, общее количество установленных устройств на душу населения у нас пока в полтора — два с половиной раза ниже,чем в западноевропейских странах. Однако сами по себе устройства малоприбыльны, на рынке расходных материалов растет доля совместимых и перезаправленных катриджей, поэтому все вендоры, и Kyocera не исключение, больше надежд возлагают на рынок услуг управления печатью (Managed Print Services, MPS) и документооборотом (Managed Document Services, MDS).

Поскольку контракты на оказание услуг заключаются на относительно продолжительный, не менее года, срок, то соответствующий рынок в меньшей степени подвержен резким колебаниям. Как показывают результаты исследования IDC, проведенного весной 2016 года, по уровню развития рынка MPS/MDS мы отстаем, хотя и незначительно, не только от стран Западной Европы, но и от более близких к нам по многим параметрам Турции и Польши.

Исследование выявило: российские заказчики в большей степени интересуются «базовыми» услугами — обслуживанием техники, поставкой расходных материалов, нежели решениями для управления документооборотом и оцифровки документов. Причем предпочитают получать услуги из тех же рук, что и саму технику. Контракты, как правило, заключаются на непродолжительный срок — до года (в Польше, например, наиболее популярны трехлетние контракты). А потому российские заказчики чаще меняют поставщиков услуг.

Быстро положение не выправится — только около 20% компаний, которые в настоящее время не пользуются аутсорсингом управления печатью и документооборотом, планируют это сделать в 2016-2017 годах.

Как отметил Тарик Альхаурани, директор по развитию бизнеса Kyocera DS в России, предложение Kyocera в области печати, кроме собственно продукции Kyocera DS, включает решения компаний KDDI (печать через облако), Mopria (мобильная печать), Ceyoniq и Docuware (управление корпоративным контентом), Scannervision (сканирование документов и дальнейшая обработка данных). Набор продуктов и услуг, предлагаемых ими, покрывает все потребности заказчиков.

В России у компании около десяти клиентов, в настоящее время идут два «пилота» — у одного из крупнейших банков и у федерального ретейлера.

В банке тестовый участок включает около четырех десятков устройств с месячным объемом печати 5-7 тыс. страниц. Проект продлится до апреля–мая, после чего банк сравнит его результаты с результатами аналогичных проектов, ведущихся другими вендорами. Победитель получит право масштабировать проект на другие региональные управления. При этом для банка важна не столько стоимость отпечатка, сколько информационная безопасность.

В ретейлере же пока главным образом просто хотят понять, как можно «посадить» всю инфраструктуру печати, складывавшуюся весьма хаотично, на единую технологическую платформу.

В MDS-проектах Kyocera участвует преимущественно как консультант, все работы ведутся партнерами. Их у компании около 90, к концу марта, по словам Альхаурани, будет около 100. Проектами занимается примерно 10% из них, причем если раньше MDS-партнеры приходили «со стороны» (это были крупные интеграторы, давно занимающиеся соответствующим бизнесом), то сейчас сегмент понемногу начинают осваивать и те партнеры, которым раньше хватало торговли «коробками». В результате доход от проектов в 2017 году должен будет достигнуть 7% общего, то есть существенно вырасти по сравнению с прошлогодними 2,5%.

По мере развития технологий удается программно-аппаратными средствами если не предотвратить, то хотя бы отследить утечку данных. Однако бороться с выносом, потерей или несанкционированным копированием (скажем, посредством фотокамеры смартфона) бумажных носителей технические средства не помогают: если конфиденциальный документ покинул защищенный периметр, то установить, кто виноват и чей именно экземпляр оказался «не в тех руках», невозможно. При этом доля «бумаги» в общем числе утечек не так уж мала; в финансовой сфере, например, по оценке компании InfoWatch, она составляет 13,2% (см. «InfoWatch: чаще всего из российских банков воруют персональные данные клиентов», Computerworld Россия, 7 июня 2016).

Как правило, бумажный документ (сам документ, его фотокопия или pdf-версия) ценен не только содержащейся в нем текстовой информацией, но и «элементами оформления» — печатями, подписями и резолюциями. Стало быть, пострадавшей стороне очень хочется узнать, кто же допустил, умышленно или по халатности, его утечку.

Несколько лет назад компания «Инновационные технологии» предложила решение SafeCopy, позволяющее с высокой вероятностью (около 90%) установить, чья именно копия конфиденциального документа оказалась общим достоянием. При отправке документа на печать задание проходит через сервер SafeCopy, который преобразует его и делает каждый напечатанный экземпляр уникальным — они различаются между собой (и оригиналом) межстрочными и межбуквенными интервалами, наклоном и толщиной букв, графических элементов и т. д. Изменения выражаются микронами и долями градусов, поэтому незаметны для глаза. Однако если происходит утечка, то сотрудник службы безопасности с помощью функционала SafeCopy может идентифицировать, чей именно экземпляр «утек», поскольку на сервере остается информация о том, как именно изменялся каждый конкретный экземпляр. В случае вывода документа в pdf-файл к пространственным преобразованиям добавляются водяные знаки.

Долгое время продукт оставался нишевым: желающих встраивать дополнительное ПО в корпоративную систему, менять подходы к обеспечению безопасности было немного.

Около двух с половиной лет назад разработкой заинтересовался российский офис Konica Minolta, выразивший готовность открыть API своих устройств для сопряжения SafeCopy, своих МФУ и используемой системы управления печатью SafeQ чешской компании Ysoft. В августе «Инновационные технологии», Konica Minolta и НИИ СОКБ официально объявили о сотрудничестве в деле создания интегрированного решения.

Совместное решение SafeCopy-xConfiDoc «бесшовно» встраивается в среду управления печатью Konica Minolta. Распознав по маркерам, что данный конкретный документ нуждается в дополнительной защите, ПО управления посылает его на сервер SafeCopy, который, проделав необходимые преобразования, возвращает его опять в очередь печати. Как заявил Игорь Калайда, генеральный директор НИИ СОКБ, аналогов новому продукту он не знает, по крайней мере на российском рынке их нет абсолютно точно.

Официально продукт был представлен 24 ноября, спустя десять дней после получения сертификата соответствия ФСТЭК о том, что он является программным средством общего назначения со встроенной защитой от несанкционированного доступа к информации. Уже сейчас ведется несколько проектов по его внедрению. Как полагает генеральный директор компании «Инновационные технологии» Дмитрий Сивохин, первые из них должны завершиться в январе. Правда, возможно, о них не будет объявлено — сфера безопасности в крупных структурах настолько непублична, что некоторые заказчики не предупреждают о внедрении SafeCopy-xConfiDoc даже собственных сотрудников.

Для Николая Дмитриева, президента Konica Minolta Business Solutions Russia, участие в создании SafeCopy-xConfiDoc — еще один шаг его компании на пути к тому, чтобы стать экспертом в области документоемких бизнес-процессов. Он также отметил, что к разработке проявил интерес европейский офис Konica Minolta: большую часть упомянутых двух с половиной лет лет заняло тестирование работы системы с документами популярных стандартов, распознавание различных шрифтов и языков. Официально сейчас поддерживается русский, английский, французский, немецкий и китайский, но нет никаких препятствий, как полагают в российском офисе KM, мешающих поддерживать любые другие.

Стоимость продукта — около 30 тыс. руб. за одно рабочее место, плюс 20% в год за поддержку, включая обучение служб безопасности, плюс приблизительно столько же — за интеграционные работы. Средний проект, по оценке Сивохина, обойдется примерно в 2 млн. Внедрять новинку, по крайней мере первое время, компании будут своими силами.

Разумеется, SafeCopy-xConfiDoc — не панацея. Например, если распечатку, преобразованную на одном сервере, снова отсканировать и преобразовать на другом, то ее принадлежность установить не удастся. И если в компании строго конфиденциальные документы для совета директоров распечатывает секретарь, а не сам директор, авторизуясь у принтера, то источник утечки будет найти тоже нелегко.

Главная отличительная черта технологии PageWide — использование неподвижных головок шириной во всю страницу, мимо которых движется бумага или другой носитель. Она не нова: первые устройства на основе PageWide появились в фотокиосках еще в 2006 году. По мере своего совершенствования технология использовалась во все более сложных устройствах и к 2010 году «доросла» до рулонных машин семейства WebPress. А затем PageWide двинулась «вниз» — с каждым годом инженерам Hewlett Packard удавалось «уместить» ее во все более компактные устройства, пока наконец весной 2016 года не появились модели формата A4 (см. «HP PageWide: от широкоформата — к офисной печати», Computerworld Россия, 21 марта 2016). В сентябре российский офис HP Inc. официально представил их и в нашей стране. За это время семейство пополнилось еще одной моделью — поставляемым только в рамках MPS-контрактов МФУ HP PageWide Managed Color MFP E58650. Как и ее «одноклассники», модель отличается высоким ресурсом картриджа — 21 тыс. монохромных страниц и 16 тыс. цветных.

Ресурс картриджей, в которых применяются новые пигментные чернила, характерен для всех моделей PageWide. Этот показатель, а также дешевизна отпечатка, высокая скорость работы и надежность (вследствие меньшего количества движущихся частей) устройств дали представителям HP повод заявить, что они «переизобрели» процесс печати. И что PageWide — это самостоятельная технология, взявшая лучшее от лазерной и струйной технологий. Тот факт, что в устройствах используются чернила, не так уж важен, полагает Игорь Пасюков, директор по развитию бизнеса систем печати российского офиса HP: по аналогичной схеме в компании разработаны и 3D-принтеры; важнее в данном случае конструктивные особенности, а не то, что именно распыляется соплами — чернила, порошок или другое вещество.

При всех достоинствах технологии PageWide в HP не собираются отказываться от лазерных и струйных линеек. Как отметил Пасюков, у каждой из трех технологий есть своя ниша. Струйные устройства обеспечивают дешевую и качественную, но относительно медленную цветную печать. Лазерные — быструю и дешевую монохромную в больших объемах. Вобравшая их лучшие качества PageWide — дешевую и быструю цветную печать «офисного» качества (все устройства линейки PageWide — цветные, информации о планах относительно монохромных нет). Решимость HP не отказываться от старых технологий подтверждает и намерение купить принтерный бизнес Samsung за 1,05 млрд долл.: у корейского производителя хорошие наработки в сегменте A3, которые даже использовались в ряде последних моделей HP, как все полагали — в рамках партнерских соглашений, но, похоже, это был предпродажный эксперимент, призванный показать, каким образом можно совмещать в принтерах и МФУ технологии двух компаний.

Верность струйному сегменту HP подтвердила анонсом ряда устройств для офиса и домашнего офиса. Большая их часть тоже «весенняя», теперь к ним добавились портативные мобильные принтер и МФУ HP OfficeJet 202 Mobile Printer, а также HP OfficeJet 252 Mobile AiO Printer. Ресурса картриджа хватает на 600 страниц, заряда батареи — на печать 250 страниц, подзарядить ее можно через прикуриватель автомобиля. Задание на печать может быть отправлено напрямую с мобильных устройств, если с ними установлено беспроводное соединение.

В конце июня российский офис Konica Minolta Business Solutions подвел итоги 2015 года, закончившегося в марте. Главный результат — рублевый оборот компании в России вырос на 23% (в 2014-м — на 7%), то есть, особо отметил Николай Дмитриев, глава российского подразделения Konica Minolta Business Solutions, есть небольшой рост и в долларовом выражении. Точные показатели роста по различным видам бизнеса (офисная печать, производительная печать, индустриальная печать) в компании не раскрывают, однако Жамиля Каменева, директор по развитию бизнеса и маркетингу, заверила, что выросли все направления, одни больше, другие меньше — в пределах от 10% до 30%.

Рост был достигнут на фоне сокращения рынка — и в целом и печатного в частности. На рынке монохромных МФУ формата A3 (этот формат — «главный» для KM) доля компании, по данным аналитиков Infosource, в 2015 календарном году достигла 6% — больше, чем когда бы то ни было (правда, в первом квартале 2016-го упала до 3%). На рынке цветных МФУ формата A3 в 2015 году рыночная доля компании сократилась до 15%, но в первом квартале (он вошел в 2015 финансовый год) она подскочила почти вдвое — до 27%. В Konica Minolta объясняют рывок выходом ставшей популярной модели bizhub С227.

Рынок устройств коммерческой печати (печать, осуществляемая специализированными компаниями для внешних заказчиков) неуклонно падает уже пять лет, приблизительно на 10% ежегодно. В полноцветном сегменте в 2015 году Konica Minolta была второй c 30%, в первом квартале — лидером с 64%. Соответствующие показатели монохромного сегмента — 20% за 2015 год и 50% в первом квартале.

В демозале нового офиса Konica Minolta удалось разместить практически весь спектр устройств, предлагаемых компанией на российском рынке

Третье направление деятельности Konica Minolta – индустриальная печать — будет представлено в России лишь в этом году. На нашем рынке компания будет продвигать AccurioJet КМ-1, струйные устройства формата В2, рулонные машины для цифровой печати этикеток bizhub PRESS C71cf, а также линейку решений для выборочного лакирования MGI Jetvarnish.

Особое внимание в компании собираются уделять развитию услуг — на российском рынке они до сих пор были гораздо менее востребованы, чем на рынке мировом, а, стало быть, есть потенциал для роста. Konica Minolta собирается предлагать услуги по оптимизации управления печатью (от аудита существующих бизнес-процессов до аутсорсинга инфраструктуры печати), решения по организации безопасного электронного документооборота, созданию среды безопасной печати и сканирования на базе МФУ (в том числе при печати из облака и с мобильных устройств), обеспечению защиты конфиденциальных документов, выявлению каналов их утечки, а также идентификации сотрудников, допустивших несанкционированную передачу данных, поддержку реализации политики информационной безопасности компании в целом и т. д.

В сфере программного обеспечения у Konica Minolta на 2016 год также большие планы: появится сервис обработки документов по запросу bizhub Evolution, интегрированное решение для обработки документов Dispatcher Phoenix и магазин приложений bizhub MarketPlace. Магазин будет интегрирован с устройствами bizhub — заказывать программное обеспечение можно будет прямо с самих принтеров и МФУ. В России уже есть два партнера, создающих приложения для магазина, однако детали компания обнародует после завершения работы над ними.