Ангела Меркель: «Пока что человек еще не стал ненужным, как можно было бы подумать, судя по отдельным выступлениям. ИТ предлагают колоссальные возможности с точки зрения создания новых рабочих мест»

Защиту приватности считают приоритетом почти все почетные гости открывшейся в Гановере выставки CeBIT, тема которой в этом году — «Большие Данные и ответственность» (Datability, от big data и responsibility).

Напомнив об ускорении роста объемов цифровых данных, канцлер Германии Ангела Меркель добавила: «Цифровому миру нужна правовая база, которая будет его упорядочивать. На сегодня работа в этом отношении только начинается, и имеющихся национальных законов недостаточно».

Попытки ограничения накопления данных сегодня неэффективны, считает Дитер Кемпф, президент Германской ассоциации ИТ, телекоммуникаций и медиатехнологий (Bitkom): «Есть сомнения в том, что защита данных по принципу ограничения сбора личной информации применима в цифровом мире. Политика тотального запрета популярна, но в цифровой сфере она не работает».

Те, кто хочет пользоваться личными данными о людях, должны заботиться о защите информации, уверен Кемпф. По его мнению, информационные технологии нужно шире использовать для решения проблемы приватности, которую они сами же и создали: «При помощи анонимизации, псевдонимизации, изначального встраивания механизмов защиты приватности в системы, организационных мер и новых технологий наподобие гомоморфного шифрования защиту данных можно будет поднять на высочайшие уровни».

Штефан Вайль, премьер-министр земли Нижняя Саксония, к которой принадлежит Гановер упомянул морально-этические аспекты приватности и защиты данных: «Евросоюзу нужны стандартные правила, требующие повсеместно высокого уровня приватности данных».

Мартин Винтеркорн, глава Vokswagen, выразил беспокойство в связи с возможностью угрозы для конфиденциальности информации о водителях со стороны современных компьютеризированных, соединенных с сетями автомобилей: «Мы защищаем своих покупателей от всех видов рисков и опасностей на дороге — потери управления, засыпания за рулем, застревания в пробках. С не меньшей ответственностью необходимо подходить и к защите от злоупотреблений личными данными наших клиентов». При этом, по мнению Винтеркорна, нельзя, чтобы государство становилось «нянькой» или «Большим братом» для водителей.

Во избежание чересчур пристального наблюдения за водителями и слишком навязчивого государственного регулирования отрасли он призвал автопромышленников разработать единые стандарты приватности данных: «Автомобильной отрасли необходимо саморегулирование. В Volkswagen, конечно же, готовы принять участие в соответствующих инициативах».

Только британский премьер-министр Дэвид Кэмерон, похоже, преднамеренно избегал в своем выступлении упоминаний проблемы приватности. Самые первые его реплики создали впечатление отстраненности от типичных проблем современного европейца. Он перечислил инициативы в поддержку инноваций, введенные или планируемые правительством, в том числе по снижению налога на прибыль от патентованных изобретений, созданных в Великобритании, а также о грантах для компаний, разрабатывающих технологии Интернета вещей. Кэмерон сообщил, что Ofcom, управление по регулированию связи, вещания и почты, внесло предложения по выделению частотного диапазона для соединенных с сетями устройств и других новых применений.

Заявив, что его миссия, — поддерживать британские инновации, Кэмерон напомнил о том, что графические чипы, используемые в смартфонах Apple, были созданы в британской компании Imagination Technologies, а конструкция центрального процессора — в ARM. Глава правительства Соединенного Королевства призвал к созданию альянса между британскими проектировщиками и германскими производственными компаниями: «Надо, чтобы Великобритания и Германия объединили усилия, начав вместе способствовать техническому прогрессу».

Если Кэмерона, похоже, устраивает, чтобы благополучие страны продолжали приумножать лишь избранные новаторы, то Меркель заботится о более широком рынке труда — она напомнила аудитории, что для интерпретации данных, поступающих через соединенные с сетями устройства, все еще требуются люди: «Пока что человек еще не стал ненужным, как можно было бы подумать, судя по отдельным выступлениям. ИТ предлагают колоссальные возможности с точки зрения создания новых рабочих мест. С учетом существующего сегодня дефицита специалистов большую важность приобретают образование и повышение квалификации».

По мнению экспертов, Стив Молленкопф — прирожденный генеральный директор, умеющий «продавать» компанию на Уолл=стрит

В наступающем году компания Qualcomm выдвинет Стива Молленкопфа, занимающего сейчас должность директора по операциям, на пост генерального директора. Он сменит на этом посту Пола Джейкобса, сына одного из основателей компани Ирвина Джейкобса.

Это сообщение поступило спустя несколько часов после того, как агентство Bloomberg, ссылаясь на анонимные источники, проинформировало, что совет директоров корпорации Microsoft рассматривает кандидатуру Молленкопфа как замену нынешнему генеральному директору Стиву Балмеру. Если Молленкопф предпочтет работу в Microsoft, он станет клиентом своего бывшего работодателя, вовлеченным в целый ряд судебных тяжб по урегулированию патентных прав.

Молленкопф работает в Qualcomm уже 20 лет. Ранее он возглавлял направление по производству чипсетов и руководил приобретением в 2011 производителя процессоров для беспроводных устройств Atheros за 3,1 млрд долл. Он примет на себя руководство 4 марта после собрания акционеров компании.

Джейкобс, которому сейчас 51 год, занимает должность генерального директора компании и председателя совета директоров, и останется в компании в новой должности исполнительного председателя совета директоров, осуществляя общее руководство, как отмечается в заявлении совета директоров. В этом заявлении, совет выражает благодарность Джейкобсу за девятилетнюю работу в роли генерального директора. За это время капитализация компании удвоилась, а оборот увеличился вчетверо.

По заявлению совета директоров, предполагаемое назначение обеспечит непрерывность линии развития компании. Джейкобс еще сравнительно молод, и этот шаг совета направлен в большей степени на сохранение Молленкопфа, чем подготовку к уходу Джейкобса: отец нынешнего генерального директора Ирвин Джейкобс выполнял обязанности председателя совета директоров и после семидесяти. У Джейкобса нет проблем со здоровьем о которых было бы известно акционерам и клиентам, как отметила пресс-служба Qualcomm. Она никак не прокомментировала временную связь между этим сообщением и сведениями о возможном переходе Молленкопфа в Microsoft.

Действительно, выбранное для сообщения время дает пищу для размышлений, но но само по себе продвижение Молленкопфа укладывается в традицию назначения руководителей высшего звена, как полагает Франсис Сидеко, старший директор по коммуникационным технологиям аналитической фирмы IHS. «В этой компании принято выдвигать на высокие посты своих специалистов», — напомнил он.

По ожиданиям Сидеко, Джейкобс сохранит влияние на выбор направления развития компании. Новое назначение создает элемент разделения труда на высшем уровне. Молленкопф — прирожденный генеральный директор, умеющий «продавать» компанию на Уолл=стрит, в то время как Джейкобс в большей степени ориентирован на технологии, в том числе на поиск новых рынков для технологий компании. «По мере расширения Qualcomm, такое разделение труда в верхах будет весьма востребовано», — отметил Сидеко.

Qualcomm стала одной из первых компаний, начавших продвигать технологию мобильной связи CDMA, для которой ее основатели помогали создавать технический фундамент. Недавно она заявил о себе как о производителе процессоров для мобильных телефонов. Устройства семейства Snapdragon работают в телефонах Moto G компании Motorola и Nokia Lumia 1520. Лидирующие на рынке Apple и Samsung Electronics сами производят процессоры для смартфонов.

В то же время, в отношениях между Qualcomm и некоторыми ее клиентами есть определенная напряженность. Qualcomm вкладывает средства в судебные тяжбы против производителей мобильных телефонов, в том числе Nokia и Motorola, в связи с нарушением патентных прав, в то время как Nokia обратилась в суд с аналогичными претензиями к клиенту Qualcomm компании HTC.

Мишель Комб представил план коренного обновления компании. Источник: Alcatel-Lucent

Компания Alcatel-Lucent намерена переориентироваться на создание оборудования для IP-сетей и организации широкополосного доступа в стационарных и мобильных сетях. Ожидается, что к 2015 году компания сумеет вернуться на уровень рентабельности.

Анонсировав в Париже план реформ, генеральный директор Alcatel-Lucent Мишель Комб указал, что рынки оборудования для магистральных сетей и для сетей доступа значительно отличаются друг от друга, и в дальнейшем это будет учитываться при организации управления.

В магистральных IP-сетях, где главными стимулами для покупок являются взрывообразный рост трафика и переход в облака, Alcatel-Lucent будет стремиться в первую очередь увеличить оборот. С другой стороны, в сетях доступа клиенты не слишком активно модернизируют и меняют имеющееся у них оборудование, поэтому особое внимание здесь планируется обратить на уровень рентабельности.

По словам Комба, компания намерена продать активы на сумму 1 млрд евро и еще на 1 млрд евро уменьшить ежегодные операционные затраты. Что касается возможного сокращения числа рабочих мест, то об этом генеральный директор Alcatel-Lucent предпочел пока не распространяться.

В высшем руководстве тоже произойдут изменения, отражающие новые приоритеты. В сегменте магистральных сетей направление IP-маршрутизации и IP-транспорта возглавит Базиль Альван, а направление IP-платформ – Эндрю Макдоналд. В сегменте сетей доступа Дэвид Гири будет заправлять беспроводными технологиями, а Федерико Гийен – технологиями фиксированных сетей.

Финансовый директор Поль Туфано с началом реализации плана реформ покинет свой пост. По словам Комба, его уход обусловлен личными причинами.

Будущее беспроводных технологий в Alcatel связывают с сетями LTE, поддерживающими дуплексную связь с временным (Frequency-Division Duplex, FDD) и частотным (Time-Division Duplex, TDD) разделением каналов. Инвестиции в разработки, связанные с устаревающими технологиями доступа 2G и 3G, будут сокращены наполовину.

«Все изменения будут осуществляться в тесном контакте с нашими клиентами, – указал Комб. – Некоторые из них уже сообщили, когда и как планируют перейти с унаследованных технологий на новые и каким образом унаследованные технологии будут выводиться из эксплуатации».

Впрочем, даже в области LTE компания не собирается разрабатывать все самостоятельно. «Нами будут изучаться возможности партнеров в сфере малых сотов, а также при использовании конкретных частотных диапазонов, которые своими силами мы осваивать не собираемся», – подчеркнул Комб.

В настоящее время Alcatel-Lucent контролирует более половины рынка оборудования LTE в США и сохраняет устойчивые позиции во Франции и Китае: «В стационарных сетях доступа мы вместе с поставщиками услуг удерживаем прочное положение в области технологий FTTx и VDSL».

Ангела Меркель будет связываться со своими министрами с помощью смартфонов с чипом SecuSmart

Чиновники немецкого правительства во главе с канцлером Ангелой Меркель скоро смогут связываться друг с другом по секретным вопросам с помощью смартфонов BlackBerry Z10, оснащенными специальной картой формата microSD от компании SecuSmart — SecuSuite.

Федеральное управление информационной безопасности и управление правительственного снабжения выбрали смартфон и карту для защиты секретных коммуникаций, сообщили в SecuSmart, которая представила SecuSuite на прошедшей в Гановере выставке CeBIT.

Карта шифрует голос и данные, в отличие от предыдущих продуктов компании для мобильной связи, которые позволяли шифровать только голос. Но они поддерживали несколько платформ смартфонов, тогда как SecuSuite доступна только для Z10, так как полагается на функцию BlackBerry Balance, изолирующую личные приложения и документы от рабочих.

Карта содержит 4 Гбайт флэш-памяти для документов и чип, выполняющий шифрование. Ключи шифрования хранятся в SecuSuite под защитой PIN-кода.

Карта способна шифровать голосовой поток на скорости около 10 Кбит/с, сообщил генеральный директор SecuSmart Ганс-Кристоф Квелле. Если смартфоном пользуются в сети мобильной связи стандарта EDGE, то нет заметной разницы в качестве передачи голоса и задержке между шифрованными и нешифрованными вызовами, утверждает он.

При скорости 10 Кбит/с расшифровка 4 Гбайт заняла бы долго, поэтому для данных в SecuSmart применяют иной подход: чип лишь защищенно хранит ключи, по которым сама операционная система BlackBerry 10 шифрует весь бизнес-раздел смартфона. Если карту SecuSuite вынуть из смартфона, доступ к рабочим приложениям и документам исчезает. В личном разделе подробности деловых встреч скрыты — время их проведения отмечено просто значком «дела».

Ключи шифрования в карте управляются инфраструктурой открытого ключа (public key infrastructure, PKI). Для коммерческих заказчиков роль удостоверяющего центра будет выполнять сама SecuSmart, а в германском правительстве будет использоваться собственная PKI, сообщил Квелле. Голосовые вызовы можно будет шифровать сквозным образом для любых двух смартфонов, работающих в одной и той же PKI, добавил он. Можно также зашифровать вызов между мобильником и SIP-шлюзом, подключенным к той же PKI, что позволит маршрутизировать вызовы на стационарную телефонную линию.

Договор с немецким правительством повышает для SecuSmart шансы получения новых государственных контрактов, полагает Квелле. По его словам, если еще хотя бы одно европейское ведомство, отвечающее за сертификацию средств безопасности, одобрит смарткарту, то она автоматически получит разрешение на использование в секретной связи уровня EU Restricted по классификации Европейской комиссии.

Безопасность государственного уровня обходится недешево: правительство Германии согласилось заплатить по 2500 евро за каждый смартфон с чипом SecuSmart.

Дисплей Acer DA220HQL выглядит, как гигантский планшет с Android

Дисплей Acer DA220HQL выглядит, как гигантский планшет с Android, будучи сенсорным экраном с диагональю 21,5 дюйма и разрешением 1920х1080 точек. Но вряд ли кто-то захочет носить его с собой: All-in-One Android Display весит 4,8 кг и не имеет батареи — его надо включать в сеть.

У дисплея три основных применения, заявил на выставке CeBIT в Ганновере Мануэль Линниг, представитель Acer. Первое — в роли информационного стенда. Если опереть дисплей на встроенную подставку, откинув ее под углом 75°, им можно пользоваться для просмотра Web или видео. Если наклонить устройство ниже, до 20°, дисплей превращается в огромный планшет, с которым можно взаимодействовать без риска получить «руку гориллы» — ощущение тянущей боли в руке, долгое время находящейся без опоры. И наконец, если подключить к дисплею ноутбук через разъем micro-HDMI, устройство послужит для компьютера дополнительным сенсорным экраном.

Дисплей также имеет порт Ethernet, три разъема USB, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth 2.1, вебкамеру на 1,2 мегапиксела, стереодинамики и разъем для карт micro SD емкостью до 32 Гбайт.

Внутри дисплея — двухъядерный гигагарцевый процессор ARM, гигабайт оперативной памяти и 8 Гбайт постоянной, в которую записана практически неизмененная версия Android 4.0 (Ice Cream Sandwich).

Основное дополнение к стандартному интерфейсу Androd — Acer Ring: если дотронуться до мерцающего зеленого круга на инструментальной панели внизу экрана, то появляется круглое меню быстрого доступа к браузеру, галерее, инструменту получения снимков экрана и настройкам. По сторонам круга — ссылки на открытые приложения. Дополнительные приложения, например Skype и YouTube, можно загрузить из Android App Store.

В Acer стараются сделать пользовательский интерфейс на всех своих Android-устройствах максимально похожим, пояснил Линниг. По его словам, дисплей-планшет поступит в проджажу до конца марта в Германии, Франции, Скандинавии и Великобритании по цене 399 евро.

В совете директоров Alcatel-Lucent заслугой Бена Вервайена считают создание единой компании из двух. Источник: Alcatel-Lucent

В компании Alcatel-Lucent сообщили об убытках на сумму 1,37 млрд евро и объявили о поиске нового генерального директора. Нынешний генеральный директор Бен Вервайен уйдет со своего поста, как только ему подберут замену, и он не собирается добиваться переизбрания в совет директоров.

В заявлении по поводу отставки генерального директора председатель совета директоров компании Филипп Камю отметил, что после слияния Alcatel с Lucent Technologies Вервайену удалось создать единую компанию из двух, что «недавно он довел до конца стабилизацию балансовой ведомости, благодаря чему мы смогли уверенно двигаться вперед».

Но в четвертом квартале Alcatel-Lucent понесла убытки на упомянутую сумму при обороте в 4,1 млрд евро, сам оборот снизился на 1,3% по сравнению с четвертым кварталом 2011 года.

Возможно, все не так плохо, как кажется по этим цифрам: в убытки списали разницу в стоимости активов, сниженной в результате очередной ежегодной переоценки, — 894 млн евро, а также расходы по уплате отложенного налога на 514 млн евро.

В четвертом квартале 2012 года объем продаж компании в Северной Америке вырос на 13,7% и достиг 2,1 млрд долл. Но конкуренты Alcatel-Lucent — компании Ericsson и Nokia Siemens Networks — добились в этом регионе еще больших успехов. Оборот Ericsson в четвертом квартале оказался на 51% выше, чем годом ранее благодаря продолжающимся инвестициям в сети мобильной широкополосной передачи данных и высокому спросу на услуги, а оборот Nokia Siemens возрос на 45%.

«Alcatel-Lucent на данном рынке действует менее активно, чем могла бы и чем стоило бы», — полагает Сильвен Фабр, руководитель программы исследований Gartner.

Все три компании испытывают трудности в Европе, где оборот Alcatel-Lucent упал на 13%, составив 1,11 млрд евро.

Самое быстрорастущее направление бизнеса Alcatel-Lucent — это сетевое прикладное программное обеспечение. Прирост за 2012 год по сравнению с четвертым кварталом предыдущего года составил 52,9%, оборот достиг 240 млн евро. На втором месте оборудование IP-сетей: рост — 26,4%, оборот — 574 млн евро. Однако продажи оптического сетевого оборудования упали на 22%, составив 565 млн евро, а поставки оборудования корпоративных сетей, как и годом раньше, несколько уменьшились: снижение составило 3,7%, доход — 207 млн евро.

За год в целом выручка компании достигла 14,45 млрд евро., что на 5,7% меньше, чем за предыдущий . Чистый убыток Alcatel-Lucent составил 1,37 млрд евро., тогда как в 2011-м компания получила прибыль на сумму 1,1 млрд евро.

Это был непростой год, особенно первая половина, заявил Вервайен на телефонном совещании. По его мнению, самой большой ошибкой за все время его пребывания на посту руководителя компании стал излишний оптимизм в начале года.

После того как было сообщено об убытках на сумму 254 млн евро во втором квартале, в Alcatel-Lucent объявили о программе экономии, в том числе о планируемом сокращении штата на 5 тыс. позиций.

Компанию застали врасплох стремительный переход от CDMA к LTE в Северной Америке, ослабление рынка GSM в Китае и ухудшение экономической ситуации в Европе, признался Пол Туфано, финансовый директор Alcatel-Lucent.

Конкурентоспособность после слияний ухудшилась и у Alcatel-Lucent, и у Nokia Siemens, но последняя все же справляется лучше, полагает Фабр.

В частности, по данным Dell'Oro Group, в третьем квартале 2012 года Nokia Siemens заняла второе место по поставкам оборудования сетей радиодоступа LTE, вытеснив Alcatel-Lucent. Та поделила третье место с Huawei, а лидером стала Ericsson.

В Nokia Siemens были приняты серьезные меры по сокращению расходов — компания избавилась от ряда бизнес-подразделений, чтобы сосредоточиться на оборудовании сетей мобильного широкополосного доступа.

«В Alcatel-Lucent пошли по иному пути, — отмечает Фабр. — В компании 'резали' понемногу, чтобы не понести больших потерь. Теперь она будет вынуждена пойти на решительные перемены».

В ближайшие полтора-два года в Alcatel-Lucent собираются продать некоторые подразделения, чтобы выручить 1-1,5 млрд евро.

По мнению Фабра, «бегство» Вервайена из компании ничего хорошего ей не сулит. Теперь, считает он, любые переговоры с кандидатами на должность руководителя придется начинать с обсуждения планируемых антикризисных мер.

Приложение Microsoft PowerPoint, предназначенное для создания деловых презентаций, не нравится многим, но мало кто требует решить этот вопрос политическими методами. А между тем, именно политического запрета добивается швейцарская Партия противников PowerPoint (Anti-PowerPoint Party, APPP), желая попутно заработать немного денег.

По словам представителей APPP, использование презентационного ПО ежегодно обходится швейцарской экономике в 2,1 млрд швейцарских франков (2,5 млрд долл.), а убытки экономики Европы в целом составляют 110 млрд евро (160 млрд долл.). Утверждения APPP базируются на неподтвержденной статистике еженедельного участия в презентациях сотрудников самых разных организаций и предположении, что 85% из их числа не улавливают даже цели презентации.

Основатель и президент APPP Матиас Поэм демонстрирует свою альтернативу PowerPoint

Швейцарская демократическая система известна своей восприимчивостью к инициативам граждан: национальный референдум практически по любому вопросу можно провести, собрав 100 тыс. подписей. APPP пытается вынести на национальный референдум вопрос о запрете использования PowerPoint и другого аналогичного программного обеспечения при проведении презентаций на территории Швейцарии. Партия намерена также выдвинуть своих кандидатов на общенациональных выборах, которые пройдут в октябре.

Впрочем, этим амбиции партии не ограничиваются. Ее веб-сайт представлен на трех государственных языках Швейцарии: немецком, французском и итальянском, а отдельные части опубликованы еще и на хорватском, английском, русском, словацком и испанском языках.

«Мы хотим,чтобы к нашим требованиям прислушались, — заявил основатель и президент APPP, преподаватель риторики Матиас Поэм. — Если нам удастся привлечь на свою сторону людей из других стран, об этом заговорит весь мир. Мы готовы опубликовать свои аргументы на любом языке, нужны лишь добровольцы, которые грамотно переведут наш сайт. Вместе с нами работают люди, которые с радостью перевели все опубликованные на сайте материалы на хорватский язык. То же самое произошло и с переводом на словацкий».

Поэм — не первый, кто выразил свою неприязнь к PowerPoint. В 2003 году специалист по визуальному представлению цифровых данных Эдвард Тафти опубликовал статью «Когнитивный стиль PowerPoint», обвинив это приложение втом, что оно мешает нам думать. В прошлом году газета New York Times предупреждала: «Мы столкнулисьс врагом, и враг этот — PowerPoint». (В заметке, впрочем, говорилось о малопонятном набореслайдов, призванных, по замыслу его составителей, изложить военную стратегию США.)

Таким образом, провозглашенные APPP цели находят поддержку и на международном уровне. Но вот только 100 тыс. голосов, необходимых для проведения референдума, партии пока собрать не удается. Она была создана 5 мая, и на сегодняшний день насчитывает 245 членов. Прямо скажем, немного для организации, к которой можно присоединиться совершенно свободно.

Единственное, за что нужно заплатить, так это за полную версию партийного манифеста — книгу The PowerPoint Fallacy («Обман PowerPoint»), принадлежащую перу Поэма. Членам партии она обойдется в 17 евро, на 10 евро дешевле розничной цены в магазинах.

Так может быть, речь идет всего лишь о рекламной уловке?

«Да, это действительно один из инструментов популяризации моей книги, — подтвердил Поэм. — Но есть и другие причины.

Необходимо информировать людей, которые до сих пор не знают о существовании альтернативы PowerPoint. Использование альтернативных инструментов позволит добиться в три-пять раз более весомого эффекта по сравнению с применением PowerPoint. Мы хотим, чтобы учеников в школе не наказывали и не снижали им оценки за то, что они не хотят прибегать к помощи PowerPoint».

Альтернативой, по мнению Поэма, могли бы стать обычные плакаты, нарисованные на листах бумаги, которые стимулируют развитие творческой деятельности и придают презентации живой вид.

«При создании нашей партии мы не стремились наложить полный запрет на использование презентационного программного обеспечения, — добавил Поэм. — Нам хотелось лишь, чтобы люди узнали о существовании альтернативы. Решения просты и доступны, но никто ими не пользуется».

В Microsoft на просьбу прокомментировать позицию и планы Партии противников PowerPoint пока не ответили.

Пьер-Ив Кроc: «Пришла пора заменить традиционные инструменты и методы работы». Фото: Capgemini

Компания Capgemini, специализирующаяся в области разработки корпоративных стратегий и трансформации бизнеса, собирается трансформировать свою собственную стратегию, причем уже во второй раз за последние два года. Для проведения преобразований компании понадобится тысяча новых сотрудников, которых планируется нанять в этом году, преимущественно молодых работников с опытом использования социальных СМИ и навыками цифровой трансформации. В то же время некоторые из нынешних сотрудников Capgemini будут уволены.

Похожие планы по трансформации с ориентиром на социальные СМИ есть и еще у одной французской сервисно-консалтинговой компании, Atos Origin: ее председатель правления и генеральный директор Тьерри Бретон хочет в течение трех лет полностью отказаться от внутренней системы электронной почты и заменить ее на социальные платформы. Об этом он объявил в феврале: «Электронная почта отслужила свое в качестве инструмента управления компанией и ведения бизнеса».

Как полагает глава Capgemini Consulting Пьер-Ив Кроc, пришла пора заменить и другие традиционные инструменты и методы работы.

По его мнению, большую часть последнего десятилетия стержнем консалтинга были «сообразительные люди, разбирающиеся в аналитике». Однако продавать услуги компании становится все сложнее, поскольку многие клиенты Capgemini наняли собственных аналитиков.

Рынок изменился и в других отношениях: значительная часть работы по консалтингу состояла в сборе данных, но теперь, по убеждению Кроса, такой сбор можно «выполнить в считанные минуты путем простого поиска по Web».

Чтобы консультанты перестали терять клиентов, им необходимо начать предлагать новый вид консалтинга, уверен Крос, — такой, который будет в меньшей степени ориентирован на повышение продуктивности и сокращение расходов и в большей — на инновации, понимание нужд клиентов и управление рисками: «Мы слишком много внимания уделяли эффективности, и недостаточно — клиентам».

Чтобы сохранить конкурентоспособность, компаниям отныне недостаточно только сокращать расходы и повышать эффективность деятельности: им необходимо научиться узнавать потребности заказчиков, полагает Крос. Для этого, по его мнению, понадобится выйти за рамки традиционных корпоративных приложений и пользоваться сайтами социальных СМИ — Facebook, Twitter и другими новыми инструментами.

Крос рассчитывает нанять в этом году от 800 до 1000 консультантов, в основном молодежь, знакомую с новыми технологиями: «Молодые сразу понимают, чего именно мы хотим, их не нужно обучать пользованию новыми инструментами. Но при этом нам все же нужны опытные специалисты».

Трудно предсказать, как перемены повлияют на зарплаты сотрудников Capgemini. Обычно молодым в среднем платят меньше, однако теперь Capgemini сможет предлагать новые виды услуг и брать за них больше денег, что, в свою очередь, позволит увеличить компенсации.

«Мы уверены, что ценность новых услуг будет гораздо выше, чем у классического консалтинга, — заявляет Крос. — Поэтому речь идет о плате за обеспеченные преимущества, а не о простой наценке».

То, что в компанию собираются нанять тысячу новых сотрудников, не означает, что в ней появится столько же новых рабочих мест. Крос не уточняет, скольким из нынешних консультантов предстоит покинуть Capgemini в результате преобразований, но отмечает, что «кое-кому новая модель консалтинга может прийтись не по нраву».

Последний раз крупные перемены в консалтинговом бизнесе Capgemini прошли в 2009 году, когда он целиком был переведен под начало Кроса. До этого соответствующие операции компании разделялись по странам и регионам.