По мнению Джеффа Ноббса, возврат части потраченной суммы стимулирует русских покупателей делать покупки не только в иностранных, но и в отечественных онлайновых магазинах

Если интернет-покупатели западных стран, и в первую очередь США, уже привыкли к тому чтобы получать проценты со своих покупок (так называемых кэшбеков – от английского cash back, что буквально означает «возврат денег»), то для жителей России, только недавно освоивших практику покупок онлайн, пользование кэшбек-ресурсами пока в диковинку. К тому же такие сервисы работают преимущественно с американскими онлайн-магазинами.

Тем не менее модель возврата процента с покупок будет весьма интересна как российским онлайн-магазинам, так и тем, кто делает в них покупки. К тому же за последнее время сильно выросло количество покупателей из России в иностранных интернет-магазинах, что означает в перспективе и прирост пользователей кэшбек-сервисов. Так считает основатель одного из таких сервисов, Extrabux.com, Джефф Ноббс, специально приехавший в Россию, чтобы воочию оценить ситуацию на российском рынке интернет-коммерции и рассказать о себе ведущим игрокам на этом рынке.

Extrabux.com основан в 2006 году, а быстрый рост его популярности начался в 2009 году. На сегодняшний день число подписчиков сервиса составляет 150 тыс. человек, а суммарная стоимость покупок, совершенных с помощью этого кэшбек-сервиса, в третьем квартале 2012 года превысила 16 млн долл. Extrabux.com работает по стандартной для таких сервисов схеме. Сначала заключается партнерский договор с онлайн-магазином, который гарантирует выплату определенного процента с покупок, совершенных посетителями, пришедшими через кэшбек-сайт (как правило, это 10% суммы заказа покупателя). Из этой суммы кэшбек-сервис возвращает покупателю часть потраченных денег (как правило, это от 2 до 6% суммы его покупки) либо банковским чеком, либо через платежную систему PayPal. Кроме того, кэшбек-сайты предоставляют различные дополнительные сервисы, в частности информируют о скидках и распродажах в магазинах-партнерах.

Преимущество Extrabux в том, что он, во-первых, выплачивает больший процент своим подписчикам — в среднем это 8% покупки, утверждает Ноббс; во–вторых, предоставляет возможность получить кэшбек не раз в месяц или квартал, как большинство аналогичных сервисов, а по запросу (с условием, что сумма возврата составит не менее 10 долл.). Кроме того, Extrabux предлагает своим пользователям услугу поиска товаров и сравнения цен на них в различных онлайн-магазинах.

Но самое главное отличие Extrabux – его нацеленность на сотрудничество с иностранными покупателями, считает основатель сервиса. Уже открыто представительство в Китае, где интернет-торговля очень развита, и на очереди создание офиса в России. Помимо этого, в планах полная локализация сервиса для русскоязычных покупателей, включая выделение тех магазинов, которые готовы отсылать купленные товары в Россию, а также заключение партнерских отношений с российскими онлайн-магазинами. В частности, Ноббс намерен предложить сотрудничество магазину Ozon.

Чем же интересны российские пользователи для Extrabux? Во-первых, тем, что их количество растет очень быстро. Пока доля подписчиков из России на сервисе невелика – всего около 7 тыс., но растет очень быстро. Приток российских онлайн-покупателей на Extrabux начался менее года назад, но денежный объем их покупок увеличивается на 65% ежемесячно, утверждает Ноббс, и к концу года ожидается, что суммарный объем заказов, сделанных ими через Extrabux, достигнет 1 млн долл., и это означает, что сервис заработает на них как минимум 50 тыс. долл. В будущем же году Ноббс ожидает, что сумма покупок российских пользователей составит не менее 7 млн долл.

В России уже довольно много интернет-пользователей, которые умеют и готовы покупать товары онлайн – как дома, так и за рубежом, уверен Ноббс. В качестве примера он привел статистические данные, согласно которым в прошлом году покупки в заграничных интернет-магазинах делал каждый пятый москвич и каждый четвертый житель Санкт-Петербурга. По собственной статистике Extrabux, доля российских пользователей сервиса из Москвы составляет 25%, еще 10% приходится на Санкт-Петербург, остальное – жители регионов.

В иностранных онлайн-магазинах наших покупателей привлекают в первую очередь разнообразие и высокое качество товаров, а также более низкие, по сравнению с российскими, цены, считает Ноббс. Но и отечественный рынок, по его мнению, имеет большие перспективы, особенно если владельцы онлайновых магазинов готовы предоставлять своим посетителям те же преимущества, что их заграничные конкуренты, — удобный сервис, низкие цены и высокую степень лояльности своим клиентам, в том числе за счет предоставления денежных бонусов за совершенные покупки.

Открытие демозон в салонах МТС станет важным этапом для продвижения как платформ Windows 8 и Windows Phone 8, так и устройств на этих платформах, и в первую очередь смартфонов Nokia Lumia

В начале ноября Москву посетил глава корпорации Microsoft Стив Балмер, он рассказал о начале партнерских отношений с компанией МТС в области продвижения мобильных устройств на операционной системе Windows 8, а также – совместно с генеральным директором компании Nokia Стивеном Элопом – представил на российском рынке новые смартфоны Nokia Lumia 820 и Lumia 920 под управлением Windows Phone 8.

Доступ в экосистему

«Мы не просто создали новую операционную систему, а разработали целую экосистему для устройств, работающих под управлением Windows 8 и Windows Phone», — заявил Балмер. Ознакомиться с этой экосистемой Microsoft предлагает в специальных демозонах, которые корпорация открывает в России совместно с оператором связи МТС. Генеральный директор Microsoft совместно с президентом МТС Андреем Дубовсковым открыл первую из таких демозон в Москве, а всего их будет 20. Из них 18 будут работать в столице, еще две – в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Как уточнил глава представительства Microsoft Николай Прянишников, в Москве была открыта одна из первых демозон Windows 8 в мире, что лишний раз подчеркивает важность российского рынка для корпорации. «Мы считаем, что открытие таких промозон согласуется с текущими тенденциями развития рынка», — добавил он. Основное предназначение проекта — ознакомить российских покупателей с устройствами на базе Windows 8 и Windows Phone, оказать помощь в их настройке и подключении различных сервисов и услуг, добавил Дубовсков.

Это не первый совместный проект Microsoft и компании МТС, которая является давним стратегическим партнером корпорации. В прошлом году этот сотовый оператор одним из первых начал продавать смартфоны на платформе Windows Phone 7, и на сегодняшний день таких смартфонов представлено в салонах МТС не меньше, чем iPhone, подчеркнул вице-президент МТС по маркетингу Василь Лацанич. Представители Microsoft, в свою очередь, заявили, что МТС является одним из крупнейших их партнеров в России, получивших эксклюзивное право на открытие промозон экосистемы Windows в нашей стране.

Полная локализация

Российский рынок является одним из самых перспективных для продвижения смартфонов Nokia на платформе Windows Phone 8. Об этом заявил Элоп, вместе с Балмером официально объявивший о старте продаж в России смартфонов Nokia на новой операционной системе. А Балмер добавил, что он очень рад тому, что Windows Phone 8 будет представлен в России именно серией Nokia Lumia. Он также подчеркнул, что результатом сотрудничества Microsoft и Nokia стало появление первого «по-настоящему персонализированного телефона», который позволяет его владельцу вынести на главный экран все, что ему действительно нужно, – контакты друзей и семьи, фотографии, любимые приложения и т. д.

Шансы добиться успеха с новыми смартфонами на нашем рынке у Nokia действительно есть. По словам Элопа, Nokia по-прежнему входит в тройку наиболее любимых российскими покупателями брендов, и наибольшее количество предзаказов на новые смартфоны получено именно из нашей страны. Именно поэтому Россия станет одной из первых стран в мире, где начнутся продажи Lumia 920 и 820.

Кроме того, в компании сделали все, чтобы максимально оптимизировать Lumia 920 и 820 для российских покупателей. Как заявил Элоп, это будут первые смартфоны в нашей стране, полностью поддерживающие российские сети LTE (в отличие, например, от смартфонов Apple). Кроме того, в них уже интегрированы наиболее востребованные отечественными пользователями приложения, в частности «Яндекс Поиск» в них интегрирован в аппаратную кнопку. Также покупатели новых смартфонов получат бонус от МТС в виде бесплатного доступа к мобильному Интернету на три месяца.

Виктор Поповский: «Мы планируем активно работать на рынке бизнес-решений, но и образовательный сегмент по-прежнему очень важен для нас»

Компания Smart Technologies провела совместную пресс-конференцию с компанией Digis, которая стала ее главным дистрибьютором в России после расторжения многолетнего партнерства с Polymedia. Основными темами, обсуждавшимися на мероприятии, стали специфика работы на российском рынке, достижения на нем Smart Technologies, а также причины, побудившие вендора перестроить свою партнерскую стратегию.

Не по-китайски

В целом дела Smart Technologies на российском рынке в этом году складываются вполне удачно. По итогам второго квартала 2012 года доля компании на нем составила 48,5%, и это лучший результат для Smart Technologies за все десять лет работы в нашей стране, рассказал генеральный директор представительства Виктор Поповский. При этом рынок растет, и есть основания полагать, что этот рост будет динамичным, подчеркнул он. Во-первых, очень низким остается уровень проникновения интерактивных досок в российские образовательные учреждения, он составляет всего 16,5%, напомнил Поповский. Во-вторых, по его словам, в правительстве принято решение инвестировать в систему образования порядка 5 трлн руб. в ближайшие четыре года, и часть этих денег, скорее всего, пойдет на оснащение учебных классов и аудиторий. И наконец, третьим фактором, который будет влиять на рынок интерактивных досок в будущем, Поповский назвал растущий интерес к этим решениям у корпоративных заказчиков. Этот сектор в Smart считают еще более перспективным, чем образовательный, поскольку он гораздо менее насыщен и в России, и в других странах.

Вместе с тем, как признался Поповский, есть фактор, мешающий внедрению в России качественных продуктов для интерактивного обучения и взаимодействия, а именно активная экспансия на рынок китайских производителей. Их решения, отличающиеся невысоким качеством исполнения, и, что еще более важно, обладающие очень ограниченным функционалом, подкупают своей дешевизной по сравнению с продуктами той же Smart Technologies. Это приводит к тому, что поставщики досок китайского производства очень часто становятся победителями государственных тендеров и конкурсов, в ТЗ которых обычно прописываются параметры «железа», а не софта, играющего ключевую роль в сфере интерактивного обучения.

Продавать по-новому

Со своей стороны, компания Digis поделилась результатами своей совместной работы с вендором за полтора года. Сотрудничество со Smart привело к значительному увеличению доли интерактивных решений в портфеле дистрибьютора, которая сейчас составляет около 33%, рассказал генеральный директор группы компаний Digis Борис Эшкинд, и это несмотря на то, что дистрибьютор теперь не занимается продажами решений других вендоров. До начала сотрудничества доля интерактивного оборудования у Digis составляла менее 10%, уточнил Эшкинд. Кроме того, по результатам первого полугодия 2012 года Digis удалось стать крупнейшим дистрибьютором интерактивных досок и пультов опроса в России, отметил он.

Однако дистрибуция решений Smart Technologies потребовала серьезных инвестиций в структуру продаж и поддержки пользователей. Так, в Digis было создано подразделение для развития образовательных и бизнес-решений Smart в России. Кроме того, на базе группы компаний был создан сервисный центр, а также первый в России сертифицированный учебный центр Smart.

Что касается причин, вынудивших Smart Technologies сменить своего основного дистрибьютора, то здесь главную роль, по словам Поповского, сыграли разногласия между вендором и компанией Polymedia по поводу стратегического видения дилерского канала продаж. Этот дистрибьютор предпочел придерживаться стратегии собственных продаж конечным заказчикам, тогда как в Smart Technologies считают, что такая стратегия перестала соответствовать реалиям в условиях динамического развития рынка, а также из-за географической распределенности заказчиков и партнеров. Сотрудничество с Digis позволило вендору сформировать собственный дилерский канал продаж, уже доказавший, по словам Поповского, свою эффективность. (На недавней пресс-конференции в компании Polymedia отказ от сотрудничества сo Smart Technologies объяснили своим желанием предложить рынку новые интеграционные решения, которые «включают интерактивные доски, но не ограничиваются ими», см. «С новыми попутчиками», Computerworld Россия, 3 октября 2012. — Прим. ред.)

В рамках конференции Auvix ее участники не только рассказали о своих продуктах, но и познакомили с их работой в демонстрационной зоне

Пятая ежегодная конференция «Аудиовизуальные технологии и системы управления», организованная в Москве дистрибьюторской компанией Auvix, собрала более 150 участников. Основная часть конференции была посвящена представлению модельного ряда проекторов, ЖК-панелей, акустических систем и другого аудиовизуального оборудования, которое предлагают партнеры Auvix (образцы этого оборудования были показаны также на выставке). Кроме того, участники обсудили текущее состояние дел на рынке и тенденции, которые станут актуальными в ближайшем будущем.

От дисплеев к проекторам

Тематика докладов, представленных на конференции, отразила одну из наиболее важных тенденций на рынке аудиовизуального оборудования – смещение фокуса с дисплеев на проекторы. Георгий Ковалев, руководитель департамента продаж оборудования компании Auvix, в своем выступлении подчеркнул, что и для дистрибьютора это направление является приоритетным.

На сегодняшний день, по словам Ковалева, расклад на рынке проекторов выглядит следующим образом: наибольшая доля – 45% — принадлежит проекторам с разрешением XGA (1024х768), за ними следуют модели с разрешением SVGA (800х600) с долей в 35%, еще 7% рынка занимают проекторы WXGA (1366×768). Что касается короткофокусных моделей с разрешением XGA и WXGA, то они в совокупности пока занимают не более 6% рынка. Если же говорить о проекционных экранах, то здесь наибольшим спросом у заказчиков по-прежнему пользуются настенные экраны (60%), экраны на штативе выбирают 30%, а доля моторизованных экранов составляет 10%.

Примером растущего интереса производителей к проекторному направлению стало выступление менеджера по продукту компании Panasonic Александра Мельцева, который рассказал об изменениях в продуктовой линейке компании после ее слияния с Sanyo весной этого года. По его словам, российский рынок проекторов демонстрирует стабильно высокий рост, и на 2012 год его объем, по прогнозам аналитических компаний, составит 205 млн долл. Как свидетельствуют данные FutureSource, в период с 2004-го по 2011 год средняя доля компании Sanyo на этом рынке составляла 9,3%, а Panasonic – 6,8%. Слияние двух компаний, по словам Мельцева, дало возможность Panasonic дополнить свою линейку короткофокусными и компактными моделями, и это позволяет ей теперь присутствовать во всех сегментах рынка. По результатам 2012 года Panasonic рассчитывает на значительное увеличение своей доли на российском проекторной рынке, и, по данным ITResearch, в период с апреля по июнь ее доля от общего объема рынка в денежном выражении составляет 11,6%.

Активно расширяет свое присутствие на этом рынке и компания ViewSonic, которая до недавних пор была известна в первую очередь как производитель мониторов. Как рассказала региональный представитель компании в Москве и Московском регионе Олеся Вишнякова, сейчас доля проекторов в портфеле компании составляет 8% и продолжает расти. По данным Future Source, в прошлом году компании принадлежало 6,8% рынка проекторов.

Все под контролем

Среди тенденций, обсуждавшихся на конференции, надо отметить бурный рост направления систем коммутации и управления. Этому, по мнению Ковалева, способствовал сразу целый ряд факторов. Во-первых, практически завершившийся переход от аналоговых к цифровым технологиям управления и передачи AV-сигналов; во-вторых, интеграция аудиовизуальных систем с информационными системами, а также системами автоматизации; в-третьих, растущие гибкость и масштабируемость систем коммутации и управления в сочетании с упрощением их настройки.

Если раньше распространение систем управления сдерживалось тем, что они работали только на небольшом расстоянии и имели довольно скудные возможности по управлению, то сейчас эти ограничения исчезли, рассказал менеджер по продукции «Системы управления и автоматизации» Auvix Сергей Капитонов. Сейчас, по его словам, расстояние ограничено только масштабом сети Wi-Fi, которую развертывает заказчик, поддерживается двусторонняя связь (то есть можно не только управлять устройствами, но и получать отчеты об их состоянии). Кроме того, поддерживается возможность использования макрокоманд, что, например, позволяет начать просмотр фильма на домашнем кинотеатре нажатием всего одной кнопки.

С другой стороны, сейчас очень важно обеспечить управление мультимедийными устройствами с любых компьютеров и платформ, подчеркнул Капитонов. Это могут быть как стационарные ПК с операционными системами Windows, Linux или Mac OS X, так и мобильные устройства – планшеты или смартфоны – под управлением iOS, Android или Windows 8.

В плиточном интерфейсе Windows 8 не нашлось места для такой привычной кнопки «Пуск», нет ее и на обычном рабочем столе

Московская презентация Windows 8, прошедшая накануне начала ее официальных продаж в России, наглядно продемонстрировала, что для продвижения новой операционной системы корпорация не намерена жалеть ни средств, ни усилий.

Для работы и семьи

Представлявший операционную систему президент российского представительства Microsoft Николай Прянишников назвал Windows 8 началом новой эры в мире ПК, единой платформой как для персональных компьютеров, так и для серверов и облачных сервисов.

Среди ключевых особенностей новой ОС, помимо принципиально иного интерфейса, Прянишников отметил производительность, а также то, что она одинаково хорошо подходит и для решения рабочих задач, и для удовлетворения личных интересов пользователя. «При этом ее можно всегда носить с собой», — подчеркнул глава Microsoft в России, продемонстрировав собственный флэш-накопитель. Кроме того, добавила Мария Мелкова, руководитель отдела по продвижению операционных систем Microsoft в России, новая ОС позволяет работать на одном компьютере разным пользователям, при этом их данные совершенно не пересекаются.

Важное место в Windows 8 займут новый Internet Explorer, десятый по счету, который также поддерживает сенсорное управление, и облачный сервис Sky Drive. Мелкова также напомнила о приложениях, которые можно загрузить из Windows Store, из них около трех сотен создано российскими разработчиками.

Несколько таких приложений продемонстрировал Михаил Черномордиков, руководитель отдела экспертов по стратегическим технологиям Microsoft. При этом упор был сделан именно на развлекательную составляющую: как с помощью новой платформы можно играть, общаться в социальных сетях и т. д. Рассказ же про то, как пользователям будет работаться на новой платформе, занял буквально пару минут.

Интенсивное внедрение

Представители российского офиса Microsoft рассказали также о том, как собираются продвигать новую систему в России. До конца года, сообщил Прянишников, будет поставлено порядка 200 тыс. устройств, и в первую очередь устройств мобильных, под управлением Windows 8 — это в десять раз больше, чем год назад, при выпуске Windows 7. Одновременно корпорация планирует широкомасштабную рекламную кампанию: только по телевизору рекламу Windows 8 будут транслировать в течение 22 недель.

С целью популяризации новой операционной системы на нее установлена беспрецедентная для Microsoft цена. Переход на Windows 8 потребителям обойдется в 2190 руб., OEM-версия будет стоить 1290 руб. Владельцы же Windows 7, которые приобрели ее не ранее июня 2012 года, смогут обновить систему за 469 руб. Правда, пока речь идет только о Windows 8 Professional, версия же Windows 8 RT, предназначенная для устройств на базе процессоров ARM, появится в России только в начале следующего года. Тогда же, по слухам, в нашу страну приедет и планшет Microsoft Surface.

За счет невысокой стоимости черно-белого отпечатка цветной принтер Xerox Phaser 7100 может использоваться и для решения повседневных офисных задач

Очередная годовщина появления первой копии бумажного документа стала поводом для Xerox вспомнить историю бренда и представить новые модели офисных печатающих устройств – принтер Phaser 7100 и МФУ WorkCentre 5019 и 5021. В качестве своеобразной точки отсчета была взята дата 22 октября 1938 года, увековеченная на первой копии бумажного документа, полученного Честером Карлсоном, который экспериментировал над методом создания «сухой» фотографии, полученной без использования сложного процесса проявки. Слово «сухая», по гречески xeros, стало основой для названия не только изобретенного им копировального устройства, но и компании Xerox, которая в 1947 году приобрела патент на него.

Принтер Phaser 7100 станет первой моделью в линейке Xerox начального сегмента цветных принтеров формата А3, предлагаемой на российском рынке по относительно невысокой цене — начиная от 45 тыс. руб. за базовую конфигурацию. Одним из достоинств принтера, подчеркнула менеджер по продукту компании Xerox Россия Наталия Павлова, является невысокая стоимость отпечатка – причем как цветного, так и монохромного, что позволяет использовать этот принтер для решения повседневных офисных задач.

Принтер оснащается процессором с частотой 667 МГц и имеет большой объем встроенной памяти (стандартный объем равен 1 Гбайт и может быть увеличен до 2 Гбайт). Также может быть увеличен общий объем лотков устройства – с базовых 400 листов до 2050 листов. Время вывода первой страницы составляет 9 секунд в монохромном режиме и 11 секунд в цветном, а скорость печати Phaser 7100 достигает 30 страниц в минуту.

Так выглядела первая копия бумажного документа, полученная изобретателем Честером Карлсоном в 1938 году

Новые монохромные МФУ формата A3 WorkCentre 5019 и 5021, а также модификация 5021D представляют собой компактные устройства «три в одном» и относятся к наиболее востребованному корпоративными заказчиками, по данным Xerox, начальному сегменту. Это означает, что во главу угла здесь поставлена относительно невысокая цена самого устройства, а также бюджетные цена отпечатка и общая стоимость владения. В частности, модель WorkCentre 5019 будет продаваться по цене от 700 долл., а МФУ 5021D с дуплексным автоподатчиком в комплекте — по рекомендованной розничной цене в 1200 долл., и это предложение не имеет аналогов на российском рынке, отметила руководитель отдела продуктового маркетинга департамента дистрибуции малой офисной техники Xerox Россия Надежда Попова. Еще одним преимуществом этих МФУ, по ее словам, является наличие трех основных функций – печати, копирования и сканирования – уже в базовой конфигурации, и это тоже потенциально сокращает затраты заказчика.

Модели WorkCentre 5019 и 5021 отличаются преимущественно скоростью печати: у первой она составляет 18 страниц в минуту в формате А4 и 10 страниц в минуту в формате А3. Скорость МФУ 5021 в формате А4 – 20 страниц в минуту, в формате А3 – также десять страниц в минуту. Разрешение печати составляет 600х600, максимальная ежемесячная нагрузка достигает 18 тыс. страниц. Лотки для подачи бумаги всех устройств вмещают до 850 листов, модификация 5021D имеет двусторонний автоматический податчик на 110 листов.

МФУ WorkCentre 5019 и 5021 рекомендуются Xerox для небольших и средних офисов, а также рабочих групп, при этом предполагается, что старшая модель будет использоваться в компаниях с более интенсивным документооборотом.

Александр Ложечкин: «Аудитория пользователей Windows огромна, поэтому разработчики могут заработать быстрее и легче, чем на приложениях для других платформ»

В преддверии запуска новой операционной системы Microsoft провела в Москве конференцию Windows 8 Summit, на которой сотрудники российского представительства корпорации и приглашенные эксперты рассказали разработчикам, как создавать и продвигать приложения под Windows 8.

Не жалея средств

Windows 8, кардинально отличающася от всех предыдущих версий операционных систем Microsoft, станет основным инструментом, который поможет корпорации сохранить свои позиции в мире, где пользователи выбирают мобильные устройства, а не десктопы. Так утверждают аналитики и так же, по-видимому, думают в Microsoft, а потому вкладывают огромные средства в продвижение Windows 8.

Российский рынок, который в Microsoft относят к рынкам развивающимся, очень значим для корпорации, подчеркнула Мария Мелкова, руководитель отдела по продвижению операционных систем Microsoft в России, в частности потому, что он пока не насыщен планшетами и смартфонами в той же степени, как рынки Европы и Америки, и здесь Microsoft имеет реальный шанс завоевать значительную его долю с мобильными устройствами на своей платформе. Среди важных задач корпорации Мелкова назвала следование актуальным тенденциям рынка, например поддержку стремления корпоративных пользователей работать на современных устройствах, а не устаревших настольных системах, а также сохранение лидерских позиций в облачных системах и браузерах.

Решать эти задачи в корпорации собираются маркетинговыми средствами (в рекламную кампанию Windows 8 корпорация инвестировала больше, чем когда-либо прежде), а также путем продвижения новых устройств на этой платформе, выполненных в самых разнообразных формфакторах. Кроме того, Microsoft намерена оказывать активную помощь разработчикам в продвижении различных приложений, созданных для новой платформы.

Как привлечь разработчика

Основным стимулом для разработчиков должен стать охват аудитории, который может предложить им Microsoft, считают в корпорации. Уже сейчас магазин приложений Windows Store работает в 200 с лишним странах, поддерживает свыше 100 языков и более 70 валют, сообщил Александр Ложечкин, директор департамента стратегических технологий Microsoft в России. Аудитория пользователей Windows огромна, поэтому разработчикам приложений для этой платформы удастся заработать быстрее и легче, чем на приложениях для других платформ. Если взять стандартную цену приложения в 1,99 долл., то для получения дохода в 1 млн долл. потребуется, чтобы его загрузили 500 тыс. пользователей, а это всего лишь 0,07% общего количества пользователей Windows, рассказал Ложечкин, не вдаваясь, впрочем, в то, какую долю пользователей различных версий операционной системы составляют пользователи, заинтересованные в загрузке таких приложений.

Что касается Windows 8, то в Microsoft рассчитывают не менее чем на 400 млн установок этой системы в течение первого года продаж. Основанием для оптимизма Microsoft служат предварительные данные по новой операционной системе: уже сейчас загружено 16 млн копий Windows 8, а количество предзаказов на нее на 40% превышает аналогичные показатели для Windows 7.

Кроме размеров аудитории, привлекательными для разработчиков должны оказаться условия вхождения в Windows Store. Годовая стоимость регистрации в этом магазине приложений обойдется физическим лицам в 49 долл., юридическим лицам — в 99 долл., а студенты и стартапы могут зарегистрироваться бесплатно.

Мыслить стратегически

Несмотря на то что интерфейс Windows 8 сильно ориентирован на мобильные устройства с сенсорным управлением, только 30% копий новой операционной системы, как рассчитывают в самой корпорации, будет установлено на устройствах с экраном, поддерживающим multitouch, рассказал Ложечкин. Именно поэтому, по его мнению, важно создавать приложения, с которыми будет одинаково удобно работать как с помощью пальцев или стилуса, так и посредством мыши и клавиатуры. В целом же, отметил Дмитрий Рыжков, инженер группы поддержки разработки программного обеспечения компании Intel, Windows 8 имеет все шансы стать идеальным вариантом операционной системы для устройств-трансформеров — ноутбуков, которые при необходимости легко превращаются в планшеты и наоборот.

Windows 8 заставит разработчиков коренным образом пересмотреть свои представления о дизайне интерфейса, пришли к выводу участники дискуссии «Дизайн приложений для мобильных ПК". Современные интерфейсы требуют, чтобы дизайнер отказался от большинства принципов, которыми он руководствовался десятилетиями, – это стало одним из основных тезисов дискуссии. В частности, это отказ от оконного интерфейса, привычного для большинства, в пользу горизонтального, с полосой прокрутки, так часто критикуемой раньше. Также участники дискуссии посоветовали дизайнерам отказаться от стремления уместить все в один экран, что приводит к чрезмерному усложнению интерфейса. А одной из перспективных тенденций, по их мнению, может стать идея разделения пространства экрана мобильного устройства для двух приложений, запущенных одновременно.

Обсудили на Windows 8 Summit и вопросы, связанные с разработкой приложений для корпоративных заказчиков. По мнению участников дискуссии, подобно тому как раньше компании пришли к необходимости иметь свой сайт, теперь все больше заказчиков считают обязательным и собственное мобильное приложение, такая тенденция сулит большие возможности для разработчиков. Однако недостаточно создать мобильное приложение и разместить его в магазине, требуется еще предварительно разработать стратегию: как такое предложение позиционировать, как продвигать и т. д., и с учетом этого аспекта компании-разработчики оказываются в более выгодном положении, чем разработчики-«одиночки», поскольку первые имеют возможность предложить корпоративному заказчику весь спектр услуг.

Поднимался на конференции и вопрос востребованности Windows 8 в корпоративной среде, в частности при использовании стандартных настольных устройств. Как считают разработчики приложений, в целом для активного внедрения новой операционной системы в инфраструктуру компаний потребуется не менее одного года, однако некоторые компании могут перейти на Windows 8 очень быстро, если их руководство будет активно использовать мобильные устройства на новой платформе. Дмитрий Марченко, руководитель отдела по работе с партнерами Microsoft, придерживается несколько иной точки зрения. По его мнению, во многих компаниях как минимум уже задумались о переходе на Windows 8 и протестировали ее.

Майк Нельсон: «С помощью своих партнеров PFU планирует обеспечить рост продаж документ-сканеров и в следующем году, несмотря на нестабильность экономической ситуации»

Конференция Fujitsu Imaging Channel, прошедшая в Барселоне в середине октября, собрала около 300 участников, среди которых были реселлеры, дистрибьюторы и партнеры в сфере программного обеспечения Fujitsu и ее дочерней компании PFU Digital Solutions, отвечающей за выпуск сканеров Fujitsu. На конференции были представлены новейшие решения Fujitsu в области документ-сканеров и сопутствующего программного обеспечения, а также обсуждались наиболее важные тенденции на ИТ-рынке, открывающие новые возможности развития бизнеса. Выработка правильной стратегии, заявил генеральный менеджер по продажам и маркетингу PFU в странах Европы, Ближнего Востока и Африки Майк Нельсон, станет залогом продолжения уверенного роста, который, в отличие от многих других отраслей, демонстрирует рынок документ-сканеров.

Облака – это не рекламный трюк

Одной из центральных тем конференции стали столь популярные сейчас облака. О необходимости их применения участникам Fujitsu Imaging Channel рассказал вице-президент департамента облачных технологий Fujitsu Technology Solutions Андре Кине. «Использование облаков больше не является рекламным трюком», — заявил он, добавив, что здесь можно говорить о подлинной революции. По словам Кине, в настоящее время облачные решения использует 74% компаний, однако проблема состоит в том, что они вынуждены тратить много времени для построения и поддержки облачной инфраструктуры. Вместе с тем крупные производители ПО не хотят ставить под угрозу свои бизнес-модели, предлагая свои решения по модели SaaS, утверждает Кине. В то же время сама Fujitsu, напомнил он, еще несколько лет назад представила свое глобальное облако и в настоящее время имеет более 3 тыс. облачных клиентов по всему миру, данные которых обрабатываются в шести ЦОД.

Корни «облачной революции», по мнению Кине, лежат в распространении мобильных устройств и появлении большого количества людей, уже привыкших иметь простой доступ к данным всегда и везде, обращаясь к облачным сервисам с помощью своего планшета или смартфона, которые они используют в том числе и для хранения оцифрованных документов.

Одним из шагов по реализации «облачной стратегии» Fujitsu стало открытие собственного магазина приложений – Fujitsu Cloud Store. В настоящее время магазин предлагает более 60 приложений, доступ к нему имеют свыше 50 партнеров компании и более 300 заказчиков. Fujitsu Cloud Store, по мнению Кине, удобен как для разработчиков, которые могут представить свои приложения широкой аудитории, так и для клиентов — они получили возможность выбрать в нем различные приложения и сервисы для построения собственной облачной инфраструктуры.

Использование по назначению

Распространение мобильных устройств, по мнению многих, может привести к снижению потребности заказчиков в сканерах. Если есть смартфон или планшет, с помощью которого можно сфотографировать любой документ, зачем тратиться на документ-сканер? Ответить на этот вопрос попытался дать директор по маркетингу PFU Digital Solutions Дуглас Рудольф.

По его словам, невозможно отрицать, что мобильные устройства становятся неотъемлемой частью корпоративного ландшафта. Если в 2011 году по всему миру насчитывалось 67 млн планшетов и 469 млн смартфонов, то к 2015-му аналитики прогнозируют, что их число возрастет до 248 млн и 1048 млн соответственно. Рудольф также привел прогноз Gartner, согласно которому к 2014 году мобильные устройства для бизнес-задач будут использовать 50% сотрудников, а 90% компаний включат такие устройства в корпоративную инфраструктуру.

Тем не менее распространение планшетов и смартфонов скажется положительно на динамике продаж бизнес-сканеров, уверен Рудольф. Владельцы мобильных устройств будут нуждаться в постоянном доступе к информации отовсюду, а это значит, что возрастет потребность в электронных версиях бизнес-документов. При этом, полагает Рудольф, для оцифровки значительной части таких документов оптимальным выбором будет сканер, а не МФУ и тем более не фотокамера планшета или смартфона.

Несмотря на то что функция сканирования является стандартной для всех МФУ, эти устройства не предназначены для оцифровки деловых документов, считает Рудольф. К их недостаткам можно отнести оптимизацию пользовательского интерфейса для функций печати и копирования, использование белого фона, а также ограниченное количество функций для сканирования, в частности невозможность предварительного просмотра оцифрованных документов.

Ключевым преимуществом мобильного устройства является то, что оно всегда с собой. Однако все эти аппараты еще меньше предназначены для сканирования, нежели МФУ. При оцифровке с помощью камеры смартфона или планшета страдает качество изображения, в том числе из-за загрязненности линзы камеры; кроме того, зачастую получившийся снимок документа сложно или невозможно выровнять. Могут также возникнуть проблемы с обработкой и хранением получившегося снимка, полагает Рудольф.

По его мнению, оптимальным является включение в корпоративную инфраструктуру всех вышеперечисленных устройств, но использовать их следует все же в соответствии с их основным предназначением. Что касается документ-сканеров, то есть области, в которых они незаменимы, например медицина, финансы или страхование. В этих сферах целесообразно, по мнению Рудольфа, ожидать и наибольших показателей продаж документ-сканеров в ближайшие годы.

Сергей Орлик: «Ключевой задачей при использовании мобильных устройств на предприятии является нахождение идеального баланса между их функциональностью, безопасностью и управляемостью»

Второй «День корпоративной мобильности», который компания «АйТи» в этом году провела вместе с Российским cоюзом ИТ-директоров, прошел по отработанному в прошлом году сценарию – аналитические доклады и дискуссии чередовались с представлением решений и продуктов для интеграции мобильных устройств в корпоративную среду.

Для поиска и анализа информации все чаще используется несколько устройств, и это касается как частных, так и корпоративных пользователей, заявил на открытии конференции председатель правления Союза ИТ-директоров России Максим Белоусов. По его мнению, использование мобильных устройств в разы повышает эффективность работы сотрудников, способствуя их большей информированности и существенно ускоряя бизнес-процессы.

Мобильные устройства стали очень востребованными в корпоративной среде, считает директор по исследованиям IDC Russia & CIS Елена Семеновская. В качестве аргумента она привела данные о распространении смартфонов. В этом году, по прогнозам IDC, продажи «умных» телефонов в мире превысят 600 млн штук, а в 2015 году — миллиард штук.

Одновременно растет и доля мобильных сотрудников, хотя и не столь впечатляющими темпами. Если в 2010 году их количество составляло около миллиарда, то к 2015 году, по прогнозам IDC, достигнет 1,5 млрд. Растет и доля мобильных работников от общего числа работающих: в 2010 году она составляла 32%, а к 2015 году должна увеличиться до 37,2%, сообщила Семеновская. В странах Европы, Ближнего Востока и Африки, по ее словам, показатели чуть ниже: в 2010 году доля мобильных сотрудников составляла 23%, а к 2015 году должна вырасти до 29%.

Распространение мобильных устройств закономерно вызывает и рост рынка мобильных приложений для них, при этом динамика последнего особенно впечатляет. Если в прошлом году было загружено 23,1 млрд бесплатных приложений и 3,7 млрд платных, то к 2016 году ожидается, что пользователи загрузят уже 113 млрд бесплатных приложений и 24 млрд платных. При этом цена платных приложений снижается: в 2011 году средняя стоимость составляла 1,62 долл., а в 2016 году, ожидают в IDC, она составит всего 0,83 долл.

Активное использование мобильных приложений сотрудниками заставляет компании задуматься о том, как задействовать их в корпоративных интересах. По данным опроса, проведенного IDC в прошлом году, только 7% компаний не используют или не планируют использовать такие приложения в ближайшие 12 месяцев, в то время как 33% опрошенных заявили, что уже сейчас используют более трех мобильных приложений для деловых нужд.

При внедрении мобильных устройств в корпоративную среду необходимо выработать грамотную стратегию, считает Семеновская. По ее мнению, разнообразие существующих сейчас устройств предполагает использование специальной платформы для разработки и управления приложениями. Еще одной тенденцией, тесно связанной с применением мобильных устройств и приложений в бизнесе, является их максимальная интеграция с существующей ИТ-инфраструктурой, включая разработку мобильных версий корпоративных систем. Все более распространенной становится также идея создания корпоративных магазинов мобильных приложений, где работники компании, а также ее клиенты в любой момент могут загрузить на свои смартфоны и планшеты те или иные полезные программы.

Ключевой задачей при использовании мобильных устройств на предприятии является нахождение идеального баланса между их функциональностью, безопасностью и управляемостью, превращение их из игрушки в полноценный рабочий инструмент, считает директор Центра корпоративной мобильности компании «АйТи» Сергей Орлик. По его мнению, стратегия корпоративной мобильности должна включать в себя несколько компонентов: обеспечение инфраструктуры управления и безопасности; закупку и сопровождение мобильных устройств, в том числе выбор формфактора с учетом предпочтений тех сотрудников, которые будут пользоваться этими устройствами; разработку и интеграцию мобильных приложений, а также поддержку мобильных пользователей.

Головной болью ИТ-директоров при внедрении мобильных устройств на предприятии по-прежнему остаются вопросы безопасности, отмечает руководитель корпоративных продаж мобильных решений компании Samsung Electronics Илья Федорушкин. Вместе с тем обеспечение безопасности на основе одних лишь технических средств не является эффективным подходом к решению проблемы — к такому выводу пришли участники панельной дискуссии. Важно уделять повышенное внимание грамотному распределению прав доступа, а также выстраивать бизнес-процессы с учетом того, чтобы в случае несанкционированного подключения к одному из мобильных устройств не допустить полной утечки информации. При этом не следует возлагать на сотрудников предприятия вину за утечку информации в случае кражи мобильного устройства или несанкционированного доступа к нему. Гораздо эффективнее, по мнению участников дискуссии, заблаговременно проработать методы купирования последствий подобных инцидентов и разработать готовые алгоритмы защиты от киберпреступников.

В сотрудничестве с Promethean в компании Polymedia планируют предложить рынку новые интеграционные решения, включающие интерактивные доски, но не ограничивающиеся ими

В середине сентября стало известно о конце одного из самых долгих союзов на российском ИТ-рынке: компании Polymedia и Smart Technologies объявили о расторжении дистрибьюторского соглашения, а уже в конце месяца Polymedia представила своего нового партнера – им стала британская компания Promethean. Последняя имеет немалый опыт работы на российском рынке – более десяти лет. Что касается Smart Technologies, то ее продукцию на российском рынке будет продвигать компания «Цифровые системы», входящая в группу компаний Digis. (В «Цифровых системах» уже объявили, что приобрели статус эксклюзивного российского дистрибьютора Smart.)

Как подчеркнула генеральный директор Polymedia Елена Новикова, расторжение контракта с прежним поставщиком отнюдь не говорит о низком качестве его решений, и в Polymedia по-прежнему считают, что интерактивная доска Smart — это отличный продукт.

Основной причиной такого решения, объяснила Новикова, стало стремление Polymedia предложить рынку новые интеграционные решения, которые включают интерактивные доски, но не ограничиваются ими. «В наших глазах Smart остается компанией одного продукта, 'компанией интерактивной доски'. В этом смысле мы не видим перспектив для наших дальнейших вложений в развитие рынка Smart в России» — так прокомментировала Новикова решение о смене поставщика.

Будущее образовательной сферы в Polymedia видят в создании целого комплекса ресурсов, которые объединены в единое образовательное пространство, комплекса, в котором интерактивная доска является важной, но не единственной составляющей. В такой комплекс включены интерактивные столы, системы опроса и тестирования, платформы для оценки знаний учащихся и качества обучения, «вписаны» мобильные устройства школьников и т. д. Многие из этих компонентов уже сейчас разработаны компанией Promethean, подчеркнула Новикова.

В частности, речь идет о системе контроля и мониторинга эффективности образовательного процесса ActivProgress. Эта система позволяет собирать данные в режиме реального времени о качестве обучения на всех уровнях – класса, параллели, всей школы, района, города, региона и даже на федеральном уровне, а также анализировать их. Этот функционал является незаменимым компонентом системы менеджмента качества образования, а кроме того, данное программное обеспечение прекрасно вписывается в деятельность компании Polymedia в области системной интеграции и может быть использовано и в других сферах, например при создании ситуационных центров, отметила Новикова.

Компания Promethean считает перспективным продвижение своей продукции на российском рынке. Россия сейчас находится на четвертом месте по объемам поставки информационных досок за последние три года, однако по степени внедрения таких досок в учебный процесс занимает только 23-е место; такие данные привел президент департамента международных рынков Promethean Юджин Висковик. Исходя из этого, в компании видят большой потенциал российского рынка интерактивных систем для образования, а опыт Polymedia в области продвижения таких систем, ее обширная географическая сеть охвата могут стать бесценным ресурсом для продвижения на этом рынке, подчеркнул Висковик.

Прекращая прямое сотрудничество со Smart Technologies, компания Polymedia сохранит свои обязательства перед партнерами по поставкам и проектам, а также по поддержке клиентов, пообещала Новикова. Это, прежде всего, работа системы help desk для пользователей Smart, а также поддержка участников педагогического сообщества edcommunity.ru. При этом, рассказала Новикова, последнее будет интегрировано с международным онлайн-сообществом Promethean Planet, которое развивает новый партнер Polymedia.