К концу 2016 года планируется открыть аналогичные автоматизированные логистические «фабрики» с ускоренным таможенным оформлением в каждом федеральном округе Источник: minsvyaz.ru

«Почта России» открыла первый логистический центр с ускоренной таможенной обработкой и автоматизированной сортировкой международных почтовых отправлений в едином технологическом цикле.

Весной текущего года шквал российских заказов в иностранных интернет-магазинах вызвал коллапс «Почты России», которая, впрочем и задолго до него работала неудовлетворительно, доставляя новогодние подарки к марту. Но длившийся несколько недель паралич служб, принимающих заграничные посылки в московских аэропортах, стал последней каплей. «Почте России» пришлось заплатить крупные штрафы за нарушение сроков доставки, сменить руководителя, а также начать реорганизацию и переоснащение логистической сети, оборудование которой не просто устарело, а давным-давно вышло из строя.

Прогнозируемый крупнейшими онлайн-ретейлерами eBay и Alibaba предновогодний рост входящего почтового трафика до 200-250 тонн в сутки грозил превысить пропускную способность существующих мест международного почтового обмена на 92%. Сроки и надежность доставки корреспонденции по стране тоже оставляли желать лучшего.

«Почта» пыталась компенсировать недостатки расширением сети, открыв восемь новых ММПО, в том числе на Казанском вокзале в Москве, в екатеринбургском аэропорту Кольцово и новосибирском Толмачево. Это комплексы с компьютеризированными рабочими местами, однако таможенный досмотр в них представляет собой отдельный технологический процесс, а почта сортируется по направлениям доставки вручную.

Автоматизированные сортировочные центры в подмосковном Подольске и в Санкт-Петербурге специализируются исключительно на обработке внутренней почты. Подольский оснащен итальянским оборудованием от Selex Elsag SpA, санкт-петербургский — немецким от Siemens AG, в совокупности они сегодня обрабатывают до 4,7 млн почтовых отправлений в сутки. Эти АСЦ, предусмотренные концепцией реструктуризации федеральной почтовой связи от 2002 года, были запущены еще в 2009-2010 годах в качестве «пилотных». Об открытии остальных запроектированных АСЦ — в Ростове-на-Дону, Минеральных водах и Новосибирске — не объявлено до сих пор.

На одном конвейере

И вот, 25 ноября 2014 года «Почта России» открыла первый логистический центр, где на одном конвейере объединены таможенное оформление и автоматизированная сортировка международной почты по направлениям доставки. В отличие от прежних специализированных комплексов, девятое по счету ММПО сможет обрабатывать как письма, так и посылки. Центр оснащен энергоэффективной системой автоматической сортировки почты итальянской компании Selex ES (подразделение концерна Finmeccanica) c «пятисторонним» сканером DataLogic для определения веса и объема отправлений. Предполагается, что запуск центра, расположенного в нескольких километрах от аэропорта «Внуково», резко повысит пропускную способность почты, обеспечив резерв мощности на ближайшие три года.

Пока запущена первая из четырех очередей логистического комплекса общей площадью 65 тыс кв м, который будет обслуживать весь московский авиаузел, обрабатывая до 100 тыс почтовых отправлений в сутки. Сегодня через него проходит каждое четвертое отправление в Россию. А к концу 2014 года, когда центр заработает на полную мощность, здесь будут обрабатывать две трети всех зарубежных писем и посылок, а в перспективе — сортировать и внутреннюю почту.

Министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров рассчитывает, что проблем, связанных с новогодним пиком нагрузки, на почте больше не будет. Сегодня вклад дистанционной торговли в общий объем розничной торговли оценивается лишь в 2%, но потенциально он может достичь 10%, и «Почта России» готова к этому росту, заявил он, выступая на открытии центра.

«Мы планируем открыть здесь мощную площадку для оказания логистических услуг онлайн-магазинам, и попытаемся с помощью этого центра содействовать развитию интернет-торговли внутри страны», — добавил Дмитрий Страшнов, генеральный директор «Почты России».

Земельный участок и здание, где расположился центр, приобретено у компании «Внуково Логистик» за 2,8 млрд руб. Еще 6 млн евро вложено в приобретение оборудования, выпущенного и протестированного Selex ES только в 2013 году. Итальянцы предложили для курируемого российским правительством проекта не только низкую цену и сервисное обслуживание, но и быстрый запуск. От замысла до открытия центра прошло всего полгода, а собственно поставка, монтаж и наладка оборудования заняли меньше трех месяцев (тогда как АРЦ создавались четыре года). Правда, сотрудники Selex ES все еще неотлучно дежурят рядом с машиной, а интерфейс на центральном пульте управления сортировочным комплексом пока остается англоязычным.

В будущем предполагается перевести во внуковский логистический центр потоки, обрабатываемые сегодня в ММПО на Казанском вокзале и на Варшавском шоссе. Освободившиеся помещения, как сообщил Страшнов, намечено продать, инвестировав вырученные средства в развитие компании.

Автоматизированные системы сортировки вскоре планируется интегрировать с информационной системой «Почты России». Кроме того, в 2013 году «Почта России» и Федеральная таможенная служба приступили к внедрению электронного документооборота, что, как утверждают в Почте, уже сейчас позволяет унифицировать все формы электронных документов, используемые при взаимодействии ведомств, избавиться от дублирования и ускорить таможенную обработку на сортировочных пунктах.

К концу 2016 планируется открыть аналогичные автоматизированные логистические «фабрики» с ускоренным таможенным оформлением в каждом федеральном округе, соединив их прямым автомобильным, железнодорожным или авиа сообщением. Ожидается, что такая сеть повысит пропускную способность мест международного почтового обмена и существенно сократит сроки обработки и доставки почты из-за рубежа. К 2018 году «Почта» намерена доставлять корреспонденцию между городами не дольше двух дней, между регионами — до пяти дней, и между двумя любыми точками страны — не более 10 дней.

Для работы в новых ММПО потребуется не менее 274 таможенников, между тем штат ФТС в рамках общего сокращения численности госаппарата уже уменьшился на 20%. Заместитель руководителя ФТС Руслан Давыдов выразил надежду, что «под такую задачу как доставка почты потребителю правительство пойдет навстречу» таможне. По словам Никифорова, в данном случае ситуация требует отдельного решения правительства о численности сотрудников таможенной службы.

Григорий Шевченко: «Мировые тенденции, в том числе персонализация, придут в розницу на плечах ИТ»

Конференция «Технологическая революция: как заставить инновации в ИТ работать на бизнес и покупателя?», проведенная компанией «Открытые технологии» при поддержке агентства Infor Media Russia, собрала в подмосковном «Ареале» представителей одной из фокусных для интегратора вертикалей — розничной торговли. Ретейлерам показывали, как работают «умные» кассы корпорации NCR и дисплейные решения Digital Signage от Samsung, рассказывали об основных технологических тенденциях в рознице и демонстрировали их воплощение в конкретных проектах.

Крупнейший в Европе

По данным исследовательской группы GfK, оборот российского розничного рынка в 2012 году составил 509,5 млрд евро, увеличившись по сравнению с предшествующим годом на 12%. Благодаря устойчивому росту в течение нескольких лет Россия стала лидером по обороту розничной торговли в Европе, с большим отрывом обогнав Францию и Германию. Минэкономразвития прогнозирует дальнейший рост розничного оборота на 5-6% в год в сопоставимых ценах. При этом обеспеченность торговыми площадями и производительность отечественной торговли в полтора раза ниже, чем в ведущих европейских странах, хотя последний показатель растет — на 6% в год. Информационные технологии, которые ретейл впитывает как губка, играют немаловажную роль в повышении производительности.

Приняв на вооружение отработанные подходы, отечественная розница смогла совершить революционный скачок, отметил Григорий Шевченко, коммерческий директор «Открытых технологий». Сегодня ни одна растущая торговая сеть, которая активно расширяет ассортимент и увеличивает товарооборот, не обходится без информационных систем в управлении запасами и промопрограммами, ценами и логистикой, отношениями с поставщиками и покупателями.

В 2013-2015 годах рынок розничной торговли в России, по мнению аналитиков Accenture, будет меняться под влиянием трех основных факторов: законодательства, уровня конкуренции и покупательских предпочтений. Во всех трех зримо присутствует Интернет. Государство стремится активно регулировать онлайн-продажи. Рынок электронной торговли увеличивается на 25-30%, при этом его рост становится глобальным и мобильным: объем трансграничных покупок растет примерно на 50% ежегодно и уже превысил 15 млрд долл. На российский рынок выходят мировые онлайн-ретейлеры, задавая высокую планку в уровне обслуживания. Согласно результатам исследования Accenture Consumer Pulse, 63% покупателей могут изменить мнение о поставщике, столкнувшись с невозможностью, используя разные каналы выбора товара, получить информацию или совершить покупку. Покупателю все важнее отношение к нему: 83% опрошеннных испытывают разочарование при невыполнении обещанного ретейлером, при этом 78% готовы сразу найти нового поставщика.

В борьбе за покупателей ретейлеры используют программы лояльности и адресную рекламу, анализ маршрутов клиентов в магазине, интернет- и SMS-сервисы. «Мы стоим на пороге новой революции в ретейле — технологической, за два-три года розница изменится кардинально,-- заявил Шевченко. — Мировые тенденции, в том числе персонализация, придут в отрасль на плечах ИТ».

Сам себе кассир

Самая заметная покупателям часть автоматизации розничной торговли — появление касс самообслуживания. В прошлом году системами Self-Checkout компании Fujitsu оснастила свои магазины торговая сеть «Магнолия». Терминалы самообслуживания NCR, продемонстрированные на конференции литовско-итальянской компанией New Vision Inco, сегодня используют не только в литовской сети супермаркетов Iki, но и в гипермаркетах «Глобус» во Владимире и Климовске. До конца года планируется оснастить ими еще один магазин «Глобус» в Красногорске. «Решение Self-Checkout позволяет при сокращении затрат повышать качество обслуживания» , — утверждает Евгений Розенблат, региональный директор New Vision Inco в России и странах СНГ.

Во внедрении подобных решений лишь 20% трудозатрат приходится на ИТ, остальное — на реорганизацию бизнес-процессов магазина, отметила Ольга Караева, генеральный директор компании «Магазин будущего».

К концу года New Vision рассчитывает реализовать в России четыре проекта. Однако не стоит рассчитывать, что кассы самообслуживания в ближайшее время вытеснят из магазина кассиров, так как возможности RFID ограниченны (например, товары в металлизированной упаковке не считываются в группе). Единственный полностью автоматизированный шведский магазин LAХoMat, круглосуточно впускающий покупателей по банковской карте, специализируется на одной категории товара — морепродуктах. Ретейлерам с широким ассортиментом придется думать о том, как сочетать обычные и «умные» кассы. Наиболее эффективно использовать кассы самообслуживания в зоне экспресс-покупок, тем самым повышается пропускная способность магазина в часы пик.

Но рано или поздно ситуация на рынке труда приведет к использованию касс самообслуживания, полагает Караева. По ее словам, уже сейчас до 60% кассиров ретейлеры привлекают с помощью аутсорсинга.

В поисках экономической эффективности

Технологии радиочастотной идентификации, сулящей повышение контроля за товарными потоками, давно уже прочат большое будущее, но в рознице она приживается медленно. Несмотря на снижение стоимости RFID меток с 12 руб. в 2010 году до 4,17 руб. в 2013-м, ее экономическую выгоду ретейлеры пока не прочувствовали.

Например, сеть «Ашан» в Италии уже пять лет внедряет RFID в торговых залах лишь для нескольких категорий продуктов, а также тестирует маркировку товаров на уровне упаковки и палеты в цепочке поставок с логистическим оператором и с одним из поставщиков мясных продуктов — компанией Parmacotto.

В самом крупном отечественном ретейлере X5 Retail Group для отработки моделей применения новых технологий создали компанию «Магазин будущего». «Роснано», «Ситроникс» и X5 Retail Group инвестировали в этот проект 350 млн руб., чтобы протестировать ассортимент с различными типами упаковок и доказать, что сложный для распознавания товар не станет препятствием к внедрению RFID. С ноября 2012 года по май текущего года в офисе Х5 работал RFID-магазин «Перекресток Магазин будущего» с контрольным «туннелем» в центре маркировки, электронными ценниками, «умными» тележками и «умными» полками, а также тремя терминалами оплаты и кассой самообслуживания с двумя сканерами. Как рассказала Караева, применение самых лучших из существующих RFID-решений меток и антенн давало возможность эффективно считать только 78% ассортимента. Чтобы поднять этот показатель до 91% и добиться правильной считываемости товара в палетах в 99,7% случаев, пришлось дорабатывать все компоненты стандартного решения.

В целом результаты эксперимента достаточно впечатляют: время ожидания покупателя в очереди не превышает 2 минут, количество покупок выросло на 20%, а валовая выручка — на 16%. Однако, по словам Караевой, с точки зрения экономики RFID-магазин нецелесообразен, так как для низкомаржинального товара, продаваемого в супермаркетах, маркировка все еще слишком дорога. Чтобы сделать использование RFID рентабельным, необходимо перенести маркировку на сторону производителя, сделав ее неотъемлемой частью упаковки. Поэтому следующим шагом станет отработка концепции «Цепочки поставок будущего». На 2014-2015 годы намечено реализовать пилотный проект применения RFID в цепочке от производства до магазина с участием партнеров X5 Retail Group.

Юрий Богданов: «SAP приятно удивила нас новым подходом к локализации»

Компания SAP СНГ локализовала решение SAP Banking Services — набор продуктов, предназначенных для автоматизации основной деятельности банка: расчеты, кредиты, депозиты, финансовый учет, управление рисками и лимитами. Локализация означает не только перевод документации на русский язык, но и приведение программного продукта в соответствие с требованиями российского законодательства в области бухгалтерского учета и отчетности. В частности, специально для этого ПО разработаны функции автоматической генерации номеров лицевых счетов соответствующей разрядности и поддержка формирования регистров бухучета по этим счетам, адаптированы процессы, имеющие российскую специфику: начисление и выплата процентов в транзакционной системе, переоценка валютных счетов, урегулирование парных счетов и закрытие года.

В число локализованных компонентов вошли SAP Deposits Management, Loans Management, Payment Engine и Bank Analyzer. По словам Дмитрия Красюкова, заместителя генерального директора SAP СНГ, первый релиз локализованной версии SAP Banking Services — основа, обеспечивающая более 50% потребностей банков.

Удачный момент

Российские банки работают в условиях постоянно меняющихся и ужесточающихся законодательных требований. Так как роль регулятора в России очень велика, западные системы автоматизации банковской деятельности всегда критиковались за недостаточную степень локализации, без которой воплощенные в них «лучшие практики» остаются неприменимыми. Инвестируя в локализацию, в SAP рассчитывают получить преимущество перед российскими программными продуктами. С появлением локализованной версии объем доработок при внедрении SAP Banking Services существенно сократится, а значит, снизится и совокупная стоимость владения. По словам Красюкова, с рядом крупных банков уже обсуждаются потенциальные проекты внедрения.

Адаптация банковского ПО к специфике рынка — часть стратегии роста, объявленной SAP СНГ два года назад. В прошлом году SAP локализовала продукт для автоматизации хозяйственной деятельности банков (ERP), теперь настал черед основного бизнеса (Core Banking).

«Сейчас подходящее время для выхода на рынок — заканчивается жизненный цикл систем, купленных 10-15 лет назад и не учитывающих важных бизнес-тенденций последних лет», — считает Красюков. Положительный момент и в том, что финансовый сектор чувствует себя неплохо: в 2012 году отечественные банки показали рекордную прибыль – более триллиона рублей и открыли свыше 1,6 тыс. новых офисов, это почти на 4% больше, чем в 2011 году. Корпоративный сегмент банковского бизнеса стабилен, а розничный сегмент заметно растет, и этот процесс сопровождается усилением борьбы за потребителя, в том числе и в регионах.

Еще одна попытка

Первый релиз российской локализации SAP Banking Services готовился совместно с несколькими заказчиками, но наиболее тесное сотрудничество у разработчиков сложилось с крупнейшим коммерческим банком юга России — «Центр Инвест». В релизе учтены детальные требования специалистов «Центр Инвеста» и сложившейся бизнес-практики банка по работе с депозитами, а в дальнейшем планируется уделить внимание особенностям исполнения платежей — ведению очередей документов, распределению функций обработки документов между различными подразделениями банка и интеграционной гибкости решения.

Наряду с разнообразным заказным ПО, приложениями собственной разработки, системами ЦФТ и Compass Plus «Центр Инвест» эксплуатирует три решения SAP: централизованное хранилище данных Business Warehouse, интеграционную шину Exchange Infrastructure и систему управления персоналом Human Capital Management.

Лицензии SAP Banking Services были закуплены «Центр Инвестом» еще в 2007 году. Однако первая попытка локализации оказалась неудачной: Банк России выпускал новые нормативные акты быстрее, чем разработчики имплементировали их в программный продукт.

«Мы повторили ошибку практически всех работающих в России западных вендоров: пытались переписать SAP for Banking в локальную банковскую систему, имплементировав учетную модель в бизнес-модуль», — признал Михаил Логинов, руководитель Центра экспертизы для стратегических индустрий SAP СНГ. В новой архитектуре разделены продуктовый бэк-офис и «проводочная машина»: теперь оценка различными регуляторами происходящих в бизнес-модуле событий вынесена в отдельный блок — Bank Analyzer. Это позволило отвязать функции сопровождения изменений в бухучете от бизнес-модуля. Теперь при изменении нормативной базы доработка продукта будет занимать несколько недель, как и у российских разработчиков.

«SAP приятно удивила нас новым подходом к локализации, — сказал Юрий Богданов, заместитель председателя правления «Центр Инвеста». — Мы запустим часть продуктовой линейки на системе Banking Services в нескольких территориальных подразделениях». Как скоро это произойдет, зависит от того, насколько полно и быстро разработчики учтут замечания, высказанные специалистами банка после тестирования нового релиза, добавил он.

В будущем году SAP планирует выпустить первый сервисный пакет и новый релиз локализации с дополнительной функциональностью. А к 2015 году компания рассчитывает полностью завершить локализацию своих банковских систем для нашего рынка.

Алистер Сорби: «Мир меняется столь стремительно, что бизнес должен быть готов ко всему»

В конце октября, на форуме IFS World Conference 2013 в Барселоне корпорация IFS представляла 900 заказчикам и партнерам свое видение технологических тенденций, без обсуждения которых не обходится ни один ИТ-форум: облаков и Больших Данных, мобильности и технологий совместной работы, бизнес-аналитики и социальных медиа. Глава IFS, Алистер Сорби, говорил о бурно меняющемся мире и об индустриальной революции, вызванной Интернетом вещей, технологиями M2M и 3D-печатью. Этот мир меняется столь стремительно, что бизнес должен быть готов ко всему, и кредо IFS — гарантировать такую готовность с помощью программного обеспечения.

IFS — компания со шведскими корнями, начинавшая с разработки ПО для автоматизации процессов техобслуживания и ремонта. Сегодня IFS Applicatons — полноценная ERP-система, включающая функционал CRM, управления основными фондами, проектами и цепочками поставок, управления жизненным циклом изделий и общей эффективностью предприятия. В прошлом году компания выпустила новую версию — IFS Applicatons 8, и на нынешней конференции представила первые результаты ее применения и приложения на этой платформе.

Слово клиентам

Существенной частью мероприятия стал обмен опытом между заказчиками. Те из них, кто уже обновил свои системы (за год на IFS Applicatons 8 перешли почти 20% пользователей), делились впечатлениями о переходе на «восьмерку» и проводили мастер-классы. Ответы на типичные вопросы, которые клиенты чаще всего задают друг другу в связи с переходом на новую версию, организаторы сделали публичными. На вопросы отвечали представители глобального поставщика инфраструктуры и услуг связи Communications Systems, шведского оператора Teracom, разработчика медицинского и аэрокосмического оборудования RTI Remmele Engineering, инженерной группы VBG, шотландской инженерной компании McTaggart Scott и лидера африканской индустрии развлечений, игорного и гостиничного бизнеса Sun International. В целом переход не вызвал у них особых трудностей, многие также отметили, что в последней версии системы появилась большая часть функционала, созданного ранее в рамках «подгонки» решения под свои нужды.

Из 830 тыс. пользователей приложений IFS в мире на Россию и СНГ приходится около 2 тыс. в 60 компаниях. В числе ее заказчиков корпорация «Казахмыс», НПО «Сатурн» и Объединенная авиастроительная корпорация.

Как рассказал генеральный директор IFS Russia & CIS Леонид Викторов, первым из отечественных предприятий IFS Applicatons 8 готовится внедрить Каспийский завод листового стекла. Кроме того, перейти на новую версию планирует «Концерн радиостроения 'Вега'», выпускающий радиолокационные установки и системы управления наземного, авиационного и космического базирования.

Совместимость с облаками

Для добавления в свое решение специфических функций IFS несколько раз приобретала небольшие компании. Так появился специализированный инструмент для управления мобильными сотрудниками и транспортом IFS 360 Scheduling. Участникам конференции продемонстрировали созданный на его основе новый аналитический инструмент WISE (What If Scenarios Emulator) для планирования численности персонала, необходимого для выполнения ожидаемого объема работ. Кроме того, компания впервые публично представила Manufacturing Visualizer, который позволяет пользователям визуализировать, планировать и оптимизировать их производственные процессы с помощью графики в реальном времени, предоставляя сквозной доступ к данным и конфигурациям конечных пользователей.

Еще одно немаловажное объявление — все модули IFS Apps 8 протестированы и сертифицированы для развертывания в облаке Windows Azure. Эта сертификация также дает клиентам возможность работать с приложениями IFS в частных облаках, используя Windows Server Hyper-V.

Azure позволяет разворачивать приложения в ЦОД под управлением ПО Microsoft и управлять ими. Как пояснил Викторов, заказчики, которые не желают отдавать важные для себя данные в облака, могут использовать Azure как среду доступа к бизнес-приложениям с различных пользовательских устройств.

Вторая волна мобильности

К одной из своих важнейших стратегических целей — лидерству на ниве корпоративной мобильности компания IFS идет несколькими путями: через приобретение разработчика мобильных приложений Metrix, вкладывая средства в разработку собственных мобильных приложений семейства IFS Touch Apps, а также создавая партнерскую экосистему. При этом компания стремится предоставить одинаковый интерфейс для доступа к бизнес-приложениям с мобильных устройств на любой платформе.

В числе первых IFS выпустила мобильное приложение на защищенной корпоративной платформе Samsung KNOX, которая создает на смартфоне под управлением Android безопасную «зону» для корпоративных приложений и данных, не нарушая приватности пользователя. Приложение Notify Me служит для подтверждения и авторизации платежных реквизитов и заказов, счетов и командировочных расходов. В дальнейшем IFS намерена адаптировать к KNOX все семейство продуктов Touch Apps.

С выходом новой платформы IFS запустила специальную партнерскую программу для разработчиков мобильных приложений, результатом которой стала первая волна решений для смартфонов. В Барселоне были представлены партнерские приложения второй волны, в том числе DocBox компании Addovation для доступа к важной документации с любых пользовательских устройств и Employee Files компании Din ERP для эффективного поиска персонала. Кроме того, было объявлено о глобальном партнерства между IFS и Addovation, которая обеспечивает доступ к полной функциональности приложений IFS через стандартные офисные приложения Microsoft. Небезынтересное для российских заказчиков партнерство оформилось прямо во время форума: компания IFS подписала с Inline Technologies меморандум о намерениях совместно разрабатывать отраслевые приложения на основе IFS Applications.

В своей нише

IFS считается нишевым игроком и заметна гораздо меньше своих основных конкурентов — Microsoft, Oracle и SAP. С первыми двумя софтверными гигантами IFS заключила партнерские соглашение и активно использует их базовые технологии в своих продуктах, а вот соперничество с SAP не смягчено ничем. В российских тендерах обычно приходится также бороться с «1С», хотя Викторов утверждает, что ее продукты не соответствуют требованиям к ERP.

В отличие от конкурентов, IFS cфокусирована на одном продукте и нескольких отраслевых рынках, занимая наиболее прочные позиции в отраслях с процессным и дискретным типами производства, в авиационной, автомобильной, добывающей, химической и оборонной промышленности, в энергетике. Если все конкурирующие системы исторически выросли из ПО для автоматизации финансовой деятельности, то продукт IFS изначально был ориентирован на производство и услуги, причем компания стала одним из пионеров SOA, заложив компонентный подход в архитектуру своего решения. Возможность выбрать из 70 компонентов и внедрить только необходимую заказчику функциональность в IFS считают одним из главных своих преимуществ. Еще одна характерная черта платформы — поддержка проектного подхода в организации бизнеса.

«Секретное оружие IFS – архитектура и стратегия развития, — полагает Дерек Прайор, директор по исследованиям компании AMR Research. – Другие поставщики корпоративного ПО, а также их клиенты испытывают серьезные проблемы с переводом своих монолитных приложений на SOA. Поэтому клиенты IFS имеют завидное преимущество, выражающееся в гибкости и меньшей совокупной стоимости владения».

Реалистичный взгляд

Практическую ценность модных ИТ-концепций облачности, мобильности и даже бизнес-аналитики для российского рынка Викторов оценивает скептически. «С ноутбуков и планшетов уже многие работают, но в подтверждение корпоративных платежей со смартфонов в нашей стране я не верю», — сказал он. И дело тут не в традициях документооборота или опасениях за судьбу данных — корень проблем гораздо глубже.

«В России мало кто озабочен эффективностью бизнеса, а ERP нужна прежде всего для эффективности», — отметил Викторов. По его словам, доля предприятий, действительно автоматизировавших базовый уровень процессов, на котором формируются данные для анализа, не превышает 10%. Вложения в ИТ до сих пор воспринимаются как расходы, а не инвестиции. Между тем, как утверждают в компании, IFS Applications окупается всего за полтора года.

Камиль Исаев: «Наш Центр разработок реализует программу создания ИТ-инфраструктуры, которая ускорит появление в России персонализированной медицины»

Более сотни представителей компаний различных отраслей и научного сообщества, молодых исследователей и ИТ-специалистов собрала конференция «Большие Данные в национальной экономике», организованная издательством «Открытые системы» при поддержке РАН и РФФИ в рамках выставки SofTool. Здравоохранение — одна из тех отраслей, которые генерируют огромные и постоянно растущие объемы данных. Поэтому вопросы использования информационных технологий в медицине не остались без внимания участников конференции. Ограничениями для применения Больших Данных может стать недостаточная производительность программных и аппаратных платформ, нехватка специалистов и высокая стоимость хранения данных.

Несмотря на отсутствие общепринятого определения «Большие Данные» и маркетинговый характер этого понятия, аналитики дают конкретные оценки размеру данного рынка и его перспективам. По оценке исследовательской компании Wikibon, в 2013 объем рынка Больших Данных составит 18,1 млрд руб., IDC прогнозирует его ежегодное увеличение более чем на 40%. По данным Gartner, 42% руководителей уже инвестировали в Большие Данные или планируют сделать это в ближайшем году. Капитализация лидеров рынка измеряется миллиардами долларов, отметил Игорь Агамирзян, генеральный директор Российской венчурной компании.

Принятие решений на основе опыта, интуиции, везения, авторитета и харизмы руководителя нередко приводит к неточным прогнозам и, как следствие, к кризисам перепроизводства и крушению бизнеса. «История компьютерного бизнеса — история 'самоубийств' компаний в связи с принятием неправильных решений», — сказал Агамирзян.

Большие Данные дают возможность уйти от командного стиля управления экономикой и бизнесом, обеспечив новые массовые обратные связи. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, понадобятся новые аналитические инструменты, обучаемые компьютеры и специалисты в пока еще формирующейся области Data Science — учителя обучаемых компьютеров.

По словам Александра Шмида, председателя правления компании «ЕС-лизинг», в ближайшее время потребность в работниках категории Data Scientist по направлению предсказательной аналитики, которых не готовит еще ни один российский вуз, составит 50-70 тыс. человек в год. В числе прикладных задач, которыми занимаются специалисты в области Data Science, — генетический анализ, анализ клинических испытаний лекарственных препаратов.

«В ближайшие пять лет все компании разделятся на победителей и побежденных, в зависимости от качества аналитики», — процитировал Шмид Вирджинию Рометти, генерального директора IBM. Согласно стратегическому прогнозу IBM, к 2015 году компьютеры будут принимать решения лучше людей. В качестве примера Шмид привел cуперкомпьютер IBM Watson, которого он назвал «лучшим онкологом», ведь Watson ошибается всего в 1% случаев, в то время как у врачей доля неправильных решений доходит до 40%. (Стоит отметить, что Watson пока выступает консультантом лучших онкологов США, которые его обучают.)

Биология и медицина будут теми областями, которые покажут работоспособность концепции Больших Данных для решения задач, стоящих перед человечеством, уверен Камиль Исаев, генеральный директор Центра исследований и разработок компании EMC. Системный подход к медицине и персонализация изменят фармацевтическую индустрию и способы разработки лекарственных препаратов. Лекарства будущего будут основаны на информации об особенностях строения ДНК каждого конкретного пациента и других Больших Данных. Медицина станет персонализированной, предсказательной, превентивной и основанной на сотрудничестве врача и пациента.

С появлением секвенаторов нового поколения стоимость расшифровки генома резко упала, в то время как удельная стоимость хранения данных так быстро не снижается, поэтому ИТ станет «бутылочным горлышком» для Больших Данных в медицине, полагает Исаев. ИТ-платформа должна поддерживать обработку петабайтных объемов данных и обеспечивать петафлопсные вычислительные мощности, и при этом сохранять приемлемую стоимость.

Исследовательское подразделение EMC, специализирующееся на применении Больших Данных в медицине, биологии и энергетике, намерено наладить тесное партнерство с отраслевыми компаниями и университетами. В области биоинформатики центр уже сотрудничает со «Сколково», которое сегодня объединяет около тысячи стартапов. Биоинформатика прекрасно подходит для тестирования решений на основе публичных и гибридных облаков, отметил Исаев.

В рамках сотрудничества cо стартапами «Сколково» планируется совместное создание инструментов для анализа Больших Данных в медицине. «Наш Центр разработок реализует программу создания ИТ-инфраструктуры, которая ускорит появление в России персонализированной медицины», — сообщил Исаев. Сейчас центр находится в стадии формирования, в нем работает пять человек, в следующем году число сотрудников планируется увеличить в два раза.

Андрей Ботнев: «Все умеют принимать заказы, но компаний, которые умеют грамотно возить, очень мало»

Как правильно рассчитать стоимость перевозок, оптимально выстроить логистические бизнес-процессы и определить, сколько денег это потребует? Нужна ли компании комплексная автоматизация и как выбрать подходящую технологическую платформу и консультантов? Ответы на эти вопросы искали участники конференции «Инновации в логистике 2013», проведенной консалтинговой компанией IT-box.

Максимальный эффект предприятию приносят логистические решения, интегрированные с управленческими системами. Комплексная система автоматизации ускоряет поиск информации, ее анализ и принятие решений, уменьшает число ошибок при вводе данных, снижает негативное влияние человеческого фактора, повышает скорость и эффективность взаимодействия сотрудников. Однако весомость этих преимуществ зависит от численности сотрудников, занятых в основных процессах, объема и сложности ежедневной аналитической обработки данных, а также скорости развития компании, полагает Павел Вайнштейн, директор по развитию группы «Атлантик». Для компании с невысокими темпами роста и отсутствием планов по их увеличению, с численностью основного персонала менее 40 человек, которые тратят на ежедневные отчеты не более четверти рабочего времени, комплексная автоматизация не является необходимой. Остальным же следует учитывать, что, выбирая консультанта, они тем самым выбирают и платформу, так как каждая консалтинговая компания, как правило, исторически тяготеет к одному определенному решению, подчеркнул Вайнштейн.

Логистика — приоритетное направление развития бизнеса IT-box, поставившей перед собой цель стать ИТ-поставщиком номер один для 100 крупнейших транспортно-логистических предприятий России, рассказал генеральный директор IT-box Андрей Ботнев. «Все умеют принимать заказы, но компаний, которые умеют грамотно возить, очень мало», — отметил он. Поэтому бизнес компании начался с разработки собственного решения «IT-Box: Грузоперевозки, Логистика, Склад». Cочтя SAP неоправданно дорогой, IT-Box выбрала в качестве базовой ERP-системы Microsoft Dynamics AX. Позднее, сталкиваясь практически в каждой сделке с конкуренцией со стороны поставщиков «1С»-приложений, компания добавила в свой портфель вариант системы на платформе «1С». Однако Ботнев по-прежнему считает, что для крупных компаний Dynamics AX однозначно более интересное решение, чем «1С», с более широким функционалом, не имеющее таких технологических ограничений на число одновременно работающих пользователей и не требующее столь частых обновлений, которые сильно напрягают клиентов. По оценке Ботнева, начальные инвестиции в покупку лицензий Dynamics AX выше, но по совокупной стоимости владения эта система более выгодна, так как ее легче настраивать и поддерживать, она не требует такого количества доработок, как «1С», если что-то меняется в бизнесе. Стоимость разработки на основе «1С» в последнее время практически сравнялась со стоимостью разработки на Dynamics AX, отметил Вайнштейн. А вот для небольших предприятий решение на базе «1С» предпочтительнее, так как оно полностью удовлетворит их потребности за меньшую цену и интегрироваться с бухгалтерскими программами будет легче, заметил Ботнев.

Помимо ERP-систем с логистическим функционалом собственной разработки, в набор, предлагаемый заказчикам IT-box, входят также портальные решения для общения с клиентами через Интернет и простые BI-системы QlikView с ассоциативным поиском в оперативной памяти, разработанные компанией QlikTech.

Единственное звено, которого не хватало для создания замкнутого логистического контура, это связь с водителем. «Изучая рынок, мы не нашли ничего красивого, что было бы не стыдно предложить клиентам, и в итоге создали собственное решение», — сообщил Ботнев, представляя на конференции свою разработку. Это облачная система управления транспортом SkyLog, позволяющая доставлять электронные маршрутные листы на мобильное устройство водителя с возможностью их оперативной корректировки.

Компания намерена предлагать SkyLog по модели SaaS, взимая разовую плату за интеграцию с управленческими системами перевозчика (около 30 тыс. руб.) и по 10 руб. за ИТ-обслуживание доставки по одному адресу. По словам Ботнева, эти платежи составят лишь небольшую часть дополнительной прибыли, полученной заказчиком благодаря использованию SkyLog. Полная автоматизация планирования маршрутов сокращает трудозатраты логистов в три, а то и в десять раз, а пробег автомашин — на 10-20%, утверждают разработчики. В решении одной задачи можно задействовать до 4 тыс. адресов и до 500 транспортных средств. Время прибытия машины рассчитывается с точностью до нескольких минут; кроме того, система позволяет планировать доставку и получение товара в одном рейсе, учитывать пробки, прогноз погоды и временные окна доставки. Для оптимизации загрузки машины по объему и массе груза в SkyLog введен признак, позволяющий определить, можно ли упаковки с данными товарами ставить одну на другую. Отслеживание простоев и нецелевого использования транспортных средств ведется с помощью ГЛОНАСС.

Наталья Сергунина: «Мы только сейчас начали профессионально работать над привлечением инвестиций»

Столичные департаменты имущества и конкурентной политики представили набор онлайн-сервисов для граждан и юридических лиц, уже запущенных и еще только проектируемых на городском портале госуслуг, сайтах департаментов, а также порталах «Наш город» и «Открытые данные». Ожидается, что некоторые из них помогут вытеснить информационных посредников между инвесторами и чиновниками, ликвидировав так называемую «серую зону» вокруг сделок со столичной недвижимостью.

Как рассказала Наталья Сергунина, заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений, информацию о городской недвижимости ранее можно было получить только из отдельных запросов чиновникам или инсайдерским путем — ситуация была абсолютно непрозрачна. Отсутствие свободного доступа к информации приводило не только к очередям в коридорах департамента, но и к уголовным делам о мошенничестве и денежным потерям добросовестных приобретателей, которые неожиданно узнавали, что занимают помещения незаконно.

Теперь на интерактивной карте города представлена информация обо всех зданиях и земельных участках, сданных в аренду. Горожане могут выяснить, законно ли строительство у них под окнами, а также кто, на каких основаниях и для каких целей снимают помещения на первых этажах жилых домов. К концу года планируется также отобразить на карте объекты, переданные в безвозмездное пользование. Пожаловаться на незаконное строительство и недобросовестных арендаторов можно на портале «Наш город».

Несколько сервисов было разработано по предложениям предпринимателей, например калькулятор, позволяющий рассчитать арендную плату за земельный участок на период строительства объекта, а также оценить затраты, связанные с расширением площади и изменением вида разрешенного использования. Вскоре на сайте появится еще один калькулятор, позволяющий арендаторам помещений рассчитать арендную плату за 2014 год и стоимость выкупа занимаемых площадей, чтобы сопоставить их между собой. По словам Сергуниной, все помещения, занимаемые субъектами среднего и малого бизнеса, пройдут кадастровую оценку, и предприниматели смогут по номеру договора аренды заранее узнать ставки арендной платы на будущий год. Случаи обоснованного несогласия с результатами оценки планируется рассматривать в индивидуальном порядке.

На столичном портале госуслуг собственник здания может заполнить и оплатить договор аренды земельного участка. Но наиболее востребованный сервис на pgu.mos.ru — получение сведений о состоянии финансово-лицевого счета арендатора земельного участка. Это связано с тем, что задолженность по арендной плате по закону является препятствием для выкупа и 80% поданных заявок на выкуп не рассматриваются из-за наличия такой задолженности, пояснила Сергунина.

На портале «Открытые данные» департамент имущества публикует 15 наборов данных, таких как земельные участки, находящиеся в собственности города, и рейтинг должников по арендной плате.

Работа над новыми онлайн-инструментами, в частности над сервисом по отслеживанию статуса обращения, еще не закончена: для их усовершенствования разработчики ждут обратной связи от пользователей.

Функционал сайта департамента по конкурентной политике, связанный с проведением имущественных тендеров, к ноябрю переведут на другую площадку — Московский инвестиционный портал, где будет собрана информация и сервисы, интересующие покупателей недвижимости. В текущем году на портале предлагаются к приватизации 2 тыс. объектов. Зарегистрированный пользователь сможет подписаться на мобильные сервисы для получения информации о торгах. «Главное, чего мы добиваемся, — чтобы инвестору не нужно было искать кабинет чиновника для получения ответа на простой вопрос», — пояснил Геннадий Дегтев, руководитель департамента по конкурентной политике. О достаточности представленной на сайте информации говорит статистика, согласно которой 80% инвесторов принимают решение без физического посещения объекта, сообщил он. Вскоре планируется начать и прием заявок на участие в торгах в электронном виде, как это делается на сайте госзакупок. «Мы только сейчас начали профессионально работать над привлечением инвестиций», — отметила Сергунина.

Еще один активно развивающийся ресурс — «Портал поставщиков», это электронный магазин, аккумулирующий мелкие закупки городских заказчиков. Около 33% пользователей market.zakupki.mos.ru — субъекты малого бизнеса, которые сами начали наполнять его полезной информацией, в частности размещать классификаторы, сообщил Дегтев. По его мнению, этот портал будет сопоставим по объему сделок с «Яндекс.Маркет». Обнаружив оферты с завышенной ценой, эксперты маркируют их специальным знаком «Стоп». Этот метод оказался очень действенным — 90% предложений с такой пометкой поставщики снимали с торгов, подчеркнул Дегтев. По его словам, за счет сопоставимости предложений заказчики получают 10-12% экономии. Есть на портале и раздел с общественными обсуждениями, обязательными для закупок от 500 млн руб.

Поисковик по городскому заказу будет работать на отдельном ресурсе — портале «Московские закупки».

«Москва — единственный субъект федерации, который полностью готов к работе по Федеральному закону 'О контрактной системе', вступающему в силу 1 января 2014 года», — заявила Сергунина. Интернет-ресурсы предоставляют бизнесу всю необходимую для этого информацию, а гражданам — инструменты общественного контроля за городскими закупками, добавил Дегтев.

Потенциал рынка мобильных медицинских устройств достаточно велик

Значительная часть населения не имеет доступа к качественным медицинским услугам, нехватка врачей ощущается все острее, а здоровье нации серьезно беспокоит государство. Эти негативные тенденции, характерные не только для нашей страны, обусловливают стабильно высокий интерес к дистанционной диагностике и медицинской помощи.

Конференция «Высокотехнологичные услуги и решения для удаленного мониторинга состояния здоровья и оказания медицинской помощи», организованная Высшей школой экономики, группой «АйТи» и Федеральным центром сердца, крови и эндокринологии им. В. А. Алмазова, вызвала такую заинтересованность профессионального сообщества, что не все желающие смогли на нее попасть.

Высокий потенциал

Общий потенциал мирового рынка технологий, повышающих экономическую эффективность систем здравоохранения, оценивается в 2 трлн долл., сообщил Олег Бяхов, директор по развитию бизнеса IBM в Восточной Европе и Азии.

Поставщики решений для мобильной медицины фокусируются на двух относительно немногочисленных группах потребителей — хронических больных, которым требуется постоянное наблюдение врача, и людях, пристально следящих за здоровьем по собственному желанию. Первым предназначены решения для удаленного мониторинга, потребности второй группы удовлетворяют производители гаджетов, интегрированных с ними специализированных устройств, и приложений.

Аналитики IBM Institute for Business Value опросили 1,3 тыс. человек с целью оценить потенциал роста рынка мобильной медицины за пределами этих групп. Именно за них будут бороться поставщики медицинских и потребительских устройств.

Примерно 79% опрошенных интересуются медицинскими устройствами, хотят получать советы медиков, чтобы предотвратить проблемы со здоровьем, и даже готовы тратить на это до 100 долл. в год. «Потенциал рынка достаточно большой, здесь есть смысл развивать государственно-частное партнерство», — считает Бяхов.

Опрос также показал, что потенциальные пользователи хотят простых решений, понимают ценность обмена данными и считают очень важным сохранение приватности. Значит, архитектура системы мобильной медицинской помощи должна быть, с одной стороны, защищена, а с другой — обеспечивать возможность обмена и анализа Больших Данных.

Доколе?

По мнению многих участников конференции, в том числе Андрея Герасимова, завкафедрой медицинской информатики и статистики Первого МГМУ им. И. М. Сеченова, дистанционные средства поддержки пациента и диагностики могут в какой-то мере помочь разрешить проблему получения качественных медуслуг, которая усугубляется с ростом дефицита врачей. Наиболее очевидную пользу в обеспечении доступности медпомощи информационные технологии могли бы принести при включении в телемедицинскую сеть фельдшерско-акушерских пунктов.

Но масштабное развитие дистанционной медицины потребует ее интеграции с существующими программами развития здравоохранения, обязательной корректировки законодательства, а возможно, и целевого государственного финансирования телемедицины. Пока удаленный мониторинг состояния здоровья пациентов и даже дистанционные консультации врача отсутствуют в перечне услуг, оплачиваемых Фондом обязательного медицинского страхования, телемедицина развивается только в отдельных компаниях и клиниках, в пределах одного юридического лица, или же оплата телеконсультаций внешних специалистов организуется по специальным договорам.

Эта проблема неоднократно обсуждалась на конференциях по телемедицинской тематике, указал Михаил Натензон, председатель совета директоров НПО «Национальное телемедицинское агентство», поэтому ключевой вопрос можно сформулировать кратко: доколе?

Среди участников конференции немало энтузиастов, реализующих собственные проекты и не оставляющих попыток вывести телемедицину в России на качественно иной уровень развития. В течение многих лет работают телемедицинские центры в РЖД, консультируют коллег в регионах специалисты Московского НИИ педиатрии и детской хирургии, ФЦСКЭ им. В. А. Алмазова.

«Мы много раз входили в эту реку, надеюсь на этот раз все получится», — сказал Сергей Купцов, директор научного центра информационных медицинских систем мониторинга НИУ ВШЭ. По его мнению, результатом распространения технологий дистанционного мониторинга станет повышение ответственности людей за свое здоровье.

Требуется интеграция

Три четверти медицинских проектов «Сколково» посвящены разработке устройств для съема показателей состояния здоровья человека, отметил Борис Зингерман, заведующий отделом ИТ Гематологического научного центра Минздрава. Однако эффект от их использования можно получить, только если подобные датчики интегрированы в целостную систему. «Данные дистанционного мониторинга должны быть доступны для статистического анализа, так как это позволяет резко улучшить качество диагностики», — отметил Бяхов.

Наиболее актуальная тенденция мобильного здравоохранения — создание программных платформ, к которым могут подключаться устройства различных производителей и которые связывают пациентов с лечащими врачами.

Разработанный в Гематологическом научном центре портал Med@рхив, в основе которого лежит персональная электронная медкарта пациента, служит платформой интеграции данных удаленного мониторинга состояния здоровья. «Мы готовы принять медицинские данные от любого поставщика в любом формате», — заявил Зингерман. В частности, в совместном проекте с компанией «Мобильная ТелеМедицина» медкарты пациентов пополняются данными мобильного кардиомониторинга. А в Московском областном научно-исследовательском клиническом институте им. М. Ф. Владимирского тестируют мобильное приложение для мониторинга здоровья больных диабетом. Назначенный врачом курс лечения преобразуется в личный календарь в медкарте пациента на сайте Мед@рхив, откуда больной получает напоминания о приеме лекарств и необходимости визита к доктору.

ВШЭ и «АйТи» представили совместный проект «Монитор здоровья» — облачную интеграционную платформу для объединения телемедицинских решений, которая обеспечивает дистанционный мониторинг показателей здоровья и передачу данных в специализированные медицинские системы. Еще один проект, финансируемый «АйТи», система вызова помощи в экстренных ситуациях для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями «Кнопка Жизни», действует уже в девяти регионах России.

Лед тронулся

По мнению Натензона, «лед тронулся»: инвесторам стало интересно вкладывать деньги в телемедицину. Расчеты показывают, что это экономически выгодно, cроки окупаемости телемедицинских проектов при правильной их организации составляют два-три года.

По данным американского Управления по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов, затраты на лечение хронических пациентов при использовании облачных технологий мониторинга их состояния снижаются на 40%, добавил Олег Симаков, генеральный директор «Портала РАМН».

Дороговизна содержания «коек» в стационарах приводит к сокращению пребывания больных в стенах клиник, что требует удаленного наблюдения за ними во избежание повторной госпитализации. Кардиологи отмечают: если пациент знает, что врач следит за показателями его здоровья, у него заметно снижается тревожность, соответственно улучшается и клиническая картина. Не случайно в Израиле больные, которым предстоит операция на сердце, получают кардиодатчики за счет государства — на месяц до операции и на три месяца после нее.

Еще один пример эффективности телеметрии привел Дмитрий Курапеев, заведующий лабораторией биопротезирования и кардиопротекции ФЦСКЭ: при летальных исходах расхождений в диагнозах оказывается в два раза меньше в тех случаях, когда для лечения привлекались консультанты, чем при участии только лечащих врачей.

Начинающие предприниматели встретились с инвесторами в «Сколково» на конференции Startup Village, завершившей Russian StartUp Tour — экспертный отбор наиболее интересных и перспективных проектов по пятнадцати российским городам. Мероприятие получилось масштабным — в Startup Village приняли участие свыше 3 тыс. человек, представлявшие 250 инвестиционных организаций и 1,7 тыс. стартап-команд из 65 регионов России и 26 стран мира. Гостей ждали дискуссии с «акулами бизнеса», выставка «Сделано в Сколково» и сессии, где стартапы демонстрировали инвесторам свой потенциал.

Участники Startup Village проверяли состояние здоровья на устройстве компании «АнгиоСкан»

Россия вышла на четвертое место в Европе по объему инвестиций и на первое по темпам их роста, такую оценку аналитиков Dow Jones привел Игорь Агамирзян, глава Российской венчурной компании. «Символично, что вокруг нас стройка, мы все вместе строим новую экономику России», — обратился он к создателям высокотехнологичных компаний со сцены «Гиперкуба».

«Через два года большинство из вас разорится, не бросайте бизнес — самое интересное происходит после того, как вы разоряетесь в первый раз», — напутствовал собравшихся Дмитрий Песков, директор направления «Молодые профессионалы» Агентства стратегических инициатив.

Наряду с информационными, «чистыми» и энергосберегающими технологиями, в число главных тем конференции вошли биомедицинские инновации и проекты в области медицинской информатики.

Гости из будущего

Биотехнологический кластер «Сколково» организовал знакомство предпринимателей с принципиально новыми подходами и моделями исследований и разработок в области медицинской техники и создания лекарств, а также обсуждение возможностей бизнеса, которые открываются благодаря развитию смартфонов и распространению онлайн сервисов.

Так на стыке биологии и информационных технологий рождается новая фармацевтика. Врач педиатр и эндокринолог, биоинформатик, профессор Стэнфордского Университета Атул Бутте рассказал о создании фармацевтической компании «в гараже». По его словам, для этого понадобился только Интернет, голова на плечах и несколько тысяч долларов. Ученые разработали софт, сопоставляющий данные о геноме человека с информацией о существующих на рынке лекарствах и помогающий подобрать испытанным и одобренным препаратам новое применение.

В течение последних 30 лет во всех странах мира затраты на здравоохранение росли быстрее ВВП, сообщил Томас Рудольф, партнер по направлению здравоохранения немецкого офиса McKinsey, причем большая часть денег тратится не на дорогостоящие лекарства и технологии, а на пребывание пациента в стенах медучреждения. Поэтому во всех системах здравоохранения стоит задача минимизировать время госпитализации пациентов, и здесь открывается большой и перспективный рынок для технологических инноваций, уверен Рудольф. Базовые телекоммуникационные технологии уже существуют, теперь понадобятся приложения.

Примером такого решения может служить отечественная интерактивная система для автоматизации самоконтроля и дистанционного ведения пациентов с сахарным диабетом, о которой рассказал Евгений Биргер, представитель Фонда cодействия исследованиям в области сахарного диабета. Созданный его компанией программно-аппаратный комплекс для высокоточного мониторинга уровня глюкозы и ПО для интеллектуального анализа факторов, влияющих на течение заболевания, нацелены на повышение качества жизни больных и предотвращение тяжелых осложнений. Уменьшение расходов с помощью такого решения представляет интерес для страховых компаний, полагает Биргер. По собранной в США статистике, каждый доллар, вложенный в самоконтроль пациента с сахарным диабетом, экономит почти 9 тыс долл.

По мнению Гелены Лифшиц, руководителя медицинских проектов кластера биомедицинских технологий «Сколково», многие выступавшие на Startup Village с докладами о прорывных технологиях, уже добились реальных результатов на пути изменения бизнес-модели здравоохранения. «Сегодня мы их видим в начале пути, но я уверена — это именно те люди, которых будут цитировать, потому что их работа неизбежно изменит то, как мы лечимся сегодня и будем лечиться завтра».

MHealth становится мэйнстримом

Тенденцию к использованию смартфонов для мониторинга состояния здоровья (в качестве медицинского устройства или в комплекте с таковым) в «Сколково» можно было увидеть воочию. Знакомству с проектами в области мобильного здравоохранения посвятили отдельную питч сессию, где каждой компании было отведено по четыре минуты, чтобы понравиться жюри и инвесторам в зале, плюс пара минут для ответов на уточняющие вопросы.

Несмотря на то, что многие команды не раз участвовали в подобных отборах (как Russian Mobile Health), и даже получали награды «Сколково» («Фрукт МД»), большинство выступлений российский стартапов не отличались сфокусированностью, и потому невыгодно смотрелись на фоне иностранных и интернациональных компаний, которые представляли свои бизнес-модели ясно и четко структурировано.

При этом наши инноваторы концептуально и технологически развивают достаточно интересные решения. Например, компания «Интро-Микро» намерена разработать карманный детектор летучих биомаркерных молекул для неинвазивной диагностики и превентивной медицины. По воздуху, который выдыхает человек, можно определить состояние дыхательной системы, диагностировать инфекционные заболевания, пневмонию, бронхит и даже рак легких на ранней стадии. Авторы устройства, анализирующего выдыхаемый воздух, считают полезным фиксировать всю «газовую историю» пациента.

Интересный способ диагностики на мобильном устройстве разрабатывает команда MD. Voice: создаваемая ею технология способна без врача-фониатра анализировать голосовые данные для выявления отклонений от нормы на ранних стадиях. Оказывается, по изменению голоса также можно обнаружить серьезные заболевания.

«Европейский центр развития инноваций» ищет средства на разработку линейки биосенсоров для многопараметровой индивидуальной экспресс-иммунодиагностики. Швейцарская компания Lumeden Medical развивает проект ведения беременности онлайн, когда с высокочувствительных датчиков, выдаваемых беременным, информация о состоянии плода и шейки матки передается на смартфон наблюдающего ее врача.

«АнгиоСкан» представила новинку в своей мобильной линейке: устройство i-Uh надевается на ухо и проводит неинвазивную диагностику состояния здоровья с мгновенным анализом биометрических показателей, выявлением патологий и предсказанием тенденции их развития. При домашнем использовании таких приборов регулярное отслеживание показателей служит сильной мотиваций здорового образа жизни, так как чуткие датчики фиксируют все последствия «преступлений» против собственного здоровья.

Российским разработчикам мобильных диагностических устройств пришлось конкурировать за внимание инвестров с американскими создателями «трикодера», работающими в исследовательском центре NASA. Компания Scanadu взялась воплотить в жизнь концепцию, что проверять свое здоровье можно также часто и легко, как электронную почту. Алан Грин, глава медицинского направления Scanadu, привез в «Сколково» прототип сканера Scout, размер которого не превышает несколько сантиметров. Достаточно поднести его к области виска пациента, чтобы за считанные секунды замерять и передать на смартфон по Bluetooth 4.0 данные о температуре, частоте пульса и дыхания, давлении, насыщенности крови кислородом, электрической активности сердца и уровне стресса. По желанию пациента эти данные в зашифрованном виде могут хранится в облаке, отметил Грин. Первые экземпляры Scout Scanadu предлагает пользователям по 199 долл., рассчитывая на обратную связь, необходимую для получения одобрения FDA. Запустив в системе коллективного финансирования IndieGoGo компанию по сбору 100 тыс долл. на выпуск первой партии сканеров, Scanadu за несколько дней собрала полмиллиона долларов и заказы на 2 тыс. устройств. Начало продаж Scout запланировано на март 2014 года.

В число 20 финалистов отбора на Startup Village, которые получат поощрительные призы 150 тыс руб., вошла компания PiterSoftwareHouse, разработавшая программную платформу для подключения датчиков удаленного мониторинга состояния пациента от разных производителей.

Персональное лекарство и другие

Информатизация станет неотъемлемой частью еще одного яркого тренда — персонализированной медицины, индивидуальных лекарств и подходов к лечению, развитие которых обеспечили достижения науки в области генотипирования. В Startup Village это направление представляли облачный сервис для медицинской интерпретации генетических данных iBinom, авторы которого намерены сделать расшифрованные геномы понятными для врачей, и программно-аппаратный комплекс компании «Майкроспейс», позволяющий автоматизировать и стандартизировать показатели иммуногистохимического анализа и гистологии в целом.

В числе проектов, которые ищут инвестиций в «Сколково» стоит отметить также компьютерную платформу для подбора лечения онкологических заболеваний, разработанную в Первом онкологическом научно-консультационном центре, ПО для интегрированного поиска новых лекарственных препаратов команды In silico и программно-аппаратный комплекс Eco Vision для диагностики, профилактики и коррекции зрительного утомления у пользователей компьютеров. Потребность в разработках для этих направлений направлении несомненна.

Валерий Андреев: «Глобализация решений всегда должна сопровождаться реинжинирингом старых программ, выбором правильной СУБД, написанием сервера приложений с возможностью балансировки»

Компания ИВК построила центр обработки данных для системы здравоохранения Астраханской области и сеть передачи данных, которая связывает его с лечебными учреждениями региона. Благодаря использованию интеграционной платформы «ИВК Юпитер» созданная техническая инфраструктура обеспечивает гарантированную доставку данных между элементами сети даже по ненадежным телекоммуникационным каналам, выполнение регламентов логической обработки информации, защиту данных при хранении и передаче по открытым линиям связи, а также контроль подлинности и целостности системного и прикладного ПО.

Как утверждают в компании, основное достоинство решения — инвариантность практически к любым программным средам: инфраструктура поддерживает различные сценарии развития системы здравоохранения области, как уже наметившиеся, так и те, которые появятся в будущем. На ней смогут работать ЛПУ, использующие различные медицинские информационные системы (МИС), саморегулирующиеся организации, например врачебные палаты, профессиональные сети медработников, социальные сети для общения пациентов между собой и коммуникаций с поставщиками услуг в сфере здравоохранения. Именно такие формы работы смогут сделать российскую медицину ориентированной на пациента, считают в ИВК. К сети также могут быть подключены подвижные лаборатории и клиники. К примеру, сейчас в Астраханской области проходят испытания передвижные пункты для диспансеризации населения, оборудованные на базе автомобилей КамАЗ, мобильные поликлинические модули.

Для ИВК это первый проект в здравоохранении. Сравнивая медиков с заказчиками из других отраслей, Валерий Андреев, заместитель генерального директора ИВК по науке и развитию, отметил их категорическое нежелание поддерживать ИТ-инфраструктуру в ЛПУ, устанавливать серверы, нанимать системных администраторов. «Особенно они не хотят ничего слышать об информационной безопасности», — сообщил он.

Поэтому альтернативы централизованному ресурсу в областном МИАЦ с обеспечением безопасного доступа уровня защищенности К1 просто не было. А для обслуживания ЛПУ в ИВК заключили соглашение с местной компанией «МК Трейд».

ЦОД располагается в помещении площадью всего 6 кв. м, арендованном в Александро-Мариинской областной клинической больнице, это две стойки с серверами плотной упаковки и системой хранения данных, а также источник бесперебойного питания, который в случае отключения электропитания поддержит работу центра в течение четырех часов.

Пилотная зона, где будут отрабатываться процессы подключения к региональному информационному ресурсу и обучения медперсонала, включает шесть лечебных учреждений. Всего в Астраханской области насчитывается 175 ЛПУ и 7 тыс. врачей, общее число автоматизированных рабочих мест в итоге должно составить 3,5 тыс. Развернутая в ЦОД платформа виртуализации VMware способна обеспечить 5 тыс. одновременных подключений с удаленных рабочих столов.

В качестве региональной МИС в Астраханской области будет использоваться система «ПроМед», разработанная пермской компанией «Сван», в ближайшее время ее намечено «залить» на виртуальные машины VMware. В части больниц в течение какого-то времени, видимо, сохранятся также прежние МИС локальной разработки.

Между тем, как указал Андреев, серверы приложений МИС, работающих на уровне ЛПУ, с наращиваемым в течение многих лет функционалом не предназначены для одновременного обслуживания большого количества пользователей. Эти решения создавались для работы через толстый клиент, а затем лишь адаптировались для тонких клиентов, и с серьезным ростом нагрузки они не справятся. «Глобализация решений всегда должна сопровождаться реинжинирингом старых программ, выбором правильной СУБД, написанием сервера приложений с возможностью балансировки», — подчеркнул Андреев.

ИВК намерена участвовать в развитии астраханского проекта и уже выиграла конкурс на дальнейшее техническое проектирование ИТ-инфраструктуры здравоохранения области. Сейчас макет системы, в которой задействованы разработанные компанией межсетевые экраны «ИВК Кольчуга», собирается на стенде ИВК в Москве. Однако cредства информационной безопасности областью еще не закуплены, поэтому пока неизвестно, сколько медучреждений будет в ближайшее время подключено к региональной МИС.

В концепцию будущего решения в ИВК включили портал с личными кабинетами для врачей и пациентов, который будет служить как точка авторизации и средство подбора персонализированного контента.