«TNS Россия» изучила, как жители крупных городов через Интернет оплачивают коммунальные услуги, а также погашают штрафы ГИБДД и налоги.
В целом по стране ЖКУ оплачивают онлайн 60% жителей крупных городов, а штрафы ГИБДД и налоги погашают 34%.
Часть россиян оплачивают счета с помощью мобильных телефонов: в среднем по России за ЖКУ таким образом платят 23% респондентов, а штрафы и налоги погашают 13%. Больше всего «мобильных» плательщиков по штрафам и налогам среди жителей Москвы — 16%, а меньше всего в Санкт-Петербурге — 9%.
Чаще всего россияне совершают платежи по ЖКУ, штрафам ГИБДД и налогам через интернет-банкинг Сбербанка, с банковских карт и из кошельков в «Яндекс.Деньгах». В целом по стране с помощью «Яндекс.Денег» за коммунальные услуги платят 8% пользователей, а штрафы и налоги погашают 5%.
Исследование проводилось в феврале — марте 2016 года. В нем участвовали люди в возрасте 18–55 лет из городов с населением больше 700 тыс. человек в шести федеральных округах и городов с населением от 600 тыс. человек в Дальневосточном регионе. Участники опроса пользуются Интернетом минимум раз в неделю.
