Организации, занимающиеся долгосрочным (на срок от пяти до пятнадцати лет и больше) планированием своей деятельности, чаще опережают конкурентов, не разрабатывающих подобных планов — такой вывод аналитики Gartner делают по результатам опроса 400 генеральных директоров и других старших руководителей компаний.

95% опрошенных заявили, что занимаются долгосрочным планированием. При этом более половины компаний, показавших результаты ниже среднего, не занимались долгосрочным планированием вообще, а у остальных средний срок планирования составлял 16 лет. Среди компаний с высокими результатами деятельности более 80% составляли планы на очень большие сроки — в среднем на 22 года.

Главным партнером генерального директора в создании долгосрочной стратегии почти 40% опрошенных считают финансового директора. 27% ставят на первые места директора по стратегии, а 26% — совет директоров компании. Только 17% опрошенных в числе первых партнеров называют директора информационной службы. Однако в организациях с высокими результатами руководителям технологических служб (директорам информационной службы, техническим директорам, директорам по инновациям и так далее) придают больше значения, отмечают аналитики.

Изменения валютных курсов могут ближе к концу этого года привести к росту цен на персональные компьютеры, полагают аналитики Gartner. Особенно заметным он будет в странах Европы и в Японии, валюты которых слабеют по отношению к американскому доллару.

Альтернативой повышению цен для производителей является снижение функциональности ПК. Производители могут уменьшить объемы оперативной памяти или жестких дисков или начать устанавливать на ноутбуках более дешевые веб-камеры. То же самое они делают в праздничные сезоны для распродажи компьютеров по сниженным ценам. Компьютеры на базе Windows, как правило, снабжаются большим по сравнению с «хромбуками» объемом памяти, более мощными процессорами и другими компонентами, и поэтому повышение цен скажется в первую очередь на этой категории.

По мнению аналитиков, примерно треть покупателей, подыскивающих компьютеры ценой до 500 долл., готовы смириться с пониженными характеристиками, но те, кому нужны более дорогие системы, могут отложить покупки. Организации в этом году сократят закупки на 20%, считают аналитики. В 2016 году производители попытаются исправить положение, снижая цены.

2014 году мировой объем продаж инфраструктурного и связующего программного обеспечения инфраструктуры приложений и связующего слоя (Application Infrastructure and Middleware, AIM) вырос до 23,8 млрд долл., что на 8,8% больше, чем в 2013 году. При этом в целом рынок корпоративного программного обеспечения вырос на 5,7% — с 405,5 млрд долл. до 428,6 млрд долл.

Традиционные лидеры рынка программных средств AIM, к которым относятся IBM, Oracle и Microsoft, испытывают все большее давление со стороны таких компаний, как Salesforce.com и SAP, отмечают аналитики Gartner. Компания Salesforce сумела выйти на четвертое место в мире, увеличив объем продаж на 55%, а долю на рынке — с 2,2% до 3,1%.

В то же время растет популярность облачных технологий, и конкурентами становятся провайдеры платформ в качестве сервисов (PaaS), в том числе Google, Engine Yard, Informatica и Dell Boomi. Дополнительную конкуренцию на рынке создают компании, работающие с программами с открытым исходным кодом: MuleSoft, Talend, Liferay и другие.

Организации, использующие средства AIM, сейчас предпочитают вкладывать деньги не в замену имеющихся платформ, а в расширении возможностей интеграции с помощью технологии PaaS, отмечают аналитики. Однако переход к цифровому бизнесу требует обновления инфраструктуры приложений.

Аналитики перечислили пять причин, по которым, по их мнению, в организациях нужно разрабатывать новую, более современную стратегию в области ЦОД.

1) ЦОД должны стать подобными заводам и лабораториям

По прогнозу Gartner, к 2020 году к Интернету будут подключены больше 7 млрд людей и предприятий, а также около 35 млрд устройств, вследствие чего ЦОД должны будут обрабатывать гораздо больше данных намного быстрее, чем сейчас. Поэтому ЦОД должны превратиться в «фабрики», чьи производственные мощности можно увеличивать по мере роста спроса. Кроме того, нужно будет просеивать гигантские объемы информации для повышения качества аналитики реального времени, поэтому определенная часть ЦОД должна превратиться в «лабораторию», которая выполняет экспертизу океанов данных, извлекая из них ценные для бизнеса знания.

2) Чтобы обеспечить бизнесу адаптивность и способность к инновации, нужна новая схема управления нагрузкой на ЦОД

Чтобы иметь возможность адаптироваться в условиях стремительных перемен в эпоху цифрового бизнеса, сохраняя работоспособность существующих систем поддержки процессов, во многих организациях преобразуют отдел ИТ в две структуры, работающие в разных темпах; в Gartner это называют «бимодальными ИТ».

Чтобы ЦОД, как главный двигатель ИТ-сервисов, стал гораздо более адаптивным и быстрореагирующим, его нужно перевести на бимодальный стиль работы. Если не отказаться от традиционной ориентации на стабильность и не взять взамен на вооружение принцип управляемых изменений и инновации, директорам ЦОД начнет становиться все сложнее приносить пользу работодателю.

3) Потребность в управлении рисками различных типов

Традиционно в ЦОД управляли рисками, связанными с простоями, нехваткой готовности систем и незащищенностью приложений. В цифровом мире понадобится более широкий подход, связанный с подключением к дата-центрам огромного количества новых устройств. Еще один новый класс рисков связан с тем, что во многих случаях не будет единой структуры, которая бы одновременно контролировала уровни обслуживания, связанные с готовностью и производительностью, на всей цепочке совершения цифровой бизнес-транзакции.

4) ЦОД должен стать частью более широкой гибридной топологии

Сейчас уже 38% всех затрат компаний на ИТ уходят на внешние сервисы, а к 2017 году этот показатель превысит 50%. Бизнес-отделы будут тратить средства на облачные и другие сторонние сервисы, если сочтут, что собственные ЦОД реагируют слишком медленно или слишком закрыты для новых технологий. Поэтому руководителям, отвечающим за инфраструктуру и эксплуатацию, нужно позаботиться о том, чтобы их дата-центры могли соединяться с широким кругом гибридных технологий.

5) Новые технологии требуют новых способов управления

В цифровую эпоху появляется множество технологий, управлять которыми нужно по-новому. На периметре ЦОД работают мобильные устройства, которыми необходимо управлять в действии — следить за соответствием операционной среды корпоративным стандартам, обновлением заплат безопасности и т. п.

В то же время изменится традиционное аппаратное обеспечение сетей, серверов и систем хранения данных, что заставит изменить стратегии закупок, управления и поддержки. Произойдут изменения и в отношениях с поставщиками. Производители, зарекомендовавшие себя как надежные поставщики услуг, сами будут меняться, поэтому руководителям по инфраструктуре и эксплуатации ЦОД придется адаптировать стратегии предоставления ИТ-сервисов.

Проблема выявления случаев проникновения в компьютерные системы в настоящее время чрезвычайно занимает специалистов по информационной безопасности. Решение ее, вероятнее всего, может быть найдено с помощью технологий анализа больших объемов данных о событиях, связанных с безопасностью, считают в Gartner. Хотя большинство имеющихся на рынке систем SIEM (Security Information and Event Management) обладает возможностями сбора, хранения и анализа больших объемов данных относительно событий безопасности, главные различия между ними находятся в области автоматического анализа.

Еще одним из популярных методов является анализ поведения пользователей (User Behavior Analytics). Системы, реализующие методы UBA, успешно выявляют случаи взлома учетных записей пользователей и инсайдерской деятельности. При анализе они учитывают и действия пользователей, и типы устройств, и местонахождение.

Аналитические системы лучше справляются с анализом архивов компактных данных или метаданных, отмечают в Gartner. В таких случаях результаты выдаются почти в реальном времени. Проблема же заключается в том, что проникновение не происходит одномоментно. Отдельные признаки могут наблюдаться в течение месяцев. Поэтому ключевой концепцией для аналитических систем является ретроспективный анализ данных.

По прогнозам аналитиков Gartner, в 2015 году мировой объем продаж продуктов и услуг в области информационных и коммуникационных технологий снизится до 3,66 трлн долл, что на 1,3% меньше по сравнению с предыдущим годом. Однако основная причина снижения объема рынка в денежном выражении — рост курса доллара, указывают аналитики. В пересчете на постоянный валютный курс рынок должен вырасти на 3,1%, что всего на 0,6% отличается от прогноза, сделанного в прошлом квартале.

Объем продаж ПК, мобильных устройств и принтеров в 2015 году снизится на 1,2% до 685 млрд долл. Спрос на ПК в странах Европы, а также в России и Японии упадет из-за девальвации валют по отношению к доллару, а на рынке мобильных телефонов в развивающихся странах сместится в сторону дешевых моделей, отчего денежный объем продаж останется на прежнем уровне.

Продажи корпоративного программного обеспечения вырастут на 2,3% до 320 млрд долл. Это меньше, чем прогнозировалось ранее и отражает рост популярности облачного офисного пакета Office 365, продающегося по подписке, благодаря чему его стоимость выплачивается постепенно.

Сегмент ИТ-услуг сократится на 0,7% до 942 млрд долл., а услуг связи — на 2,6% до 1,57 трлн долл.

В 2014 году объем мирового рынка микроэлектроники вырос до 340,3 млрд долл., что на 7,9% больше прошлогоднего. При этом 72,4% продаж приходится на 25 ведущих компаний, чьи суммарные доходы выросли по сравнению с прошлым годом на 11,7%.

В отличие от 2013 года, рост наблюдается во всех сегментах рынка, но быстрее всего, как и в предыдущем году, увеличиваются продажи микросхем памяти. Этот сегмент вырос на 16,6%, тогда как остальная часть рынка — только на 4,9%. Продажи микросхем памяти DRAM выросли на 32% до 46,1 млрд долл., превзойдя достигнутый еще в 1995 году рекордный уровень в 41,8 млрд долл.

Корпорация Intel в двадцать третий раз подряд заняла первое место по объему продаж среди производителей микросхем. Благодаря восстановлению производства ПК ей после двух лет спада удалось вернуться к росту продаж. Intel принадлежит 15,4% рынка, за ней следуют Samsung Electronics (10,2%) и Qualcomm (5,7%).

Значительно увеличилось количество слияний и поглощений среди ведущих производителей микросхем. После приобретения LSI компания Avago Technologies впервые вошла в число 25 крупнейших производителей. MStar Semiconductor и MediaTek завершили длительный процесс объединения, а ON Semiconductor купила Aptina Imaging.

Руководителям информационных служб в государственных организациях следует пересмотреть приоритеты в своей деятельности, полагают аналитики Gartner. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на преодолении ограничений устаревших технологий, необходимо рассматривать в первую очередь то, как с системами государственных учреждений взаимодействуют рядовые граждане.

Модернизация устаревших систем является одним из пяти важнейших направлений работы, которые выделили руководители информационных служб государственных учреждений в недавнем опросе Gartner. Однако найти средства для этого будет сложно. Около 30% опрошенных в учреждениях федерального и национального уровня ожидают сокращения бюджета.

Первое и второе места в опросе заняли проблемы ИТ-инфраструктуры и технологий анализа данных и бизнес-аналитики. Также значительное внимание уделяется освоению облачных и мобильных решений. Однако, считают аналитики, роль ИТ-служб госучреждений как операторов инфраструктуры будет постепенно снижаться, переходя к частным компаниям, предоставляющим им облачные сервисы.

По оценкам Gartner, в 2015 году в мире будет продано примерно 2,5 млрд персональных компьютеров, планшетов, ультрамобильных ПК и мобильных телефонов, что на 2,8% больше, чем в 2014 году. В денежном выражении, однако, объем рынка упадет на 7,2% до 226 млрд долл. При учете изменений курса доллара падение составит 3,1%.

Количество проданных настольных компьютеров, ноутбуков и ультрамобильных ПК верхнего уровня снизится до 306 млн, что на 2,4% меньше, чем в 2014 году. Аналитики связывают падение в основном с обесцениванием мировых валют по отношению к доллару, из-за чего продавцы ПК в Европе и других регионах вынуждены повышать цены. Однако вызванное этим снижение спроса не является признаком спада экономики, отмечают в Gartner.

Мобильные телефоны остаются крупнейшим и самым доходным сегментом рынка. В 2015 году количество проданных в мире телефонов вырастет на 3,5% и достигнет 1,9 млрд. При этом покупатели будут особое внимание уделять дешевым моделям, из-за чего средняя цена продаж, возраставшая в последние годы, останется на прежнем уровне или даже немного упадет, полагают аналитики.

Продажи планшетов и ультрамобильных компьютеров в 2015 году вырастут до 237 млн штук, что на 2,3% больше, чем в 2014 году.