В ближайшие четыре года объем продаж 3D-принтеров в мире ежегодно будет удваиваться, и к 2019 году достигнет 5,6 млн принтеров в год, полагают аналитики Gartner. В текущем году, по прогнозам аналитиков, будет продано 244,5 тыс. трехмерных принтеров, а в 2016 — 496,5 тыс.

Основным фактором роста рынка является активность предприятий, осознающих риск потери заказов на дорогостоящие, мелкосерийные и индивидуально разработанные изделия. Рынок 3D-принтеров из нишевого превращается в глобальный с коммерческим и потребительским сегментами. Из семи представленных на рынке технологий 3D-печати самой массовой благодаря дешевизне является экструзионная. В 2015 году в мире будет продано 232,3 тыс. экструзионных принтеров, а в 2019-м — 5,5 млн, то есть 97,5% от общего числа.

Экструзионные принтеры составляют большинство в ценовых диапазонах до 1000 долл. и 1001-2500 долл. При этом доля принтеров, стоящих меньше 1000 долл., в этих диапазонах в 2015 году составит 25,5%, а к 2019 году вырастет до 40,7%. Но основная масса дешевых принтеров будет приобретаться не домашними пользователями, а школами и университетами.

Одним из важнейших факторов развития гибкого цифрового бизнеса в долгосрочной перспективе являются программно-кконфигурируемые центры обработки данных (SDDC), утверждают аналитики Gartner. Впрочем, в настоящее время эта технология пригодна не для всех ИТ-организаций.

В центрах, построенных по технологии SDDC, вся инфраструктура виртуализована и предоставляется в виде сервисов. Благодаря этому повышается уровень автоматизации и гибкости работы центра, которая, в свою очередь, повышает гибкость основного бизнеса, использующего облачные сервисы, и дает возможность эффективного применения современных методов работы с ИТ — например, DevOps. По оценкам аналитиков, для 75% мировых компаний из списка Forbes Global 2000, внедряющих методы DevOps и модели гибридного облака, наличие программных возможностей SDDC будет считаться обязательным уже к 2020 году.

Аналитики рекомендуют не спешить с реализацией проектов построения SDDC. Необходимо сначала оценить квалификацию и культуру сотрудников, затем изучить доступные решения, начиная с отдельных компонентов, процессов и областей, не забывая также об опасности привязки к одному поставщику.

Три с лишним четверти компаний, участвовавших в проведенном аналитиками Gartner опросе, уже инвестируют в технологии обработки Больших Данных, или планируют заняться этим в ближайшие два года. Это лишь на 3% больше, чем в 2014 году, отмечают аналитики. Темп роста инвестиций снизился, но главное заключается в том, что обработка больших объемов данных перестает быть самостоятельной проблемой и становится частью обычной работы.

Как и раньше, чаще всего главной целью внедрения этих технологий в компаниях называют улучшение обслуживания клиентов. Так ответило 64% опрошенных. По 47% опрошенных называют в числе целей повышение эффективности процессов и точности целевого маркетинга. Доля тех, кто ставит задачи повышения безопасности, выросла с прошлого года с 15% до 23%.

Хотя в большинстве компаний ожидают положительного коэффициента доходности инвестиций, 43% из тех, кто только планирует инвестиции и 38% из тех, кто их уже сделал, сообщают, что пока не знают, каким он будет. Это указывает на проблемы в определении ценности проектов Больших Данных, указывают аналитики.

В прошлом году 37% проектов начинались по предложениям руководителей информационных служб, а 25% — по инициативе бизнес-подразделений. В этом году доли почти сравнялись — 32% и 31%, соответственно.

В связи с обсуждаемой в СМИ темой невозможности проверки иностранных операторов персональных данных, не имеющих юридических представительств в России, на предмет соблюдения 242-ФЗ, Роскомнадзор сообщает: любая компания, обрабатывающая персональные данные в России, вне зависимости от наличия или отсутствия юридического адреса в нашей стране, может быть и будет, в случае необходимости, проверена на соответствие закону. Такое сообщение появилось сегодня на сайте ведомства.

Закон, предписывающий хранение и обработку персональных данных граждан только на серверах, физически расположенных в РФ, вступил в силу 1 сентября. Между тем, далеко не все компании выполнили требования этого закона и собираются их выполнить в будущем. По данным опроса компании Gartner, треть компаний готова поручить обработку данных местным провайдерам, а 28% просто разместят копию на сервере в России. 19% планируют прекратить бизнес в России, а 18% собираются не обращать внимания на новый закон до тех пор, пока власти не предъявят им претензий.

В 2015 году объем мирового рынка корпоративного программного обеспечения вырастет на 7,5% и достигнет 149,9 млрд долл., а к 2019-м увеличится до 210 млрд долл., полагают аналитики Gartner. Долгосрочный рост спроса на приложения делового назначения обусловлен модернизацией, расширением функциональности и проектами цифровой трансформации бизнеса.

Опросы позволили аналитикам выделить несколько ключевых факторов развития рынка. Прежде всего, опросы показывают, что во многих организациях одной из приоритетных задач считается модернизация основных корпоративных приложений. Стратегической задачей становится конкуренция в условиях цифровой экономики.

Организации переходят на новые модели приобретения программного обеспечения, в частности, подписку и покупку программ в виде сервиса (SaaS). К 2019 году, полагают аналитики, по модели SaaS в мире будут работать 28% систем управления персоналом, тогда как в 2014 году их было только 13%. Аналитики ожидают и резкого роста популярности облачных офисных технологий, а также облачных сервисов CRM.

Компании постепенно отказываются от покупки готовых решений и ищут сделанные на заказ, инновационные наборы компонентов приложений. Увеличивается спрос на аналитические приложений, отмечают аналитики.

Аналитики Gartner отмечают, что технологии 3D-печати стремительно развиваются в последние годы, причем одной из важнейших областей их применения является медицина. Согласно докладу Gartner «Цикл зрелости 3D-печати», 3D-распечатка медицинской техники в этом году достигла пика завышенных ожиданий, а изготовление зубных имплантатов и частей слуховых аппаратов на 3D-принтерах становится нормой. В частности, сейчас все ведущие производители предлагают аппараты, изготовленные в соответствии с формой уха конкретного пациента. Так как переход от традиционных способов изготовления к 3D-распечатке произошел всего примерно за два года, в Gartner выражают уверенность в том, что уже не за горами начало массового использования 3D-печати для выпуска и других товаров в соответствии с индивидуальными требованиями.

Некоторые применения 3D-печати пока далеки от массового применения, но их перспективы уже ощутимы. В частности, первые испытания распечатанных на 3D-принтерах индивидуальных имплантатов для эндопротезирования тазобедренного и коленного суставов показали, что по сравнению с протезами, изготовленными обычным способом, быстрее проходит заживление, у имплантатов лучше эксплуатационные характеристики, выше вероятность успеха при сложных операциях. В Gartner прогнозируют, что 3D-печать эндопротезов, а также иной внутренней и внешней медицинской техники начнет массово применяться в предстоящие два-пять лет.

От пяти до десяти лет пройдет до массового применения биопечати, но соответствующие системы для исследований, по оценкам аналитиков, продвинулись ближе к пику завышенных ожиданий, чем 3D-распечатка органов для трансплантации.

Что касается применений 3D-печати вне медицины, прогресс тоже идет быстро. Много лет 3D-печать массово использовалась только для прототипирования, но как прогнозируют аналитики, пройдет от двух до пяти лет, и область применения технологии сильно расширится, чему будет способствовать развитие систем 3D-сканирования, потребительского программного обеспечения для проектирования изделий и рынка услуг 3D-печати.

Сегодня, в частности, уже появляются ориентированные на потребителей библиотеки 3D-моделей и САПР, не требующие от пользователя инженерной квалификации; падают цены на 3D-сканеры, с помощью которых можно создавать сложные модели вообще без навыков работы с САПР, растет количество бюро услуг 3D-печати.

В самое начало цикла зрелости в Gartner поместили 3D-распечатку пищевых продуктов и средств защиты интеллектуальной собственности для индустрии 3D-печати, а потребительская 3D-печать, по оценкам аналитиков, преодолела пик завышенных ожиданий и находится в начале периода избавления от иллюзий.

Полупроводниковым компаниям нужно диверсифицировать стратегию продаж, начав ориентироваться на широкий круг мелких заказчиков, способных обеспечить быстрый и стабильный рост, а не полагаться лишь на большие сделки с крупными заказчиками, уверены в Gartner. По данным аналитиков, в 2014 году стартапы и малые производители электроники потратили на микросхемы 78,3 млрд долл., что составило 23% от общего объема рынка.

По оценкам Gartner, всего в мире больше 165 тыс. компаний, приобретающих микросхемы: на долю десятки крупнейших приходится около 40% общего оборота рынка; другие, входящие в топ-100, тратят в совокупности около 30%, а остальные — еще 30%. В последние пять лет некоторые участники верхней десятки снизили объемы заказов, и хотя Apple и Samsung, напротив, сильно нарастили закупки чипов, производители стали ощущать риски зависимости от крупных клиентов и начали расширять аудиторию мелких.

Быстрее всего рынок малых заказов на микросхемы растет в Китае: если в 2007 году его объем составил 7,5 млрд долл., то в 2014-м — уже 14,9 млрд долл.; главным двигателем роста стали смартфоны и медиаустройства. В Южной и Северной Америке, странах Европы, Ближнего Востока, Японии доход от каждого заказчика невелик, но самих заказчиков много.

В Gartner предсказывают, что после 2017 года количество заказчиков сильно вырастет благодаря общему росту рынка электроники и увеличению количества решений в сфере Интернета вещей. Аналитики прогнозируют, что появление все большего числа стартапов и других мелких заказчиков будет обусловлен развитием рынка электроники, которую собирают с использованием деталей от бывших в употреблении или сломанных устройств.

В Gartner считают, что прямые продажи при работе с мелкими заказчиками будут менее результативными, чем использование дистрибьюторских сетей, особенно для производителей микросхем общего назначения. Именно за счет продажи чипов общего назначения дистрибьюторы сейчас получают основную долю доходов, отмечают аналитики. Некоторые дистрибьюторы предлагают услуги поставки комплектующих для уже не выпускаемых изделий, так что мелким производителям не нужно будет заранее заказывать слишком большие партии для нужд техобслуживания.

В Gartner напоминают, что работа с мелкими заказчиками тоже имеет свои риски: в частности, при ослаблении макроэкономики рынок малых заказов обычно сужается. Кроме того, во многих случаях доход от малых заказов может уменьшаться быстрее, чем от крупных. Снизить риски можно за счет диверсификации клиентской базы, считают аналитики.

Как отмечают аналитики Gartner, с появлением в большинстве рабочих процессов цифровых элементов растет и «цифровая сноровка» служащих: они приобретают технические навыки, администрируя домашние беспроводные сети и гаджеты, а также пользуясь мобильными приложениями и веб-сервисами во всех аспектах жизни. Все больше сотрудников постоянно применяют эти знания для оптимизации рабочих процессов. В Gartner приводят ряд рекомендаций для ИТ-служб по поводу того, как извлекать пользу из цифровой сноровки сотрудников.

Во-первых, по мнению аналитиков, предприятиям нужна стратегия в области «цифрового рабочего места» — инициатив, способствующих повышению вовлеченности и оптимизации труда сотрудников за счет приближения характеристик компьютерной среды предприятия к потребительской. При этом к инициативам в области консьюмеризации стоит подходить комплексно, считают в Gartner, а не в рамках разрозненных проектов, например, связанных с мобильными технологиями и социальными сетями. Стратегия цифрового рабочего места должна согласовываться с инициативами кадровой службы, уверены аналитики.

Вторая рекомендация — принять «теневые» ИТ. В Gartner прогнозируют, что в предстоящие несколько лет затраты ИТ в компаниях будут все чаще оплачиваться не из бюджета ИТ-службы. Во многих компаниях такие «теневые ИТ» считают источником риска и пытаются бороться. Но это бесполезно, считают аналитики. По их сведениям, сейчас на «теневые ИТ» нередко уходит больше 30% общих ИТ-затрат. Поэтому в Gartner предлагают разработать в компаниях правила, регламентирующие, когда отделам и индивидуальным сотрудникам допустимо применять собственные технические решения, а когда руководящая роль должна быть у отдела ИТ. Последнему стоит позиционировать себя как бизнес-партнера и консультанта, а не пытаться контролировать все технические решения на предприятии.

И заключительная рекомендация — применять бимодальный подход, когда традиционные безрисковые, «медленные» методы работы ИТ-службы сохраняются для обеспечения стабильности и защиты от компрометации критически важной инфраструктуры, а более современные скорые подходы используются для выполнения изменчивых требований цифрового бизнеса.

Аналитики Gartner опубликовали очередной ежегодный доклад из серии «Цикл зрелости новых технологий». Среди главных изменений 2015 года — автономные транспортные средства переместились на пик завышенных ожиданий. Их развитие еще в эмбриональной стадии, пишут в Gartner, но все крупнейшие автопромышленники планируют выпустить их в скором времени. Еще одна перемена — решения для «соединенных» домов продвинулись от зарождения к стадии перед пиком ожиданий: сегодня появляется немало принципиально новых решений и платформ, предлагаемых как стартапами, так и известными компаниями.

По мнению аналитиков, в то время как предприятия движутся по пути цифровой трансформации важно применять верные технологии в нужное время. В Gartner делят этот путь на шесть эпох, которым соответствуют разные модели бизнеса: аналоговая, Web, электронный бизнес, цифровой маркетинг, цифровой бизнес, автономная. Аналитики отмечают, что «цикл зрелости» в основном перечисляет новые технологии, относящиеся к трем последним стадиям.

В частности, эпоха цифрового маркетинга характеризуется возникновением «средоточия сил» — мобильных технологий, социальных сетей, облаков и информационно-аналитических систем. Предприятия на этом этапе ищут новые способы выхода на заказчиков, которые готовы участвовать в маркетинговых мероприятиях ради популярности в соцсетях или получения более ценных продуктов и услуг. На этой стадии в Gartner рекомендуют обращать внимание на следующие технологии: жестовое управление, гибридные облачные вычисления, Интернет вещей, машинное обучение, «разбирающиеся в людях» цифровые помощники (в Gartner их определяют как «общительных, предупредительных 'умных' цифровых агентов, заботящихся о своих людях») и устный машинный перевод.

В эпоху цифрового бизнеса происходит «конвергенция людей, бизнеса и вещей», пишут в Gartner. Важная роль отводится Интернету вещей и размыванию границ между физическим и виртуальным мирами. Физические активы оцифровываются и получают в цепочке ценности бизнеса равные права с изначально цифровыми объектами, например мобильными приложениями. На предприятиях, стремящихся к переходу на эту стадию, аналитики советуют обратить внимание на технологии 3D-биопечати, в том числе системы изготовления органов для трансплантации, средства улучшения человека, аффективные вычисления (компьютерные системы, имитирующие и распознающие человеческие эмоции), дополненную реальность, биоакустические сенсорные интерфейсы (например, Skinput: интерфейс отображается на коже и управляется касаниями), биочипы, интерфейс мозг-компьютер, «гражданскую» науку о данных (по определению Gartner, «гражданский» ученый по данным это специалист без образования в сфере статистики, создающий прогнозные или директивные аналитические модели), криптовалюты и соответствующие биржи, микродатацентры, средства оценки и улучшения «цифровой сноровки» (так в Gartner обобщают «умственные и социальные способности служащих, определяющие успех цифрового бизнеса»), цифровую безопасность, корпоративную 3D-печать, умных роботов и консультантов, жестовое управление, Интернет вещей, машинное обучение, микродатацентры, системы ответов на вопросы на естественном языке, нейробизнес (использование знаний в сфере нейробиологии для принятия более взвешенных бизнес-решений), квантовые вычисления, программно-определяемую безопасность, голографические дисплеи и носимые устройства.

Автономная эпоха характеризуется способностью предприятий с пользой для бизнеса применять технологии, которые предоставляют возможности, подобные человеческим, или способные заменить человека. Самоуправляемые транспортные средства перемещают людей и товары, когнитивные системы рекомендуют вероятные схемы ответа на сообщения электронной почты, сами пишут тексты и отвечают на вопросы клиентов. В эту эпоху в Gartner рекомендуют помимо большинства технологий предыдущей стадии обратить внимание на автономные транспортные средства и «умную пыль» (группы микроскопических датчиков, работающих сообща).

В Gartner подчеркивают, что классификация технологий по эпохам — условная, и не стоит воспринимать ее как императив; как отмечают аналитики, многие первопроходцы осваивают передовые технологии вроде автономных транспортных и умных консультантов, параллельно совершенствуя технологии из эпохи «средоточия сил», например, мобильные приложения.