Мировой рынок технологий искусственного интеллекта (программного и аппаратного обеспечения и услуг) в 2020 году вырастет до 156,5 млрд долл., что на 12,3% больше, чем в 2019 году. Хотя рост в этом году несколько замедлился из-за пандемии COVID-19, аналитики IDC считают, что темп инвестиций в технологии искусственного интеллекта скоро восстановится. К 2024 году объем рынка превысит 300 млрд долл.

Примерно 80% объема продаж приходится на программное обеспечение. Роль приложений с искусственным интеллектом в корпоративной среде быстро растет, отмечают аналитики. Эти приложения по-прежнему остаются в центре внимания проектов цифровой трансформации бизнеса. Главное место среди них в ближайшие годы займут проекты, связанные с системами CRM нового поколения. Сегмент услуг в области искусственного интеллекта в 2020 году вырастет до 18,4 млрд долл. 80% из них приходится на ИТ-услуги.

Рынок услуг в области искусственного интеллекта остается конкурентным и сильно фрагментированным, отмечают аналитики. На 2019 год пяти крупнейшим компаниям — IBM, Accenture, Deloitte, Infosys и Cognizant — в сумме принадлежало около трети рынка.

Продажи серверов и систем хранения данных для решений на основе технологий искусственного интеллекта в 2020 году вырастут на 10,3% до 13,4 млрд долл. В 2021 году аналитики ожидают резкого восстановления рынка с годовым ростом на 35,5%, особенно за счет систем хранения.

Президент России Владимир Путин подписал указ о национальных целях развития страны на период до 2030 года, говорится в сообщении на сайте Кремля.

Наряду с пятью другими основными целями развития (сохранение населения, здоровье и благополучие людей; возможности для самореализации и развития талантов; комфортная и безопасная среда для жизни; достойный, эффективный труд и успешное предпринимательство) в документе названа цифровая трансформация.

Реализация данной национальной цели предусматривает:

• достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы;
• увеличение доли массовых социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95%;
• рост доли домохозяйств с широкополосным доступом к Интернету до 97%;
• увеличение вложений в отечественные ИТ-решения в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года.

Компания CureVac разрабатывает портативные автоматизированные устройства синтеза матричных РНК (мРНК) — своего рода «молекулярные принтеры». Такие устройства можно отправить в любой удаленный регион, и они смогут на месте производить вакцины и другие препараты на основе мРНК — в том числе вакцину от COVID-19, которую пытаются создать в CureVac. Компанию поддерживает фонд Билла и Мелинды Гейтс.

Молекулы РНК обладают регулярной молекулярной структурой, и их можно синтезировать относительно простым способом, для которого не требуются живые генетически модифицированные клетки, используемые при производстве многих других биотехнологических препаратов. Кроме CureVac, препараты на основе мРНК разрабатывают компании BioNTech и ее партнер Pfizer, а также Moderna.

Как сообщил генеральный директор Tesla Илон Маск, «молекулярные принтеры» для CureVac будут изготавливаться на заводе в Германии, принадлежавшем ранее компании Grohmann Engineering, которую Tesla купила в 2016 году. Именно она сейчас занимается разработкой систем автоматизированного производства аккумуляторов и топливных элементов.

За несколько месяцев мир резко изменился. Не только условия работы, но и образ жизни сотрудников предприятий критически зависят от доступных им средств коммуникации, облачных сервисов и от возможностей ИТ-подразделений, функционирующих под исключительно сильным давлением. Организации по всему миру сосредоточены на восстановлении продуктивной работы и на ускорении цифровой трансформации. «Три года назад мы предсказывали, что предприятия будущего станут управляться данными и ориентироваться на оконечные устройства корпоративной сети и облака. Сегодня это реальность», — заявил на открытии виртуального форума HPE Discover Virtual 2020 Антонио Нери, глава Hewlett Packard Enterprise.

Однако, по мнению аналитиков IDC, несмотря на рост популярности публичных облаков, 70% корпоративных приложений и данных остаются за их пределами. Сложность приложений, изначальная централизация решений, большие объемы данных, требования безопасности и нормативные ограничения — вот факторы, препятствующие полноценному переходу к облачным технологиям. Ситуацию усугубляют непредсказуемость расходов в условиях дефицита бюджетов и трудности с переносом в публичное облако ключевых приложений. Компании, вынужденные поддерживать сразу две операционные модели, сталкиваются с дополнительными затратами, сложностью, неэффективностью и негибкостью процессов.

Для повышения операционной и финансовой гибкости, сосредоточения усилий на своем бизнесе, а не на ИТ-инфраструктуре нужна простая и доступная платформа управления данными, позволяющая превращать их в бизнес-актив, доступный всем сотрудникам. Для работы необходимых приложений, включая и монолитные унаследованные решения, требуются инструменты их оркестровки и управления, прозрачная система учета затрат и модель подписки с оплатой по факту использования. Все это пригодится и для применения опыта работы в публичных облаках при использования любой другой инфраструктуры: конечных устройств на периметре корпоративной сети, ЦОДов или в частных облаков. На форуме Discover Virtual Experience были анонсированы решения, позволяющие развернуть по запросу ИТ-инфраструктуру, наиболее подходящую для решения задач, стоящих перед бизнесом в каждый конкретный момент.

HPE GreenLake

В конце 2019 года появилась платформа HPE GreenLake, позволяющая использовать преимущества облака: быстрое развертывание, масштабируемость и экономичность, полностью контролируемую гибридную рабочую среду, самообслуживаемость. На нынешнем форуме было объявлено о широкомасштабном обновлении HPE GreenLake. «Мы объединяем все: от границ сети до больших облаков — от имени клиентов, чтобы они могли использовать облака повсеместно и по одинаковым правилам, — отметил Нери. — Не нужно принимать решение по каждому облаку в отдельности. Сервисы HPE GreenLake позволяют работать в истинно облачной среде, ориентированной на решения бизнес-задач».

HPE GreenLake предоставляет простые в использовании средства работы в масштабируемых распределенных средах: контейнеры, виртуальные машины, инструменты защиты данных и сетей, системы хранения и обработки данных. Все это позволяет предприятиям трансформировать и модернизировать свои приложения, предоставляя доступ к данным независимо от места их генерации или фактического хранения. Заказчикам предлагается новая экономическая модель: плата за перемещение данных между публичными облаками и локальной средой не взимается, а средства контроля и анализа расходов позволяют расставлять приоритеты инвестирования в соответствии с текущими потребностями бизнеса и экономить благодаря оплате по факту использования сервисов.

Все облачные сервисы доступны через портал самообслуживания GreenLake Central. Пользователи могут выбрать из каталога нужный сервис, оценить и заказать его пробную версию; выбрать готовую конфигурацию или развернуть свои кластеры, управляя ресурсами гибридной облачной конфигурации из одной консоли.

Аппарат работы с контейнерами Cloud services for Containers, построенный на платформе HPE Ezmeral Container Platform, обеспечивает запуск приложений в контейнере независимо от места их размещения (ЦОД, корпоративный репозиторий приложений, публичное облако или оконечная конфигурация). По мнению аналитиков Gartner, 75% крупных предприятий в развитых странах к 2024 году будут активно применять контейнеры для запуска своих приложений (как облачных, так и унаследованных монолитных программных систем) в любой масштабируемой инфраструктуре. В GreenLake все это стало возможным благодаря открытым решениям Kubernetes, KubeDirector, Secure Production Identity Framework (SPIFFE) и SPIFFE Runtime Environment (SPIRE), а также HPE Ezmeral Data Fabric. Эти продукты предоставляют сервис высокопроизводительной распределенной файловой системы, а также возможности выполнения приложений с сохранением состояния (stateful application) и обеспечения безопасной работы с сетями и данными.

Через HPE GreenLake теперь доступны новые сервисы Aruba Managed Connectivity Services, поддерживающие модель «сеть как услуга» и привносящие гибкость облака при работе с оконечными устройствами благодаря платформе Aruba ESP (Edge Services Platform). Интеллектуальные шлюзы (Intelligent Edge) позволяют анализировать информацию в реальном времени и принимать решения непосредственно на уровне среды, в которой генерируются данные. Это означает не только ускорение анализа и уменьшение риска потери, перехвата и повреждения данных при сбоях, но и возможность преобразования бизнес-моделей. Например, сервисы HPE GreenLake весьма актуальны для Интернета вещей, разнообразные устройства которого генерируют огромные объемы данных.

Для защиты критически важной информации имеются автоматизированные средства резервного копирования и восстановления данных: безопасное и эффективное локальное резервное копирование, а также HPE Cloud Volumes Backup для копирования в корпоративное облако.

Ezmeral

Объявлено об обновлении стека программных продуктов HPE, собранных теперь под одним брендом — Ezmeral. Портфель программных решений включает инструменты оркестровки и управления контейнерами, средства искусственного интеллекта для управления ИТ, функции аналитики данных, контроля затрат, безопасности и др., позволяющие пользователям работать со своими приложениями и данными в любой распределенной среде.

«Наше ПО предоставляет предприятиям возможность не привязываться к конкретным поставщикам, уйти от неоптимальных моделей лицензирования, — сообщил Кумар Шриканти, глава подразделения HPE Software. — HPE Ezmeral и облачные сервисы HPE GreenLake кардинально изменят индустрию, обеспечив свободную и гибкую работу в гибридном облаке».

В состав стека интеллектуальных решений HPE Ezmeral, предоставляемых через каталог GreenLake, входят, в частности, средства обеспечения безопасности SPIFFE и SPIRE, инструменты управления расходами Managed Cloud Controls, а также Ezmeral Data Fabric и Ezmeral Container Platform.

Ezmeral использует контейнеризацию с безопасным доступом моделей машинного обучения к необходимым им данным, что позволяет развертывать соответствующие решения за минуты, а не за месяцы. Сервис HPE Ezmeral ML Ops представляет собой процесс, подобный DevOps, для стандартизации рабочих процедур систем машинного обучения. Полученные решения могут функционировать в уже существующих инфраструктурах, использовать любые серверы, работать в облаках любых типов и на оконечных точках сети предприятия. Через HPE GreenLake можно оформить подписку на сервисы поддержки конкретных рабочих нагрузок на всем протяжении жизненного цикла моделей машинного обучения. Это позволяет ускорить окупаемость проектов искусственного интеллекта, быстрее анализировать данные, проверять гипотезы и оперативно преобразовывать информацию в бизнес-идеи.

«Я пережил уже шесть кризисов, но нынешний кризис планетарного масштаба стал самым серьезным. Нам надо уметь извлекать уроки, — отметил Джон Чамберс, бывший глава Cisco, принявший участие в Discover Virtual Experience в качестве венчурного инвестора. — Все повторяется, но каждый кризис всегда дольше и глубже, чем мы предполагаем».

«Через десять лет половина компаний из Fortune 500 прекратят свое существование, — считает Чамберс. — Это будут жестокие изменения. Либо вы будете подрывать устои, либо их выбьют из-под вас».

Преодолевать новые проблемы старыми методами, все время работая на грани возможностей под давлением текущих обстоятельств, нельзя. Выживание предприятий в условиях новой нормальности зависит от того, как они будут развивать свой основной бизнес, оперативно перенаправляя ИТ-ресурсы для реализации стратегических и инновационных инициатив. Трансформация никогда не прекращается.

В третьем финансовом квартале, завершившемся 31 мая, выручка компании Accenture снизилась почти на 1% по сравнению с прошлым годом и составила 10,99 млрд долл., но это больше, чем в среднем ожидали биржевые аналитики (10,87 млрд долл.). В настоящее время Accenture главное внимание уделяет предоставлению услуг в области цифровых и облачных технологий. Помимо прочего, она занимается управлением стратегиями маркетинга в социальных сетях и помощью в переходе на облачные технологии.

Объем новых заказов в третьем квартале вырос на 4% до 11 млрд долл., говорится в отчете компании. На услуги в области цифровых и облачных технологий и безопасности приходится почти 70% из них.

В компании ожидают существенного роста объема заказов в текущем квартале. Однако прогноз роста выручки на 2020 год в целом Accenture ограничивает 3,5% — 4,5%, тогда как прогноз, сделанный до начала пандемии коронавируса, предполагал рост в диапазоне от 3% до 6%. Кроме того, на итоги года негативно повлияет изменение валютных курсов, полагают в компании. Основными конкурентами Accenture являются компании Cognizant и крупные индийские компании: Tata Consultancy Services, Wipro и другие.

Компания Honeywell International — один из ведущих мировых производителей аэрокосмического оборудования — создает подразделение беспилотных летательных аппаратов и намеревается выйти на рынок беспилотных воздушных такси, грузовых перевозок и прочих областей применения дронов.

По оценкам компании, к 2030 году объем рынка городских воздушных такси, доставки грузов дронами и прочих услуг вырастет до 120 млрд долл. Примерно 20% этого рынка будет целевым сегментом для Honeywell. Впрочем, в компании не говорят, какую долю рынка они рассчитывают завоевать.

Honeywell сама не выпускает БПЛА, но производит автоматические системы управления полетом и авиационную электронику. В новом подразделении работают, в частности, над системой автоматической посадки на базе QR-кодов и системой навигации в городских условиях, где прием сигнала GPS затруднен.

Продукцию Honeywell используют, в числе прочих, компании Volocopter (работает при поддержке Intel), Pipistrel — компания из Словении, ведущая разработку электрического аппарата для доставки грузов с вертикальным взлетом, и британская Vertical Aerospace, которая в прошлом году испытала прототип аппарата, способного нести 250 кг груза и развивать скорость до 80 км/ч.

17 июня Издательство «Открытые системы» и Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter) провели конференцию «BPM 2020 ОНЛАЙН. Процессы цифрового предприятия». Прямую трансляцию посмотрели около 300 участников. В их числе были руководители компаний и организаций, директора по развитию и цифровой трансформации, CIO, директора процессного офиса, бизнес-менеджеры и руководители BPM-проектов, бизнес-аналитики и архитекторы бизнес-систем. Дистанционный формат существенно расширил возможности знакомства с передовым опытом процессного управления для региональной аудитории.

«Новая реальность скорректировала наши планы, — отметила Наталья Дубова, программный директор конференции. — Однако переход в онлайн-режим не помешал нам предоставить слушателям самую свежую информацию о тенденциях BPM в России и в мире, а также познакомить с лучшим опытом управления бизнес-процессами в российском бизнесе и государственных организациях».

Программа конференции включала выступления экспертов по ВРМ, тематические круглые столы с участниками конкурса «BPM-проект года» и подведение итогов конкурса.

Участники конференции обсудили различные аспекты процессного управления и его роль в цифровой трансформации как в ситуации стабильного развития, так и в период кризиса. В своих докладах эксперты осветили потенциал ВРМ в качестве ключевого инструмента интеграции данных при принятии решений, перспективы синергии ВРМ и RPA, преимущества и недостатки применения интеллектуального анализа для оптимизации процессов. При этом не были забыты практические вопросы выбора и эффективного использования интеллектуальных решений для управления бизнес-процессами, доступных на российском рынке.

Конференция открылась докладом президента ABPMP Russia Анатолия Белайчука о тенденциях и перспективах ВРМ в мире и в России. Плюсы и минусы технологии Process Mining, а также разницу между Process Mining и Process Intelligence проанализировал вице-президент ABPMP Russia Андрей Коптелов.

Нужно ли выбирать между роботизацией и BPM? Могут ли эти два инструмента оркестровки процессов дополнять друг друга? Как выстроить их совместное применение наиболее эффективно? Ответы на эти вопросы содержались в докладе Натальи Роменской, независимого эксперта и консультанта по вопросам инноваций, роботизации бизнес-процессов и биометрии, в недавнем прошлом — директора по управлению цифровой трансформацией Банка ВТБ.

Алексей Трефилов, директор компании ELMA, и Юлия Батальцева, ее бренд-директор, рассказали о пути к операционному совершенству через роботизацию бизнес-процессов.

Александр Самарин, международный эксперт в области цифровой трансформации и BPM (Швейцария), посвятил свое выступление использованию бизнес-процессов для цифровой трансформации законов, контрактов, предприятий и госуправления, а также для построения умных городов. Игорь Простоквашин, ведущий бизнес-аналитик компании Comindware, рассказал о плюсах создания прикладных приложений силами бизнес-пользователей, пределах компетенции «гражданских» разработчиков, рисках этого подхода и способах их минимизации. А руководитель направления BPM/ECM компании Naumen Анна Кузнецова показала, как можно выстроить идеальную систему для управления процессами вокруг клиента.

Кульминацией конференции стало подведение итогов третьего конкурса «BPM-проект года», призванного предоставить всем интересующимся темой управления бизнес-процессами образцы, на которых можно учиться.

«Конкурс — это бесценный источник информации о том, как передовые компании организуют процессную работу. В этом году кладовая конкурса пополнилась десятками интересных проектов из самых разных отраслей», — сообщил Анатолий Белайчук, президент ABPMP Russia.

Конференция дала возможность познакомиться с каждым из 15 финалистов конкурса «BPM-проект года» на трех тематических круглых столах, где они рассказали о своей работе и обсудили подходы к процессному управлению.

Финалисты прошлых лет, вновь принявшие участие в конкурсе, рассказали об изменениях, которые претерпели их проекты, а также о планах по их дальнейшему развитию.

Конференция завершилась церемонией награждения победителей конкурса

Конференция завершилась церемонией награждения победителей конкурса. Гран-при завоевала компания «АбсолютТех»: звание «BPM-проект года — 2019» получил проект создания онлайн-платформы персональных страховых сервисов Mafin. Этот проект также удостоился приза Роскачества за самое качественное внедрение BPM. Самым инновационным назван проект компании «Микрон», отмеченный также призом сообщества ABPMP Russia. Награду за самый результативный проект присудили компании «Ароса» за создание комплексной системы управления процессами. Названы победители еще в нескольких номинациях.

В 2020 году суммарные расходы на закупку технологических продуктов и услуг, связанных с проектами цифровой трансформации бизнеса, вырастут в мире на 10,4% до 1,3 трлн долл. Хотя темп роста по сравнению с прошлым годом (17,9%) значительно упал, на фоне общего снижения инвестиций в технологии он остается одним из немногих положительных явлений. По сравнению с докризисным прогнозом IDC прогноз среднего темпа роста на ближайшие пять пришлось снизить менее чем на 2%.

Медленнее всего инвестиции в проекты цифровой трансформации будут расти в отраслях, больше других пострадавших от пандемии. В сегменте индивидуальных и потребительских услуг (куда входят отели, парки развлечений, кинотеатры и т. д.) расходы на эти цели вырастут лишь на 5,3%, тогда как в 2019 году они выросли на 18,4%. В дискретном производстве рост составит 6,6% (против 14,5% в 2019 году). В строительстве рост будет самым быстрым — 16,3%, а в медицине — 15,7%, но эти показатели тоже ниже показателей прошлого года.

Больше всего средств направляется на цифровую трансформацию производственными компаниями, в том числе, на автоматизацию деятельности (51 млрд долл.), роботизированное производство (47 млрд долл.) и анализ корневых причин инцидентов (35 млрд долл.), в первую очередь в производстве.

В новом исследовании известный экономист, профессор Массачусетского технологического института Давид Асемоглу и его соавтор из Бостонского университета Паскуаль Рестрепо попытались оценить влияние внедрения робототехники на рынок труда. Оно оказалось достаточно существенным — с 1990-го по 2007 год в США с появлением каждого нового робота на тысячу рабочих соотношение занятости к численности населения падало в среднем на 0,2%. Таким образом, каждый новый робот заменял примерно 3,3 рабочих. Зарплаты рабочих из-за распространения роботов за тот же период упали примерно на 0,4%. При этом влияние сильно зависит от региона и отрасли. Там, где роботы начинают использоваться активнее всего — например, в Детройте, где сосредоточено автомобилестроение США, роботы заменяют рабочих на производстве гораздо активнее, чем в среднем по стране. Но внедрение роботов имеет и положительные последствия для других отраслей и регионов, в частности, благодаря снижению цен.

Роботизация производства может увеличивать неравенство доходов, считают авторы, поскольку роботы заменяют прежде всего низко- и среднеквалифицированных рабочих. Из-за конкуренции с роботами их зарплата падает.

Флориан Янсен, один из основателей онлайн-магазина одежды и обуви Lamoda, займет должность исполнительного директора сети «Магнит». Свое предыдущее место работы Янсен покинул в конце апреля.

С «Магнитом» топ-менеджер сотрудничает уже почти в год в статусе члена совета директоров.

Как поясняют в компании, назначение должно «ускорить цифровую трансформацию» «Магнита». Вместе с Янсеном перейдут еще несколько топ-менеджеров Lamoda: директором по трансформации ретейлера станет Пол Роговски, директором по аналитике и управлению данными — Фабиан Шефер, директором по информационным технологиям — Валентин Щитов и директором по инновационному развитию и партнерству — Павел Орлов.

«До сих пор «Магнит» не был активен в сфере цифровых технологий, онлайн-торговли и инноваций. Мы фокусировали усилия на повышении эффективности традиционных форматов и операционной деятельности компании в целом, а также на улучшении нашего предложения покупателям. Нам предстоит еще много пройти на этом пути, однако пришло время и нам сделать важный шаг в цифровую эру», — заявил генеральный директор продуктового ретейлера Ян Дюннинг.

О начале реализации программы цифровой трансформации, которая продлится в течение трех лет, в «Магните» заявляли в феврале 2020 года. Первым этапом стало подписание с компанией SAP лицензионного соглашения о комплексном внедрении ИT-решений. Прежде ретейлер предпочитал работать на решениях собственной разработки.

Как полагают в компании, экспертиза новой команды в больших данных, аналитике, современных ИT-решениях и омниканальности поможет «Магниту» значительно ускорить цифровую трансформацию и стать одним из ключевых игроков на рынке онлайн-торговли. Команда по цифровизации займется развитием ИT-инфраструктуры, анализом данных и оптимизацией бизнес-процессов, а также запуском омниканальной платформы.

Как напомнили в РБК, в первом квартале 2020 года общая выручка группы «Магнит» выросла на 18,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до 376 млрд руб., чистая розничная выручка за этот период увеличилась на 17,6% и составила 364,8 млрд руб. На конец квартала сеть «Магнит» насчитывала 20 860 магазинов: 14 594 «магазина у дома», 472 супермаркета «Магнит Семейный» и 5794 магазина-дрогери, расположенных в 3718 населенных пунктах.