Санкт-петербургская компания Digital Design, которая несколько лет назад довольно успешно продвигала свои услуги по разработке программных систем за рубежом, основное внимание сейчас уделяет российскому рынку. Доходы от офшоринга в абсолютном выражении в последние несколько лет продолжали расти, но их доля в совокупной выручке по итогам 2007 года сократилась до 12-15%. В лучшие для этого направления времена данный показатель был на уровне 30%.

«Разработка программного обеспечения на экспорт по-прежнему является для нас прибыльным направлением деятельности, – заявил Анатолий Суркис, исполнительный директор Digital Design. - Но оно уже не основное и не самое динамичное".

Нынешняя стратегия компании – продвижение на зарубежном рынке услуг по заказной разработке в более узких, но более доходных сегментах. При работе с иностранными заказчиками четко выраженной специализации у Digital Design прежде не было. Сейчас руководство компании пытается эту специализацию определить, чтобы сохранить свою конкурентоспособность в качестве офшорного разработчика.

Самые быстрорастущие

Впрочем, рост доходов у самого «неблагополучного» направления вполне приемлемый. В 2007 году он составил примерно 20%. Другое дело, что рост бизнеса всей компании оказался значительно выше – около 50%. В абсолютных величинах выручка Digital Design выросла по сравнению с предыдущим годом с 276 млн рублей до 419 млн рублей (более 16 млн долл.).

Автоматизация документооборота (создание систем на базе DocsVision и Microsoft Office SharePoint Server 2007) принесла компании 32 млн рублей, что на 45% больше, чем в 2006 году. Это направление в последнее время также стало источником экспортных доходов, хотя и не очень больших. Внедрение систем документооборота началось в финской компании Trainer's House, в настоящее время завершается проект автоматизации канцелярии правительства Грузии.

Самым быстрорастущим направлением в 2007 году стало внедрение ERP-систем на базе Microsoft Dynamics AX. Выручка соответствующего департамента выросла за год в семь раз и составила 8% всех доходов компании (33,5 млн рублей). Это направление появилось в компании относительно недавно, в 2004 году, а потому и стал возможным такой большой рост. В 2008 году доходы от внедрения ERP-систем, согласно прогнозам Digital Design, уже не будут расти так стремительно. Они увеличатся примерно на 80%. Одним из сдерживающих факторов по этому направлению является острая нехватка специалистов, знающих Dynamics AX.

По доле в структуре доходов по-прежнему, как и в предыдущие два года, на первом месте находится управление ИT-инфраструктурой. Это направление дает около 35% всей выручки. В частности, востребованными являются услуги консалтинга, связанные с применением практик управления ИТ в соответствии с рекомендациями ITIL.

Задел на будущее

Digital Design продолжает искать и развивать перспективные направления деятельности. В связи с этим в прошлом году создано новое подразделение - департамент управления информацией. Кроме того, появилось направление управления продажами, в рамках которого специалисты компании будут заниматься автоматизацией отделов маркетинга, продаж и сервисного обслуживания в компаниях на корпоративном рынке на базе Microsoft Dynamics CRM.

В 2007 году компания вывела на рынок новое решение Smart Start для DocsVision. Это коробочный продукт, он разработан на базе системы электронного документооборота и управления бизнес-процессами DocsVision специально для компаний среднего бизнеса.

Согласно планам компании, наилучшие перспективы роста в текущем и последующих годах имеет разработка и внедрение систем управления бизнес-процессами на базе DocsVision, бизнес-решений управления предприятием, решений по управлению продажами на базе Microsoft CRM и решений в области бизнес-аналитики.

Повышение производительности

В прошедшем году значительно возросла выработка на одного сотрудника. Вывод об этом можно сделать на основании того, что количество сотрудников росло значительно медленнее, чем выручка. Штат Digital Design увеличился примерно на 23%, а продажи – на 50%. В компании на конец 2007 года работало 300 человек, в том числе, 50 в московском офисе. По словам Суркиса, рост выработки на человека связан с увеличением доли лицензий в совокупном доходе компании и совершенствованием проектного управления, которое приводит, например, к сокращению количества проектов, не укладывающихся в бюджет.

Представительство Digital Design в Москве было открыто только четыре года назад, но уже по итогам 2007 года через него проходит до 60% всех продаж компании. Через столичный офис ведется работа с российскими государственными органами, которые в прошедшем году заплатили компании 45 млн рублей. Среди них самыми крупными заказчиками Digital Design являются Минэкономразвития, Минрегион, Минпромэнерго, Государственная дума и Высший арбитражный суд.

Такое распределение дохода и сотрудников между двумя офисами компании не означает, что выработка сотрудников в Москве в несколько раз выше, чем в Петербурге: многие специалисты головного офиса участвуют в проектах, реализуемых в столице.

На Мэри Лу Джепсен обрушился вал упреков, когда в декабре прошлого года она ушла из некоммерческого проекта One Laptop Per Child (OLPC), с тем чтобы открыть свою собственную коммерческую компанию Pixel Qi с целью создать ноутбук стоимостью 75 долл.

После ухода Джепсен с поста директора по технологиям на нее посыпались обвинения в том, что она хочет воспользоваться некоммерческими решениями OLPC для своих личных целей. Однако ее сторонники считают, что Джепсен выбрала самое подходящее время, чтобы покинуть идущий на дно корабль. Ситуация в проекте OLPC оставляет желать лучшего, учитывая многочисленные задержки с производством и рост цен за последние несколько лет, в силу чего предполагаемая цена мобильного компьютера выросла со 100 долл. до 188 долл. Кроме того, сокращение заказов и конкуренция со стороны производителей коммерческих продуктов, таких как Intel, может серьезно помешать успеху этого амбициозного проекта.

Джепсен отвергает все упреки в свой адрес, заявляя, что фактически ушла из проекта еще в начале прошлого года, к тому же продолжает работать с OLPC над созданием технологий для мобильных компьютеров XO.

К числу технологий, которые она разработала в OLPC, относится система вывода изображений, оптимизированная для платформ с малым уровнем потребления энергии и реализованная в ноутбуке XO.

Сохраняя верность принципам OLPC, Pixel Qi создает недорогие продукты, такие как дисплеи с низким уровнем энергопотребления, которые могут использоваться в развивающихся странах. Джепсен ответила на вопросы корреспондента Службы новостей IDG.

- Как развивается Pixel Qi?

Все идет прекрасно. Компания создана буквально пару месяцев назад. Мне уже не раз приходилось работать в новых компаниях, но Pixel Qi очень необычна. В первую очередь тем, что у нее уже есть готовые к выпуску продукты. Интерес к ней весьма велик, что было для меня в какой-то степени даже удивительно.

- Сейчас вы работаете над ноутбуком стоимостью 75 долл.?

Да. Вполне возможно, что интерес он вызывает именно своей ценой, но меня и всех, кто работает в Pixel Qi, вдохновляет то, что мы проектируем нечто такое, чем будут пользоваться миллиарды людей.

Я организовала эту компанию в первую очередь для того, чтобы использовать технологии, реализованные в ноутбуке XO, созданном в рамках OLPC, в других мобильных компьютерах и сотовых телефонах. Кроме того, мы сотрудничаем с OLPC над созданием мобильного компьютера следующего поколения. Но сейчас, когда начался выпуск ноутбуков XO, нам нужно посмотреть, как их используют дети, и, прежде чем мы начнем следующий серьезный цикл проектирования и разработки, нам нужно получить отзывы от детей из разных стран.

Сейчас я занимаюсь тем, чтобы разработанные нами экраны и система управления питанием максимально широко использовались в экономичных мобильных компьютерах и сотовых телефонах. Думаю, ноутбук стоимостью 75 долл. появится довольно скоро, но, повторюсь, сейчас я не занимаюсь ноутбуками за 75 долл., хотя инновации, над которыми я работаю, могут быть реализованы в таких моделях. Примерно то же самое мы делали и в OLPC.

- Есть мнение, что вы ушли из OLPC для того, чтобы приватизировать технологию и зарабатывать на ней деньги...

Я урегулировала этот вопрос с Николасом Неграпонте. Мой уход был заранее спланирован и согласован в OLPC. Этот вопрос обсуждался с весны 2007 года, и я делала все возможное для того, чтобы довести XO до массового производства. Но после того как это было придумано, разработано и воплощено в "железе", которое было доведено до этапа массового производства, мне стало, в сущности, нечего делать в OLPC.

В каком-то смысле я отвечала за создание недорогого ноутбука и, полагаю, должна и дальше заниматься его развитием. У меня остается доступ к интеллектуальной собственности и к патентам. Не потому, что автором изобретения была именно я, и даже не потому, что автор имеет неплохие шансы увеличить цену и производительность своего изобретения, но потому что OLPC находится в выигрыше как владелец лицензии.

Я по-прежнему поддерживаю идеи OLPC, но теперь работаю в Pixel Qi, причем в своей нынешней деятельности я ориентируюсь не только на детей, но и на взрослых, и пытаюсь снизить стоимость. Это не означает, что мы будем выпускать что-то вроде максимально упрощенного ноутбука Dell. Мы хотим создать ноутбук, который люди рады были бы иметь и рады были бы использовать, ноутбук недорогой и рассчитанный на работу в разных условиях. Наш рынок – это миллиарды людей, которые хотят, но не могут войти в информационное общество, и им тоже нужны компьютеры. Им нужны именно полноценные компьютеры, а не упрощенные системы. По-видимому, XO – первый в этой серии.

- Компьютер стоимостью 75 долл. – звучит чересчур оптимистично, учитывая, что OLPC не смог выпустить ноутбук по цене 100 долл. Не могли бы вы рассказать, как нужно поменять цены на компоненты и изменить архитектуру системы для того, чтобы достичь этой цели?

Честно говоря, я не думаю, что это трудно. Например, год за годом цены на флэш-память и DRAM снижаются на 50%. Экраны год от года дешевеют на 30%. Если говорить о стоимости центральных процессоров (да, они по-прежнему дороги), то сейчас ряд производителей работает над процессорами, цена которых не превысит 10 долл.

Существуют достаточно дешевые компоненты, и к тому же низкая энергоемкость предполагает, что вы обходитесь меньшим объемом ресурсов. Например, аккумулятор будет дешевле дорогим, если не требуется много энергии, ведь в этом случае в нем будет меньше элементов. Думаю, это все очень просто.

Можно добиться цены в 75 долл., если тщательно продумать, какими должны быть устройства ввода, экран и все, что должно находиться на системной плате. Я думаю, вы хорошо представляете, что интеграция компонентов и плотная работа с производителями и поставщиками помогают добиться снижения цен и увеличения производительности. Но опять-таки необходимо понять, какой должна быть производительность компьютеров, которыми будут пользоваться, к примеру, пастухи, и ориентироваться на ту или иную определенную страну.

- Все по-прежнему сводится к производительности. Вы собираетесь пойти на некий компромисс в возможностях по сравнению с обычным ноутбуком?

Существует два способа добиться этого. Один из них стандартный, более скучный путь, когда вы поднимаете мегагерцы, продолжая работать с прежним кодом. Winows Vista для работы требуется 12 Гбайт, в отличие от нашей операционной системы в OLPC, которой достаточно всего 100 Мбайт, то есть в 120 раз меньше. Вы можете взять огромный код и огромную машину, либо небольшой код и работать с процессором с тактовой частотой 500 МГц, о чем владельцы мобильных компьютеров в 2000 году могли только мечтать. Все это программное обеспечение чересчур раздуто, и, может быть, вам на самом деле нужна лишь малая толика этого?

XO – это ноутбук, с которым можно работать где угодно, а не только в офисе. Вы можете ронять его, вы можете что-то на него пролить, и батареек хватает на долгое время. Он экологичен. Есть параметры производительности, которые действительно имеют значение. Сделать так, чтобы батареек хватало на неделю, – это тоже критерий производительности. Несколько лет назад корпорация Intel заявила, что она более не намерена увеличивать частоту, а будет стремиться к тому, чтобы снизить уровень энергопотребления.

- Действительно ли недорогие ноутбуки теперь составляют новую категорию продуктов? Например, такие мобильные компьютеры, как Eee PC, которые аналитики IDC не учитывают, когда оценивают объем и распределение долей рынка. Они называют эту категорию "ноутбуки-гаджеты". Что вы об этом думаете?

Не задумывалась над этим. Недавно я выступала на конференции по гаджетам, Greener Gadgets, где Крейг Барретт из Intel в момент, когда он пытался уничижительно отозваться о каком-то проекте, назвал его "гаджетом". Думаю, мы считаем гаджетами те вещи, которые действительно служат недолго и временны, в отличие от настоящих машин. Однако XO служит в два с половиной раза дольше, чем стандартный ноутбук. Так что с этой точки зрения его нельзя назвать гаджетом. Что такое гаджет? Ваш ноутбук гаджет или ваш сотовый телефон гаджет?

- Не помешала ли успеху проекта OLPC корпорация Intel со своим Classmate PC?

Нас с ними связывает долгая история, особенно меня, потому что я привыкла работать с Intel. Мне очень трудно делать какие-то выводы. Безусловно, в этой компании очень много прекрасных технических специалистов, и, когда мы работали вместе, это было здорово. Мы действительно добивались, чтобы в XO использовался процессор Intel. Мы прекрасно работали вместе с их техническими специалистами. Отделам продаж и маркетинга пришлось трудно, насколько мне известно, но я действительно не имела никакого отношения к этому в OLPC. Мне только приходилось об этом слышать от высокопоставленных чиновников тех стран, где я была, от Негоропонте и других.

- Установлена ли уже дата выпуска ноутбуков стоимостью 75 долл.?

Это произойдет примерно через два года. Если реально оценивать ситуацию, то потребуется именно столько времени, поскольку первое, что необходимо сделать, – это создать компоненты и объединить их вместе. В OLPC на это ушло три года, потому что нам было сложно начинать из-за недоверия общества. Но сегодня люди верят. Поэтому сейчас эти сроки можно уменьшить до двух лет, что вполне резонно. Мы ориентируемся на 2010 год.

В Московском технологическом колледже № 14 открылся учебный центр GET-IT компании Hewlett-Packard, предназначенный для подготовки начинающих предпринимателей. Программа Graduate Entrepreneurship Training through IT ("Обучение предпринимателей с использованием информационных технологий") стартовала в прошлом году, это уже одиннадцатый подобный центр на территории России.

В прошлом году рост оборотов компании пришелся главным образом на страны BRIC (Бразилия, Россия, Индия и Китай). Однако именно здесь проживает значительное количество людей, не имеющих доступа к компьютерам, а предприятия малого бизнеса находятся порой в весьма плачевном состоянии. И создание просветительских центров, по словам генерального директора российского офиса HP Оуэна Кемпа, должно стимулировать этот рынок.

Несколько лет назад HP начала создавать сеть учебных центров HP MAP для предпринимателей (в России таких центров уже четыре). Центры GET-IT стали их идейным продолжением, но уже не для бизнесменов, а для молодых людей, только подумывающих о создании собственного дела.

Центры организуются на базе учреждений среднего специального образования. HP предоставляет им аппаратное обеспечение (десять ноутбуков и один настольный ПК с предустановленной операционной системой Windows Vista, два КПК, принтер, сетевое и другое оборудование), методические пособия для учителей, а также русифицированный образовательный программный продукт, разработанный по ее заказу американской компанией Making Cents. Обучение строится на решении различных бизнес-задач совместно с виртуальным предпринимателем и последующей адаптации полученного опыта к собственному проекту. В процессе учащиеся приобретают как навыки владения основными программными продуктами, так и базовые знания в области бизнеса, такие как управление проектами или организация продаж через Internet.

Все преподаватели центров GET-IT предварительно посещают трехдневные тренинги, проводимые HP. В связи с тем, что обучающее приложение разработано сторонней компанией, HP не вправе выдавать слушателям какие-либо сертификаты. Зато центры функционируют на бесплатной основе, и к занятиям в них допускаются все желающие, имеющие среднее образование, и даже школьники старших классов.

В Технологическом колледже № 14 уже разработан четырехлетний план по использованию предоставленных ему ресурсов. В ближайший год будет проводиться апробация в стенах колледжа. Затем через средства дистанционного обучения к курсам подключатся 16 других московских средних специальных учебных заведений. В дальнейшем с учетом накопленного опыта колледж разработает методические материалы для ряда специальностей и начнет проводить на их основе обучение начинающих предпринимателей других городов России.

В HP также настроены на продолжительную деятельность в этом направлении. В 2008 году планируется открытие еще четырех центров GET-IT в Северо-западном федеральном округе. Кемп затруднился ответить, сколько всего таких структур будет в России, но заметил, что HP не может позволить себе в рамках филантропических программ ежегодно открывать более 20 учебных центров, так как значительные средства выделяются также на тренинги и мастер-классы для учащихся и преподавателей и другие мероприятия.

Сегодня многие ИТ-производители заявляют о своем интересе к SMB-рынку, отмечая его объем и перспективность, но и не забывая про его особенности, однако лишь немногие отчитываются о реальных успехах на этом поприще -- выступление Карла Басса, президента и генерального директора компании Autodesk на форуме World Press Days 2008 яркий тому пример. Инсталляционная база компании достигла 9 млн клиентов, все предприятия из списка Fortune 100 так или иначе применяют у себя решения от Autodesk. Рост оборота компании за последние пять лет составлял 20% в год, и сегодня ее доход равен 2 млрд долл. при наличии 800 млн долл. свободных средств.

Как компании удалось достичь таких успехов, обойдя по главному показателю – доходу - других именитых игроков рынка САПР? В Autodesk одними из первых уловили основные тенденции развития современного общества: резкое увеличение объема производимого и потребляемого компаниями и организациями контента, его активный перевод в цифровую форму и высокий динамизм; глобализация, вынуждающая компании постоянно менять бизнес-модели в условиях антагонистических ограничений в виде стандартизации и одновременного индивидуального подхода к каждому клиенту; инфраструктурный бум в развивающихся странах; глобальные климатические изменения, обострившие проблемы экологии и организации нормальной жизнедеятельности людей.

Все это вызвало всплеск интереса к доступным массовым продуктам автоматизации, позволяющим интегрально и быстро разрабатывать и продвигать на рынок новые изделия, проектировать архитектурные сооружения, компоновать производственные помещения, автоматизировать работу коммунальных служб. Иначе говоря, в условиях демократизации бизнеса требуются простые, но мощные средства материализации идей. Взяв на вооружение тезис о том, что дизайн – это единственно верный сегодня способ быстро довести изделие от замысла до реализации, в Autodesk, похоже, не промахнулись. Согласно подходу концептуального дизайна отправной точкой моделирования процесса разработки должен быть дизайн, но не функционал, а постановка задачи должна звучать на языке бизнеса. В конце концов, основные идеи являются плодами креативного процесса и рождаются вне компьютера, от которого требуется лишь точно задокументировать описание идеи – построить цифровую модель. В этой модели нет ничего нового, однако технологии меняются быстрее, чем мышление, и, хотя о цифровой модели было известно еще 25 лет назад, только в наши дни она становится достоянием масс.

Сегодня, кроме флагмана – системы AutoCAD, в линейке продуктов компании имеются: Inventor – средство трехмерного проектирования; Revit – система информационного моделирования зданий; 3ds Max Design – инструмент трехмерного моделирования, анимации, визуализации проектов создания фильмов, телепрограмм и презентаций; Maya -- интегрированное решение для трехмерного моделирования, анимации и визуализации, предназначенное для кино- и телеиндустрии, создания игр и профессиональных визуальных образов (см. также "Анонсы World Press Days 2008").

Акцент на дизайн позволил компании заполучить в ряды своих клиентов крупный бизнес. Питер Хорбур, исполнительный директор подразделения дизайна компании Ford Motor, отметил, что средства Maya и AlliasStudio позволяют организовать коллективное взаимодействие дизайнеров, работающих над новой моделью автомобиля, исключая из технологического процесса не только изготовление его физических прототипов, но даже моделей из дерева, пластика или глины. Сегодня можно отработать форму и цвет нового автомобиля, смоделировать разные условия освещенности при размещении в салонах дилеров, создать картинку фотореалистичного качества для ее публикации, например, на обложках автомобильных журналов.

Все это позволяет оценить размер спроса и начать формирование рынка, фактически запустив меркетинговую программу раскрутки модели еще до ее реального появления в металле. Сегодня от эскизного проектирования до показа готовой модели проходит не более четырех месяцев.

Лайрд Ландис, старший технолог General Motors и руководитель подразделения виртуального дизайна, отвечающий за проектирование производственных помещений компании по всему миру, обратил внимание участников форума на то, что благодаря информационному моделированию зданий (Building Information Modeling, BIM) завод по производству комплектующих в городе Флинт (шт. Мичиган) был спроектирован и построен за девять месяцев, причем удалось сэкономить 15% обычной сметы постройки таких объектов и на 25% ускорить строительство. Согласно технологии BIM, у разработчиков имеется концептуальная модель здания, включающая всю его инфраструктуру и описания окружающего ландшафта, что позволяет, например, при изменении площади застройки или перемещении стен автоматически пересчитывать схемы прокладки всех коммуникаций и модифицировать поэтажные планы.

В компании Parsons Brinckerhoff, специализирующейся на выполнении инфраструктурных проектов (искусственные острова в Объединенных Арабских Эмиратах, проект реконструкции моста Bay Bridge в Сан-Франциско с целью повышения его сейсмостойкости), для их осуществления средствами Autodesk разрабатывают подробный план строительства по дням). Из доклада представителя компании следовало, что экономия времени и материальных ресурсов при строительстве, проектировании и сопровождении изделия была получена за счет интеграции данных и средств управления проектом на протяжении всего его жизненного цикла -- именно того, что сегодня называют PLM.

Однако Басс отметил, что в отличие от трех других игроков рынка, Autodesk продвигает BIM, а не PLM: «Мы говорим о демократизации дизайна, что особенно актуально сегодня, когда до 90% стоимости изделия или проекта составляют затраты на консалтинг и лишь 10% -- на программное обеспечение». Действительно, глобализация и коммодитизация открывают новые возможности привлечения к проектам широких масс разработчиков разной квалификации, уровня образования и принадлежащих разным культурам, что позволяет генерировать новые идеи буквально из ничего, как это происходит сегодня в сообществе Open Source. Однако для этого требуется соответствующий инструментарий поддержки процесса обмена идеями и описаниями изделий.

Вообще говоря, тема PLM не раз поднималась на форуме, хотя, например, аналитики CIMdata не включают Autodesk в список поставщиков PLM-решений. Согласно наблюдениям специалистов Autodesk, до 70% пользователей САПР до сих пор при выполнении проектов работают на уровне каталогов с файлами чертежей и спецификаций, и отсюда делается вывод, что массовый рынок, на котором работает компания, еще не дозрел до PLM. По мнению Басса, сначала надо сделать повсеместным применение цифрового прототипа, а затем снизу вверх масштабировать решение по управлению данными до уровня корпорации. Пока же на рынке PLM-решений происходит консолидация -- из десяти компаний, действовавших в 2005 году, по состоянию на 2007-й осталось только шесть: Dassault Systemes приобрела MatrixOne, группа Siemens Automation Drives купила UGS, Oracle поглотила Agile Software, а PTC приобрела CoCreate. В группу лидеров PLM аналитики Gartner включают сегодня Siemens PLM Software, PTC и Dassault, оставляя за Autodesk и SAP пограничное положение между соискателями и лидерами.

В состав решения Autodesk PLM входят следующие системы создания и управления цифровыми данными об изделии: Vault -- управление файлами проекта, Productstream – управление версиями, изменениями и спецификациями, Streamline – централизованная среда для управления проектами и, конечно, Autodesk Inventor. Для укрепления своих позиций на динамичном рынке PLM-решений компания делает ставку на понятную функциональность своих средств проектирования и продуктов управления данными, а также привлекательную цену, выгодно отличающуюся от предложений других игроков, что важно для пользователей AutoCAD и Inventor, «дозревших» до PLM-проектов. Именно эти факторы, по мнению аналитиков Gartner, являются сильной стороной Autodesk – постепенно растет пользовательская база Autodesk PLM из среды малого и среднего бизнеса (56 тыс. пользователей Vault; 155 тыс. в той или иной степени используют продукты управления данными, в сферу которых уже вовлечено 834 млн. документов). От них не отстают и подразделения крупных компаний, привлеченные доступной ценой предложений Autodesk. Вместе с тем аналитики отмечают необходимость доработки продуктов группы Autodesk PLM для достижения ими нужного уровня качества и обращают внимание на образовавшийся замкнутый круг – для доработки PLM-решений нужны крупные клиенты с адекватными задачами, однако они не спешат работать с этими продуктами ввиду их относительной новизны.

Важнейшие элементы успешной стратегии компании Autodesk – сквозной комплексный подход и свобода выбора. Для многих прикладных областей, начиная от индустрии развлечений и кончая проектированием сборок сложных конструкций, у компании имеется интегральное предложение на базе единой платформы: проектирование, конструирование, управление данными, расчет и анализ, электрический и механический дизайн, анализ и обработка картографической информации для принятия управленческих решений и т. п. Примеров эффективности такого комплексного подхода можно привести множество: проектирование здания по заданным параметрам с учетом окружающего ландшафта и требований экологического дизайна (изменение ориентации здания на один градус может снизить энергопотребление на десятки процентов); система эксплуатации коммерческой недвижимости в соответствии с отечественными нормативами и с учетом оборудования помещений, включая мебель, системы коммуникации и т. п.; принятие управленческих решений поставщиком услуг связи в зависимости от зоны покрытия, плотности населения и др. При этом пользователи любой категории могут работать с максимальным комфортом для себя, например, архитектор-творец обычно индивидуален и предпочитает работать в одиночку, однако результаты его труда надо максимально быстро и точно донести до проектировщиков и строителей. Группа физически распределенных по всему миру конструкторов совместно разрабатывают узел автомобиля, параллельно передавая по мере готовности свои модели на согласование заказчику, дизайнерам, строителям, архитекторам, расчетчикам и т. п.

Говоря о ближайших планах, Басс отметил задачу за два-три года завершить интеграцию продуктового портфеля, а дальнейшую стратегию приобретений определил следующим образом: «Мы будем покупать только инновации, носителями которых являются небольшие группы разработчиков».

Распределение оборота компании по регионам сегодня выглядит следующим образом: 38% -- США, 23% -- Азия и 39% -- EMEA. Судя по форуму, именно два последних региона будут в центре внимания Autodesk, это подтверждает, например, популярность, которой начинают пользоваться продукты компании у крупных китайских автопроизводителей.

Согласно нынешним стереотипам, рынки принтеров, мэйнфреймов, ОС для ПК ассоциируются с конкретным производителем, то же самое до недавнего времени можно было сказать и про рынок систем автоматизации среднего и младшего уровня, который у большинства пользователей отождествлялся с Autodesk, благодаря пакету AutoCAD, установленному на рабочих местах большинства конструкторов, проектировщиков и дизайнеров. Однако в условиях демократизации бизнеса, похоже, пришло время пересмотра стереотипов, и Autodesk следует теперь рассматривать как поставщика интегральных решений для претворения в жизнь любой дизайнерской идеи из любой прикладной области.

Цены на принтеры снижаются, однако потребители продолжают платить за расходные материалы (картриджи) и услуги (печать цифровых фотографий), и эти направления сейчас приносят более высокий доход по сравнению с поставками устройств.

"Речь сегодня в первую очередь идет о конечном результате, то есть о готовых отпечатках, а не о средствах их получения, к которым относятся принтеры, - подчеркнул исполнительный вице-президент подразделения HP Imaging and Printing Group Вьомеш Джоши в ходе своего выступления на конференции Morgan Stanley Technology Conference. - Мы стараемся заботиться о постоянных клиентах, которые покупают у нас не только принтеры, но и чернила, тонер и бумагу".

По словам Джоши, в 2007 финансовом году объем продаж компанией HP средств печати и создания изображений составил 28 млрд долл., причем доля услуг и расходных материалов в ее обороте продолжает увеличиваться. "От принтеров мы переходим непосредственно к печати, а от устройств - к готовым страницам", - подчеркнул он.

Не фотографии, а альбомы

Компания HP поставляет 45 млн принтеров в год. За это время конечные потребители, представители малого и среднего бизнеса, а также крупных компаний успевают напечатать порядка 49,3 трлн страниц. В сегменте печати страниц на долю HP приходится около 1,8%, а ее удвоение позволит компании удвоить свой оборот в данной сфере.

"Из триллионов отпечатанных страниц порядка 9% представлены в цифровой форме, а 91% - в аналоговой, - сообщил Джоши. - Первое, что нам хотелось бы сделать, - это увеличить долю цифровых материалов, что расширит возможности печати для самых разных сегментов бизнеса. Представляя страницы в цифровом формате, пользователи получат возможность печатать изображения дома, через Internet или непосредственно у поставщиков соответствующих услуг".

Стремясь проиллюстрировать открывающиеся перспективы, компания HP продемонстрировала мини-лабораторию струйной печати, которая за час позволяет быстро выводить на печать десятки тысяч изображений. Вместо того чтобы распечатывать простую фотографию размером 10x15 см или набор таких фотографий, пользователи смогут сразу создавать целый фотоальбом. «Мы придем к этому в ближайшие пять лет», - уверен Джоши.

Цвет, лазер и логистика

Спад в отдельных сегментах (например, в сегменте монохромных лазерных принтеров) руководство HP старается компенсировать за счет других продуктов, которые продаются лучше и приносят более высокую прибыль (в частности, за счет цветных лазерных принтеров и многофункциональных устройств).

Кроме того, компания стремится улучшить свою логистику, с тем чтобы добиться более высокой рентабельности в сегменте продажи принтеров. Сегодня HP поставляет продукцию в 179 стран.

В последнее время компания совершила несколько приобретений, которые должны помочь ей продвигать свою стратегию Print 2.0, направленную на дальнейшую популяризацию служб управления печатью, электронных фотоуслуг и инструментов для создания цифрового контента. В январе HP купила компанию Exstream Software, специализирующуюся на создании и управлении информационными материалами. В 2005 году в состав HP вошел поставщик электронных фотоуслуг Snapfish.

В прошлом году HP отказалась от дальнейшего развития направления цифровых фотоаппаратов в пользу стратегии Print 2.0. Производство цифровых фотоаппаратов было достаточно прибыльным, но принятие новой стратегии заставило руководство HP сосредоточиться на печати и цифровых изображениях. Войти в число ведущих производителей цифровых фотоаппаратов не представлялось возможным, поэтому было принято решение свернуть этот бизнес.

Microsoft планирует выпустить набор рекомендаций для администраторов вычислительных центров, в котором будут изложены методы экономии энергии, применяемые в самой Microsoft. Об этом 3 марта рассказал генеральный директор корпорации Стив Балмер, выступая с презентацией на выставке CeBIT.

Советы Microsoft касаются таких проблем, как выбор удачного места для вычислительного центра, охлаждение и управление расходованием энергии.

Потребность в таком справочнике вызвана растущей озабоченностью по поводу выбросов углекислого газа - побочного результата сжигания горючих полезных ископаемых с целью выработки электроэнергии. К тому же, добавил Балмер, электроэнергии нужно все больше и больше.

"Если взглянуть на не связанное с транспортом потребление энергии в современном мире, то выяснится, что информационные технологии - одни из самых активных потребителей энергии на планете, - заявил директор Microsoft. - На нас лежит ответственность за уменьшение потребления энергии информационной индустрией".

Как рассказал Балмер, в Microsoft уже десять лет ведутся поиски методов, позволяющих снизить потребление энергии разрабатываемыми продуктами. Он привел несколько примеров успешного решения этой проблемы.

Так, новейшая операционная система Windows Vista при работе в режиме ожидания потребляет 3 Вт в час против 100 Вт в час, которые требовались Windows XP. А Windows Server 2008, серверная система следующего поколения, выпущенная компанией на прошлой неделе, расходует в некоторых конфигурациях на 40% меньше энергии, чем Windows Server 2003.

Microsoft продолжает работу и над технологиями виртуализации. Программы для виртуализации позволяют запускать на одном и том же оборудовании несколько операционных систем одновременно, что снижает число необходимых физических серверов.

Для того чтобы расширить возможности предоставления доступа к размещаемым приложениям, Microsoft строит вычислительные центры там, где имеется дешевая электроэнергия с гидроэлектростанций - например, в Квинси (шт. Вашингтон) и в Дублине. (В конце 2007 года появилось также сообщение о том, что корпорация намерена построить один из своих центров обработки данных в Иркутстке; см. Microsoft сделает Иркутск "электронным регионом" - Прим. ред.)

Но есть еще потенциал для снижения энергетических запросов оборудования и программ, считает Балмер. «Новые технологии смогут уменьшить потребление энергии в вычислительных центрах как минимум в пять раз», - уверен он.

"Мы в наших собственных вычислительных центрах стараемся применять новейшие энергосберегающие технологии, - заявил Балмер. - Эти новые ЦОД должны стать первым шагом на пути к самым энергетически эффективным и экологически чистым вычислительным центрам во всем мире".

Компания AMD показала на выставке CeBIT две первые модели процессоров, изготавливаемых по 45-нанометровому технологическому процессу.

Один процессор предназначен для серверов, второй - для настольных систем. Выход их запланирован на вторую половину текущего года. Представитель AMD Гарри Силкотт не стал уточнять, когда именно - в третьем или четвертом квартале 2008 года - состоится их официальный дебют.

Силкотт сообщил, что производство 45-нанометровых процессоров теперь ведется на заводе Fab 36 в Дрездене (Германия). Новые процессоры получили кодовые наименования Shanghai (серверный вариант) и Deneb (для настольных систем), и их поставка для "избранного списка" клиентов уже начата.

В положении догоняющего

В то время как AMD продолжает работать над внедрением 45-нанометровых техпроцессоров (от выпуска продуктов на их основе компанию все еще отделяет несколько месяцев), ее главный соперник - корпорация Intel уже добавляет новые модели к семейству 45-нанометровых процессоров Penryn. И хотя всего несколько лет назад AMD заставляла Intel всерьез бороться за долю рынка и умы потребителей, с недавних пор финансовые проблемы и задержки выпуска продуктов вынудили более удачливого в прошлом соперника перейти в позицию догоняющих.

"К выпуску 45-нанометровых процессоров AMD переходит поздно, но не слишком, - считает аналитик фирмы Gabriel Consulting Group Дэн Олдс. - Насколько успешно эти процессоры смогут соревноваться с продукцией Intel, зависит от того, что значит 'вторая половина года' - июль или конец декабря. Если июль, это, может быть, позволит им догнать текущие продукты Intel. Если декабрь, иными словами, тринадцатый месяц 2008 года, то есть январь, то они все еще далеко отстают".

«Если бы AMD сообщила о выходе 45-нанометровых процессоров тогда, когда еще находилась в лучшей форме, то многие клиенты подождали бы с модернизацией своих систем, - считает Олдс. - Сегодня же такого, по всей видимости, не произойдет».

Утраченное доверие

"Одна из проблем AMD в том, что компания растеряла доверие, которое имела раньше, - полагает Олдс. - Если Intel объявляет, что во второй половине года выпустит что-то серьезное, то часть клиентов отложит покупки на более позднее время, чтобы купить систему уже с новой технологией. К анонсам AMD такого доверия уже нет, поэтому ее объявление не заморозит потребительский спрос. Однако то, что их новые процессоры представлены, уже свидетельствует о том, что компания по-прежнему в рабочем состоянии".

Аналитик фирмы Pund-IT Чарльз Кинг пока еще верит в то, что лояльные клиенты AMD будут выжидать в надежде увидеть, что приготовила им компания. Однако вопрос в том, сколько это ожидание может продлиться.

"Если выход начнет затягиваться до конца года, будут проблемы, - считает Кинг. - AMD создала очень позитивные отношения с рядом клиентов. Но каждый лишний месяц ожидания критичен, поскольку проблем с выпуском у них и без того много".

32-нанометровый реванш?

Силкотт считает, что преимущество над Intel его компании должно дать внедрение технологии иммерсионной литографии. В этом методе между линзой и пластиной находится прослойка воды.

"Она позволяет получить более высокое разрешение и перейти на меньшие масштабы элементов и толщину линий в рамках 45-нанометрового техпроцесса, - добавил Силкотт. - Это одно из ключевых различий между нами и конкурентами. Мы первые внедрили иммерсионную литографию, и с ней мы выйдем на 32-нанометровый процесс. При переходе на 32 нм у нас будет дополнительный опыт".

По словам Силкотта, переход AMD на 32-нанометровый процесс намечен к 2010-му или 2011 году.

Шведская компания Telelogic присутствует на российском рынке уже более семи лет, но пресс-конференцию собрала впервые. Хорошо известный в мире производитель средств разработки программного обеспечения и оптимизации бизнес-процессов пришел к выводу о перспективности продвижения своих решений в России и намерен заметно активизировать свою деятельность здесь, о чем свидетельствует и расширение штата московского офиса, который до последнего времени состоял фактически из одного человека. Помогать бизнес-менеджеру Telelogic в России и странах СНГ Анатолию Волохову будет, в частности, новый региональный менеджер Telelogic в России и СНГ Кирилл Раннев, до недавнего времени продолжительный срок возглавлявший московское представительство Borland Software.

Telelogic, штаб-квартира которой расположена в Скандинавии, - международная компания, имеющая офисы по всему миру и центры исследований и разработки в США, Великобритании, Израиле, Индии и Швеции. Десятилетнее сотрудничество связывает компанию с коллективом специалистов Института системного программирования РАН, участвующих в разработке одного из продуктов Telelogic. По словам директора по решениям Telelogic Курта Санда, в мире компания имеет более полумиллиона заказчиков, особенно активно она работает в телекоммуникационной, аэрокосмической, автомобильной отраслях. В числе приоритетных задач на этот год Санд назвал привлечение к продукции компании внимания большего числа российских предприятий.

Свои решения Telelogic позиционирует как реализацию управления жизненным циклом предприятия (Enterprise Lifecycle Management, ELM). Аббревиатура очень похожа на ALM (Application Lifecycle Management - "управление жизненным циклом приложений"), которой обозначают комплексные системы автоматизации процессов разработки программного обеспечения такие компании, как, например, IBM, Borland, Microsoft. Однако в Telelogic настаивают, что в ее программных продуктах действительно поддерживаются не только циклы разработки программных решений, но и любые иные "жизненные циклы", которые непосредственно влияют на бизнес предприятий. Основные направления ELM, которые реализуют системы Telelogic, - это оптимизация бизнес-процессов, ALM и разработка на базе моделей.

Более широко, чем просто автоматизация этапа управления требованиями в разработке, трактуют в Telelogic и задачи определения и отслеживания требований в проектах, предлагая комплексную концепцию разработки продуктов на базе требований. В данном случае речь идет опять же не только о проектах создания программного обеспечения, но и о других инженерных проектах, например по разработке авиационной или автомобильной техники (не зря среди своих ключевых заказчиков Telelogic называет мировые авиаконцерны Boeing и Airbus). Разработка на базе требований подразумевает, что требования, играющие в проекте роль «представителя» заказчика, яляются своеобразным связующим звеном для всех этапов проекта. Они тщательно формулируются, получают определенный приоритет и отслеживаются в процессе создания конечного продукта, влияя на весь ход его разработки.

Теме разработки на базе требований был посвящен первый проведенный в Москве семинар Telelogic, собравший, по словам представителей компании, более 100 участников как из коллективов разработчиков, так и из предприятий других отраслей. Вероятно, более универсальный подход к управлению требованиями, чем это принято в традиционных решениях категории ALM, а также признанное рядом аналитиков лидерство компании в этой области стали причинами интереса к Telelogic со стороны корпорации IBM. В прошлом году последняя, намереваясь сделать Telelogic частью своего подразделения IBM Rational, предложила за нее 745 млн долл. Окончательное решение, зависящее в том числе и от мнения американских и европейских регулирующих органов, как предполагается, должно быть принято в конце марта.

Некоммерческое партнерство поставщиков программных продуктов провело 3 марта первое собрание в новом году. Количество членов организации уже достигло 296. Среди них регулярно проводится анкетирование, помогающее НП ППП формировать представление о рыночной ситуации. Результаты опроса за вторую половину 2007 года, как и ранее (см. "Бороться с пиратами по-новому", Computerworld Россия, № 10, 2007), указали на развитие пиратства в Internet. Об этом заявило 16% членов НП ППП. По сравнению с предыдущим полугодием увеличилось число компаний, заметивших рост пиратства в рознице (12%). Есть и хорошие новости: объем пиратских программ, предустанавливаемых на компьютерную технику, резко идет на убыль. Его увеличение во второй половине прошлого года отметило лишь 3% опрошенных. "Черных внедренцев" становится больше, по мнению 9% респондентов. Однако, как заметил директор екатеринбургской компании "Профит-Центр" Алексей Громозов, схема борьбы с черными внедренцами, устанавливающими или взламывающими программы, уже отработана. Гораздо сложнее, по его словам, находить "серых" установщиков. Даже в случае их разоблачения не удается завести уголовное дело - все ограничивается административными нарушениями.

При поимке пиратов чаще всего члены НП ППП сотрудничают с отделами по борьбе с экономическими преступлениями и отделами "К", несколько реже - с прокуратурой. Милиция общественной безопасности стоит в этом списке последней. В 57% случаев совместная работа начинается по инициативе правоохранительных органов.

Касательно способов наказания пиратов многие выступающие сошлись на том, что каждый случай следует рассматривать индивидуально. Например, Андрей Брандаус, генеральный директор компании "МС-Сервис", занимающейся дистрибуцией продуктов "1С", заявил, что в региональных городах самое главное - добиться общественного резонанса. По его словам, региональные партнеры часто не имеют опыта заведения уголовных дел, и одного такого прецедента бывает достаточно для налаживания работы местных органов правопорядка и отпугивания правонарушителей. Заместитель директора НП ППП Анна Лавринова добавила, что навыки пиратов можно использовать и для выявления контрафакта. К примеру, один из студентов, который нелегально распространял программные продукты "1С" через Internet, вместо уплаты штрафа предоставил компании 100 ссылок на сайты с нелицензионными версиями ее продуктов.

Главной угрозе дня - пиратству в Internet - на собрании была посвящена целая секция. Около 20% членов НП ППП считает, что именно оно сейчас наносит основной ущерб бизнесу. Но только 9% опрошенных занимается закрытием сайтов, нелегально распространяющих программные продукты.

Опытом работы по данному направлению поделилась Александра Васильева из компании "1С-Рарус". По ее словам, сегодня в Рунете уже сложно найти пиратские сайты с продуктами "1С". Часть их переместилась в англоязычную зону Сети, но иностранные владельцы доменов, так же, как и российские, на требования правообладателя обычно реагируют положительно. В целом, сети "1С" удается закрывать 99% обнаруживаемых пиратских сайтов, а администраторы многих торрент-сайтов теперь сами вводят запрет на раздачу программных продуктов компании, либо предоставляют "1С" право на их приостановку.

Для того чтобы требования к поставщикам услуг хостинга возымели действия, необходимо грамотно составить письмо: подробно указать, кому принадлежат права на лицензионное программное обеспечения, по какому Internet-адресу оно распространяется, а также сослаться на действующее законодательство или, по крайней мере, на правила самого домена. Иначе у его администраторов не будет основания отказать клиенту в своих услугах.

Руководитель юридической службы компании "Яндекс" Екатерина Фадеева советует продублировать такое обращение по почте или факсу. В "Яндекс" ежемесячно поступает 20-30 обращений с просьбой о закрытии Web-страниц с нелицензионным программным обеспечением и не всегда понятно, обосновано ли это требование или речь идет о происках конкурентов. Фадеева также подчеркнула, что в связи с "Законом о персональных данных" по большей части бессмысленно запрашивать информацию о лице, опубликовавшем нелицензионное программное обеспечение.

Не остались без внимания участников собрания и частные файлообменные сети. О борьбе с пиратством в одной из них рассказал начальник отдела "К" УВД Брянской области Сергей Каршков. По его словам, попытки закрыть торрент-раздачи, генерировавшие более 80% трафика, натолкнулись на ожесточенное сопротивление владельца сети, коим оказался сам "Центртелеком". В результате появилась идея сделать их "более-менее легальными": ввести модерирование в момент загрузки файлов, заключив соответствующий договор с провайдером. Правда, и такая "мировая" потребовала дополнительных расходов, связанных с наймом администраторов - прежние отказались продолжать бесплатную поддержку раздач. Альтернативное решение Каршков видит в упреждающем построении отношений с существующими администраторами торрент-серверов, которые иначе отказываются предоставлять информацию о правонарушителях и тем более свидетельствовать против них в суде.

Заместитель начальника отдела управления "К" МВД РФ Антон Кузнецов даже заявил, что через год-два НП ППП предстоит стать своего рода организацией по управлению Internet. По его мнению, для торрент-сайтов, самые содержательные из которых неминуемо обретают проблемы с законодательством, должна быть организована система сертификации. Кроме того, Кузнецов призывает создать доверительные зоны Internet, в том числе коммерческие, где будет выложено исключительно лицензионное программное обеспечение. Доступ к этим зонам должны получать только специально сертифицированные пользователи. Кузнецов заявил, что Internet-пиратство победить все равно не удастся, ловить можно только конкретных нарушителей. Но по всем видам передачи данных судебные прецеденты уже созданы, остается лишь внедрить их в практику.

Компания "Фронтстеп СНГ", специализирующаяся на поставке средств автоматизации организационного управления, а также на оказании консультативных услуг для промышленных предприятий среднего размера, объявила о результатах деятельности в 2007 году. За отчетный период оборот вырос на 34% и составил сумму, эквивалентную 4,9 млн долл., при этом 70% выручки пришлось на долю услуг, а 30% — на долю лицензий на программное обеспечение Infor, которым до недавних пор был ограничен ассортимент "Фронтстеп".

По словам генерального директора компании Марии Ильиной, за 2007 год рынок автоматизированных систем для промышленных предприятий среднего размера претерпел заметные изменения. Благодаря высоким темпам роста оборота предприятий, обусловленным не в последнюю очередь государственными инвестициями, этот рынок стал представлять интерес для многих поставщиков средств информатизации. Число ИТ-компаний, рассматривающих средние промышленные предприятия в качестве своих стратегических клиентов, значительно увеличилось. В то же время начала исчезать существовавшая ранее диспропорция между размером промышленных компаний и их оборотом, обусловленная меньшей гибкостью более крупных предприятий. Теперь этот класс заказчиков формирует спрос на более мощные средства информатизации, в частности, инструменты консолидации финансовой отчетности, в связи с чем "Фронтстеп" расширил номенклатуру своего предложения решениями SAP; на 2007 год запланировано уже два соответствующих проекта.

В прошлом году компания завершила шесть ранее начатых и приступила к реализации семи новых крупных проектов по информатизации. Система Infor ERP Syteline была запущена в промышленную эксплуатацию на дизелестроительном заводе "Звезда" (Санкт-Петербург), предприятии-изготовителе оборудования для добычи нефти "Новомет-Пермь", арзамасском заводе коммунального машиностроения "Коммаш", Научно-исследовательском предприятии общего машиностроения (Дзержинск), в компании "Александрийские двери" (Ульяновск), а также в Балтийской газовой компании. Новыми клиентами "Фронтстепа" стали "Росэнерготранс", инженерно-производственная фирма "Сибнефтеавтоматика", Новосибирское авиационное производственное объединение им. Чкалова, Раменский приборостроительный завод и др.

Нынешней весной "Фронтстеп" начнет предлагать заказчикам "Стандартное ERP-решение" на базе Infor ERP SyteLine для дискретного производства". Решение рассчитано на предприятия некоторых подотраслей машиностроения, в том числе компании приборостроения, производителей электрооборудования, а также изготовителей мебели, тары и упаковки, с численностью штата от 200 до 500 человек. По словам директора по консалтингу Сергея Беспалова, за счет того, что типовые бизнес-процессы указанных предприятий уже реализованы в решении, сроки внедрения удается сократить в два — два с половиной раза, а стоимость — в полтора — два раза. Стоимость "Стандартного решения" начинается от 150 тыс. евро, в данную конфигурацию входит 10 лицензий для одновременной работы и включены средства планирования производства (Advanced Planning and Scheduling, APS).

Кроме того, во второй половине 2008 года "Фронтстеп" намерен предложить клиентам локализованную новую версию ERP-системы Infor — ERP SL 8.0. Эта версия поддерживает сервис-ориентированную архитектуру, облегчающую интеграцию как с другими решениями Infor, так и со средствами информатизации третьих производителей. В новой версии расширена поддержка управления территориально-распределенными предприятиями, добавлена возможность моделирования событий в масштабе всего приложения, улучшен пользовательский интерфейс, проведен ряд других важных усовершенствований.