В первом квартале 2021 года в мире было продано 39,9 млн планшетных компьютеров — это на 55,2% больше, чем в первом квартале 2020 года. Хромбуков, то есть ноутбуков с системой Chrome OS, было продано 13 млн, тогда как год назад — всего 2,8 млн.

Хотя массовое вакцинирование от COVID-19 и возвращение сотрудников в офисы могут снизить долю надомной работы, до возвращения к «нормальным» условиям работы еще далеко, и, следовательно, спрос на планшеты, особенно с клавиатурами, еще некоторое время сохранится, считают аналитики. Однако покупатели стали чаще обращаться к альтернативным устройствам: тонким ноутбукам для работы и отдыха и хромбукам для учебы. В школах раньше использовали преимущественно планшеты, но сейчас в США, Западной Европе и Японии хромбуки уверенно вытесняют планшеты. Цена и зависимость от доступности облачных сервисов мешают их распространению во всех регионах.

Доля планшетов Apple среди проданных в первом квартале составила 31,7%. На втором месте планшеты Samsung (20%). За ними следуют Lenovo (9,4%), Amazon (8,7%) и Huawei (6,8%). Среди производителей хромбуков первое место занимает HP (33,5%), а второе — Lenovo (25,6%). Далее располагаются Acer (14,5%), Dell (11,3%) и Samsung (8%).

Восстановление на рынке смартфонов в первом квартале 2021 года ускорилось. Количество проданных смартфонов выросло по сравнению с прошлым годом на 25,5% почти до 346 млн штук. Почти половина продаж приходится на Китай и страны азиатско-тихоокеанского региона.

Восстановление идет быстрее, чем ожидалось, отмечают аналитики IDC. Однако следует учитывать, что сравнение сейчас делается с первым кварталом 2020 года — одним из худших кварталов за всю историю рынка. По сравнению с первым кварталом 2019 года продажи выросли только на 11%.

Положение лидеров рынка существенно изменилось. Huawei впервые за много лет потеряла место в первой пятерке, так как продажи у нее падают из-за санкций США. Другие китайские компании — Xiaomi, OPPO, и vivo сумели воспользоваться этим и существенно увеличить продажи — на 64,8%, 64,5% и 40,7%, соответственно. Эти компании работают в нижнем и среднем ценовом сегменте, тогда как в верхнем сегменте доминируют Samsung и Apple. Компания Samsung вернула себе первое место — на ее долю приходится 21,8% проданных в мире смартфонов. Apple находится на втором месте с долей 16%. Компания LG прекращает выпуск смартфонов, и, хотя она давно не входит в число лидеров, в Северной Америке ей принадлежало около 9%, а в Латинской Америке — 6%. Уход LG освобождает место для других компаний, отмечают аналитики.

По данным IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide, российский рынок искусственного интеллекта в 2020 году достиг 291 млн долл.

Расходы на решения с применением искусственного интеллекта в коммерческих и государственных организациях выросли на 22,4% по отношению к 2019 году, оставаясь значительными на протяжении всего турбулентного 2020 года.

Цифровые инициативы с применением элементов технологий искусственного интеллекта помогли бизнесу адаптироваться к условиям пандемии СOVID-19, минимизировали участие людей в повседневных операциях и способствовали оптимизации бизнес-процессов. Компании, которые уже использовали технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, расширили список инициатив и ускорили запланированные проекты, а компании, не применяющие эти технологии, смогли увидеть преимущества конкурентов, извлекающих выгоду из интеллектуальных решений.

Финансовый сектор остается крупнейшим потребителем на рынке искусственного интеллекта, внедряя технологии анализа и расследования мошенничества, а также автоматизированного анализа и предотвращения угроз. Инвестиции в создание цифровых помощников росли самыми быстрыми темпами по мере того, как компании применяли возможности искусственного интеллекта в процессах обслуживания клиентов и для автоматизации внутренних и внешних рутинных операций.

Сектор производства как дискретного, так и непрерывного, применяет элементы искусственного интеллекта для автоматизированного профилактического обслуживания и управления качеством часто в проектах, связанных с использованием технологий Интернета вещей. Применение алгоритмов машинного обучения для оптимизации цепочки поставок пока не привлекло больших инвестиций, но в прогнозируемый период до 2024 года эти расходы будут расти в среднем в три раза быстрее, чем рынок в целом.

Обслуживание клиентов, планирование спроса и рекомендации в процессе продаж для онлайн-покупателей стали факторами, стимулирующими расходы организаций розничной и оптовой торговли на искусственный интеллект. Компании розничной торговли инвестируют в такие сценарии применения искусственного интеллекта, как чат-боты, оптимизация цен и цифровые рекомендации товаров, с целью повышения привлечения клиентов и обеспечения доходов в цифровых каналах продаж.

В 2020 году наблюдался значительный рост инвестиций со стороны государственных организаций, который до 2024 года продолжится со средним ежегодным темпом 26,4%. Этот рост будет поддерживать заявленная государственная программа в области развития искусственного интеллекта. Цифровые услуги для граждан и применение искусственного интеллекта для работы инфраструктуры («автономные ИТ») также будут стимулировать приток инвестиций со стороны государственных организаций.

Для сферы здравоохранения технологии искусственного интеллекта стали особенно значимы в условиях пандемии. Заметные результаты от внедрения систем диагностики и лечения, а также цифровых ассистентов для обработки запросов пациентов обеспечивают прочную основу для роста искусственного интеллекта в секторе здравоохранения с со среднегодовым темпом 40% в течение прогнозируемого периода.

Потребности в автоматизации, цифровой трансформации и повышении уровня взаимодействия с клиентами продолжают поддерживать инвестиции в решения с элементами искусственного интеллекта. Компании вкладывали средства в эти направления даже тогда, когда терпели убытки от COVID-19, считает Елена Семеновская, директор по исследованиям IDC в России и СНГ. По ее мнению, заменяя людей или помогая им в ежедневной работе, «умные» решения становятся привлекательнее для внедрения, а развитие технологий будет способствовать демократизации этих решений для компаний всех секторов экономики.

По оценкам IDC, расходы на решения в области искусственного интеллекта продолжат демонстрировать среднегодовой рост на уровне 18,5% до 2024 года. Ожидается, что в 2023 году рынок преодолеет отметку в 500 млн долл., и его объем к 2024 году составит 555,1 млн долл.

На состоявшемся 15 апреля брифинге аналитической компании IDC, Роберт Фариш, вице-президент IDC в России и СНГ, поделился данными по итогам 2020 года и озвучил прогнозы на 2021 год. По данным аналитической компании, в 2020 году рост ИТ-рынка в рублевом выражении составил 14% по отношению к 2019 году.

В IDC выделяют два фактора, которые повлияли на общую картину в 2020 году. Расходы властей на цифровые технологии были высокими в течение всего года и обеспечили прочную основу для корпоративного ИТ-рынка в целом. Не менее значимым, по мнению Фариша, было решение разрешить большинству отраслей работать более или менее без ограничений в течение большей части года, что оказало благотворное влияние на экономику страны, а значит, и местный рынок ИТ. Это сильно контрастирует с другими странами Европы.

Большинство крупных ИТ-компаний зафиксировали солидные результаты в 2020 году. Рынки ПК и корпоративной инфраструктуры (серверы, системы хранения данных и корпоративные сетевые продукты) демонстрировали впечатляющий рост – 31% и 27% в рублевом выражении соответственно. Рынки программного обеспечения и ИТ-услуг росли также устойчиво – оба, по предварительным данным, выросли на 16% в рублевом выражении.

По текущим наблюдениям IDC, многие компании показывают еще более хорошие результаты в первом квартале 2021 года. Как подчеркнул Фариш, перспективы на второй квартал также выглядят довольно неплохо – и для массового рынка, и для рынка проектов.

Если говорить об общей экономической ситуации, то IDC не наблюдает очевидных причин ожидать заметного ухудшения условий для инвестиций в ИТ во втором полугодии. Согласно прогнозам IDC, рост рынка ИТ продолжится аналогичными темпами в 2021 году.

В этом году на закупку товаров и услуг, связанных с технологиями распределенного реестра (блокчейна) в мире будет направлено почти 6,6 млрд долл. — в полтора раза больше, чем в 2020 году. В ближайшие годы рынок будет расти в среднем на 48% в год и к 2024 году вырастет почти до 19 млрд долл.

Корпорации, финансовые организации и даже государственные учреждения демонстрируют реальный интерес к криптовалютам, цифровым активам, децентрализованным финансовым системам и стейблкоинам, отмечают аналитики IDC. Основной областью применения блокчейна сейчас и в ближайшие годы будет отслеживание международных платежей и зачетов и управление ими. Вторая по величине область — подтверждение происхождения и аутентичности товаров по мере движения их по цепочкам создания стоимости. В соответствии с этим, почти 30% закупок технологий блокчейна приходится на банки, а более 20% — на отрасли непрерывного и дискретного производства.

Сегмент информационно-технологических и деловых услуг занимает больше двух третей рынка технологий блокчейна. За пределами этого сегмента крупнейшей статьей расходов является программное обеспечение для создания платформ блокчейна.

По оценкам аналитиков IDC, мировой объем продаж ИТ- и бизнес-услуг в 2020 году снизился на 1,16% (в пересчете на постоянный валютный курс). Тем не менее, снижение оказалось не таким резким, как прогнозировалось в сентябре 2020 года. Общий объем не упал ниже триллиона долларов.

Аналитики полагают, что в 2021 году рынок будет активно восстанавливаться. Рост в 2021-м и 2022 году составит порядка 4% — существенно больше, чем предполагалось в прошлом прогнозе. Экономика в перспективе сейчас выглядит лучше, уверенность бизнеса растет, а спрос на ИТ- и бизнес-услуги повышается из-за долгосрочного влияния пандемии коронавируса. Большинство поставщиков полагают, что кризис подтолкнул и коммерческие компании, и потребителей к переходу на цифровые технологии, а это в перспективе оказывает положительный эффект.

2020 год был трудным для поставщиков услуг как с точки зрения спроса, так и предложения. Но рынок проявил устойчивость, а ведущие компании по итогам года отчитались об увеличении числа заказов. Восстановление на развитых и развивающихся рынках будет происходить неравномерно, угроза инфляции пока остается, но рост в целом на ближайшие два года вероятен, заключают аналитики.

Несмотря на дефицит компонентов и трудности с логистикой, в первом квартале 2021 года поставки настольных компьютеров, ноутбуков и рабочих станций выросли в мире на 55,2%. Спрос на ПК действительно остается очень высоким, но большой рост в сравнении с прошлым годом объясняется также низкими показателями того периода, связанными с началом пандемии. По сравнению с предыдущим кварталом, в первом квартале 2021 года поставки ПК снизились всего на 8%. Рост спроса и увеличение средней цены в основном связаны с ростом популярности игр, спросом на высокопроизводительные корпоративные ноутбуки и устройства с сенсорными экранами в образовательном сегменте.

Аналитики IDC полагают, что на рынке ПК произошли фундаментальные изменения, и в ближайшие годы спрос во всех сегментах будет расти. Дефицит компонентов сохранится на протяжении всего 2021 года.

Все крупнейшие производители ПК значительно увеличили продажи по сравнению с прошлым годом. По объему продаж первое место занимает компания Lenovo — в первом квартале компания реализовала 20,4 млн компьютеров (24,3% от общего объема рынка). HP принадлежит 22,9% рынка, Dell — 15,4%, Apple — 8%, а Acer — 7%.

В 2020 году в мире было продано 801,5 млн единиц интеллектуальной бытовой электроники — колонок, телевизоров, камер наблюдения и охранных систем, «умных» ламп, регуляторов отопления и прочих подобных устройств. Это на 4,5% больше, чем в 2019 году. К 2025 году продажи превысят 1,4 млрд устройств в год, полагают аналитики IDC, что соответствует среднему росту на 12,2% в год.

Рынок интеллектуальной бытовой электроники устоял перед пандемией COVID-19. Потребители направили на приобретение устройств, обеспечивающих удобство и развлечения во время пребывания дома, средства, которые раньше предназначались для отдыха вне дома, считают аналитики. Мешают росту сомнения в безопасности таких устройств и надежности защиты личных данных, а также вопросы цены устройств и оплаты соответствующих сервисов.

Основная доля продаж интеллектуальной бытовой электроники приходится на видео. В 2020 году доля развлекательно-информационных видеосистем составила 37%. Интеллектуальные камеры наблюдения, замки и другие охранные устройства составляют 20,5%, а колонки — 16,3%. Рост продаж умных колонок и экранов в ближайшие годы замедлится, поскольку этот сегмент близок к насыщению, и потребители переключают внимание на другие форм-факторы — терморегуляторы, телевизоры и крупную бытовую технику.

В четвертом квартале 2020 года в мире было продано 153,5 млн умных часов и прочих электронных аксессуаров, что на 27,2% больше, чем в четвертом квартале 2019 года. За год в целом в мире было продано 444,7 млн устройств — на 28,4% больше, чем в 2019 году.

Во время пандемии потребители перераспределяют расходы с досуга на покупку электроники, отмечают аналитики IDC. Кроме того, повышенное внимание к здоровью подняло спрос на фитнес-трекеры и другие аксессуары с медицинскими функциями — измерением температуры, пульса и так далее. Однако рост отмечен не во всех сегментах рынка. Продажи браслетов сократились на 17,8%, и они теперь составляют лишь 11,5% общего объема продаж, тогда как 64,2% приходится на наушные устройства, а 24,1% — на часы.

Apple остается крупнейшим производителем электронных аксессуаров. Продажи часов Apple выросли на 45,6%, а наушников — на 22%. Всего Apple реализовала 55,6 млн устройств (36,2% рынка). Xiaomi занимает второе место, хотя рост продаж у нее составил лишь 5%. Продажи популярных устройств Mi Band снизились на 18,3%, в частности, из-за дефицита компонентов. Samsung остается на третьем месте (8,5% рынка), а Huawei опустилась на четвертое (6,7%). Пятое место (3,5%) принадлежит работающей только в Индии компании BoAt.

Согласно результатам исследований компании IDC, в 2020 году поставки производителей на российский рынок печатающих устройств сократились на 5,3% по сравнению с уровнем 2019 года до 2,69 млн штук, а в денежном выражении – сократились на 4,1% до 664 млн долл. В общем объеме продаж на лазерную технику пришлось около 1,9 млн устройств, в том числе почти 1,25 млн многофункциональных; количество проданных струйных устройств составило чуть менее 780 тыс. штук, большинство из которых также являются МФУ – их поставлено более 657 тыс. штук.

В четвертом квартале 2020 года российский рынок устройств печати сократился на 0,9% в штучном выражении и на 11,5% в денежном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За этот период на российский рынок было поставлено около 824 тыс. принтеров, копиров и МФУ, совокупная стоимость которых составила около 200 млн долл. Средняя цена устройства сократилась на 10,7% по сравнению с четвертым кварталом 2019 года.

Рынок лазерной техники в четвертом квартале 2020 год увеличился на 7,5% в штучном выражении и сократился на 8,2% в денежном, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В сегменте монохромных устройств поставки в штуках скоростной категории до 20 стр/мин уменьшились на 11,7%, 21-30 стр/мин – увеличились на 3,4%, категория 31-44 стр/мин выросла на 36,1%, категория 45-69 стр/мин показала рост 16,3%, все старшие категории лазерных устройств показали двузначное (в процентах) снижение поставок в штуках за четвертое квартал 2020 года.

В сегменте цветной лазерной техники уменьшились поставки скоростной категории 1-10 стр/мин на 14,5%, 11-20 стр/мин – снизились на 42,1%, 21-30 стр/мин – увеличились на 3,5%, все старшие категории показали снижение на десятки процентов.

Рынок струйной техники в четвертом квартале 2020 г. показал снижение в штучном выражении — на 15,5%, и снижение в денежном выражении — на 25,1%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Сокращение поставок в четвертом квартале показали струйные устройства во всех скоростных категориях за исключением категории 11-20 стр/мин, показавшей рост 1,6%.

Во втором полугодии 2020 года на доступность продуктов со стороны вендоров продолжало влиять недостаточное наличие мощностей производства фабрик или сокращение рабочих на фабриках в Азии из-за эпидемии COVID-19, дополнительные проблемы с доступностью продуктов были вызваны глобальной нехваткой морских контейнеров для перевозок, что и явилось причиной значительного превышения спроса над предложением, и падением показателей поставок, отметили в IDC. Аналитики дают осторожно позитивный прогноз на 2021 год, основываясь на том, что пик эпидемии в 2020 году Россия пережила без существенных длительных периодов локдауна и закрытия производств и сферы обслуживания, как это случилось в других регионах. Уже в 2021 году продолжится возвращение работников в офисы, и оно будет еще более значительным в 2022 году, что непременно положительно скажется на объемах печати в офисе и закупках печатающих устройств и расходных материалов.