По оценке Российской ассоциации электронных коммуникаций, вклад Рунета в экономику России в 2019 году составил 6,4 трлн руб. Авторы исследования отмечают, что в период с 2016-го по 2019 год темпы роста составили 15–20%. Презентацией исследования 15 апреля стартовал Российский интернет-форум, который в этом году проводится в дистанционном формате. С апреля по сентябрь на платформе РИФ.онлайн пройдет более 100 онлайн-секций — мастер-классов, презентаций, лекций, вебинаров и круглых столов.

По оценке аналитиков, при умеренном развитии кризисного сценария темпы роста объема рынка Интернета составят 6–10% за счет первого и четвертого кварталов 2020 года. При негативном сценарии темпы роста составят от 0 до 5% с отрицательной динамикой для некоторых сегментов.

Наиболее крупный вклад в экономику Рунета вносит сектор электронной коммерции. Его объем в 2019 году составил 4,172 трлн руб., из них 1,295 трлн — онлайн-ретейл, 1,339 трлн — рынок электронных платежных услуг, 808 млрд — рынок онлайн-услуг (такси, каршеринг, доставка еды, продажа билетов), 730,3 млрд руб. — онлайн-покупка туров. По оценке РАЭК, по «первоначальному» сценарию к концу года темпы роста электронной коммерции в России могли увеличиться на 18%, до 4,912 трлн руб. Однако с учетом пандемии темпы роста составят всего 6%, объем сегмента достигнет 4,426 трлн руб.

В связи с распространением вируса аналитики ожидают перебоев с поставками товаров из зарубежных магазинов и повышения их стоимости, падения количества заказов и величины среднего чека в категориях «одежда и обувь», «товары для отдыха и путешествий», «бытовая и аудио- и видеотехника» и др.

В то же время переход на удаленную работу привел к резкому увеличению спроса на онлайн-заказы. Наибольший рост наблюдается в таких товарных категориях, как продукты питания, электронная и бытовая техника (в частности, ноутбуки), аксессуары для работы из дома, товары для детей.

Объем рекламного рынка в Рунете по итогам 2019 года достиг 314 млрд руб., из которых 194,6 млрд руб. пришлось на контекстную рекламу. С учетом пандемии ожидается, что объем этого рынка вырастет на 10% вместо 18%, которые предусматривались первоначальным прогнозом. Прогнозируется отказ от рекламных размещений либо перенос рекламных кампаний на более поздние сроки, отказ от экспериментов с рекламными форматами, переориентацию бюджетов на более дешевый инвентарь.

Еще 126,8 млрд руб. в общем объеме экономики Рунета в 2019 году приходилось на инфраструктуру. Без учета пандемии этот сегмент должен был вырасти на 20,7%, но теперь ожидается, что по итогам года он достигнет 137 млрд руб., что на 8% больше показателя 2019 года. Долгосрочные проекты по развитию инфраструктуры будут свернуты, снизятся доходы регистраторов доменов из-за невозможности клиентов оплачивать их услуги и дополнительные издержки в связи с реализацией регуляторных требований, говорится в исследовании. В то же время из-за массовой самоизоляции операторы отметили рост трафика фиксированной связи на 10–30% по сравнению с обычными рабочими днями 2020 года.

Выпуск весеннего обновления компонентов Windows 10 под номером 2004 можно было бы отложить до тех пор, пока не закончится кризис, связанный с пандемией коронавируса. Сейчас как ИТ-службы, так и обычные пользователи заняты переходом на дистанционную работу. Для многих это непривычно, и ИТ-службы слишком загружены, чтобы отвлекаться на обновление Windows. Для дистанционной работы компании используют виртуальные частные сети (VPN). Если не принять специальных мер, то пакеты обновления будут тоже проходить через VPN, а пропускная способность их (как и пропускная способность домашних сетей) ограничена. Наконец, службы поддержки пользователей тоже перегружены работой, а выезжать и разбираться с проблемами на месте специалисты сейчас не могут.

Обновление компонентов 2004 разрабатывалось в течение года с лишним, но новых функций в нем не так много, как можно было ожидать. Дополнительное время на разработку позволило бы Microsoft расширить пакет.

Возможно также, что, воспользовавшись сложившейся ситуацией, Microsoft могла бы перейти на выпуск обновлений компонентов раз в год. Этого у компании просят многие пользователи. В 2019 году Microsoft выпустила два обновления, но по существу, обновлением компонентов можно назвать только одно из них.

Как сообщил в интервью агентству РБК глава Минобрнауки Валерий Фальков, в министерстве обсуждают с крупными ИТ-компаниями создание масштабируемой на все вузы страны системы распознавания лиц, которая позволит принимать экзамены в режиме онлайн.

По словам министра, многих представителей традиционных подходов, в дистанционном образовании едва ли не больше остальных проблем беспокоит вопрос подтверждения личности человека, находящегося «по ту сторону экрана», обеспечения того, что контрольные задания студенты исполняют самостоятельно.

Как заявил Фальков, в условиях распространения коронавирусной инфекции, ведомство ориентирует вузы на то, чтобы в режиме онлайн по максимуму проводилась и вступительная кампания.

Ранее сообщалось, срок зачисления выпускников школ в вузы из-за ситуации с коронавирусом сдвинут, однако начать учебный год по базовому сценарию планируется с 1 сентября. При этом необходимо минимизировать личные контакты во время вступительных испытаний и собеседований, переведя часть из них в режим онлайн.

100% крупных компаний отреагировали на распространение коронавируса, показал опрос 72 крупных компаний, проведенный компанией EY.

По данным EY, 97% компаний частично или полностью перевели персонал на удаленную работу, 82% отменили все служебные командировки по России, 74% полностью ограничили встречи с клиентами и контрагентами.

У 90% информационные системы в целом готовы для массового перехода персонала на удаленную работу, у 32% есть инструменты для удаленного мониторинга и учета рабочего времени персонала.

С работниками, отправленными на карантин, 67% компаний будут искать возможности для организации их работы в удаленном режиме, 38% предоставят им ежегодный основной отпуск, 24% организаций — оплатят простой, а 17% отправят в отпуск за свой счет.

64% работодателей ожидают, что текущая ситуация негативно скажется на показателях бизнеса. Тем не менее 94% уверяют, что не планируют менять систему оплаты труда из-за перехода на удаленную работу.

Член Общественной палаты России Илья Семин обратился в Минкомсвязи с предложением снизить стоимость услуг мобильной связи и Интернет для граждан, работающих в режиме самоизоляции. Как отметил Семин, режим дистанционной работы предполагает кратный рост использования Интернета и мобильной связи.

В этой связи член Общественной палаты предлагает ввести скидку 50% на тарифы с почасовой оплатой для дистанционно работающих граждан. Скидка будет предоставляться тем работникам, которые на удаленке стали пользоваться услугами связи больше, чем за последние полгода.

Для лимитированных и корпоративных тарифов автор инициативы предложил увеличить объем доступного трафика в полтора раза без взимания дополнительной платы. Данная мера, как предполагается, поможет поддержать производительность труда и мотивацию сотрудников в условиях дистанционной работы.

Подписка на полную версию пакета для совместной работы Microsoft Teams на полгода становится бесплатной, сообщает компания Microsoft. В связи с эпидемией коронавируса многие компании, особенно в Азии, переводят сотрудников на удаленную работу. Бесплатный доступ к Teams поможет снизить непосредственные контакты между сотрудниками, предотвратить распространение вируса и обеспечить здоровье и безопасность населения, подчеркивается в заявлении Microsoft. Бесплатная версия Teams существует с 2018 года, но в ней отсутствовали некоторые фукнции платной версии. Прежде всего это место для хранения данных объемом в терабайт, планирование совещаний в Teams, запись совещаний и организация телефонных конференций.

Подписка на Teams предоставляется в рамках пробной бесплатной версии Office 365 для корпоративного использования (а именно, Office 365 E1 trial), уточняют представители Microsoft.

Google в связи с эпидемией коронавируса предоставила всем пользователям G Suite и G Suite for Education бесплатный доступ к полной версии платформы видеоконференций Hangouts Meet.

К 2020 году в России 20% сотрудников будут работать удаленно. По данным РОЦИТ, ежегодно небольшая компания может сэкономить от 300 тыс. до 600 тыс. руб. на офисе, а ее сотрудники — 72 тыс. часов на дороге от дома до офиса и обратно. Последние также экономят на еде, поскольку, работая в офисе, часто обедают в кафе.

Опрос сервиса BUDUGURU показал, что каждый второй сотрудник готов трудиться удаленно, но не может делать это по различным причинам. 30% респондентов заявили, что не могут работать дистанционно, поскольку такая работа не поддерживается компанией, для 18% респондентов возможность закрыта из-за особенностей профессии, а 13% опрошенных пока в принципе не готовы к работе из дома.

Источник: РОЦИТ

К недостаткам удаленной работы относятся отсутствие контроля за сотрудником со стороны начальства и возможный дефицит общения с коллегами у сотрудников. К тому же программы для ПК сотрудникам, как правило, надо приобретать за свой счет. Также у них могут возникнуть проблемы с грамотным использованием времени.

Опрос, проведенный кадровым агентством Hays, показал, что среди работодателей подавляющее большинство (89%) считает гибкий режим работы одним из важнейших факторов привлечения и удержания специалистов.

Доля специалистов, высоко ценящих гибкий режим работы, будет только расти по мере увеличения плотности населения в городах и доли молодых сотрудников, считают в Hays. Он позволяет жить дальше от центра, где жилье дешевле, заботиться о членах семьи, проще входить в рабочий режим после выхода из декретного отпуска или постепенно сокращать нагрузки, готовясь к выходу на пенсию.

Новые технологии четвертой промышленной революции сделали гибкий режим работы более доступным и прозрачным, и люди это понимают, отмечают организаторы опроса. Для поколения, родившегося в 1980-е — 1990-е годы, гибкий режим работы уже стал чем-то самим собой разумеющимся. Они хотят объединить работу и личную жизнь, а не искать баланс между ними — если, конечно, работодатель готов дать им возможность использования соответствующих технологий.

В сатирической заметке, опубликованной недавно в журнале New Yorker, стереотип удаленного работника вызывает улыбку – взъерошенный, не понимающий, где находится, забывший, когда последний раз общался с людьми, и вот уже много дней не снимающий своей вечной пижамы. Он привык по любому поводу обращаться за помощью по телефону 911. Есть ли в нарисованном портрете зерно истины? Новое исследование, проведенное специалистами Future Workplace и Polycom, полностью развеивает стереотип, согласно которому удаленные работники представляются ленивыми, асоциальными и непродуктивными.

Отчет «Человеческое лицо удаленного работника» был составлен по итогам опроса 25 234 сотрудников из 12 стран: США, Канады, Бразилии, Японии, Великобритании, Индии, Сингапура, Германии, России, Франции, Австралии и Китая. При этом 55% опрошенных занимают руководящие должности, 58% в той или иной мере несут за кого-то ответственность или заботятся о ком-то, а 68% являются родителями. Исследование показало, что на самом деле удаленные работники готовы сопереживать, желают общаться и поднимают телефонную трубку даже чаще, чем их работающие в офисе коллеги.

Разрушение стереотипов

«Несмотря на бытующее представление об оторванности удаленных работников от остальной части коллектива, исследование показывает, что они даже более общительны и стараются наладить прочные взаимоотношения с коллегами, – отметила партнер Future Workplace Жанна Майстер. – Новые инструменты, поддерживающие коммуникации и взаимодействие, побуждают работников отвечать на звонки, изыскивать время для личных контактов и формировать длительные отношения. Об этих позитивных аспектах удаленной работы упоминают довольно редко».

Исследование раскрывает характерные черты удаленной работы на современном этапе. Почти три четверти опрошенных сообщили, что их организация предлагает гибкие условия работы, а 32% признались, что регулярно работают в удаленном режиме. 79% отметили, что поддерживают рабочие отношения по крайней мере с одним человеком, который находится в другом месте.

Большая часть исследования была посвящена оценке преимуществ удаленной работы, к которым относятся: лучший баланс работы и личной жизни, усиление вовлеченности, повышение лояльности и снижение текучести персонала, увеличение производительности труда. 70% респондентов отметили улучшение сбалансированности работы и личной жизни, 63% – повышение производительности труда, 38% – расширение возможностей в части заботы о детях. При этом определенные выгоды получают не только работники, но и работодатели.

«Одно из главных преимуществ для работодателей заключается в получении глобального доступа к талантам, и это очень важно, – подчеркнула Майстер. – Это стратегический путь к управлению вашим бизнесом! Некоторые предприятия, с которыми мне довелось работать, сообщали о многомиллионной экономии на офисных площадях, хозяйственных расходах, электроэнергии и других затратах. Так что удаленная работа интересна не только сотрудникам».

Рабочее место будущего

«Возможность работать удаленно и гибкие условия – один из важных факторов при найме, особенно для молодых работников, – отметил директор компании Polycom по маркетингу Джим Крюгер. – При формировании рабочего места будущего необходимо обеспечить гибкость корпоративных политик, такая гибкость становится ключевым конкурентным преимуществом при найме. Она помогает заполучить лучшие таланты, привлечь и удержать молодые кадры, особенно в условиях, когда идет сегментация рынка. Сегодня в организациях начинают понимать перспективность такого подхода: 73% опрошенных нами компаний предлагают гибкие условия труда. Думаю, что делается это именно для привлечения нового поколения работников, выходящих на рынок труда».

Рост сопереживания

Исследование продемонстрировало, что новые технологии совместной работы усиливают способность сотрудников к сопереживанию и помогают им выстраивать отношения с коллегами. Об этом сообщили 98% опрошенных. Около половины отметили, что благодаря видеоконференциям лучше узнали коллег лично. А две трети респондентов заявили, что их «любимый» сотрудник работает в другом месте.

95% используют технологии совместной работы для поддержания связи с коллегами, причем треть обращается к этим технологиям по нескольку раз в день. 90% отметили, что технологии взаимодействия способствуют повышению производительности труда в командах, участники которых находятся в разных местах.

«Не предлагая удаленной работы и гибких условий, вы не сможете в полной мере воспользоваться всеми преимуществами подхода, сулящего повышение производительности труда, привлечение лучших талантов и даже усиление вовлеченности и взаимодействия», – подчеркнул Крюгер.