Среди продуктов, объявленных несколькими днями раньше на конференции HP Discover в Лас-Вегасе, — системы хранения старшего класса HP 3Par StoreServ 20000, твердотельные накопители, программные решения. Серия 3Par StoreServ 20000, которая должна заменить системы StoreServ 10000, включает массивы StoreServ 20800 и StoreServ 20850, поддерживающие блочный, файловый и объектный доступ к данным.

3Par StoreServ 20850, полностью твердотельные системы хранения, содержат до 1024 накопителей, физическая емкость которых достигает 3932 Tбайт. В StoreServ 20800 устанавливается до 1920 накопителей — как жесткие диски, так и твердотельные накопители в различных пропорциях (число последних — не более 1024). Максимальная физическая емкость StoreServ 20800 составляет 6000 Тбайт.

«Совершенствование технологий делает малоинформативным сравнение различных систем хранения по такому параметру, как сырая емкость», — подчеркнул Григорий Попов, директор по продажам систем хранения данных HP в России. Он рекомендует ориентироваться на полезную емкость, которая характеризует фактическую эффективность использования пространства хранения и является усредненным показателем, рассчитанным для сочетания значительного числа разнородных нагрузок. Рост полезной емкости достигается за счет таких технологий, как дедупликация, сжатие данных, динамическое выделение пространства хранения.

Как результат, полезная емкость StoreServ 20850 и 20800 намного превышает их физическую емкость и составляет, по данным HP, 12 и 15 Пбайт соответственно.

В HP считают, что 3Par StoreServ 2000 позволяют создать инфраструктуру хранения крупных предприятий, полностью построенную на твердотельных накопителях. Источник: НР

«Благодаря высокой производительности и пропускной способности, системы 3Par StoreServ 20000 могут одинаково эффективно использоваться для консолидации транзакционных задач и приложений, требующих последовательного доступа к значительным объемам данных», — подчеркнул Владислав Логвиненко, менеджер по корпоративным системам хранения HP в России.

В обеих системах может быть 2, 4, 6 или 8 контроллеров; производительность — более 3,2 млн операций ввода-вывода в секунду, а пропускная способность — более 75 Гбайт/с.

Существенный вклад в увеличение производительности систем 3Par StoreServ 20000 вносят новые твердотельные накопители емкостью 3,84 Тбайт, созданные на основе технологии cMLC и оптимизированные для работы в составе платформы HP 3Par. По данным HP, их применение позволяет довести стоимость «полезного» гигабайта до 1,5 долл., что соизмеримо с показателями жестких дисков со скоростью вращения 10 тыс. оборотов в минуту.

Характерной особенностью всех систем хранения 3Par StoreServ является применение в их контроллерах специализированных высокопроизводительных чипов, значительно снижающих загрузку центральных процессоров. В каждом контроллере систем хранения новой серии установлено по две микросхемы пятого поколения HP 3Par Gen5 Thin Express ASIC. «Эти микросхемы позволяют независимо обрабатывать данные и метаданные, снижая время отклика и создавая условия для масштабной консолидации хранения», — отметил Логвиненко.

Специализированные чипы выполняют такие функции, как формирование тонких томов, дедупликация, расчет параметров режимов RAID, организация кластеров работающих в активном режиме контроллеров с балансировкой нагрузки, контроль целостности данных.

К новым свойствам массивов хранения относится также асинхронная потоковая репликация, которую поддерживает программное обеспечение HP 3Par Remote Copy, оптимизирующее процесс восстановления данных с учетом задержки в каналах связи и расстояния между системами. Подобная репликация, как утверждают в HP, сокращает до секунд создание копий данных.

Объявлено также о расширении функциональности технологии HP 3Par Peer Motion, предназначенной для оперативной миграции томов между любыми массивами 3Par без прерывания доступа к данным. Теперь такая миграция, которая осуществляется одновременно в любых направлениях между четырьмя массивами, позволяет сформировать единый пул ресурсов хранения емкостью до 60 Пбайт.

Поставки 3Par StoreServ 20000, начальная стоимость которых в США составляет 75 тыс. долл., запланированы на август. В HP рассчитывают на успех новых систем в России, где системы хранения старшего класса традиционно пользуются спросом у естественных монополий, крупных госструктур и коммерческих компаний.

К 1 ноября оно станет одной из двух самостоятельных компаний, на которые разделится нынешняя HP. Логотип выполнен в минималистском стиле и представляет собой зеленый прямоугольник.

В этом году основное внимание на конференции HP Discover уделялось корпоративному оборудованию, а не принтерам и ПК, как бывало раньше. Руководители HP много говорили о выгодах, которые принесет разделение компании. Однако участников конференции интересовало, как оно скажется на работе служб технической поддержки. Поддержка для корпоративных клиентов не менее важна, чем новые технологии. В HP в ответ заверили, что качество поддержки после разделения только вырастет. Повысится оперативность, и компания будет действовать намного проактивнее, заявил исполнительный вице-президент HP Майк Нефкенс.

В HP полагают, что распространение облачных технологий неизбежно и планируют разрабатывать системы, поддерживающие любые облачные платформы. На конференции были представлена новая версия системы управления облачными средами HP Helion с поддержкой Amazon Web Services и нескольких супервизоров.

Dell, Hewlett-Packard, Lenovo и еще четырнадцать производителей представили 45 моделей серверов с новыми процессорами Intel Xeon E7 v3, архитектура которых поддерживает до 18 ядер. Процессоры обладают большей мощностью и расширенными возможностями экономии энергии по сравнению с выпущенными в прошлом году Xeon E7 v2.

В большинстве новых моделей серверов имеется не менее четырех процессорных разъемов. Каждый из них поддерживает до 1,5 Тбайт памяти, что особенно полезно для приложений, работающих с данными в оперативной памяти. Кроме того, поддерживается память типа DDR4 — более быстрая и экономичная, хотя и более дорогая, чем широко используемая DDR3.

Сервер Dell PowerEdge R930, по результатам тестов SAP, на 26% быстрее предыдущей модели PowerEdge R920. В компании HP производительность процессоров Xeon E7 v3 оценивают на 39% выше, чем E7 v2, а в Lenovo утверждают, что новые модели серверов серии System x могут работать на 50% быстрее аналогичных старых моделей. Серверы Lenovo System x3850 X6 и System x3950 X6 (с восемью разъемами) имеют модульную конструкцию, облегчающую замену процессоров, памяти и дисков.

Новый центр предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию и ремонту техники НР: принтеров, плоттеров, МФУ, планшетов, ноутбуков, ПК, систем хранения данных и серверов. Этими услугами могут воспользоваться как корпоративные клиенты, так и индивидуальные потребители. Сотрудники центра, прошедшие обучение по специализированным программам HP в России и за рубежом, способны обработать около 500 заявок в месяц. В случае необходимости штат инженеров может быть расширен, поскольку имеется пространство для дополнительных рабочих мест.

«В России у Hewlett-Packard несколько десятков сервисных партнеров, у которых имеется один или более сервисных центров. Немногие из них специализируются на ремонте исключительно продукции этого вендора. Однако полноценно брендированных сервисных центров HP кроме нашего я не знаю. У нас все от входного логотипа и внутреннего дизайна вплоть до цветов приемки соответствует стилю HP. Мы давно сделали выбор в пользу сотрудничества только с одним производителем, но организовали его на высшем экспертном уровне», — утверждает директор департамента сервисных услуг компании «Комплит» Роман Бельский.

Делегация от вендора посетила с инспекцией сервисный центр за несколько дней до его официального открытия. Она проверила соответствие требованиям НР по срокам и качеству выполнения ремонта, квалификации инженеров, особо отметив наличие комфортабельной зоны для клиентов.

Наряду с предоставлением комплекса услуг, открывшийся центр выполняет еще одну значимую для HP функцию. «Для нас чрезвычайно важно получать обратную связь от наших заказчиков. С помощью таких центров мы можем узнавать об опыте работы наших пользователей с продуктами HP, вести с ними дискуссии о том, что следует улучшить и изменить в наших продуктах», — заявила Монтсе Серра, директор по сервисному обслуживанию в России и странах Восточной Европы, Африки и Ближнего Востока.

«Наша компания не только поставляет 'железо'. У нас есть другое, столь же значимое направление бизнеса — предоставление различных сервисов. Развитием этого направления в России мы вполне удовлетворены», — утверждает Серра.

По словам Бельского, оборот департамента сервисных услуг растет. Больше всего вырос бизнес, связанный с аутсорингом и аутстаффингом, но и традиционный бизнес по обслуживанию оборудования продолжает расти. С открытием нового центра компания планирует увеличивать свою долю на петербургском рынке сервисного обслуживания оборудования HP. Сервисные центры сети «Комплит», специализирующиеся на продукции этого вендора, работают в 12 городах, включая Москву, Самару, Тольятти, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи и Симферополь.

В ходе презентации новых устройств Hewlett-Packard, использующих новый тонер и технологию HP JetIntelligence («Не 'химией' единой», Computerworld Россия, 16 апреля 2015), Игорь Пасюков, директор по развитию продуктов систем печати департамента персональных систем и устройств печати HP в России, ответил на вопросы Computerworld Россия о положении дел на рынке и перспективах представленных разработок, революционная новизна которых может существенно повлиять не только на бизнес самой HP и ее партнеров, но и третьих фирм, специализирующихся на клонировании (причем, далеко не всегда абсолютно законном) оригинальных расходных материалов.

- По данным IDC, рынок печатающих устройств в 2014 году опять сократился. Причем в денежном исчислении падение было больше, чем в количественном, в отличие от 2013-го. Что происходит на рынке?

Кризис не мог обойти стороной сегмент печатных устройств. На его динамику оказали влияние два фактора. Первый – снизился спрос. Второй – стоимость печатного устройства в рублевом эквиваленте, естественно, выросла из-за девальвации рубля в конце прошлого года. Соответственно техники стало продаваться меньше, при этом заказчик старается уложиться в умеющийся у него рублевый бюджет. Вместо цветного устройства, как в лучшие годы, он покупает монохромное, вместо многофункционального — принтер. В результате падение рынка произошло как в количественном, так и в денежном выражении.

- Большая часть новинок — цветные устройства, а спрос будет, как вы сказали, на монохромные...

В течение полутора-двух лет на технологию HP JetIntelligence будет переведена вся линейка лазерных устройств. В монохромных устройствах мы в России нуждаемся, конечно, больше, особенно сейчас: продажи цветных лазерных принтеров, в штуках, не составляют более 7% от общего количества. Понятно, что серьезно влиять на наш рынок без полноценной линейки монохромных устройств невозможно.

- Черный тонер в цветных и монохромных устройствах одинаков?

Да, химически тонеры идентичны.

- В России широко используются совместимые и перезаправленные картриджи. Некоторое время их для новых устройств не будет. Нет опасения, что это сделает новинки менее популярными?

На нашем рынке действительно очень востребована и продукция третьих фирм, и услуги по перезаправке. Но HP — лидер печатного рынка, и в доходах производителей совместимых картриджей для наших принтеров и МФУ наша доля тоже весьма велика. Так что я не сомневаюсь, что они следят за нашими новинками и будут делать свои аналоги и картриджа, и тонера.

- Два вопроса: смогут ли они сделать аналогичный тонер и можно ли старый тонер использовать в картриджах нового типа?

По первому вопросу – конечно, они будут стараться. По второму — наполнить новый, меньший по размеру картридж старым «порошком» — не проблема. Однако надо учитывать, что новый тонер — мелкодисперсный, так что старого, крупного, в картридж влезет меньше, а значит, и ресурс печати у него будет очень низкий. К тому же новый тонер плавится при меньшей температуре, при которой старый плавиться еще не будет. И полученное изображение будет легко осыпаться, например, при сгибании листа.

- У вас есть лазерные принтеры, есть струйные. Первая технология сделала большой шаг вперед. Что делать «струйному» направлению?

Тоже делать шаг вперед.

Но вообще, несмотря на все усовершенствования, каждая из технологий — и новая HP JetIntelligence в лазерной печати, и технология HP PageWide в струйных устройствах — имеет свои области применения, почти непересекающиеся. Если нужно печатать много — в департаменте, в крупной рабочей группе, то, конечно, предпочтительнее лазерная техника. Если нужен цветной принтер, персональный или для небольшой рабочей группы, скорее всего, струйная печать обойдется дешевле.

- Когда появятся «тяжелые» устройства с новым картриджем?

В течение полутора-двух лет, как я уже говорил, мы должны заменить если не весь продуктовый ряд (а старшие модели долго живут на рынке), то его большую часть. У новой технологии столько преимуществ, что ее глупо не использовать.

- На европейской премьере новых устройств говорили в основном о химических свойствах тонера, а об инженерных решениях, в отличие от российской презентации, мало. С чем это связано?

Возможно, с ментальностью наших заказчиков. Например, на Западе уже прижились открытые офисные пространства и совместно используемые печатающие устройства. В России же пока все предпочитают сидеть в своих кабинетах и пользоваться своими выделенными принтерами. Заставить начальника средней руки бегать к принтеру через весь офис в России практически нереально. Поэтому при продвижении устройств у нас важно показывать и компактность, и малый уровень выделения озона, и малошумность, и другие характеристики, не столь важные для западного потребителя.

- На презентации новой техники много говорилось о беспроводной печати, о мобильных пользователях. А насколько востребованы мобильные принтеры?

Они довольно популярны, у нас есть и мобильные принтеры, и мобильные МФУ, Причем, мобильные МФУ насколько я знаю, вообще уникальные устройства, которые выпускает только HP. Причем по электропитанию они совместимы с зарядными устройствами от ноутбуков HP. У нас даже был проект с Генпрокуратурой России по созданию специального рабочего места следователя, в ударопрочном чемоданчике упаковывались и мобильное МФУ HP, и ноутбук HP, и все необходимые аксессуары.