Объявление премьер-министра Индии Нарендры Моди об изъятии из обращения банкнот достоинством 500 и 1000 рупий произвело эффект разорвавшейся бомбы: в банки выстроились бесконечные очереди, фондовый рынок обвалился, возник острый кризис ликвидности, предприятия, особенно рознично-торговые, начали терять доход. Экономика повергнута в хаос, и конца ему пока не видно.

Вследствие неожиданно объявленной реформы страна оказалась в подвешенном состоянии. С 8 ноября банкноты достоинством 500 и 1000 рупий стали недействительными; гражданам было предложено менять их на новые по 2000 рупий либо класть на банковские счета. Заявленная цель реформы — борьба с фальшивомонетчиками и теневой экономикой.

Но столь колоссальные, подрывные перемены нередко оборачиваются и большими возможностями.

В разноликой развивающейся Индии пока не очень-то многим компаниям удалось преуспеть, но неумолимая машина денежной реформы Моди мгновенно превратила Индию в страну Третьей платформы, к которой относятся социальные сети, мобильные технологии, аналитика и облачные вычисления (Social, Mobile, Analytics, Cloud, SMAC).

SMAC сегодня — расхожая аббревиатура, используемая для продажи ИТ-решений высшему руководству организаций.

Как же премьер-министру Индии удалось в одночасье взять курс на Третью платформу?

Социальные сети. Ажиотаж по поводу реформы в социальных СМИ просто ураганный — новости от правительства и частного сектора публикуются буквально ежесекундно, а рядовые пользователи вместе с репостами публикуют собственные впечатления и снимки. «Социализация» оказалась не только виртуальной: все слои населения стояли в очередях к банкам, чтобы обменять или сдать недействительные банкноты. Родственникам и знакомым в кои-то веки выпал шанс поприветствовать друг друга лично в отделениях банков, а не в виртуальном мире. А представители поколения, выросшего в 2000-е, впервые столкнулись с традиционной банковской системой с ее очередями к окошкам операторов.

Мобильные технологии. Теперь роль смартфона в повседневной жизни сильно возрастет. Поскольку наличных денег станет меньше, должно многократно вырасти количество онлайн-транзакций — те, кто уже привык пользоваться онлайн-магазинами, начнут покупать больше, и новых покупателей прибавится, в том числе благодаря улучшению качества мобильной связи в сельской местности. Пользуясь смартфонами, индийцы активно публиковали селфи со своей первой банкнотой в 2000 рупий в социальных СМИ, и именно через мобильные устройства будут работать операторы новых систем цифровых платежей и электронной коммерции.

Аналитика. Сейчас практически все в Индии вынуждены прикидывать, сколько банкнот придется обменять или положить на банковский счет. А в большинстве компаний заняты пересчетом налогов и оценкой последствий реформы: положенные на банковские счета наличные средства, происхождение которых не объяснено, могут быть обложены налогом в 50%, а остальные фонды заморожены на четырехлетний срок. Тех же, кто не задекларировал наличность добровольно, ждут суровые штрафы. В результате денежной реформы компании бухгалтерских услуг работают сверхурочно. Правительство подняло лимиты обмена и снятия денег, чтобы смягчить беспокойство граждан, но бухгалтериям работы сильно прибавилось.

Облака. Со времени объявления реформы через банковские компьютеры, соединенные с серверами Резервного банка Индии и другими госструктурами, начали проходить миллионы операций снятия и занесения денег. Облачные системы неустанно накапливают сведения о том, куда поступают средства и откуда снимаются; впоследствии все эти данные можно будет анализировать. Облака — частные, гибридные и публичные — станут обязательной частью стека ИТ для банков, государственных ведомств и других организаций, в том числе благодаря таким инициативам, как идентификационные карты Aarhaar, подключенные к единой базе биометрической информации о населении; «цифровой сейф» DigiLocker — пространство хранения личных документов, предоставляемое гражданам; Digitize India — государственный сервис перевода документов в цифровую форму.

Что касается буквы S в сокращении SMAC, это не только «социальные сети», но и security, безопасность. Она становится как никогда важной, учитывая, насколько теперь возрастут объемы цифровых платежей, сетевого банкинга, операций с кредитными и дебетовыми картами, мобильными кошельками. Больше нельзя допустить масштабных взломов наподобие сентябрьской компрометации данных по 3,2 млн дебетовых карт, выпущенных различными индийскими банками. Организациям, как поставщикам технологий, так и их пользователям, необходимо возвести высокую стену безопасности.

Технологическая экосистема Индии уже никогда не будет прежней. Денежная реформа неизбежно будет иметь последствия для поставщиков технологий, продавцов и покупателей. Принципы приобретения ИТ в организациях изменятся — капитальные затраты сменятся эксплуатационными, произойдет переход от локальных систем к облачным и т. п.

Реформа ускорит развитие и внедрение новых технологий — когнитивных вычислений, искусственного интеллекта, цифровых ассистентов, биометрии, робототехники и др. Как грибы после дождя начнут появляться стартапы, предлагающие новшества в области цифровых платежей, облачных сервисов, мобильных услуг и пр.

Сегодня Индия — еще не страна безналичных расчетов, если сравнивать ее с США, Европой и рядом стран Азиатско-Тихоокеанского региона, такими как Сингапур, Япония и Австралия. Сперва многоликой и густонаселенной Индии предстоит перейти в режим снижения оборота наличных средств, а со временем и преимущественно на безналичные расчеты.

Представители компаний IDC и Cisco провели деловую встречу с ИТ-руководителями российских предприятий, на которой обсудили вопросы цифровой трансформации бизнеса.

Цифровая трансформация, как уверяют в IDC, не очередной маркетинговый «зонтик», а стратегическая концепция, способная кардинально повысить операционную эффективность и производительность предприятий на основе тесной взаимосвязи их операционных процессов и информационных технологий.

Решения на базе этой концепции позволяют оптимизировать значительное число бизнес-процессов, во многих случаях исключив влияние человеческого фактора, а анализ и обработку больших массивов информации организовать в режиме, близком к реальному времени.

Андрей Кузьмич: «Быстрая ИТ-инфраструктура ускоряет движение предприятий в цифровой мир»

По данным отчета IDC FutureScape, где прогнозируются основные тенденции ИТ-индустрии на 2016-й и последующие годы, в ближайшие два года на цифровые стратегии бизнеса будет уходить больше половины ИТ-бюджетов предприятий, а основой всех крупных инициатив в этой области станут облачные вычисления.

Алексей Федоров, руководитель направления облачных сервисов IDC в России, подчеркнул, что цифровая трансформация является инновационным процессом, затрагивающим руководство, сотрудников, операционные модели компаний, работу с информацией, а не просто очередным проектом с заранее определенными сроками завершения.

«Инструментами трансформации служат технологии Третьей платформы, которые, наряду с облаками, Большими Данными, мобильными решениями и социальными сетями, включают также Интернет вещей», — отметил он.

К примеру, Большие Данные дают дополнительную информацию о клиентах, обеспечивающую персонализацию товаров и услуг, социальные сети служат источником сведений о предпочтениях заказчиков и их удовлетворенности тем или иным брендом, Интернет вещей предоставляет данные о процессах, использовании товаров и услуг, помогает формировать новые предложения.

В IDC считают Интернет вещей одной из наиболее перспективных составляющих цифровой экономики и прогнозируют рост числа устройств и приложений Интернета вещей к 2018 году до 22 млрд и 200 тыс. соответственно в таких отраслях, как производство, транспорт, розничная торговля и здравоохранение.

Цифровая трансформация предприятий требует разработки соответствующей стратегии и тактических решений. Открывается широкое поле деятельности для поставщиков консультанционных услуг, поскольку они способны помочь с выбором целей, созданием новых бизнес-моделей, определением основных задач в технологиях, формированием требований к кадрам для успешного выполнения проектов цифрового предприятия. Мировой рынок консалтинга в области цифровизации предприятий достигнет, по расчетам IDC, почти 100 млн долл. к 2019 году.

В IDC полагают также, что в связи с развитием решений цифровой трансформации и ростом числа их внедрений около трети ИТ-вендоров прекратят к 2020 году существование в привычном рынку виде.

Иллюстрацией глубины происходящих на ИТ-рынке преобразований служат такие крупные реорганизации и поглощения, как формирование на базе Hewlett-Packard двух компаний, фактическая покупка корпорацией EMC совместного предприятия VCE, грядущее слияние Dell и EMC.

Происходят изменения и в Cisco Systems, хотя приобретение компаний, чьи решения дают корпорации недостающие технологии, давно вошло в ее бизнес-практику. Среди последних приобретений — покупка Jasper Technologies, разработавшей облачную платформу, которая упрощает развертывание приложений Интернета вещей (см. «Cisco покупает Jasper», Computerworld Россия, №2, 2016).

Значительную часть доходов Cisco по-прежнему обеспечивают коммутаторы и маршрутизаторы, однако компания предлагает все больше продуктов и решений, характерных не для сетевых, а для ИТ-вендоров. В качестве примера можно привести серверы UCS или только что объявленные на конференции Cisco Live! в Берлине решения Customer Experience, Workforce Experience и Digital Ceiling. Последние, как утверждают в Cisco, способны ускорить процессы цифровизации и бизнес-преобразований на предприятиях.

В Cisco считают, что цифровая трансформация требует новой модели использования предприятиями ИТ. По словам Андрея Кузьмича, директора по технологиям Cisco в Россия и СНГ, подобная модель (ее в Cisco называют Fast IT), ориентированная на приложения и основанная на автоматизации их управления, виртуализации и оркестровке, помогает предприятиям оптимизировать имеющуюся ИТ-инфраструктуру и осуществить переход к цифровому бизнесу.

В России, по данным IDC, самыми распространенными инструментами цифровой трансформации являются сегодня решения на основе мобильных и облачных технологий. Динамичнее всего, как считается, трансформация происходит в финансовом секторе, телекоммуникациях и розничной торговле. Организации, успешно внедрившие компоненты цифрового бизнеса, – «Хоум Кредит Банк», биллинговый оператор «Единый расчетный центр», компания «Электронная Москва», ретейлер «М.Видео».

Напомним, что термин «третья платформа» предложили аналитики IDC для обозначения нового поколения вычислительных систем, формирующегося под влиянием облачных и мобильных технологий, социальных сетей и Больших Данных.

«Классический подход с применением традиционных RAID-технологий становится малоэффективным на петабайтном рубеже из-за значительного роста затрат на достижение высокой надежности, из-за сложности в управлении и ряда других проблем», — пояснил Александр Яковлев, эксперт по системам хранения российского представительства Fujitsu.

К таким проблемам относятся, в частности, масштабирование и увеличение быстродействия. Наращивая емкость широко распространенных двухконтроллерных систем, теоретически можно неограниченно увеличивать число дисковых полок, однако тогда контроллеры не смогут справляться с растущим потоком операций ввода-вывода.

В свою очередь, использование только флеш-накопителей для увеличения быстродействия сделает петабайтные системы непомерно дорогими, что заставляет искать иные пути, включая увеличение числа контроллеров и распределение нагрузки между ними.

Для решения возникающих проблем в новой системе хранения Fujitsu используется программно-конфигурируемая платформа с открытым кодом Ceph. В разработке ее ядра, по словам Яковлева, участвовали специалисты компании.

Распределенная высокопроизводительная файловая система Ceph, которая сегодня применяется для организации хранения данных в проекте OpenStack, разработана в Калифорнийском университете Санта-Круз. Профессиональные услуги по ее применению и техподдержку изначально оказывала компания Inktank, которую весной 2014 году приобрела Red Hat вместе с ее главным продуктом Ceph Enterprise, корпоративной системой хранения.

Ceph может применяться в системах хранения с тысячами узлов; высокий уровень готовности обеспечивается дублированной репликацией данных, исключающей влияние отказов отдельных узлов. В отличие от таких файловых систем, как GFS, OCFS2 и GPFS, в Ceph обработка данных и метаданных разделена и проводится в различных группах узлов кластера. Ceph поддерживает три технологии доступа – файловую, блочную и объектную. Благодаря алгоритму CRUSH (Controlled Replication Under Scalable Hashing), при записи осуществляется псевдослучайное взвешенное распределение данных, равномерно размещающее их между узлами и дисками. Хранение на основе Ceph не имеет единой точки отказа, значительно упрощается процедура добавления новых узлов или дисков, в качестве которых используются доступные на рынке устройства.

На основе такого открытого программного обеспечения Ceph, стандартных серверов и дисковых полок, ИТ-персонал предприятий может самостоятельно создавать системы хранения огромной емкости; однако это под силу отнюдь не всем, так как требует весьма высокой квалификации.

Один из примеров успешного самостоятельного внедрения Ceph – европейский центр ядерных исследований ЦЕРН, где исторически стремятся максимально повысить эффективность ИТ-систем и существенно ограничить необходимые инвестиции (см. «Там, где данные всегда большие», Computerworld Россия, № 09, 2014).

В Fujitsu, со своей стороны, вывели на рынок интегрированное решение — Eternus CD10000, объединив программное обеспечение Inktank Ceph Enterprise и собственные аппаратные платформы, а также добавив ко всему этому техническую поддержку.

В настоящее время новая система содержит от 4 до 224 узлов (именно такое их количество протестировано в кластере на соответствие всем заявленным функциям). Узлы размещаются в стандартных 19-дюймовых стойках, в их состав входят серверы стандартной архитектуры Primergy, а также накопители SAS, NearLine SAS и SSD. Твердотельные накопители также используются для ускорения доступа к журналам, метаданным и для кеширования. Не применяются RAID-массивы, но используется репликация данных. Не поддерживается дедупликация; как сообщают в Fujitsu, этой технологии нет и в ближайших планах.

Компоненты Eternus CD10000 — узлы управления и узлы хранения различной производительности, начальная «сырая» емкость которых составляет 12, 34 и 252 Тбайт. Параметры функционирования, включая число реплик и количество копий данных, определяющие полезную емкость, а также типы используемых дисков задаются на этапе начального программного конфигурирования.

Связь между узами в CD10000 осуществляется по двум 40-гигабитным шинам Infiniband, а для взаимодействия с внешним миром используется 10-Gigabit Ethernet. Предусмотрены конфигурации с повышенным уровнем готовности, допускающие разнесение частей системы на расстояние до 80 км.

Новая система хранения рассчитана на работу с Большими Данными, реализацию сервисов, создание высокопроизводительных систем бизнес-аналитики и ряд других ресурсоемких задач. В настоящее время заключены первые контракты на ее поставку в Европе; в нашей стране ведутся переговоры с телекоммуникационными компаниями.