Немногим меньше месяца спустя после мирового анонса тонера Color Sphere 3 и набора технологий JetIntelligence (см. «Новинка тридцатилетия», Computerworld Россия, 18 марта 2015), они были представлены и в нашей стране. Кроме показанных тогда цветных персональных устройств (принтер Color LaserJet Pro M252, МФУ на его основе Color LaserJet Pro MFP M277) и цветных принтеров для малых рабочих групп (Color LaserJet Enterprise M552 HP Color, LaserJet Enterprise M553) в Москве демонстрировались еще более новые монохромные модели LaserJet Enterprise M604, M605 и M606, предназначенные для рабочих групп (10-25 пользователей, объем печати — до 20 тыс. страниц в месяц).

Если во время европейской премьеры основной упор делался на «химические» новации в составе тонера для печатающих устройтсв и вытекающие из них преимущества, то сотрудники российского офиса много времени уделили и инженерным решениям, примененным в устройствах 522, 553 и 600-х серий.

Захват листов в моделях M552 и M553 осуществляется не качанием подающего лотка, а движением специальных роликов, более точная механика бумагопротяжного тракта позволяет захватывать листы чаще, зато двигать их с меньшей скоростью. Все это снижает шум при работе.

Благодаря уменьшению физических размеров устройств, вкупе с ускорением работы печатающего блока удалось добиться впечатляющего, как утверждают в HP, результата — печать в дуплексном режиме стала чуть быстрей, чем в обычном, у многих конкурентов при переходе в режим двусторонней печати имеет место падение скорости работы в полтора-два раза.

Модули определения степени «глянцевости» носителя (посредством его освещения и исследования отраженного света анализатором) и его толщины (при помощи ультразвуковых излучателя и детектора) позволяют избежать в некоторых случаях порчи деталей устройств, а также — оптимизировать температуру плавления тонера, исходя из типа и толщины бумаги. Есть и другой механизм «подгонки» температуры под задание, Advanced Toner Coverage Notification, он изменяет степень нагрева печки в зависимости от задания (чем больше процент заполнение листа тонером, тем выше должен быть нагрев). Это помогает довольно существенно экономить электроэнергию, например, тонкая (60 г/кв. м) бумага требует нагрева тонера на 25 градусов меньше, чем толстая (105 г/кв. м), разница в энергопотреблении — 14%, а типичный офисный документ — на 10 градусов меньше, чем сплошное цветное изображение (экономия — 6%).

«Шестисотые» принтеры получили цветные жидкокристаллические экраны (4-дюймовый — у моделей серий 604 и 605, 4,3-дюймовый — у серии 606), работать с которыми можно как с экранами смартфонов или планшетов — «естественными движениями». Скорость печати устройств — 52, 58 и 65 страниц в минуту соответственно, разрешение — до 1200х1200 точек на дюйм, рекомендуемые месячные нормы печати — до 13, до 16 и до 20 тыс. страниц в месяц, но они способны напечатать и 175, и 225, и 275 тыс. Из конструктивных особенностей новинок в московском офисе HP особо отметили то, что при поднятии верхней крышки принтера экран не уезжает вместе с ней наверх, а остается на прежнем месте. Это может оказаться очень полезным, например, при проведении обслуживания — выводимые на экран инструкции останутся перед глазами пользователя.

Две модели, принтер LaserJet Pro M252 и многофункциональное устройство серии LaserJet Pro MFP M277, предназначенные для небольших (до пяти человек) рабочих групп, рассчитаны на скорость печати 18 страниц в минуту и месячную нагрузку до 2,5 тыс. страниц. Принтеры LaserJet Enterprise M552 (33 страницы в минуту) и M553 (38 страниц в минуту) предназначены для более крупных коллективов, их месячная нагрузка — 6 тыс. страниц. Как утверждают в HP, новинки — первые устройства, поддерживающие технологию Google Cloud Print 2.0 (стандарт печати Google для устройств Chromebook и приложений Chrome OS). Новая технология HP JetAdvantage Private Print позволяет хранить задания в защищеном облаке и распечатывать их только после того, как инициатор задания пройдет аутентификацию, а мобильные приложения позволяют печатать с планшетов и смартфонов на базе iOS и Android.

Но главная особенность новинок, обеспечивающая упомянутые выигрыши в энергопотреблении, компактности и скорости, — новый тонер ColorSphere 3 и разработанные для него картриджи с технологией JetIntelligence.

У ColorSphere 3 меньшая температура плавления, чем у тонеров старого образца и других компаний, что позволяет экономить электричество. Конструкция картриджа также претерпела изменения, в него вмещается больше порошка, чем в картридж старого образца (или для того же количества тонера можно использовать картридж меньших размеров). Благодаря этому или увеличивается количество страниц, печатаемых одним картриджем, и уменьшается стоимость отпечатка (в HP обещают увеличение количества цветных отпечатков на 58%, монохромных на 28%), или уменьшается размер принтера. В компании отмечают и то, что транспортировочные заглушки при установке картриджа втягиваются внутрь него, что намного упрощает этот и без того немудреный процесс.

Технология JetIntelligence не только следит за уровнем тонера, но и распознает поддельные и перезаправленные картриджи.

Совокупность всех перечисленных новаций дала представителям компании повод заявить, что выход ColorSphere 3 стал «самым важным технологическим событием в сфере лазерной печати с момента появления первого принтера LaserJet в 1984 году».

Картриджи с ColorSphere 3 будут применяться только в новых моделях (для монохромных устройств готовятся к выпуску аналогичные), ранее выпущенные устройства будут печатать старым тонером; возможно, в HP надеются этим подтолкнуть пользователей к замене принтеров и МФУ.

В России новинки появятся 1 апреля, цены пока не известны, в Европе стоимость модели M252 будет начинаться (в зависимости от комплектации) приблизительно с 210 евро, модели MFP M277 — с 330, а M552 и M553 — с 470 евро.

Пока что «цифра» дает скромный вклад (около 0,5%) в общие 50 трлн печатаемых листов, но в перспективности этого направления сомневаться не приходится, уверен Бенуа Шателар, директор направления комплексных решений группы промышленной печати Ricoh Europe, представивший 3 декабря новые полноцветные цифровые устройства и программное обеспечение (мировой их анонс прошел в конце сентября — начале октября).

В курируемом Шателаром регионе среднегодовой рост оборота бизнеса Ricoh в сфере промышленной печати в последние пять лет — 40%, за полдесятилетия оборот вырос почти впятеро. В первом полугодии 2014 года в Западной Европе, по данным аналитиков InfoSource, компании принадлежало 51,8% рынка в сегменте цветных листовых цифровых печатающих машин, 30,5% — в сегменте монохромных и 18,5% — в сегменте цветных рулонных систем струйной печати.

Отличительная черта устройств семейства Pro C9100 — высокая производительность (до 1 млн отпечатков в месяц) и способность печатать на бумаге плотностью от 52 до 400 г/кв. м. Фирменная технология VCSEL («Поверхностно-излучающий лазер с вертикальным резонатором») дает разрешение до 1200х4800. «Тотемом» устройства компания выбрала носорога, как животное могучее и неутомимое. Появится C9100 на нашем рынке в марте 2015 года.

Вторую новинку, серию устройств Pro C7100х, в Ricoh ассоциируют с гепардом, как самую быструю модель в сегменте машин для небольших типографий. Скорость ее работы — до 90 страниц в минуту на носителях плотностью до 360 г/кв. м. Еще одна особенность C7100x – возможность нанесения пятого цвета (прозрачный лак или белый тонер). И даже шестого — нанеся лак, можно поменять емкости с дополнительными красителями и, еще раз пропустив отпечатанные листы через машину, получить шестой цвет. Ориентировочное время начала поставок устройств в Россию — январь.

Модульная полноцветная струйная рулонная цифровая машина Pro VC60000 печатает до 100 тыс. страниц в час (рекомендованная нагрузка — до 40 млн страниц в месяц). Технологии многоточечной подачи чернил и изменения размера капли обеспечивают физическое разрешение до 1200х1200. Печатает VC60000 на самых различных носителях, в том числе на материалах с покрытием. И сама способна наносить защитный слой в случае установки соответствующего модуля. Позиционируется новинка как «идеальное решение для средних и крупных типографий, переходящих с офсетной печати на цифровую». За свою мощь машину в Ricoh назвали «слоном», в нашей стране она будет доступна с апреля.

Для управления печатными машинами в японской компании разработан ряд программных решений. Новое программное обеспечение, TotalFlow BatchBuilder, служит для управления процессом печати, группирования заданий из разных источников, автоматического планирования и формирования очереди заданий. Группировка может проводиться по широкому ряду критериев, от формата устройства печати до типа финишной обработки или адреса доставки. Устройство предназначено для типографий, выполняющих 40-80 печатных заданий в день.

В России бизнес Ricoh развивается достаточно быстро. По данным Infosource, в третьем квартале компании принадлежало 16,7% рынка листовых полноцветных машин и 30,3% — монохромных. Пути дальнейшего развития, озвученные Олегом Панкиным, руководителем отдела решений для промышленной печати Ricoh Rus, весьма разнообразны — развитие системы прямых продаж (и оборудование, и сервисные контракты) в центрах федеральных округов, развитие дилерской сети, углубление сотрудничества с «Гейдельберг СНГ» (дочка Heidelberger Druckmaschinen). Кроме того, в российском офисе компании планируют заняться разработкой решений для ряда наиболее перспективных вертикальных рынков — финансовых, логистических, розничных, телекоммуникационных и энергосбытовых компаний.

Развитию бизнеса могут помешать нынешние сложные политико-экономические обстоятельства, в частности непредсказуемость валютных курсов. Панкин пообещал, что часть курсовых проблем Ricoh готова взять на себя, но, разумеется, не все.

В поисках точек роста практически все производители печатающих устройств становятся поставщиками услуг — самостоятельно или через партнеров.

Изначально продвигались услуги по управлению печатью и принтерным парком клиентов (Managed Print Services, MPS). Сейчас же большинство производителей ведет речь и о средствах управления документооборотом (Managed Document Services, MDS).

Kyocera Document Solutions уже несколько лет уделяет особое внимание рынку услуг в области печати. 25 ноября московский офис компании провел совместно с IDC четвертый Всероссийский MDS Форум, главной темой которого стали программные и облачные решения.

В основе программных технологий Kyocera лежит платформа HyPAS — «Гибридная платформа для комплексных решений» (Hybrid Platform for Advanced Solutions). Ее "гибридность" состоит в одновременном использовании и Java, и технологий веб-сервисов, тогда как, по утверждению представителей компании, у большинства конкурентов поддерживается или то или другое. Унифицированный драйвер KX Driver предоставляет единый пользовательский интерфейс для PCL XL, PCL 5e и языков печати PostScript. Решение KYOcount ведет проактивный мониторинг, собирает данные о парке устройств, уведомляет о происходящих с ними событиях. KYOeasyprint упрощает часто встречающиеся операции — отправку документа на несколько устройств печати, на разные лотки устройства с использованием разных сортов бумаги, с разными настройками финишных опций для копий и т. д., вплоть до отправки копии в цифровой архив. Также для работы с архивами служит решение KYOCAPture, инструмент для обработки электронных и оцифрованных документов и их подготовки для дальнейшего хранения. Для управления устройствами печати в сети Kyocera предлагает программное обеспечение Net Viewer, предназначенное для малых и средних предприятий, и Net Admin — для крупных организаций (до 5 тыс. устройств). Наконец, ColourControl позволяет ограничить круг печатающих на цветных устройствах только теми, кому это разрешено. За обеспечение безопасности отвечает программное обеспечение MyQ, позволяющее реализовать авторизованную печать, печать с мобильных устройств и т. д.

Дальнейшим развитием MDS, как считают в Kyocera, станут облачные средства управления печатью. Kyocera Cloud Connect обеспечивает работу с облачными сервисами хранения данных, сканирование и печать с помощью облачных сервисов, поддерживает Evernote, Google Drive и Google Docs; планируется поддержка и других облачных провайдеров, в том числе российских.

В мировом масштабе бизнес на управлении печатью растет достаточно быстро. По данным IDC, в прошлом году он достиг 18,9 млрд долл. А в 2018 году составит, полагают аналитики, 30% от общего дохода от продаж решений офисной печати. При этом если количество печатаемых страниц будет падать на 7% в год, то количество «управляемых» страниц будет ежегодно расти на 2%. В России развитие этого бизнеса сдерживается рядом факторов, например госорганизации не могут списывать старое оборудование, не поддерживающее протоколы управления устройствами, раньше определенного времени. Кроме того, у нас широко используются совместимые или перезаправленные картриджи — а ни один сервис-провайдер не берется отвечать за работу систем печати, использующих неоригинальную «расходку».

Однако, по словам Тарика Альхаурани, директора по развитию бизнеса Kyocera DS, прогресс наблюдается достаточно существенный. Так, около года назад желание попробовать себя в новом бизнесе изъявили 15 партнеров (из семи десятков имеющихся). Четверо из них «сошли с дистанции», в активе остальных — дюжина завершенных проектов, что не так уж мало, если учитывать, что цикл подготовки проекта достаточно длинный. По оценке Альхаурани, в первом полугодии финансового года компании (с апреля по октябрь) доля MDS в российском обороте Kyocera DS составила 2%, в следующем полугодии должна достичь уже 5%.

В этом году исполнилось 30 лет с момента выпуска первого персонального лазерного принтера — HP LaserJet, и с тех пор эта марка лидирует на рынке, в том числе — и на российском. Т ак, по данным исследовательского агентством GfK, приведенным менеджером по развитию устройств для малого и среднего бизнеса Александром Александровым на презентации новых устройств HP, этой компании принадлежит 42% российского рынка устройств лазерной печати, при этом ее доля в сегменте лазерных МФУ за последние три года выросла на 13% и достигла 43%, а доля компании в сегменте принтеров на сегодняшний день составляет 41,5%.

Представленные в конце октября новинки призваны заменить ряд популярных моделей, в том числе МФУ LaserJet Pro M1132, которую компания выпустила в продажу еще в 2010 году. Ее преемница — модель LaserJet Pro M125ra — такая же компактная, но обладает более мощным процессором и печатает быстрей — до 20 страниц в минуту (против 18 страниц у LaserJet Pro M1132). Рекомендованная ежемесячная нагрузка новой модели — от 200 до 2 тыс. страниц.

Другая новинка — МФУ LaserJet Pro M225 — сменит модель LaserJet Pro M1536. По словам Александрова, эта модель более функциональная, чем ее предшественница, но вписывается в тот же ценовой диапазон. Например, оно оснащается сенсорным экраном диагональю 7,6 см, который очень удобен, когда требуется получить доступ к документам в облачном хранилище. Кроме того, в МФУ добавлен модуль беспроводной связи (модель M225dw), имеются различные возможности для подключения мобильных устройств и переносных накопителей. Это МФУ печатает со скоростью до 25 страниц в минуту, а его рекомендованная ежемесячная нагрузка составляет 500 — 2 тыс. страниц.

Также HP представила новый принтер LaserJet Pro M201 в проводной (литера n в названии модели) и беспроводной модификациях с поддержкой автоматического подключения к сети HP Auto Wireless Connect и удаленной печати с мобильных устройств Apple AirPrint (литера dw). Скорость печати LaserJet Pro M201 достигает 25 страниц в минуту, рекомендованная ежемесячная нагрузка для этого устройства — от 200 до 2 тыс. страниц.

Как напомнил Александров, почти три года назад HP запустила спецпроект, предусматривающий поставки в Россию специальных комлектов печатающих устройств. В рамках этого проекта модель LaserJet Pro P1102 поставляется со стандартным, а не стартовым картриджем, к тому же увеличивается срок гарантии — с года до трех лет. Теперь в «спецварианте» будут доступны модели LaserJet Pro M125 и LaserJet Pro M225rdn, которые также получат расширенную гарантию и картридж увеличенного объема, а вся документация к ним будет только на русском языке.

Быстрее некуда

Современные принтеры и МФУ достигли такой скорости печати, что соревноваться дальше по этому параметру уже бессмысленно, потребитель не заметит дальнейшего ее увеличения, считает менеджер по развитию категории корпоративных продуктов «Системы печати» Михаил Сорокин. Гораздо большее значение, по его мнению, имеет экономичность устройства. Воплотить этот принцип в HP попытались в новом МФУ LaserJet Enterprise Flow MFP M630 с рекомендованной нагрузкой от 5 тыс. до 28 тыс. страниц в месяц, с уменьшенным энергопотреблением и более низкой стоимостью владения по сравнению с другими устройствами того же класса.

Особенностью этого МФУ, по словам Сорокина, является новая онлайн-система поддержки пользователей с помощью мобильных платформ. В устройстве нет стандартной системы подсказок (с выводом на экран компьютера), а справку можно теперь получить, используя QR-коды, которые отправляют информацию об ошибке печати в центр поддержки и передают инструкцию по ее исправлению на мобильное устройство пользователя. Система онлайн-поддержки реализована также на уровне системного администратора.

В M630 поддерживается удаленный доступ к МФУ, при котором на экран пользователя дублируется панель управления устройства. Эта функция, полагает Сорокин, будет полезна для дистанционного обучения сотрудников работе с МФУ, удаленного администрирования устройства, а также при большом объеме работы со множеством настроек, которые удобнее и быстрее вводить с «большого экрана».

Опционально для МФУ доступен чип TPM (Trusted Platform Module) для обеспечения простой и безопасной аутентификации пользователей. На чипе хранятся все сертификаты, ключи и пароли, тем самым исключается необходимость обращаться на сервер для авторизации.