Как прогнозируют в IDC, европейские компании в течение этого года на 10% увеличат бюджеты своих ЦОД. Главная их проблема заключается в том, что ИТ-руководство не торопится оптимизировать подходы, применяемые к управлению информационными центрами. Например, четверть компаний при управлении серверами до сих пор полагается на ручные процессы, что ведет к увеличению операционных затрат. Кроме того, до сих пор далеко не все признают технологию виртуализации способной принести реальную пользу бизнесу. Между тем, виртуализация, с учетом ее нынешнего развития, способна в корне изменить процессы управления ЦОД. Как подчеркивают аналитики, менеджеры ЦОД фокусируются на вопросах безопасности инфраструктуры, хотя гораздо важнее определить, отвечает ли она современным требованиям бизнеса.
 

Мировой рынок бизнес-решений в сфере восстановления данных в 2009 году достиг 24,3 млрд долл., как подсчитали в ABI Research. Развитие этого сегмента рынка вызвано ростом значимости электронной информации для бизнеса. Такая информация, как минимум, должна надежно храниться, а в случае катастроф – оперативно восстанавливаться. Хотя во многих отраслях требования к хранению электронной информации законодательно никак не регулируются, большинство компаний выделяет на решение подобных задач значительный объем ресурсов. Более того, по прогнозам аналитиков, к 2015 году рынок решений, направленных на восстановление данных вырастет до 39 млрд долл. Растущая зрелость технологий делает решения более дешевыми и простыми в использовании. Это, в числе прочего, также предопределяет рост интереса к ним.

Впервые за последние шесть кварталов российский рынок печатных устройств вырос – как в натуральном, так и в денежном выражении. По данным IDC, в IV квартале 2009 года отечественный рынок принтеров, копиров и многофункциональных устройств составил 228,45 млн. долл. На него пришлось 36% годовых поставок. Несмотря на то, что итоги квартала вселяют оптимизм, говорить о восстановлении рынка можно лишь с оговоркой – и в струйном, и в лазерном сегменте наибольшим спросом пользуются дешевые и менее скоростные устройства. Корпоративные заказчики по-прежнему уделяют большее внимание не цене отпечатка и стоимости владения, а экономии в краткосрочной перспективе. Согласно прогнозам, российский рынок печатающих устройств в 2010 году в денежном выражении вырастет на 11%. Структура спроса останется без изменений – дешевые и менее производительные устройства будут наиболее востребованы как домашними, так и корпоративными пользователями. При этом у корпоративных заказчиков в общем объеме закупок будут преобладать черно-белые лазерные принтеры начального уровня. В более отдаленной перспективе, начиная с 2011 года, рынок будет расти большими темпами: интерес к устройствам с более сбалансированной общей стоимостью владения и низкой стоимостью отпечатка приведет к снижению доли самых дешевых устройств.

Рынок внешних систем хранения данных в 2009 году составил 16,3 млрд долл. Как отмечают в Gartner, его объем, достигший по итогам 2008 года 18 млрд долл., сократился на 8,6%. Несмотря на продолжающийся рост корпоративной информации, на который не могут повлиять кризисные явления, приобретение систем хранения было существенно заторможено ухудшением экономических условий. Многие  крупные компании, латая дыры в инфраструктуре, ограничились приобретением систем начального уровня, рассчитанных на сегмент SMB. Более же «тяжелые» решения зачастую приобретались с огромными скидками. Самая мрачная ситуация сложилась в сегменте дисковых систем архивации – он сократился на треть. Лучше, чем рынок СХД в целом, чувствовал себя сегмент модульных внешних систем хранения данных, где снижение по итогам года составило менее 3%. Сегмент NAS-систем по итогам 2009 года даже показал рост на 1,4%.

Падение российского ИТ-рынка в 2009 году составило 41%, как заявляют в аналитическом центре Real-IT. Его объем о итогам года составил лишь 14,4 млрд долл. В рублевом выражении спад выглядит не столь катастрофическим и оценивается в 26%. В соответствии с мировыми тенденциями, наибольшее снижение произошло в сегменте оборудования, где объем сократился на 38% и составил 252 млрд руб. Объем продаж программного обеспечения снизился на 8% и составил 71 млрд руб. Характерно, что сегмент услуг остался практически на прежнем уровне - 135 млрд руб.
В течение всего 2009 года тренд ИТ-рынка следовал за трендом ВВП с запаздыванием в квартал. В результате уже с сентября ИТ-рынок прекратил падение по отношению к аналогичному периоду предыдущего года. Исходя из этого, многие эксперты сделали вывод о восстановлении ИТ-рынка. Однако аналитики Real-IT, известные своими пессимистичными взглядами на рынок, полагают, что продемонстрированный рост экономики и ИТ-рынка - это последствия «заливания пожара в экономике деньгами». Импульса от экстренных мер, предпринятых правительством России, по их мнению, хватит для ИТ-рынка примерно до середины текущего года. Дальнейшее его развитие будет определяться состоянием российской экономики, которое в огромной степени зависит от состояния экономики США.

«Городская больница №1 им. С.З.Фишера» (г. Волжский) завершила внедрение медицинской системы Ramed. Внедренное компанией РАМЭК решение представляет собой программно-аппаратный комплекс, поставляемый «под ключ», то есть не требующий самостоятельной установки и настройки. Реализованный электронный документооборот с возможностью групповой работы над медицинскими документами помог решить проблему привычных очередей в регистратуру и к врачам. Все данные о пациентах хранятся в единой информационной системе. Автоматизация позволила, например, записываться к нужному врачу сразу на приеме у терапевта, что избавляет от необходимости отслеживать наличие талонов в регистратуре и дает возможность людям планировать свое время на посещение поликлиники.

«Администратор торговой системы оптового рынка электроэнергии» (ОАО АТС) перевел корпоративный сайт на промышленную платформу Oracle Universal Content Management. Для большей эффективности взаимодействия с внешними агентами компании потребовались расширенные возможности в сфере информационной поддержки бизнеса, а именно – функционирования сайта компании. В связи с этим целью проекта осуществленного IBS Borlas, стала миграция существующего сайта на новую промышленную платформу управления контентом. По предложению консультантов для решения задач была выбрана платформа Oracle UCM. В ходе проекта внедрена система централизованного управления контентом и правами доступа, выполнен визуальный дизайн Web-сайта, обеспечена миграция данных. Возможности новой платформы позволяют проводить «бесшовную» интеграцию контента сайта с существующими информационными системами, что очень удобно при публикации отчетных документов и аналитических материалов.

Институт «Гипроникель» (научно-проектный центр компании «Норильский никель») автоматизировал управление проектной документацией с помощью решения «Лоцман:PLM». Создание системы было обусловлено отсутствием полноценного и актуального электронного архива проектно-сметной и конструкторской документации, а также возможностей управления проектными данными. Реализация проекта была доверена компании «Аскон». Решение включает в себя три подсистемы: «Архив», «Задания» и «Система управления проектной документацией» (автоматизированные рабочие места планово-экономического отдела, диспетчера и начальников проектных отделов). Все эти модули взаимосвязаны и предназначены для работы в едином информационном пространстве.
 

«Лаборатория Касперского» начала проект внедрения системы дистанционного обучения Bright eLearning. Наиболее ценным активом и одновременно основным объектом инвестиций компании является ее персонал. В период с 1997 по 2007 штат компании вырос в 15 раз. Кроме того, процесс поступательного развития компании включает в себя постоянное расширение линейки продуктов и совершенствование сервиса. В этих условиях особую значимость получает требование непрерывного повышения квалификации сотрудников. Для решения этой задачи руководством компании было принято решение о внедрении современной системы дистанционного обучения персонала. Решение Bright eLearning, представленное компанией BrightConsult , было выбрано как обладающее всеми характеристиками, необходимыми для построения современной системы дистанционного обучения для международной компании. Его использование должно обеспечить значительную экономию ресурсов компании и повышение качества профессиональной подготовки персонала.

Комитет экономического развития, промышленной политики и торговли Санкт-Петербурга завершил проект внедрения процесса управления проектными работами. Данная задача решалась в рамках проекта по развитию централизованной системы управления ИТ-инфраструктурой. На предыдущих этапах уже были внедрены процессы управления инцидентами и конфигурациями, реализованные на базе HP Service Manager. Специалисты компании «Инфосистемы Джет» предложили использовать это же решение для автоматизации деятельности по управлению проектными задачами, взяв за основу модуль управления изменениями. В результате внедрения была формализована и облегчена деятельность отдела ИТ-поддержки. Руководство отдела получило инструмент управления, позволяющий вести учет рабочего времени сотрудников, осуществлять систематизированную обработку задач по проектам и составлять отчеты.