Министр связи, науки и технологии Танзании предложил законодателям ввести для операторов сотовой связи штрафы (от 3000 долл. и выше) и тюремные заключения сроком на полгода и больше за плохое качество связи и перебои в работе без уважительных причин.
Во многих африканских странах абоненты сотовых сетей страдают от плохого качества связи, которое, как считают, вызвано нежеланием операторов вкладывать средства в расширение сетей. Ценовая война между операторами привела к снижению цен на сотовую связь, но это, в свою очередь, вызвало повышение спроса и перегрузку сетей.
Местные аналитики считают, что введение строгой ответственности за качество связи в Танзании подтолкнет к тому же и другие страны региона, страдающие от аналогичных проблем. Так, министр труда, снабжения и связи Замбии недавно обвинил агентство по регулированию телекоммуникационной отрасли в сговоре с операторами, направленном на поддержание высоких тарифов при плохом качестве связи. Комиссия по связи Нигерии несколько раз наказывала операторов за плохое обслуживание. Наказаниями грозит операторам и Комиссия по связи Уганды.
