Поставщик средств обеспечения кибербезопасности Symantec подтвердил продажу своих активов в области корпоративной безопасности компании Broadcom в рамках соглашения стоимостью 10,7 млрд долл.

Ожидается, что сделка, одобренная советом директоров Symantec будет закрыта до конца календарного года. Таким образом, при отсутствии возражений со стороны регулирующих органов владельцем корпоративных продуктов Symantec станет Broadcom.

Потребительские средства кибербезопасности, в том числе обеспечивающие безопасность устройств, а также защиту от угроз идентификации и конфиденциальности, останутся у Symantec. В компании рассчитывают на устойчивый и предсказуемый рост на уровне 4-6% в год. Оставшиеся активы должны приносить ей стабильную выручку и доходы.

«Уход от средств корпоративной безопасности является частью нашей стратегии преобразований и переориентации на бизнес потребительской кибербезопасности, – указал председатель совета директоров Symantec Дэниел Шульман. – Мы рассчитываем на успех Norton LifeLock».

После продажи у Symantec останутся активы, которые используются сегодня недостаточно эффективно и не участвуют в сделке. Сюда относится, в частности, имущество, которое нужно монетизировать.

«На большом и расширяющемся рынке продукты Norton LifeLock призваны удовлетворить растущие потребности потребителей в кибербезопасности, – заявил временный президент и генеральный директор компании Рик Хилл. – В первом квартале 2020 финансового года на потребительский сегмент кибербезопасности будет приходиться 90% общего операционного дохода Symantec. Мы считаем, что благодаря операционной модели, предусматривающей рост инвестиций в маркетинг и разработку продуктов, обеспечивающих защиту потребителей, нам удастся одновременно нарастить свою базу подписчиков и увеличить годовой доход в пересчете на пользователя. Ожидается, что продажа корпоративного направления поможет бизнесу Norton LifeLock добиться увеличения оборота на 4-6% и поступления стабильных денежных потоков за счет оптимизации текущей операционной деятельности и охвата более широкого круга потребителей. Вести совместную деятельность с сотрудниками подразделения корпоративной кибербезопасности для меня было честью. Могу откровенно сказать, что не встречал более способных, грамотных и исполнительных людей, чем эти руководители, менеджеры и рядовые сотрудники. Работая над завершением сделки с Broadcom, мы сохраняем приверженность защите наших клиентов и нацеленность на повышение операционной эффективности».

Хилл подчеркнул также, что акционеры сразу получат максимальный выигрыш от продажи, сохранив при этом бизнес потребительской кибербезопасности.

Направление безопасности для корпоративных клиентов также продолжит расти и развиваться, успешно конкурируя с другими платформами. Существующие клиенты при этом не пострадают.

Новость прозвучала спустя три месяца после того, как генеральный директор Symantec Грег Кларк ушел в отставку, а на смену ему на временной основе был назначен Ричард Хилл.

В 2017 году компания Broadcom приобрела за 5,5 млрд долл. разработчика сетевых технологий Brocade.

«Лаборатория Касперского» открыла в Цюрихе свой первый «центр прозрачности». В проект, направленный на восстановление доверия международных клиентов, компания намерена инвестировать 12 млн долл.

В ЦОДе, который обслуживается центром Interxion Data Centre, предполагается хранить данные европейских пользователей. Инвестиции на первом этапе должны составить 3 млн долл.

Речь идет, в частности, о данных, ссылающихся на вредоносные и подозрительные файлы, к которым совместно обращаются пользователи «Лаборатории Касперского». К ним относятся в том числе и ранее неизвестные вредоносные файлы, а также соответствующие метаданные, которые продукты компании направляют в сеть Kaspersky Security Network (KSN) для автоматического анализа вредоносного кода.

На конференции Kaspersky Transparency Summit, проходившей в Цюрихе, основатель и генеральный директор компании Евгений Касперский заявил, что этот шаг не стоит рассматривать как прямой результат санкций США в отношении продуктов «Лаборатории Касперского». Решение о прозрачности было принято еще до введения ограничительных мер.

«Мы думали о создании некоего центра прозрачности еще до запретов со стороны США, – подчеркнул Касперский. – Дополнительные ограничения стали для нас лишь дополнительным стимулом, и теперь все желающие могут убедиться в том, что нам нечего скрывать. Знакомство с нашим исходным кодом происходило и раньше. К нам приезжали специалисты из США, стран Европы и Латинской Америки, и мы с радостью их приветствовали. Наши двери были открыты, и они приходили к нам».

План заключается в том, чтобы переместить в центры прозрачности хранение и обработку клиентских данных, а также сборку программного обеспечения, включая обновления средств обнаружения угроз.

«Лаборатория Касперского» стала первым вендором на рынке информационной безопасности, который готов двигаться в указанном направлении, и здесь надеются, что все остальные последуют ее примеру.

«Объявив о реализации этой инициативы, мы вынуждены двигаться все быстрее, – сообщил вице-президент компании по связям с общественностью Антон Шингарев. – Теперь же столь раннее начало я оцениваю исключительно в положительном ключе. Ведь это значит, что мы на год-два опережаем в этом отношении своих конкурентов. Действия других компанийдаже после бесед с ними предсказать довольно сложно, но я думаю, что уже вскоре они последуют нашему примеру».

После запрета на поставки российской компании, наложенного правительством США, «Лаборатории Касперского» очень важно вернуть себе доверие клиентов и партнеров.

«Возможно, в каких-то деталях мы и ошибаемся, но в целом направление выбрано верно, – добавил Шингарев. – И я уверен в том, что совместными усилиями мы должны найти правильный путь».

Инициатива прозрачности разрабатывалась в тесном контакте с европейскими регуляторами, в том числе с центром National Cyber Security Centre в Великобритании, который является ключевым партнером компании. Особое внимание при планировании обращалось именно на рекомендации NCSC.

Ожидается, что в 2019 году на сервисы будет приходиться 66% от совокупного объема продаж на глобальном рынке объединенных коммуникаций и средств совместной работы (Unified Communication and Collaboration, UC&C), в то время как поставки программного обеспечения, платформ и оконечных устройств будут неуклонно сокращаться.

Как говорится в аналитическом отчете Global UCC Industry Outlook, подготовленном компанией Frost & Sullivan, глобальная пользовательская база рынка облачных объединенных коммуникаций, предлагаемых в качестве сервиса (UCaaS), растет очень быстыми темпами и в период с 2016-го по 2023 год количество новых пользователей вырастет здесь на 23%, превысив 43 млн.

«Жесткая конкуренция и ценовое давление заставляют провайдеров и поставщиков расширять спектр предлагаемых ими приложений и сервисных решений», – указал Роберт Арнольд, возглавляющий в компании Frost & Sullivan направление средств конференц-связи и совместной работы.

В консалтинговой фирме считают, что кастомизация и принятие пользователями станут ключевыми факторами, благодаря которым клиенты получат от решений UC&C существенную выгоду.

«Все это будет способствовать дальнейшему расширению рынка и увеличению продаж более дорогих предложений, – говорится в отчете. – Успех провайдера зависит от того, сможет ли он удовлетворить потребность клиентов в адаптированных к их нуждам гибких и надежных решениях, которые помогают им сокращать затраты и наращивать производительность труда».

Согласно прогнозам Frost & Sullivan, к созданию дополнительных ценностей, росту отдачи от инвестиций и увеличению преимуществ для бизнеса приведет также интеграция UC&C в технологические процессы, применение средств автоматизации, искусственного интеллекта и Интернета вещей.

Анализ Frost & Sullivan базируется на опросах вендоров, провайдеров, дистрибьюторов и конечных пользователей, а также на ранее опубликованных отчетах, информации о принятии решений и других данных.

Арнольд указал, что вендорам, провайдерам, реселлерам и корпоративным заказчикам следует обратить особое внимание на оценку потребностей бизнеса и организацию поддержки после внедрения.

«Прогрессивные решения в сфере искусственного интеллекта, программно-конфигурируемых сетей и Интернета вещей довольно медленно проникают на предприятия, которые в массе своей пользуются разрозненными сетями, протоколами и интерфейсами, – подчеркнул он. – Для небольших организаций новые технологии могут оказаться недоступными. Провайдеры должны понимать, что многие клиенты уже готовы к внедрению передовых средств и закладывают необходимые основы для их принятия. Нужно решать также вопросы безопасности и конфиденциальности, которые в сочетании с невнятной ИТ-стратегией и необходимостью управления продуктами сразу нескольких вендоров затрудняют проведение модернизации».

В другом исследовании отмечается, что в 2017 году рыночная доля Cisco выросла по сравнению с долей Microsoft более чем на один процент, но при этом немного сократилась в четвертом квартале.

По оценкам Synergy Research Group, на глобальном рынке корпоративных средств совместной работы Cisco имеет преимущество перед Microsoft, однако в части развертывания облачных решений уступает ей.

Концепция BYOD (Bring Your Own Device) продолжает набирать популярность, растет число организаций, переносящих свою рабочую нагрузку в облако для экспериментов с Интернетом вещей. Однако все это, по мнению аналитиков, могло бы происходить еще быстрее.

Регулирование и бюрократизация, как, впрочем, и действия людей, способны замедлить внедрение новых технологий.

К примеру, по данным Австралийского бюро статистики использования информационных технологий в бизнесе, в 2015-2016 годах основной причиной ограниченного использования платных облачных сервисов предприятиями стало недостаточное знание этих сервисов. Об этом заявили 18% опрошенных.

Чуть меньше трети предприятий (31%) сообщили, что используют платные облачные сервисы; этот показатель свидетельствует о том, что произошел существенный рост по сравнению с предыдущим исследованием, проводившимся в 2013-2014 годах, тогда об использовании облачных сервисов говорили лишь 19% респондентов.

Чаще всего среди платных облачных сервисов используется программное обеспечение (85%), второе место занимают сервисы хранения (60%).

Несмотря на рост популярности облака, многим организациям хотелось бы смягчить неизбежные при переходе в облако культурные проблемы и непонимание сотрудников.

«Поддержка со стороны руководства очень важна, но одной лишь ее недостаточно, – указал региональный управляющий директор Accenture по операциям Джордан Гриффитс. – Независимо от того, насколько зрелой является облачная стратегия организации, успеха добиться не удастся, пока не будет стопроцентной поддержки со стороны сотрудников. ИТ-подразделения, которые сумеют справиться с вызовами и сопутствующими культурными встрясками, помогут своим организациям добиться всеобъемлющей гибкости и оперативности в процессе ведения бизнеса».

Следует уделить особое внимание трем главным проблемам, с которыми сталкиваются организации, осуществляющие переход в облако: технической, коммерческой и операционной.

«Облако представляет собой новую концепцию и требует от организации переосмысления своего отношения к модернизации, упрощению, рационализации, миграции, интеграции и управлению системами и приложениями», – подчеркнул Гриффитс.

Если сотрудники полагают, что все происходящее в облаке не будет отличаться от того, к чему они привыкли, или если они не понимают, что операции в облаке отличаются от ранее принятых в компании, то возникнут проблемы.

«К примеру, масштабируемость облака требует совершенно иного подхода к закупкам, – пояснил Гриффитс. – На начальном этапе нужно покупать минимум, а затем наращивать закупки по мере роста потребностей».

В коммерческих подразделениях организации ожидают, что на заключение соглашений с поставщиками будет уходить гораздо меньше времени, чем прежде, и это может привести ИТ-службу в замешательство.

Большинство снабженцев и юристов рассматривают облако просто как еще один ЦОД и практикуют в своей работе тот же подход, что и при размещении собственных серверов у внешнего поставщика соответствующих услуг. Чтобы помочь этим руководителям принять новые условия и бизнес-концепции, организациям необходимо изменить их менталитет. К поставщикам облачных сервисов нужно относиться примерно так же, как и к поставщикам коммунальных услуг.

Для специалистов по эксплуатации ИТ-систем открываются новые возможности, поскольку цифровая эпоха требует от разработчиков думать о безопасности, соблюдать нормативные требования и управлять затратами.

«У специалистов, ответственных за эксплуатацию ИТ, появляется возможность удовлетворить самые изменчивые ожидания и выработать новый стиль операций, поддерживая при этом тесное взаимодействие с разработчиками», – отметил Гриффинс.

Чтобы упростить переход в облако, топ-менеджер Accenture дает ИТ-руководителям следующие рекомендации.

- Обратите внимание на терминологию. Почему разработчики и ИТ-администраторы так неохотно объединяют усилия на базе идей DevOps? Причина в терминологии. Термины «теневые ИТ» и «унаследованные ИТ» несут негативный смысл, подразумевают нелегитимность и отсутствие гибкости. Используйте нейтральные выражения, не вызывающие отторжения.

- Определите новые роли и новые стратегии управления. Бимодальная операционная модель, сочетающая в себе инновации и поддержку существующих систем, требует новых рабочих мест, ролей и навыков, поэтому и подходы к подбору кадров должны измениться.

- Признайте, что неудачи возможны. Пропагандируйте инновационность и экспериментаторство. Это поможет формировать обновленную культуру, привлечь новые таланты.

Переход в облако требует от организаций соответствующей стратегии и культуры. А значит, именно способность организации выстраивать бимодальные ИТ станет главным залогом будущих успехов бизнеса.