21 апреля компания «1С» провела конференцию «День управления документами и процессами», посвященную решению «1С:Документооборот». Конференция собрала около 250 слушателей из более чем сотни организаций, преимущественно нынешних или потенциальных пользователей программы, и стала первым крупным мероприятием по этому продукту, предыдущие носили более камерный характер.
На текущий момент «1С:Документооборот» приобрели около 5 тыс. организаций из России, Белоруссии, Украины, Казахстана и ряда других стран, крупнейшее внедрение — на 6 тыс. рабочих мест. Однако Борис Нуралиев, директор «1С», считает, что продукт недостаточно известен: далеко не все пользователи других решений компании знают о его существовании, возможностях, особенностях и о важнейшем преимуществе «1С:Документооборота» — о том, что он поставляется вместе с методологией внедрения.
Как можно понять из названия конференции, возможности «1С:Документооборота» весьма широки — система позволяет управлять не только документами организации, но и многими процессами в ней, в частности ходом проектов. Представлявший систему Александр Безбородов, руководитель разработки программ документооборота, особое внимание уделил «контрольно-ревизионным» функциям программы и ее возможностям по автоматизации процессов («все, что можно, программа делает сама»), уменьшающим вероятность возникновения ошибок.
Так, «1С:Документооборот» не только помогает заполнять формы и «помнит», на ком «завис» тот или иной конкретный документ, но и позволяет отслеживать ход процессов, показывая, документы какого типа или созданные каким сотрудником согласуются дольше всего, кто задерживает согласование или исполнение документов, какие документы лежат в системе без движения и т. д. Получив эту информацию, руководство предприятия может принять соответствующие меры — к отдельным исполнителям или к процессу движения документов в целом.
Отдельно Безбородов отметил коммуникационные возможности системы — встроенную почту, позволяющую обмениваться документами без вывода их за пределы «1С:Документооборота», и форум, на котором в закрытом от посторонних режиме можно обсудить насущные проблемы.
Программа тесно интегрирована со всеми остальными деловыми решениями «1С», а ее "двуязычие» позволяет работать в одной базе на русском и английском языках.
Для желающих внедрить «1С:Документооборот» создан ряд пособий и проводится двухдневный учебный курс «Подготовка к автоматизации документооборота». И, разумеется, в «1С» готовы предоставить соответствующие услуги по консалтингу тем, кому кратких курсов и книжной премудрости будет недостаточно.
В мае должна появиться новая редакция программы «1С:Документооборот» — 2.1 на платформе 8.3.8. В ней, как обещается, будет усовершенствован весь функционал системы и появится ряд новых возможностей, в частности управление проектами по контрольным точкам, развивающее возможности системы в области организации и контроля исполнения рабочих процессов.
