Я, как и, наверное, любой другой, кто находится за пределами внутреннего круга Amazon, предвидеть этого не мог.
Если бы меня спросили, кто из генеральных директоров крупных технологических компаний оставит эту должность в ближайшее время, я бы предположил, что это Арвинд Кришна из IBM, который вполне мог бы передать бразды правления своему очевидному преемнику Джеймсу Уайтхерсту. Ну, или Ларри Эллисон решит наконец проводить больше времени на своем острове Ланаи на Гавайях.
Но утверждать, что Джефф Безос покинет пост генерального директора Amazon? Ни в коем случае!
После того, как Amazon отчиталась о финансовых итогах четвертого квартала 2020 года – которые оказались даже лучше, чем ожидалось – в компании совершенно неожиданно сообщили, что Безос, ее основатель и генеральный директор, в третьем квартале 2021 года станет исполнительным председателем совета директоров.
А высшую должность в оперативном руководстве компании займет нынешний глава Amazon Web Services Энди Ясси.
В какой компании информация о решении ее основателя и генерального директора оставить свой пост подается в новостях во втором эшелоне? Ну, правильно, в Amazon.
Безос подробно описал, как его детище перевернуло торговлю в Интернете — да и весь ретейл современный ретейл: «Amazon стала тем, чем она является сейчас, благодаря нашим изобретениям. Мы совместно придумываем совершенно сумасшедшие вещи, а затем превращаем их в норму. Мы первыми стали публиковать отзывы клиентов, предложили 1-Click, персональные рекомендации, безумно быструю доставку Prime, покупки Just Walk Out, Climate Pledge, Kindle, Alexa, маркетплейсы, инфраструктуру облачных вычислений, Career Choice и многое другое».
Все это, конечно, правда. Когда в 1994 году Безос основал Amazon, электронная коммерция существовала на уровне схематичной идеи. Да, он мог продавать книги. Но, откровенно говоря, в тот момент большинство людей полагали, что Amazon – всего лишь еще одна финансовая фантазия доткомов. Которую поглотят традиционные мощные игроки наподобие Barnes and Noble или Borders.
Как же они ошибались! Неужели никто не видел, что Amazon полностью трансформирует сначала книжный рынок, а затем и всю сферу электронной коммерции?
«Если вы все делаете правильно, спустя несколько лет кажущееся поначалу удивительным изобретение становится нормой, – продолжает Безос. – Люди начинают зевать, им становится скучно. И их зевание – величайший комплимент, который может получить изобретатель. Смотря на наши финансовые результаты, вы видите долгосрочные совокупные результаты изобретений. Сегодня Amazon пребывает в максимально плодотворном изобретательском состоянии, что делает время для нынешнего перехода оптимальным».
Все вполне логично. Еще десять лет назад, когда Amazon уже определяла, как будет работать розничная торговля в XXI веке, никто не обратил внимания на AWS и не сказал: «Это изменит мир так же, как в свое время произошло с электронной коммерцией».
.jpg)
Энди Ясси начал работать в Amazon в 1997 году в должности специалиста по маркетингу, а c 2003-го непосредственно участвовал в становлении AWS
Сегодня мы уже живем в облачном мире, и AWS является бесспорным королем публичного облака. Не удивительно поэтому, что Безос передает бразды правления Amazon не знатоку розничной торговли и даже не эксперту в области цепочек поставок. Нет, высшая должность передается Ясси. Который начинал как простой специалист по маркетингу, но очень быстро превратился в крупную фигуру, занявшись в начале 2000-х вместе со своей командой улучшением внутренней ИТ-системы Amazon. К 2003 году был придуман небольшой план, получивший название Amazon Web Services.
С тех пор Ясси возглавлял этот бизнес, сумев вывести его на вершину рынка публичных облачных сервисов.
Если вы следите за Amazon и Безосом, возможно, этот шаг представляется вам уже не таким удивительным, каким кажется на первый взгляд. До эпидемии COVID-19 Безос проводил меньше времени в офисе, уделяя больше внимания своей личной жизни. Но когда пандемия изменила мир, ему пришлось заниматься управлением в ежедневном режиме.
Все понимают, что работать в период распространения коронавируса непросто. Теперь, когда появилась вакцина и конец пандемии уже замаячил на горизонте, возможно, Безос решил, что пришла пора вернуться к прежнему режиму и наслаждаться жизнью. Даже самым богатым людям мира, как показал пример генерального директора Apple Стива Джобса, деньги и тяжелая работа не позволяют купить лишних лет жизни (а вирус в конечном итоге заставил многих из нас переосмыслить свое отношение к бытию).
Что же касается Amazon? С компанией все будет в порядке. Можно любить или ненавидеть то, что она делает, но в области розничной торговли, управления цепочками поставок и облачных технологий лучше сегодня нет никого. Руководители меняются, но Amazon будет продолжать доминировать на рынке в течение еще очень многих лет.
