ДИТ МосквыДИТ Москвы4 cтраница



В день выборов мэра в ДИТ зафиксировали 162 тысячи кибератак

11:33 25.09.2018

Выборы — традиционный повод для роста активности киберпреступников. Но специалистам по кибербезопасности удалось успешно отразить все действия злоумышленников.



ДИТ Москвы возглавил Эдуард Лысенко

10:52 24.09.2018

Информатизацией столицы займется выходец из «Альфа-групп» и АФК «Система».



Стартует первый киберспортивный турнир Правительства Москвы

15:22 14.09.2018

Турнир соберет любителей киберспорта всех органов исполнительной власти столицы.



Индустрия

ДИТ проанализировал проникновение цифровых технологий в контакт-центры городов мира

12:34 03.09.2018 | Алексей Чернобровцев |

По таким показателям, как перечень решаемых вопросов, полнота функциональности и количественные показатели эффективности, каналы коммуникаций с населением, в лидеры вышли Москва, Нью-Йорк и Гонконг.



ДИТ: Москва — лидер среди мегаполисов мира по развитию умного городского контакт-центра

09:02 29.08.2018

В общегородской контакт-центр каждый месяц поступает более 3 млн звонков по самым разным жизненным ситуациям и все большее число звонков обрабатывается виртуальным оператором.



Для застройщиков создадут единую цифровую платформу

14:57 23.08.2018

В департаменте градостроительной политики анализируют передовой зарубежный опыт.



ДИТ: у восьми из десяти москвичей есть смартфон

09:25 22.08.2018

Через восемь лет расходы горожан на цифровые устройства, по прогнозу, вырастут до 3% годового дохода домохозяйств и достигнут 60 тыс. руб. в год.



Общегородской контакт-центр использует искусственный интеллект для оценки качества обслуживания

21:21 19.08.2018

Одна из основных задач – прослушивание телефонного разговора абонента с оператором для определения качества работы сотрудника контакт-центра.



Минфин не получит контроль над единой нормативно-справочной системой

11:34 09.08.2018

По мнению экспертов, тот, кто будет контролировать эту систему, сможет управлять другими ведомствами.



Москвичам предложили поделиться своими идеями о будущем столицы

12:14 01.08.2018

Горожане обсудят,«что такое умный город», «технологии будущего» и «стратегические инициативы, которые помогут сделать мегаполис лучше».