За десять лет количество работников в IBM уменьшилось на 35%

C 2011-го по 2021 год штат компании IBM сократился с 434 тыс. до 282 тыс. человек. Доходы компании тоже снижаются в течение достаточно продолжительного времени — пик был пройден в 2011 году, когда компания заработала 106,9 млрд долл. С 2018-го по 2019 год доходы упали почти на 27%, в основном из-за снижения спроса на оборудование и услуги IBM в корпоративном секторе. В первом квартале 2020 года компания отчиталась о доходе в размере 17,6 млрд долл., что на 3,4% меньше, чем было в 2019 году. Чистая прибыль при этом упала на 26% до 1,2 млрд долл. Именно поэтому реструктуризацию и сокращение штатов как одну из мер в рамках реструктуризации в IBM считают необходимым. Расходы на реструктуризацию, по отчетам компании, составляют от 450 млн до 1,5 млрд долл в год.

IBM сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны других компаний. Проблемы IBM объяснить в первую очередь распространением публичных облачных сервисов, предлагаемых другими компаниями: Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud Platform. Их услуги намного более доступны, чем предложения IBM в настоящее время. Кроме того, они способны предложить более гибкие варианты ценообразования.