Самым популярным операторы называют WhatsApp: по данным «ВымпелКома», его используют 68,7% клиентов. Доля Viber составила 45,7%, Skype — 38,3%, Telegram — 7,5% абонентов.
В «МегаФоне» количество пользователей WhatsApp ниже — по итогам 2016 года сервисом пользовалось 47,6% абонентов, пишет РБК. Доля Viber составляла 39,7%, Skype — 17,9%.
В основном, мессенджерами пользуются клиенты в возрасте 25–35 лет — 35%. Абоненты старше 64 лет мессенджерам не доверяют, ими пользуются всего 2%.
Большинство пользователей мессенджеров являлись владельцами устройств, работающих на операционной системе Android, — с долей 64,8%, на iOS приходилось 21,38%, на другие операционные системы — 13,81%.