В 2017 году закупки ИТ-продукции за счет бюджетов подразделений, не относящихся к ИТ-службам, вырастут в мире до 609 млрд долл., что на 5,9% больше, чем в 2016 году, полагают аналитики IDC. Это совпадает со средним темпом роста за пять лет (с 2015-го по 2020 год). Однако у ИТ-служб закупки в этот период будут расти всего на 2,3% в год, и к концу периода коммерческие подразделения почти сравняются с ними по объему закупок.
ИТ-службы покупают больше серверов, систем хранения данных и сетевого оборудования 114,1 млрд долл. против 52,9 млрд долл. у коммерческих подразделений. Зато объемы закупок компьютеров, мониторов, мобильных телефонов, принтеров и планшетов больше у коммерческих подразделений — 83,8 млрд долл. против 76,2. На приложения они тоже тратят больше — 150,7 млрд долл. против 64,7. За приложениями по объему расходов следуют проектные сервисы (120,3 млрд долл.) и аутсорсинг (70,3 млрд долл.). ИТ-службы больше всего тратят на аутсорсинг (149,2 млрд долл.), проектные сервисы (82,2 млрд долл.) и поддержку и обучение (79,8 млрд долл.).