Банк «Тинькофф Кредитные Системы» начал проект внедрения SAP Business Objects. Его цель — в два раза повысить оперативность и точность принятия решений по работе с клиентами.
Работа с дистанционными каналами обслуживания клиентов заложена в основу уникальной бизнес-модели банка, работающего без клиентских офисов. Взаимодействию банка с клиентами в интернете отведена ключевая роль. Обеспечить аналитическую поддержку работы банка призвано решение Business Objects.
Одна из важнейших сфер применения бизнес-аналитики в розничном банке — контроль объема и динамики кредитов. Необходимо получать точную и детальную аналитику в любых разрезах – идет ли речь о каждом отдельном заемщике или о показателях деятельности банка в целом.
Помимо Business Objects, при создании решения будет использоваться SAP Explorer, а также приложения для онлайн-аналитики и мобильной отчетности.