«Tele2 Россия» завершила проект создания системы поддержки локальных коммерческих активностей на платформе IBM FileNet. Основной его задачей стала унификация, стандартизация и оптимизация бизнес-процессов, связанных с коммерческой деятельностью, в которую входят маркетинг, трейд-маркетинг и PR.
Для выполнения проекта была приглашена компания «Логика бизнеса 2.0», которая годом раньше внедрила в Tele2 электронный архив финансовых документов. Ее специалисты разработали на платформе IBM FileNet решение, обеспечивающее поддержку полного цикла процессов: от инициации до поддержки дальнейшего жизненного цикла мероприятия. В его рамках предусмотрены возможности фильтрации, поиска заявок, их классификации и согласования, а также формирования отчетов. Кроме того, в системе реализованы административные функции, такие как делегирование полномочий и замещение пользователей. Дальнейшее развитие функциональности предусматривает ведение сметы каждого мероприятия и расчет его эффективности.