Как подсчитали в AMI Partners, малый бизнес ежегодно теряет 24 млрд долл., возлагая на непрофильных специалистов из числа собственных сотрудников обязанности по управлению ИТ-ресурсами компании. Согласно результатам исследования «ИТ-менеджеры поневоле», сотрудники, назначаемые ответственными за ИТ-администрирование в силу их большей по сравнению с коллегами компетентности в технологической сфере, тратят около 300 часов в год на непрофильную для них работу. В результате компании несут существенные убытки, а треть самих невольных ИТ-менеджеров прямо называет свои вынужденные обязанности помехой для основной работы. При этом шесть из 10 специалистов заявляют о желании упростить технологические решения, обеспечивающие работу их предприятий. Выходом для них становятся набирающие все большую популярность облачные решения.
Впрочем, интерес ИТ-менеджеров компаний среднего и малого бизнеса к облачным решениям нельзя назвать поголовным. Лишь 36% из них заинтересованы в использовании облачных офисных систем и инструментов для совместной работы, а 33% согласны выделить на облачные решения более значимую часть ИТ-бюджета.