Главой блока инноваций «Ростелекома», включающего круг работ по электронному правительству, стал старший вице-президент оператора Павел Зайцев. Должность вице-президента по инновациям, которую занимал Алексей Нащекин, осталась вакантной.
Назначение расширило круг обязанностей Зайцева. С 1 ноября 2012 года, когда Зайцев получил должность старшего вице-президента, его основной задачей было руководство коммерческим и техническим блоками «Ростелекома», ИТ-подразделением оператора, а также соответствующими департаментами в региональных филиалах. Инновационный блок, переданный под руководство Зайцева, включает несколько департаментов и инновационный центр. Этими подразделениями создавалась инфраструктура электронного правительства, был запущен в эксплуатацию единый портал государственных услуг gosuslugi.ru, создавалась Система межведомственного электронного взаимодействия, а также разрабатывалась и запускалась облачная платформа О7.
Прежний куратор электронного правительства Алексей Нащекин уволился из «Ростелекома» в феврале 2013 года; ни в Минкомсвязи, ни в самой компании не объяснили причин его отставки.