Банк «Девон-Кредит» внедрил СЭД CompanyMedia. В рамках реализации стратегической программы по развитию филиальной сети, с июля 2012 года банк начал переходить на электронный документооборот.
Раньше для автоматизации работы с документами использовались различные разрозненные средства. В существовавшем подходе не устраивала локальность решений, отсутствие возможности осуществления контроля и задержки в исполнении поручений.
Особенность проекта, выполненного «Интертраст», заключалась в беспрецедентных требованиях к информационной безопасности системы с целью сохранения банковской тайны, а также персональных данных клиентов. Ключевую роль при выборе решения сыграла сертификация СЭД CompanyMedia ФСТЭК и ФСБ. Встроенные технологии защиты IBM Lotus Notes/Domino позволили исключить все известные каналы утечки данных и обеспечить наивысшую степень защиты информации с высоким уровнем отказоустойчивости системы. Гибкое разграничение прав обеспечивает доступ авторизованных пользователей только к разрешенной информации.
Система, установленная более чем на двухстах рабочих местах сотрудников центрального офиса, повысила прозрачность бизнес-процессов и качество обслуживания клиентов. В результате внедрения бумажный документооборот был сокращен на 30%.
В дальнейшем планируется подключить к системе и региональные офисы, что позволит объединить филиальную сеть банка единым контуром электронного документооборота и еще больше повысить надежность защиты информации и эффективность управления ею.