15:55 28.09.2012 |   1111



Оператор заменит устаревшие системы управления абонентами программным обеспечением Amdocs, объединив все процессы взаимодействия с клиентами.

«Ростелеком» выбрал решения Amdocs для модернизации и консолидации своей устаревшей системы управления абонентами. Результатом проекта станет централизованная система управления абонентами, которая позволит улучшить уровень обслуживания абонентов вне зависимости от региона или сферы деятельности, сократив при этом общую стоимость владения. Решение Amdocs объединит данные существующих систем поддержки деятельности предприятия (BSS/OSS), включая системы биллинга, управления и учета ресурсов, а также работы с претензиями абонентов.


Теги: