Ежедневно в налоговую службу поступают обращения граждан, связанные с необходимостью разъяснения тех или иных вопросов в сфере налогового администрирования, сообщает пресс-служба ведомства. Обратиться можно как в письменной форме, оправив письмо по почте, так и через Интернет с помощью электронной почты или сервиса «Обратиться в ФНС России», созданного специально для оптимизации обратной связи с налогоплательщиками.
Так, за неделю с 10 по 16 сентября в центральный аппарат ФНС поступило на рассмотрение 417 обращений граждан, большая часть из которых — 297 это интернет- обращения; письменных обращений меньше — 82; а еще 38 поступили из других органов власти, пересланных по каналам Межведомственного электронного документооборота.