Видео, демонстрирующее технологию стабилизации изображения PureView, не было в действительности снято смартфоном Lumia 920. В официальном блоге компания Nokia принесла извинения за то, что ввела зрителей в заблуждение. В том же блоге размещен другой видеоролик длительностью 16 секунд — на этот раз, как утверждают в компании, снятый именно смартфоном Lumia 920. В нем параллельно показывается видео, снятое смартфоном без технологии стабилизации PureView и смартфоном Lumia 920. Съемка проводилась с велосипеда, движущегося по деревянной набережной. Те же самые условия съемки были показаны в предыдущем рекламном видео, однако представители Nokia не уточнили, как на самом деле оно снималось. Новый видеоролик был показан на пресс-конференции, проходившей в среду в Нью-Йорке, где публике были представлены смартфоны Lumia 920 и Lumia 820.
Стабилизированное по технологии PureView изображение выглядит качественнее, но не все комментаторы в блоге готовы простить компании обман. Другие, наоборот, выражают компании уважение за признание собственных ошибок.