Подразделение средств управления информацией американской компании Convergys занимается разработкой систем биллинга, управления поддержкой клиентов и других технологий, ориентированных на запросы крупных компаний различных отраслей, в том числе коммунальных служб и логистики. Однако в NEC планируют продавать эти разработки прежде всего телекоммуникационным компаниям. Сумма сделки составляет около 449 млн долл.
Японская компания NEC является крупным производителем телекоммуникационного оборудования — от аппаратуры мобильной инфраструктуры и центров обработки данных до подводных кабелей. Кроме того, NEC активно расширяет предложение программных продуктов и сервисов. В компании рассчитывают благодаря приобретению подразделения Convergys увеличить поступления доходов с международного рынка.
Подразделение Convergys войдет в состав NetCracker — дочерней компании NEC, купленной ей в октябре 2008 года примерно за 300 млн долл. Она известна разработкой средств для развертывания Интернет-провайдерами комбинированных систем голосовой связи, телевидения и доступа к Интернету.