Житель Нью-Йорка подал на компанию Apple коллективный иск, утверждая, что система Siri на телефонах iPhone функционирует не так, как это демонстрировалось в рекламных материалах. Он приобрел iPhone 4S в ноябре прошлого года, заплатив 299 долл., и заявляет, что не стал бы тратить столько денег, если бы не реклама Siri, в которой показывалось, как пользователи с ее помощью учатся музыке, находят местные кафе и назначают встречи. На самом деле разработка Siri далеко не закончена, указывает истец, и сама Apple официально называет ее бета-версией, хотя и не всегда подчеркивает это в рекламе.
Суду еще предстоит вынести решение по этому иску, но недовольство работой Siri уже высказывают многие пользователи. Чаще всего нарекания вызывает необходимость подключения к Интернету, поскольку большая часть обработки запросов производится на серверах Apple, а не на телефоне. Без доступа к Интернету не работают даже простые функции голосового управления, доступные в прошлых моделях iPhone, что ярко проявилось в ноябре, когда на серверах Apple произошел крупный сбой. Зарубежные пользователи жалуются на то, что Siri плохо понимает их акцент, и даже один из основателей Apple Стив Возняк заявил, что в последнее время Siri стала работать хуже.