«Ювелирная сеть 585» начала проект внедрения системы управления предприятием на базе решений SAP for Retail и SAP CRM. В результате его реализации планируется автоматизировать процессы розничной торговли, производства и ломбардной деятельности – от планирования закупок до конечных продаж, управление лояльностью покупателей, а также управленческого учета и финансовую отчетность.
До сих пор компания пользовалась решениями «1С» и Microsoft Dynamics NAV. Решение о выборе нового программного продукта было обусловлено тем, что функционал этих программ не удовлетворял всем потребностям розничной сети. Кроме того, возникали серьезные сложности с интеграцией информационных систем. В частности, данные о клиентах были разрознены и не позволяли системно осуществлять маркетинговую деятельность, а рост розничной сети был ограничен из-за технологических проблем с ИТ-инфраструктурой.
Функционал SAP for Retail и SAP CRM был признан наиболее полно отвечающим потребностям компании. Проект, доверенный компании CIBER, планируется реализовать в течение 2012 года.