Пользователи хотят получить или обновить свой мобильный инструментарий гораздо быстрее, чем это могут позволить себе предприятия. Так появилась тенденция, получившая название Bring Your Own Device (BYOD). Как подчеркивают в Ovum, это постепенно уводит компании от традиционной модели ИТ-управления. Изменяется и расстановка сил на рынке: если раньше производители оборудования и ПО имели возможность продвигать свои решения с помощью крупных корпоративных заказов, то сейчас этот канал ослаб. В свою очередь, наблюдается расцвет сегмента систем управления мобильными устройствами. Количество новых устройств неуклонно растет, и проблема управления ими, а также соблюдения политик безопасности, станет еще более актуальной. Разумеется, это требует существенных изменений в части ИТ-стратегии, касающейся мобильных технологий.
В настоящее время, как известно, движение по использованию на рабочих местах собственных гаджетов возглавляют устройства Apple. С учетом того, что многие компании даже начинают признавать их в качестве корпоративного стандарта, это несколько облегчает задачу ИТ-департаментов. Однако активная кампания по продвижению платформ Android и Windows могут усложнить ситуацию. Как утверждают в Gartner, международные компании в следующем году должны быть готовы поддерживать, как минимум, три системы смартфонов.