11:30 17.08.2011 |   1327

Рубрика Автоматизация предприятий



«Аэрофлот» внедрил платформу ARIS для ведения документации системы менеджмента качества. Решение заменило старый инструмент H3 Basis Tool, производитель которого исчез с рынка BPM-инструментов.

«Аэрофлот» внедрил платформу ARIS для ведения документации системы менеджмента качества. Компания обладает сертификатом, подтверждающим соответствие СМК требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Одно из требований этого стандарта – наличие системы документации, позволяющей упорядочить и структурировать внутреннюю деятельность компании. Работа по такому документированию велась несколько лет, для этого использовался инструмент H3 Basis Tool. Однако его производитель исчез с рынка BPM-инструментов, из-за чего техническое сопровождение системы стало недоступным. Ее в любом случае было необходимо заменить решением, версии которого регулярно обновляются.
Выбор платформы ARIS был обусловлен тем, что в других подразделениях авиакомпании она уже использовалась. Проект должен был сохранить уже затраченные «Аэрофлотом» ресурсы на разработку документации СМК в старом программном продукте. Для этого все наработки были перенесены в новую базу данных. Для отдела управления СМК разработано соглашение о моделировании – необходимый документ, определяющий правила работы по описанию различных областей деятельности и обеспечивающий ее цельность и непротиворечивость в масштабах всей компании. Проект выполнили консультанты Software AG & IDS Scheer.


Теги: Автоматизация предприятий