Инжиниринговая группа «Е4» завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM 4.0. Целью проекта стало совершенствование информационного обеспечения процессов продаж, маркетинга, взаимодействия с поставщиками, а также обеспечения экономической безопасности. В системе, спроектированной специалистами «Корус Консалтинг», реализовано управление клиентской базой – ведение контактных данных клиентов, их сегментация по различным группам, управление базой партнеров и поставщиков, управление историей взаимоотношений. Кроме того, автоматизирован бизнес-процесс продаж услуг и проектов компании, а также подготовка документации к участию в тендерах. Руководство, в свою очередь, может получать отчеты по продажам и маржинальности проектов. Работа над проектом заняла шесть месяцев.