17:06 26.01.2011 |   1374

Рубрика Автоматизация предприятий



Исследовательский центр портала Superjob.ru оценил предложения работодателей на позицию «Специалист технической поддержки». Зарплатные предложения для персонала техподдержки в Москве составляют в среднем 30 тыс. руб.

Исследовательский центр портала Superjob.ru оценил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Специалист технической поддержки». В должностные обязанности представителей этой профессии входит оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. Специалисты техподдержки принимают и регистрируют заявки о неисправностях, обрабатывают поступившую информацию и оказывают первичную помощь клиентам в установке, настройке, устранении ошибок и сбоев. Зарплатные предложения для специалистов техподдержки в Москве составляют в среднем 30 тыс. руб. В Санкт-Петербурге они зарабатывают около 24 тыс. руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – 14 тыс. руб.
Пробовать силы в качестве специалиста технической поддержки могут соискатели с неполным и законченным высшим образованием, а также выпускники колледжей. Основными требованиями к кандидатам, помимо уверенного владения ПК, являются знание его аппаратной части, а также периферии и оргтехники. В общении с пользователями пригодятся коммуникативные навыки и опыт консультирования по техническим вопросам. Трудоустроиться на начальные позиции вполне реально соискателям, не имеющим опыта работы. Зарплатные предложения для таких специалистов в столице составляют от 15 до 25 тыс. руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт соискателям, имеющим опыт установки, настройки и поддержки работы оборудования и программного обеспечения. Также пригодится знание основ администрирования компьютерных систем, методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании и ПО. Некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам, закончившим технические факультеты вузов, другие требуют от соискателей знания английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации. Заработок таких специалистов в Москве достигает 35 тыс. руб.
На максимальный доход вправе претендовать специалисты техподдержки с трудовым стажем в данной сфере более двух лет. Дополнительным преимуществом является свободное владение английским языком. Потолок зарплат, предлагаемых в Москве, составляет 45 тыс. руб.


Теги: Автоматизация предприятий