Согласно последнему прогнозу аналитического агентства Wainhouse Research, подавляющее большинство пользователей корпоративной персональной видеосвязи будут отдавать предпочтение программным решениям, внедренным в качестве элементов унифицированных коммуникаций. Видеосвязь же как самостоятельный вид коммуникации будет не столь популярным. Так, до 2015 года среднегодовой прирост рынка программных приложений на базе унифицированных коммуникаций составит 65,9%, тогда как прирост рынка видеофонов – всего 27,5%.
Директор по развитию технологий технологической группы Cisco TelePresence Аллан Бьёрнстад во время своего последнего визита в Россию так прокомментировал этот тренд: «Под термином «унифицированные коммуникации» (Unified Communications) в ИКТ подразумевается технология будущего, конфигурации которой пока только прорисовываются. Очевидно, что эта зарождающаяся технология станет активным двигателем для многих сегментов рынка, в том числе для персональной видеосвязи».