Некоторые эксперты, испытывавшие новую систему ввода Kinect для игровых приставок Microsoft Xbox 360, обнаружили, что ее функция распознавания лиц не всегда надежно работает с людьми с темным цветом кожи. В британском отделении GameSpot, например, проверили систему на трех чернокожих сотрудниках. Одного из них Kinect не смогла узнать даже после нескольких попыток калибровки, второго узнавала лишь с большим трудом, хотя с третьим, а также со всеми светлокожими испытателями работала без проблем. Следует отметить, что проблемы с распознаванием лиц, как правило, не мешают игровому процессу, поскольку в играх с поддержкой Kinect обычно используется управление с помощью жестов, и камера следит за положением всего тела. Распознавание лиц применяется для автоматической аутентификации пользователя. Если оно не срабатывает, пользователю придется вводить свое имя вручную.
В Microsoft настаивают, что Kinect должна работать независимо от цвета кожи пользователя. Однако, добавляют в корпорации, качество работы любой видеокамеры зависит от освещения, и при возникновении проблем нужно попробовать поменять уровень освещения в комнате.