Услуги приобретают, но ждут их подешевения

43% европейских компаний в 2010 году увеличивают использование аутсорсинга, как утверждают в Gartner. Кроме того, 40% из них планируют к концу года увеличить расходы на приобретение внешних ИТ-услуг. Как утверждают аналитики, сейчас заметно растет число организаций, тратящих более половины своих ИТ-бюджетов на внешние сервисы. Однако при этом большинство компаний рассчитывает, что поставщики ИТ-услуг продолжат снижать цены. Желание расширять использование услуг и готовность к дополнительным инвестициям в эту область явно не пропорциональны.