Компания CA продолжила череду приобретений, договорившись о покупке Nimsoft, производителя программных средств управления ИТ, за 350 млн долл.
Сделка, которая должна быть завершена до конца марта, предоставит в распоряжение CA дополнительные инструменты, помогающие клиентам наладить управление облачными средами и услугами. Включив в свой портфель технологии оптимизации обслуживания, разработанные Nimsoft, компания CA намерена помочь крупным предприятиям повысить эффективность взаимодействия с поставщиками услуг.
Новое приобретение состоялось почти сразу после покупки CA компании 3Tera. По мнению обозревателей отрасли, инструменты, пополнившие арсенал CA, упростят клиентам этой корпорации переход к общедоступным и частным облакам.
Летом прошлого года CA приобрела компанию Cassatt, а в начале текущего года был куплен еще один производитель -- Oblicore. При этом всякий раз представители CA заявляли о своих амбициях в облачной среде.
"Благодаря приобретению Nimsoft мы рассчитываем усилить свое влияние в ряде важных для нас рыночных сегментов и охватить растущие предприятия, развивающиеся национальные экономики и поставщиков услуг управления ИТ, которые поддерживают взаимодействие с клиентами через облака, -- пояснил Крис О'Мэлли, исполнительный вице-президент CA, курирующий направление Cloud Products and Solutions Business Line. -- Проникновение на эти рынки поможет нам укрепить  лидирующие позиции в области управления ИТ и пополнить ряды своих клиентов рядом крупных предприятий".
Компания Nimsoft была основана в 1998 году. Сначала она носила название Nimbus Software, а затем сменила его на Nimsoft в 2004 году. В настоящее время у компании насчитывается около 800 клиентов, в том числе почти 300 поставщиков услуг управления ИТ. Nimsoft позиционировала себя в качестве альтернативы "большой четверке" поставщиков средств управления программным обеспечением. Ранее Nimsoft объединилась со своим конкурентом Indicative Software и приобрела активы Cittio -- поставщика управляющего программного обеспечения.
"CA и Nimsoft идеально подходят друг другу, -- заявил Гэри Рид, генеральный директор Nimsoft , рассчитывающий продолжить работу в CA. -- Мы присоединяемся к компании, которая является признанным лидером в области корпоративного управления. Нам удалось добиться определенных успехов в сегменте услуг хостинга и управления ИТ, закрепившись на рынке средних предприятий. Надеюсь, что специалисты CA возьмут на вооружение накопленный нами опыт, и он поможет им удовлетворить растущие потребностей клиентов в средствах управления ИТ-системами, в том числе в процессе перехода к использованию механизмов виртуализации и облаков".
Nimsoft войдет в состав подразделения CA Cloud Products and Solutions Business Line. Ожидается, что на работу в CA перейдут около 120 сотрудников Nimsoft.

Компания HP представила дополнительный программный инструментарий, призванный помочь администраторам центров обработки данных оперативно и четко внедрять новые технологии, а также быстро восстанавливать работоспособность удаленных серверов в случае сбоя.

Компоненты HP Insight Orchestration и Insight Recovery представляют собой программные модули расширения комплекса HP Insight Dynamics VSE -- продукта, обеспечивающего управление физическими и виртуальными системами Hewlett-Packard. В состав приложения Insight Orchestration включены инструменты визуального проектирования, позволяющие системным администраторам создавать многоузловые, многоуровневые шаблоны для инфраструктуры центров обработки данных. Имея в своем распоряжении такие шаблоны, системные администраторы используют механизмы Insight Orchestration для более быстрого развертывания новой инфраструктуры с автоматической привязкой необходимых сетевых ресурсов и ресурсов хранения к физическим и виртуальным серверам.

"Системным администраторам предоставляется возможность создания каталога шаблонов, из которого они будут выбирать нужный компонент, не тратя время на пересмотр требований при увеличении спроса на ресурсы центра обработки данных со стороны бизнеса", -- пояснил вице-президент подразделения HP Insight Software Марк Линеш.

Программное обеспечение Insight Recovery призвано уменьшить риски, связанные с простоями. В его состав входят средства восстановления работоспособности серверов-лезвий, представляющих собой сочетание физических и виртуальных машин. Продукт ориентирован на клиентов, имеющих несколько филиалов, и предлагает им возможности удаленного перезапуска приложений. Программное обеспечение совместимо с гипервизорами VMware и позволяет осуществлять репликации и подключение к продуктам, построенным на основе HP StorageWorks Enterprise Virtual Array, с помощью компонентов репликации данных Continuous Access, запускаемых на серверах HP ProLiant.

Оба приложения выполняются на серверах, на которых развернута система Insight Dynamics. По мере необходимости их можно приобретать отдельно в качестве дополнительного программного обеспечения.

"Речь идет о практических инструментах, позволяющих повысить производительность труда и в итоге сэкономить деньги, -- пояснил Линеш. -- Сегодня ИТ-организациям необходимо бороться за экономию каждого ватта электроэнергии, каждого часа рабочего времени, каждого доллара. Только таким образом они смогут гибко реагировать на изменение потребностей бизнеса".

Американский "стартап" ExtraHop Networks подготовил к выпуску устройство, которое предназначено выявлять и устранять проблемы с производительностью приложений в полномасштабных, распределенных сетях.

Сетевые администраторы вынуждены тратить немало сил, чтобы найти причину замедления работы приложений. В одних случаях "виновата" сеть, в других такое может происходить из-за ошибки в самом приложении. Однако для того, чтобы определить, что же именно нужно исправить, сетевым менеджерам приходится, как правило, использовать различные инструментальные средства, на что уходит довольно много времени. Вот почему Джесс Ротштейн, генеральный директор ExtraHop, решил создать свою компанию вместе с Раджем Мукерджи, бывшим высокопоставленным сотрудником F5 Networks, который стал ее президентом, чтобы разработать технологию, позволяющую быстро выявлять источник проблемы, что в конечном итоге должно сократить время поиска и устранения неисправности и позволить сетевым администраторам заняться более важными делами.

"Существующие сейчас инструменты либо формируют чрезвычайно избыточный поток данных, либо дают лишь небольшую часть нужной информации, - заметил Ротштейн. – Мы хотим помочь специалистам, занимающимся сетями и приложениями, и предоставить им единый инструмент, позволяющий найти сначала стог сена, а затем сузить поиск таким образом, чтобы обнаружить в нем иголку, из-за которой возникла проблема".

ExtraHop Application Delivery Assurance - это программно-аппаратный комплекс, который подключается к зеркалируемому порту коммутатора, куда направляется трафик для анализа, либо к другому сетевому порту. Оно автоматически обнаруживает серверы и другое оборудование, включенное в сеть, и анализирует сетевой трафик. Система способна выявить те узлы, по которым приложение доставляется по распределенной сети. Эти сведения помогают определить, в какой момент производительность приложения начинает снижаться или просто падает. Система предоставляет данные о производительности, протоколах и другую информацию через пользовательский Web-интерфейс, что позволяет сетевым администраторам и специалистам по приложениям разобраться в ситуации, анализируя приложения, устройства, протоколы и даже ошибки, чтобы понять, в чем именно состоит проблема.

"Мы осуществляем полный анализ и восстановление картины потока данных вплоть до уровня транзакций, благодаря чему сетевые администраторы могут понять, например, что к базе данных, которую использует приложение, происходит слишком много обращений и именно поэтому производительность снижается", - заметил Мукерджи. Новая система способна также выявить некорректно сконфигурированные коммутаторы, типичные проблемы настройки приложений и неэффективные хранимые процедуры в базах данных.

"Наше решение использует главным образом информацию уровней 4-7 и частично - уровней 2 и 3, и дает рекомендации по исправлениям в аппаратуре, а также варианты настройки приложений", - пояснил Мукерджи.

Компания ExtraHop, созданная в январе 2007 года, начала свою работу и выпуск решения в условиях экономической нестабильности, когда многие ИТ-руководители вынуждены планировать сокращение затрат.

"Самые большие трудности, которые ждут компанию, связаны с подтверждением рыночной ценности того, что она предлагает", - считает Джим Фрей, старший аналитик компании Enterprise Management Associates.

ExtraHop сталкивается также с серьезной конкуренцией таких производителей средств управления производительностью сетей, как Fluke Networks, Opnet, NetQoS, NetScout и Network Instruments. Ее системе противостоят также решения, ориентированные на конкретные приложения, выпускаемые компаниями Compuware, Wily Technology, CA и IBM Tivoli. Но аналитики отрасли считают, что, возможно, сейчас самое время для того, чтобы инвестировать в продукт, который позволяет сократить число инструментальных средств и количество времени, требуемые для решения проблемы с нехваткой производительности приложений, особенно учитывая, что во многих ИТ-службах финансовые и трудовые ресурсы крайне ограничены.

"В ИТ-службах имеется определенный бюджет, но там очень много думают над тем, как его расходовать. Одно из преимуществ ExtraHop состоит в том, что компания предлагает многофункциональный инструментарий в интегрированном продукте, который легко установить и поддерживать, - подчеркнул Фрей. – Этот продукт помогает решить проблему, существующую в каждой организации, объединяя мониторинг пакетов, анализ приложений и временных процессов, и позволяя понять, что же происходит со сложными приложениями в распределенных сетях".

Система ExtraHop Application Delivery Assurance Appliance, поставки которой уже начались, стоит от 50 тыс. долл. в версии, рассчитанной на мониторинг 300 устройств.

В ближайшее время компания CA планирует представить свой продукт CA Data Center Automation Manager r11.2. для автоматизации функции мониторинга систем и предоставления ресурсов в центрах данных. У этого продукта два основных конкурента - технология, которую HP приобрела вместе с Opsware, и технология, полученная BMC с покупкой BladeLogic. Компания CA разработала его самостоятельно, что, как считают аналитики отрасли, может обеспечить ей преимущество, если конкуренты еще не закончили интеграцию приобретенного программного обеспечения.

"Кажущийся не слишком быстрым прогресс CA в работе над технологией DCA говорит о том, что это внутренняя разработка, а это может оказаться как нельзя кстати, - заметила Эвелин Хабберт, старший аналитик компании Forrester Research. – Приобретения других компаний и технологий всегда создают сложности для архитектур, которые приходится адаптировать и менять, главным образом в ущерб клиенту. CA знает свою архитектуру и может проектировать интеграцию и расширения с самого начала".

Например, DCA Manager будет обеспечивать интеграцию программного обеспечения для управления системами и сетью, а также взаимодействовать для управления производительностью приложений с продуктами Wily Introscope 8 и Customer Experience Manager 4.2, которые компания также планирует анонсировать в ближайшие дни.

DCA Manager работает на сервере и взаимодействует с имеющимися агентами в пользовательской среде для сбора информации, а также с целью инициировать события. Это программное обеспечение собирает данные о конфигурации системного программного и аппаратного обеспечения, обнаруживает приложения и их зависимости и отслеживает изменения в среде. Интеграция с существующими продуктами также дает программному обеспечению доступ к данным о готовности сети, производительности приложений и управлении бизнес-сервисами, что, как утверждают представители CA, может помочь автоматизировать резервирование ресурсов с учетом потребности.

"Такое программное обеспечение включает в себя алгоритмы и функции управления на базе политик, которые, например, могут сравнивать как производительность приложения коррелирует с использованием ресурсов. На основе этой информации DCA Manager может определять, нужно ли выделять ресурсы, - пояснил Стефан Эллиот, вице-президент по стратегии подразделения Infrastructure Management and Data Center Automation компании CA и бывший аналитик IDC. – Пользователям необходимо иметь возможность резервировать ресурсы с учетом потребностей бизнеса".

DCA Manager отслеживает уровень использования и производительности в средах центров обработки данных, где используются разные платформы. Эти данные затем можно поместить в настраиваемые панели управления, которые дают менеджерам центров обработки данных представление об их физических и гетерогенных виртуальных средах. Подобные возможности, по словам аналитиков, хотели бы предложить многие производители.

"Сейчас пока не ясно, связан ли рынок продуктов автоматизации центров обработки данных с аппаратным обеспечением, на чем могла бы строить свою кампанию продаж HP, либо с рынком виртуализации платформ, где действуют VMware и Microsoft, либо с программным обеспечением независимых компаний, обеспечивающих поддержку гетерогенного аппаратного обеспечения, операционных систем и виртуальных сред", - заметила Мери Джонстон Тернер, старший аналитик компании Enterprise Strategies Group.

CA утверждает, что программное обеспечение DCA Manager можно также использовать для предоставления ресурсов по расписанию, что позволило бы потребителям делегировать свои обязанности. Например, функции самообслуживания позволяют неспециалистам по информационным технологиям планировать ресурсы, требуемые для конкретных приложений или событий. После планировки DCA Manager будет использовать образы и шаблоны, созданные специалистами, для автоматического предоставления серверных ресурсов для назначенной функции. После того как необходимость отпала, специалисты по ИТ могут вернуть ресурсы.

"Когда речь идет об управлении, то основные факторы, которые руководители отделов ИТ принимают во внимание в первую очередь, таковы: как это отразится на работе сотрудников ИТ и какие повлечет затраты. Системы управления резервированием CA, предусматривающие самообслуживание, позволяют отказаться от услуг специалистов по ИТ и дают возможность конечным пользователям самостоятельно планировать ресурсы, - подчеркнул Тернер. – Технология, которая экономит время сотрудников отдела ИТ и позволяет поддерживать непрерывную работу, вызывает большой интерес, и в этом случае инвестиции в инструменты автоматизации для ИТ действительно окупятся".

Времена, когда ведущих производителей программного обеспечения управления ИТ называли "большой четверкой", заканчиваются. Число конкурентов у BMC, CA, HP и IBM растет, причем в их число входят как небольшие, недавно созданные компании, так и "универсальные" программные гиганты, такие как Microsoft и Oracle.

Недавно Forrester Research опубликовала статью, в которой ИТ-руководителям советуют оптимизировать спектр имеющихся сейчас у них решений по управлению ИТ. Несмотря на то, что подавляющее большинство организаций сейчас располагают различными управляющими продуктами, среди них доминируют решения, по крайней мере, одного из членов большой четверки: BMC, CA, HP и IBM. Аналитики Forrester рекомендуют руководителям ИТ-отделов реализовывать стратегию управления, в рамках которой один из производителей служит "опорным", а технологические пробелы заполняются с помощью продуктов других. Скорее всего, такими "опорными производителями" будут HP и IBM, и, как свидетельствует отчет, BMC и CA могут оказаться не в состоянии в перспективе сыграть эту роль.

"HP и IBM настолько огромны, что они, скорее всего, выдержат атаки на свой бизнес, но BMC и CA меньше других мега-производителей и, как следствие, они более уязвимы к колебаниям бизнеса и легче могут стать объектом покупки", - заметил Гленн О'Доннел, старший аналитик Forrester Research.

BMC и CA не располагают бизнесом, связанным с аппаратным обеспечением и сервисами, в отличие от HP (последнее еще вернее после завершения сделки о покупке EDS) и IBM.

"Oracle – грозный соперник, хотя сейчас ее доля на рынке продуктов управления невелика, но она займет лидирующие позиции в свойственной ей дерзкой манере. И жертвой, вероятнее всего, станет BMC либо CA, - считает О'Доннел. – Oracle должна стать серьезным лидером на рынке систем управления, поскольку этот бизнес представляет собой ключевой элемент ее общей стратегии автоматизации бизнеса".

Microsoft всегда оставалась серьезным соперником в части продуктов для управления ее собственными программными системами, но последние технологические разработки, такие как средства виртуализации и обновления пакета Microsoft Systems Center, существенно развивают ее продукты управления гетерогенными ИТ-системами и автоматизации операций.

"Поскольку, образно говоря, основная конкурентная угроза корпорации перемещается из мира Linux/Java в мир Google, мы предполагаем, что Microsoft сохранит импульс, двигаясь к гетерогенным средам, - заметил О'Доннел. – Это будет твердая опора и более грозная сила во всем движении за автоматизацию ИТ. Все, что не сможет охватить Oracle, станет пищей для амбиций Microsoft".

CA, в частности, станет лакомым кусочком для обоих производителей программного обеспечения. Сообщество аналитиков и признанные надежными обзоры по вопросам удовлетворенности пользователей особо подчеркивают, насколько приоритетными для данного производителя являются последние технологические разработки и создание своего круга пользователей.

"Компания CA в какой-то степени стала падчерицей в среде управления ИТ. Когда в группе лидеров этого сегмента начались перестановки, ее усилия вынужденно во многом сосредоточились на совершенствовании собственного имиджа, - заметила Эвелин Хабберт, старший аналитик Forrester. – Возможно, для компании было бы и неплохо, если бы ее купила, к примеру, Oracle. Это дало бы CA то положение, которое ей необходимо".

Недавние исследования показали, что руководителей ИТ-подразделений волнует вопрос, не могут ли проблемы, связанные с внедрением и поддержкой технологий для центров обработки данных следующего поколения, таких как виртуализация и управление уровнем энергопотребления, перевесить все преимущества, которые сулят подобные решения.

Также ИТ-руководители сомневаются в том, смогут ли они адекватно управлять функционированием виртуальных сред и обеспечивать эффективность, которую сулит применение виртуализации. Судя по результатам исследований, несмотря на то что компании стремятся найти способ вести мониторинг и сократить уровень энергопотребления в своих центрах обработки данных, сделать это с использованием существующих инструментов крайне сложно, да и невозможно в полной мере.

"Наш опрос подтвердил, что предприятия сталкиваются с серьезными проблемами, в основном касающимися необходимости эффективно управлять все более сложными современными центрами обработки данных и при этом поддерживать непрерывную работу сетей и снижать затраты на электроэнергию", - заметил Бен Гримс, директор по технологиям компании Avocent.

В апреле 2008 года Avocent поручила компании Actionable Research провести опрос примерно руководителей и менеджеров ИТ-подразделений. Результаты этого исследования были оглашены в ходе конференции VMworld. Согласно этим данным, 89% компаний, в которых работают участники опроса, сейчас используют виртуализацию серверов, причем главным образом в производственных ИТ-системах. Около трети респондентов сообщили, что их компании применяют виртуализацию для того, чтобы сократить затраты на аппаратное обеспечение, а еще 32% переходят на виртуальные серверы, стремясь снизить уровень энергопотребления.

Около 20% опрошенных заявили о постепенном отказе от использования виртуальных серверов, а около четверти вообще не применяют виртуальные серверы в своих системах. Результаты опроса также свидетельствуют о том, что 45% респондентов недовольны имеющейся возможностью получения навыков использования виртуализации в своей компании, а примерно столько же заявили о том, что подготовка квалифицированных ИТ-специалистов в самой компании относится к одной из самых серьезных проблем, связанных с современными центрами обработки данных. Свыше 42% назвали управление изменениями и конфигурацией как одну из самых сложных задач, а еще 40% считают, что особое беспокойство вызывает управление инфраструктурой. Около 44% опрошенных серьезно волнует вопрос о защите виртуальных серверов от сбоя.

Что касается измерения уровня энергопотребления, то свыше 80% респондентов считают это очень важным, а 55% опрошенных заявили, что они ведут контроль использования энергии в своих центрах обработки данных в основном на уровне ИБП.

"Участники опроса утверждают, что с помощью современных инструментальных средств крайне сложно добиваться экономии электроэнергии, - говорится в отчете Avocent. - Респонденты назвали контроль общих расходов на электроэнергию второй по сложности задачей, и многие из них отметили, что интерес к технологии виртуализации и работа с нею во многом были продиктованы надеждой на значительное сокращение энергопотребления".

Между тем, на VMworld 2008 корпорация EMC обнародовало результаты опроса, проведенного аналитиками Enterprise Strategy Group. Как показывают полученные данные, менее одной четвертой респондентов считают, что в состоянии гарантированно поддерживать требуемый уровень обслуживания в виртуальных средах с помощью имеющихся инструментальных средств управления. Самые серьезные проблемы в управлении средами VMware, по мнению большинства респондентов, связаны с мониторингом производительности приложений, управлением безопасностью виртуальных систем и установкой соответствия между виртуальными машинами и физической инфраструктурой.

"По мере того как технологии виртуализации все шире используются в более крупных и сложных производственных средах, особое внимание будет уделяться повседневным задачам управления этими средами, - считает Боб Лалиберте, аналитик Enterprise Strategy Group. - В частности, крайне важным становится то, чтобы ИТ-администраторы имели полное представление о виртуальной инфраструктуре и о том, как она отображается на физическую инфраструктуру".