Качество печати с течением времени становится все лучше. В HP даже считают, что закон Мура, справедливый для микросхем, применим для печатающих головок и количество сопел в них каждые 18 месяцев удваивается. Однако, как заметил Алексей Покровский, менеджер компании по категории «Струйные принтеры и МФУ», с 2007 года каких-либо прорывов в печати по части размера капли или по другим качественным параметрам не произошло, но это и непринципиально — пользователей больше волнует, на какое количество листов хватит одного картриджа и сколько печать листа будет стоить.

Поэтому на представлении новых домашних устройств — принтера DeskJet Ink Advantage 2020hc и многофункционального устройства DeskJet Ink Advantage 2520hc — речь шла именно о цене печати.

В результате конкурентной борьбы цена устройств снижалась, и на данный момент себестоимость многих струйных принтеров превышает их цену — производители компенсировали затраты продажей расходных материалов. В 2010-е годы HP, как и весь рынок, сконцентрировалась на удешевлении печати. В частности, в компании запущено две инициативы: технология PageWide (в соответствии с ней используется неподвижная печатающая головка шириной на всю страницу, благодаря чему снижается ее износ) и инициатива Ink Advantage. Она стартовала в 2012 году, тогда линейка DeskJet пополнилась восемью устройствами, цена которых была увеличена примерно на 20%, однако емкость их картриджей удвоилась.

В рамках этой инициативы были выпущены и новинки, в названиях которых аббревиатура hc означает high capacity — высокая емкость. Характеристики моделей идентичны. Их разрешение достигает 600 точек на дюйм при максимальной скорости печати в монохромном режиме 20 страниц в минуту и 16 страниц в минуту при цветной печати. Входной лоток у новых моделей HP рассчитан на 60 листов, приемный на 25 листов. Рекомендуемая ежемесячная нагрузка – до 1 тыс. страниц, при выполнении данного требования устройство должно проработать пять лет. Рекомендованная цена HP для принтера DeskJet Ink Advantage 2020hc – 3690 руб., для МФУ DeskJet Ink Advantage 2520hc — 4990 руб.

Девизом новых устройств стал слоган «Цвет в подарок», завязанный на специальном предложении. Так, рекомендуемая цена на черные и цветные картриджи для новых моделей (hp46) одинаковая – 400 руб. Ресурс черного картриджа – 1500 страниц, цветного — в два раза меньше, 750 страниц. Однако на рынке также имеются комбонаборы из трех картриджей (двух черных и одного цветного) за 800 руб.

Dell, «самый крупный стартап», как называет свое детище Майкл Делл, умудряется наращивать свое присутствие на падающем мировом рынке персональных компьютеров, а первый квартал 2014 года стал одним из самых удачных для компании и его московского офиса, деятельность которого с недавних пор распространяется на Казахстан и другие страны Центральной Азии, заявил генеральный директор представительства Борис Щербаков на открытии Центра решений компании «Крок» на базе технологий Dell, первого такого центра в странах Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки.

Выбор «Крок» не случаен, российский интегратор — один из старейших партнеров американского вендора в нашей стране, с 2004 года компании реализовали более 400 совместных проектов.

Сейчас в центре развернуто семь систем Dell, протестировав их работу, клиенты «Крока» смогут более осознанно принять решение о внедрении.

Комплексное решение Dell Active System 800 предназначено для развертывания облачных систем. Доступные в центре конфигурации включают до 32 лезвийных серверов. Используется двухпроцессорный сервер Power Edge R720. Система не имеет жестких конфигураций и собирается под конкретного клиента. Время ее развертывания составляет два-три дня.

На базе Dell vWorkspace можно развернуть комбинированную модель инфраструктуры виртуального рабочего стола или терминальных серверов. Решение работает в различных средах (iOS, Android, Mac, Linux, Java), предоставляет доступ через шлюзы SSL, дополнительную многофакторную аутентификацию и возможность делегированного управления. Оно позволяет в реальном времени мониторить работу пользователей и просматривать отчетность.

В основе диагностики и оптимизации производительности бизнес-приложений лежит продукт Dell Foglight. Он обнаруживает причину влияющего на производительность инцидента и выдает рекомендации по его устранению. На мировом рынке данное решение использует одна из крупных гостиничных компаний, и, по ее данным, это сократило время диагностики бизнес-приложений с дня до получаса.

Набор программных продуктов Dell One Identity управляет идентификационными данными и доступом. Он ориентирован на компании от 500 пользователей, средний срок внедрения составляет всего три-четыре месяца. У «Крока» есть опыт внедрения данного решения в структуре, рассчитанной на 7 тыс. пользователей.

Для быстрого восстановления домена или доменных деревьев при критических изменениях или повреждениях в сервисе каталогов Active Directory в центре развернуто программное обеспечение Dell Recovery Manager for Active Directory Forest Edition. Оно быстро восстанавливает случайно удаленные или измененные объекты и индивидуальные атрибуты без перезагрузки доменных контроллеров.

Платформа Power Edge VRTX, представляющая собой компактный и малошумный, но полнофунциональный ИТ-комплекс, предназначена для удаленных офисов и филиалов компаний, к примеру магазинов розничной торговли. «Крок» предлагает на ее базе готовое решение, позволяющее развернуть почтовый сервер Microsoft Exchange 2013 на 500 пользователей.

Для оптимизации системы хранения данных в центре развернуто решение Dell Compellent SC8000. В нем используется технология Fluid Data, виртуализирующая хранение на дисковом уровне, тем самым ускоряется доступ к данным, а операции считывания/записи распределяются на все приводы таким образом, что большое количество запросов обрабатывается параллельно.

Клиентам новый центр решений поможет убедиться в правильности своего выбора перед заключением контракта на внедрение, однако далеко не каждый даст согласие после демонстрации. Своих финансовых ожиданий от нового центра решений не озвучивает ни Dell, ни «Крок» – обе компании объясняют его открытие тенденциями рынка. Затраты тоже не называются: естественно, они сопоставимы с затратами на внедрение представленных решений: аппаратные решения, лицензии на программное обеспечение и продукты предоставили в Dell, а «Крок» взял на себя расходы по наладке и размещению центра.

По маршруту «Новоспасский мост – Киевский вокзал» в конце апреля проплыл первый речной трамвай, оборудованный сетью четвертого поколения. Проект был реализован «ВымпелКомом» совместно со «Столичной судоходной компанией» и стал одним из крупнейших проектов такого рода на столичном транспорте.

С момента запуска оператором сети 4G в Москве в декабре 2013 года ею уже покрыто приблизительно 95% территории столицы. В мае планируется вывод сети за МКАД в крупные города Подмосковья. Кроме того, «ВымпелКом» реализует проект (его частью является запуск LTE на речных трамваях), в соответствии с которым планируется «закрыть» ключевые транспортные артерии столицы, рассказал вице-президент компании, директор Московского региона Сергей Рубцов. Так, связь четвертого поколения «ВымпелКома» уже доступна на территории аэропорта Домодедово, а в Шереметьево ведутся работы в терминале D. Планируется развернуть сеть в крупных столичных парках и даже на автобусных маршрутах.

В центре новой стратегии «ВымпелКом» (со слоганом «Просто. Удобно. Для тебя») стоит клиент. Поэтому среди параметров, которые учитывают в «ВымпелКоме» при оценке работы, появился «показатель сервиса», выражающий готовность клиентов рекомендовать услуги и продукты компании. Как он рассчитывается, в «ВымпелКоме» не говорят, но утверждают, что аналогичные показатели NPS (Net Promoter Score) есть у многих международных компаний. Рубцов заявил, что высокий NPS обеспечивает стабильный рост бизнеса на многие годы вперед, поэтому можно считать, что вложения в такого рода проекты окупаются, причем очень быстро. Ирина Лебедева, директор Московского региона оператора по маркетингу, подтвердила имиджевое направление проекта и, отказавшись называть какие-либо цифры, отметила, что средства потребовались только на выделение оборудования для сетей LTE и брендинговое сопровождение.

Доступ в Интернет через 4G-сеть «ВымпелКома» будет работать на 20 речных трамваях «Столичной судоходной компании», курсирующих по самому длинному речному маршруту «Новоспасский мост – Киевский вокзал». Пассажиры смогут воспользоваться его услугами на протяжении всего сезона судоходства. Оборудование, устанавливаемое на каждом трамвае, способно обслуживать около сотни подключений и обеспечивать скорость доступа в Интернет до 25 Мбит/c. Во время первого плавания, по словам технического директора Московского региона «ВымпелКома» Сергея Дружченко, было зафиксировано около 40 подключений со средней скоростью 5-7 Мбит/c. В этом году будет собираться информация об использовании сервиса, после ее анализа уже в середине лета должно быть принято решение о продолжении проекта в следующие сезоны.

Генеральный директор «Столичной судоходной компании» Дмитрий Балыков отметил, что компания давно сотрудничает с «ВымпелКомом», а потому исполнитель проекта определился довольно быстро. Он назвал запуск сети LTE на речных трамваях созданием нового продукта, основанного на симбиозе технологий и традиционных форм отдыха, который пойдет на пользу обоим участникам. Эмоциональную составляющую проекта отметили и в «ВымпелКоме». Менеджеры оператора напомнили, что во время речных круизов пассажиры делают множество фото- и видеозаписей, все их теперь с помощью сети LTE можно незамедлительно отправлять в социальные сети и другие сервисы.

В середине апреля компания «1С-Битрикс» представила новую версию своей платформы управления сайтами. В числе основных новшеств «1С-Битрикс: Управление сайтом 14.5» — технология «Композитный сайт», резко сокращающая время отклика сайта, сервис «Управление масштабированием» для распределения сетевой нагрузки, возможность обмена данными с «1С:Предприятием» в реальном времени и несколько других нововведений.

Напомним, композит — это искусственно созданный материал, состоящий из двух или более разных материалов и обладающий собственными уникальными характеристиками. «Композитный» сайт по новой технологии «1С-Битрикс» устроен аналогично: он одновременно является и статическим, и динамическим.

Статические сайты, которые состоят из готовых HTML-страниц, не содержащих программного кода, быстро загружаются, но на сегодняшний день практически не встречаются. Динамические сайты используют программный код, поэтому скорость их загрузки значительно медленнее. Применив разработанную «1С-Битрикс» композитную технологию, сайт можно разделить на два «материала» — статическую, которая при первом заходе на сайт сохраняется на диске пользователя, и динамической части, содержащей меняющиеся сведения (изменения в статистической части, разумеется, также отслеживаются).

Компания «Русоникс» провела тесты, замерив скорость загрузки различных страниц типичного интернет-магазина, построенного на привычных технологиях и по композитному принципу. Страницы с композитной технологией загружались в среднем за 0,002 секунды, без нее главная страница магазина загружалась 0,5 секунды, каталог товаров — примерно за 0,17 секунды.

Некоторые партнеры «1С-Битрикс» провели экспериментальную миграцию интернет-порталов на композитную технологию до ее официального анонса. Компания Notamedia сделала композитным портал интерактивного дисплея для бизнес-переговорных Flipbox, ITConstruct – розничную сеть Westfalika группы компаний «Обувь России», украинская WebVision – интернет-магазин Repka UA, а QSoft рискнула использовать нововведение на собственном сайте. Отзывы от них, прозвучавшие во время анонса, были, разумеется, очень позитивны. По уверению генерального директора «1С-Битрикс» Сергея Рыжикова, партнеры компании сходятся в том, что для миграции сайтов на композитную технологию им понадобится в среднем 20 часов, а испытания показывают, что можно уложиться «за один вечер».

В «1С-Битрикс: Управление сайтом 14.5» также появится функционал, позволяющий интернет-магазинам повысить эффективность работы. Менеджеру станет доступна в режиме реального времени информация о товарах, ценах и складских остатках, о заказах, статусах и платежах. Для использования данного функционала потребуется установка в «1С: Предприятие 8» модуля обмена 4.0 (его можно скачать на сайте компании). В новой версии платформы также проделан ряд усовершенствований загрузки/выгрузки: в «1С», к примеру, полный обмен данными с сайтом ускорен в два раза, последующий полный обмен данными ускорен в пять раз. При тестовых выгрузках каталогов товаров «1С-Битрикс» провела полную загрузку 100 тыс. элементов за десять минут.

Чтобы сохранить работоспособность при пиковом наплыве покупателей, в новую версию платформы добавлен модуль «Управление масштабированием». Он предназначен для построения кластерных систем в визуальном режиме и позволяет создавать отказоустойчивые и масштабируемые конфигурации. Данный функционал войдет во все редакции платформы старше «Стандарта».

Релиз полного обновления новой версии «1С-Битрикс: Управление сайтом» ожидается в конце апреля.

Компания Dell в середине апреля собрала партнерскую конференцию, где рассказала о своем видении рынка и раскрыла некоторые планы на будущее.

Политика компании — о ней рассказал генеральный директор Dell Россия Борис Щербаков — «умещается» в аббревиатуре TCIP (Transform, Connect, Information, Protect). Облачные технологии (Transform) быстро развиваются, люди сегодня постоянно остаются на связи (Connect) благодаря мобильным устройствам. Колоссальный рост объемов информации (Information) принуждает использовать технологии Больших Данных. Информацию надо защищать (Protect). Как отметил Щербаков, в рамках этой парадигмы Dell разрабатывает новые и развивает традиционные ешения, а за последние годы купила около двух десятков фирм, встроив их в общую структуру компании.

Ольга Колесникова, менеджер по работе с партнерами, напомнила собравшимся о возможностях, предоставляемых программой Partner Direct, — тренингах, совместной с Dell работе над проектами, портале регистрации сделок и Online Solutions Configurator, на котором можно собирать любые заказы, тем самым ускоряя взаимодействие с представителями компании. А для того, чтобы подчеркнуть важность партнеров для компании (как было замечено, ни одна даже самая крупная компания в одиночку не способна охватить всю Россию без партнерской помощи), директор по продажам Dell Россия Светлана Мишина не раз повторяла на конференции: «Наши партнеры – наше достояние».

По итогам прошлого года лучшим дистрибьютором продукции Dell по оборудованию корпоративного уровня названа компания CompTek, лучшим дистрибьютором клиентского оборудования — Merlion, региональным — OCS. Тонких клиентов Wyse больше всего продала IBS Platformix, ЦОД на технологиях Dell больше всех построила «Крок». В области ПО в целом лидировала SoftLine, а лучшим в сегменте SAP стала «Ай-Теко». Также были отмечены ЛАНИТ за работу с решениями для образования, «Инфосистемы Джет» за поддержку стартапов и региональный партнер «Восток-НН».

Помимо этого на конференции было представлено множество продуктов Dell; партнерам рассказали, как лучше работать со всем этим разнообразием решений.

Алексей Рогачков, специалист по корпоративным технологиям Intel, одного из важнейших технологических партнеров Dell, представил антивирус McAfee, который предустановлен на многих ноутбуках Dell, твердотельные накопители, Intel Node Manager, ПО для упрощения внедрения политик, которое интегрируется с Dell OpenManage Power Center, программным решением для измерения и управления энергопотреблением в ЦОД, а также процессоры — мобильный Atom Z3000 и серверный Е7-4800v2.

Сотрудники самой Dell из продуктового ряда компании выделили сервер Е7 Power Edge R920, планшеты Venue Pro и чехлы для них, отвечающие стандарту IP54, то есть позволяющие работать на планшете в дождь. На российском рынке Dell планирует представить и еще более защищенные устройства — ноутбуки Latitude Rugger Extreme. Эти устройства отвечают повышенному стандарту IP65 (выдерживают направленную струю воды); кроме того, они сохраняют работоспособность в температурном промежутке от –29 до +65 °С. 14-дюймовый ноутбук должен появиться на российском рынке в июне текущего года, а 12-дюймовая модель — в октябре.

Отдельного анонса удостоилась продукция подразделения Dell Cloud Client Computing, созданного на базе компании Wyse, эти решения можно использовать не только с продуктами самой компании. В частности был продемонстрирован сервис Cloud Live Computing Adviser, предоставляющий возможность за 13 кликов полностью конфигурировать решение Dell по виртуализации при наличии данных клиента.

Владимир Макаров заверил, что работы по совершенствованию ЕМИАС будут продолжены

В Городской поликлинике № 2 издательство «Открытые системы» провело 19 марта конференцию «Информатизация здравоохранения 2.0. От базовой инфраструктуры к ее эффективному использованию. Что ИТ способны дать врачу?», на которой медицинские работники и представители ИТ-отрасли обсуждали, какие возможности современные информационные технологии могут предоставить врачам.

В основе информатизации столичной медицины лежит Единая медицинская информационно-аналитическая система, внедрением которой занимается Департамент информационных технологий Москвы. Об опыте внедрения ЕМИАС в Городской поликлинике № 5 рассказала заведующая неврологическим отделением поликлиники Александра Кожинова. Пилотный проект проходил на базе амбулаторного центра, в который в конце 2012 года вошло несколько медучреждений района; таким образом, одним из преимуществ ЕМИАС для решения рабочих вопросов сотрудников стала возможность быстрой связи друг с другом. Также хорошо зарекомендовали себя справочные разделы системы. Удобным был признан регистр лекарственных средств с возможностью осуществлять поиск препаратов по различным названиям. Не менее важен раздел, в котором собрана информация с международной классификацией болезней, — перечень заболеваний со списком рекомендуемых препаратов и стандартами лечения.

За полтора месяца использования системы было зафиксировано более 15 тыс. входов на портал. Самым популярным разделом по статистике оказались новости (первый экран системы) и личный кабинет, через который осуществляется общение. За время пилотного использования ЕМИАС было сделано 260 звонков, в которых участвовало 710 человек, и проведено 24 селекторных совещания, позволивших врачам сэкономить рабочее время.

Более критично об ЕМИАС отозвался заместитель главного врача по медицинской части Городской психиатрической больницы № 10 Роман Черемин. Обратив внимание на то, что особой популярностью по статистике в системе пользовались сервисы общения, он отметил, что общение в чате вряд ли экономит время врача и что находиться в контакте с коллегами можно и без данной системы. Черемин не ставит недостатки ЕМИАС в вину Департаменту информационных технологий. Вместе с тем, по его словам, именно медработники должны заявлять о своих потребностях, которые следует воплощать в ЕМИАС.

Основной же темой выступления Черемина стала информационная система Владимира Тавровского, врача и программиста, которая около семи лет назад была внедрена в ГПБ № 10. Главное ее преимущество состоит в унификации врачебной практики — система подсказывает медикам порядок действий в типовых ситуациях и информирует руководителей об отклонениях от нормального протекания лечебно-диагностического процесса.

Заместитель руководителя Департамента информационных технологий Владимир Макаров рассказал о том, что за два года около 17 тыс. врачей освоили работу с ЕМИАС. Он признал, что слышал много обоснованных критических замечаний к проделанной работе, и заверил, что работа по совершенствованию системы будет продолжена.

Вячеслав Кадников, руководитель группы по работе с госсектором EMC, считает, что у любых медицинских систем две главные проблемы — перенос информации и рост объема данных. Средний жизненный цикл любой информационной системы Кадников ограничил тремя-пятью годами, после чего ее нужно либо серьезно модернизировать либо заменять целиком. То есть за время жизни пациента может смениться полтора десятка медицинских систем, которые не должны в ходе замен утратить информацию о его здоровье.

Другая проблема состоит в том, что объемы хранимой информации растут нешуточными темпами. Так, в Европе этот рост составляет порядка 75% в год, при этом стоимость инфраструктуры хранения данных падает только на 30%. Данная проблема, как правило, становится заметна через пять-шесть лет работы медучреждения с применением информационных систем.

О шкале зрелости медицинских информационных систем рассказал независимый эксперт Алексей Сошнин, воспользовавшийся методологией Gartner, которая выделяет пять уровней. На первом системы предназначены для взаимодействия со страховыми компаниями и тому подобными организациями, выполняя учетную функцию. Более развитые медицинские системы начинают способствовать оптимизации процессов в медучреждениях. На втором уровне в ИТ-системы добавляется клиническая документация, в том числе медкарты пациентов. Только на следующих двух этапах системы начинают помогать врачу в его деятельности. На четвертом уровне зрелости система уже способна представлять в нужный момент информацию медработнику. На пятом она начинает в какой-то степени контролировать врача, не допуская неправильных назначений.

По мнению Сошнина, которое разделили другие участники конференции, медицинские ИТ-системы в России на данный момент прошли первые три этапа. Дальнейшее их развитие требует наличия очень качественного контента. Чтобы сделать доступными российским врачам англоязычные базы знаний, необходимо привести в соответствие медицинские терминологические базы. Пока эту работу выполняют лишь отдельные энтузиасты.

Врач медицинского центра «Лечу.Ру» Иван Лесков рассказал об опыте онлайн-консультирования пациентов. Анализ тысячи вопросов, заданных на портале «Здоровье@Mail.ru», показал, что есть пять вариантов формулировок вопросов пациентов к специалистам. Большинство обратившихся за онлайн-консультацией (35%) спрашивают, к какому специалисту лучше всего обратиться с той или иной проблемой, примерно 23% уточняют, нужно ли идти к врачу при тех или иных анализах, еще 23% проверяют адекватность уже назначенного лечения. Около 12% консультирующихся в Интернете не удовлетворены результатами лечения и пытаются наметить пути решения проблемы. Лишь 8% составили те пациенты, которые просили врачей в Интернете назначить им лечение. Таким образом, порядка 90% онлайн-консультаций приходится на составление или проверку «дорожной карты» лечения.

Лесков регулярно консультирует пациентов при помощи Skype, рекомендуя посетить врача или сдать лабораторные анализы. Кроме того, нехитрая комбинация из USB-микроскопа и шпателя позволяет осматривать горло и нос пациента удаленно. Конечно, такой способ осмотра предоставляет врачам возможность давать рекомендации только самого общего плана.

Об экономических реалиях в медицине напомнили в своем докладе главный специалист ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения Андрей Алмазов и менеджер по работе с заказчиками в сфере здравоохранения и образования Oracle Михаил Плисс. В частности, в докладе последнего было уделено внимание сегменту платной медицины и перспективам ИТ-решений в нем. В 2012 году выручка коммерческой медицины составила 530-600 млрд руб., и в последнее время, по словам Плисса, интерес к инвестициям в данную деятельность только растет, однако значительной потребности в ИТ там нет. Коммерческая медицина либо основана на персонифицированном сервисе, либо имеет потребность во внешне современном медицинском оборудовании, наличие которого в медцентре в большей степени нацелено на создание инновационного образа в глазах клиента. А реальными драйверами ИТ в медицине являются радиологи и специалисты по маркетингу. Для первых ИТ — часть их основного инструментария, для вторых — современный способ реализации «агентских схем» по переманиванию в свои клиники пациентов и врачей.

Представитель Института проблем управления здравоохранением Залим Балкизов рассказал о том, как ИТ могут помочь в процессе непрерывного образования врача. На данный момент врачи обязаны каждые пять лет проходить месячные курсы повышения квалификации. В 2013 году в 15 регионах был запущен пилотный проект по организации непрерывного медицинского образования. Участвующие в нем врачи должны уделять на самообразование с помощью специально подготовленных модулей примерно по часу в неделю, всего около 50 часов в год. Сейчас некоторые из этих модулей доступны в системе ЕМИАС.