Компания SAP СНГ официально объявила о переносе в российский ЦОД еще одного, шестого за последние четыре года решения — SAP Cloud Platform. Россия стала седьмой страной, в которой компания разместила эту платформу. «Физически» платформа появилась в ЦОД, арендуемом у «Ростелекома», около месяца назад. За это время около двух десятков российских компаний выбрали «местную» версию SCP. Облачной платформой SAP пользуются несколько десятков российских компаний (в это число, как подчеркнула Наталия Парменова, исполнительный директор SAP СНГ, не включены транснациональные корпорации, работающие в России).

Подготовка к переносу SCP велась с начала текущего года, в частности SAP провела конкурс среди разработчиков, создавших решения для платформы или портировавших на нее уже существовавшие продукты (см. «SAP награждает 'кодеров'» , Computerworld Россия, 3 июля 2017). На конкурс были представлены системы диспетчеризации скорой помощи, оптимизации складских ресурсов, мониторинга холодильного оборудования, приложения для расчета оптимальной цены товара с помощью различных математических моделей, формирования оптимального расписания и маршрутов загрузки банкоматов и т. д. По словам Парменовой, некоторые из этих решений уже сейчас пользуются спросом у клиентов компании.

Инвестиции в проект составили несколько миллионов евро — они были направлены на расширение присутствия в ЦОД, на специальным образом сконфигурированные серверы, собственно на программное обеспечение и его сертификацию (SCP имеет сертификат ФСТЭК на технические условия). Точных сроков окупаемости Парменова назвать не смогла, однако отметила, что перенос в российский ЦОД других продуктов привел к резкому росту их популярности: продажи Integrated Business Planning выросли втрое, SuccessFactors — в семь раз, поскольку исчезли ограничения, накладываемые на обработку персональных данных, повысилась их производительность, да и рублевые «отечественные» цены гораздо доступнее мировых.

Время для переноса SCP в Россию, считает Парменова, выбрано самое удачное — страна начинает цифровую трансформацию и SAP собирается участвовать в этом процессе. В частности, компания планирует открывать лаборатории «совместных инноваций», в которых вместе с российскими разработчиками будут создаваться решения на базе ее продуктов.

Первая такая лаборатория появилась в марте на базе Новолипецкого металлургического комбината. За полгода в ней создали на базе SCP работающий прототип системы слежения за поведением и безопасностью сотрудников. С помощью носимых устройств система контролирует передвижение рабочих цеха. Если они заходят в опасную зону или в зону, в которой им нет необходимости находиться в связи с выполнением служебных обязанностей, устройства оповещают об этом систему и самого сотрудника посредством вибрации. В случае резкого изменения координат датчика или, наоборот, их длительной неизменности система поднимает тревогу, предполагая, что сотрудник упал или ему стало плохо. Другая сеть датчиков наблюдает за параметрами цеха, оповещая систему, например, о неожиданном росте температуры на каком-либо участке, что позволит предотвратить попытки сотрудников пройти в опасную зону.

Пока система работает в тестовом режиме, ее «клиентами» и тестерами являются около двух десятков сотрудников, работающих в одном из цехов. В ноябре разработку покажут руководству завода, после чего будет принято решение о ее дальнейшей судьбе. Как отметила Елена Демьянова, вице-президент по развитию информационных технологий НЛМК, никаких препятствий для масштабирования применения системы нет, она может охватывать предприятия любых размеров.

Внедрение новых решений в российском ЦОД в ближайшее время не планируется. Как считает Парменова, все наиболее актуальное для нашей страны в нем уже есть. Возможно, какие-то продукты добавятся в 2018 году. Также на следующий год запланировано создание инновационного центра SAP площадью около 1000 кв. м. В нем будут демонстрировать клиентам различные сценарии использования продуктов компании, тестировать идеи сторонних разработчиков и т. д.

Вопросы относительно перспектив импортозамещения в области ИТ поднимались на протяжении всей новейшей истории российских инфоромационных технологий, однако до введения санкций — не слишком активно. Некоторые сферы применения программных продуктов по умолчанию были заняты отечественными разработками, другие — отданы западным производителям. И основные разговоры велись на тему «А не заменить ли Windows на Linux», причем обе стороны дискуссии предъявляли в подтверждение своих слов расчеты стоимости владения. Такова, впрочем, вполне обычная мировая практика; в Мюнхене, например, то сносят Windows с муниципальных компьютеров, то заносят обратно, каждый раз обнаруживая многомиллионную экономию.

Замена проприетиарных решений на свободное программное обеспечение, а также разработок на его базе вообще долгое время казалась самым простым и логичным способом ответить на диктат иностранных поставщиков. Однако, как выяснилось, в сообществе Open Source могут изменить условия публичной лицензии, руководствуясь в том числе и политическими мотивами. Так, были запрещены поставки в Крым Fedora Linux, а на основе этой операционной системы отчасти построена операционная система «Ростеха», которую за это родство не внесли в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

Также под импортозамещением нередко понималась продажа и внедрение продуктов из стран, с которыми мы не обменялись санкциями и контрсанкциями, часто в ИТ-компаниях на вопросы по теме отвечали: «Мы ведем переговоры с рядом китайских производителей...».

Что до собственно отечественных разработок, то само понятие это долгое время было расплывчатым; и даже сейчас, после создания «Единого реестра», есть место для дискуссий о том, что туда должно входить, а что — нет. Тем не менее прогресс очевиден. Computerworld поговорил с представителями ряда российских ИТ-компаний — «АйТи», «Крока», RedSys и Softline о том, что, кроме усилий государства, является драйвером импортозамещения в сфере информационных технологий и насколько готовы сами российские производители к работе с широким кругом партнеров.

По плану. И в соответствие с бюджетами

В государственных структурах «все идет по плану». Как отметил Дмитрий Ведев, директор по маркетингу группы компаний «АйТи», практически во всех госучреждениях и госкорпорациях созданы подразделения, отвечающие за разработку планов по импортозамещению, в том числе и в области ИТ. Однако, полагает он, сводить рост спроса на отечественное ПО лишь к давлению регулятора неверно, не менее существен экономический фактор. Закупка и эксплуатация зарубежной продукции после девальвации рубля в 2014 году стала «очень тяжелой, иногда, непосильной ношей для корпоративных ИТ-бюджетов». Кроме того, выросло качество российских решений. В ряде областей, например в области информационной безопасности, они вполне сравнимы с западными системами. И наконец, российский вендор в гораздо большей степени готов учитывать пожелания заказчиков и оперативно дорабатывать свои решения. А это крайне важно, например, для тех заказчиков, которым требуется интеграция ПО с существующими на предприятиях системами.

Александр Галдобин, руководитель отдела по развитию продуктового бизнеса в регионах департамента инфраструктурных решений управления сервисов группы компаний Softline, отметил, что российский рынок миновал период отрицания, когда ограничение поставок ПО отдельным категориям заказчиков не воспринималось серьезно в первую очередь самими заказчиками. Сейчас, по его словам, рынок переживает фазу принятия: очевидно, что кампания по импортозамещению – это объективная реальность, и требования по замене иностранного ПО российскими разработками выполнять предстоит в любом случае.

Среди причин спроса в коммерческом секторе Галдобин отметил ценовое преимущество российских решений, крайне актуальное в нынешних условиях. «На недавней конференции в Казани на стенде Softline брошюры по импортозамещению разобрали в первый же день – это показатель», — говорит он.

Андрей Тищенко, заместитель директора департамента вычислительных систем компании «Крок», более сдержан в оценках. По его наблюдениям, спрос на вычислительные решения российского производства растет постепенно. Заказчики чаще, нежели раньше, тестируют отечественные платформы, оценивают их возможности и стоимость. Но пока это только единичные проекты или пилотные внедрения.

Тищенко, кстати, единственный упомянул про продукцию «несанкционных стран»: «Мы видим у наших заказчиков усиление интереса к решениям азиатских производителей… Это оборудование не уступает западным аналогам».

Это, возможно, говорит том, что «азиатские» решения уже не воспринимаются как панацея (в санкционные отношения можно внезапно войти с кем угодно, пример с Fedora тому подтверждение). Да и государство, как уже говорилось, более или менее определилось с тем, что оно считает отечественным, и, чтобы соответствовать государственным представлениям, мало быть «неподсанкционным» — необходимо предпринимать действия по локализации продукции (последний пример — контракт Atos и НПП «Маяк» о производстве в России серверов Bullion).

Совместимость и цена

Алексей Прохоров, директор центра заказных разработок компании RedSys, менее оптимистичен. По его мнению, в наибольшей степени спрос растет на бесплатное ПО. Есть на него спрос и в государственных структурах, и в коммерческих, особенно в малом и среднем бизнесе. Что до разработок российских компаний, то с ними сложнее — они конкурируют, как по цене, так и по возможностям, с продуктами западных вендоров.

Да и ценовое преимущество российских разработчиков перед западными не является неизменным. Как отметил Александр Беляев, руководитель направления импортозамещения и ПО с открытым кодом компании «Крок», по мере наполнения «Единого реестра» западные вендоры часто предлагают более привлекательные цены, чем раньше. А запас финансовой прочности у мировых лидеров вполне достаточный; в свое время именно бесплатный Microsoft Office, по причине широкого распространения пиратства, загубил конкурирующие российские разработки.

Конкурируют с отечественными продуктами по цене и разработки «несанкционных» стран, отметил Галдобин, подчеркнув, что коммерческие структуры в выборе ИТ-решений ориентируются только на стоимость покупки и сопровождения.

«Главная проблема при замене иностранных продуктов российскими — совместимость, — считает Галдобин. — Под инфраструктурные решения, которые на рынке десятки лет, создается множество приложений. Нередко они не могут похвастаться официальной совместимостью с российскими решениями или решениями с открытым кодом. А пока официальной поддержки нет, вряд ли заказчик будет спешить заместить импортное решение отечественным».

Особенно проблема совместимости, по его словам, заметна в области операционных систем: большинство продуктов, внесенные в «Единый реестр», созданы на основе разных веток Linux, что может создать проблемы с использованием конкретных ОС на конкретном оборудовании. К тому же специалистов необходимого уровня по Linux у нас мало.

Пророки в своем отечестве

Одним из препятствий на пути внедрения отечественных продуктов часто называлась неготовность самих российских вендоров работать с широким кругом независимых партнеров. Эта проблема, по мнению Ведева, распадается на две.

Во-первых, разработчик должен быть готов отпустить продукт в канал: подавляющее большинство вендоров, особенно в корпоративном сегменте, годами выстраивали собственные внедренческие подразделения, которые вели работу с заказчиками. Поэтому попытка работать и самим, и через канал практически неизбежно вызывала конфликт интересов.

Во-вторых, сам по себе продукт должен быть отчуждаем от вендора, партнеры должны иметь возможность самостоятельно внедрять и дорабатывать под заказчика. Для решения обеих проблем, считает Ведев, «необходим некоторый уровень зрелости как вендора, так и продукта». А в один момент зрелость не достигается.

В целом сейчас, как полагает Тищенко, расширение пула партнеров, в том числе среди системных интеграторов, для многих отечественных производителей софта и железа является важнейшим способом нарастить бизнес. «Крок» в процессах импортозамещения участвует двумя ипостасями — и как интегратор, имеющий контракты с рядом российских производителей ПО и железа, и как вендор, предлагающий партнерам собственные системы хранения данных и резервного копирования.

Беляев отметил, что полку российских разработчиков прибыло за счет создателей решений спецназначения, многие из которых не имели поначалу опыта работы с коммерческими заказчиками, но сейчас переориентировались. И даже порой продают свои решения за рубежом.

Ну а «главный вклад», который российские разработчики могут внести в дело импортозамещения, считает Галдобин, — это повышение качества своих продуктов до уровня решений ведущих мировых производителей. Но ждать, что мы догоним и перегоним их за те несколько лет, которые прошли с момента старта кампании по импортозамещению, не приходится, заключает он.

Импортозамещение: мнение вендора

В большинстве своем российские разработчики ПО успешно конкурируют с иностранными вендорами в тех сегментах, где имеется ярко выраженная локальная специфика (исполнение требований регуляторов по части безопасности, фискальной и прочей отчетности, автоматизация делопроизводства с учетом отечественных традиций, разнообразные бизнес-приложения и т. д.). Исключений немного, пожалуй, наиболее известные — ABBYY и «Лаборатория Касперского». Российских (по критериям «Единого реестра») инфраструктурных решений пока тоже немного. Среди них — «Р-Виртуализация» и «Р-Хранилище» компании «Росплатформа», российского партнера компании Virtuozzo, входящей в состав Parallels Holding. Владимир Рубанов, управляющий директор «Росплатформы», ответил на вопросы Computerworld Россия относительно состояния импортозамещения в области ПО.

Владимир Рубанов полагает, что главное препятствие на пути российских продуктов — инертность мышления заказчиков и внедренцев

— Кому нужны отечественые решения?

На мой взгляд, есть три основных категории потребителей: те, кто не могут не закупать, поскольку уже находятся под санкциями, или те, для которых риск прекращения поддержки и обновлений продукта из-за возможных санкций является существенным; те, кто хочет сэкономить; те, кому важно локальное расположение разработчиков как гарантия отзывчивости на свои специализированные нужды и той самой непрерывности поддержки.

— Можно ли выделить по каким-то признакам (отрасль, размер, скорость роста) заказчиков, которые по-настоящему интересуются российскими разработками?

В первую очередь это оборонные и спецпредприятия, госсектор и госкорпорации. Далее — организации, так или иначе связанные с критической инфраструктурой и сервисами.

— Что могло бы способствовать росту интереса российских предприятий к отечественному ПО?

Избавление от устаревших стереотипов, привитых умелой пропагандой западных вендоров, часто еще со школьной или студенческой скамьи. Ведь многие российские решения уже давно обладают отличным качеством. Достаточно лишь начать пробовать, смотреть соотношение функционала и цены.

— Насколько интеграторы готовы к работе с российскими решениями?

Здесь ситуация развивается. Многие из них уже взяли на работу выделенных сотрудников, которые отвечают за формирование комплексных импортозамещающих стеков, составленных из предложений российских вендоров. К этому побуждает спрос со стороны заказчиков и выгодные партнерские условия российских вендоров.

В конце сентября было официально объявлено о реорганизации компании Axelot: она стала группой компаний, в которую входят три структуры — Axelot, Datareon и Gradum.

Алексей Тимашов, глава всех трех компаний, объяснил перемены тем, что под одним брендом были собраны три очень разных вида деятельности — внедрение логистических и складских решений; внедрение учетных и управленческих систем; осуществление интеграционных проектов. То, что название Axelot исторически ассоциировалось с первым видом деятельности (хотя на долю внедрения ERP приходилось уже около половины оборота), мешало двум другим направлениям. При этом у каждого направления была своя стратегия развития, свои службы разработки и продажи, свои требования к сотрудникам и т. д.

В течение 2017 года все направления получили свои бренды. Решения по управлению логистикой и складами остались в компании Axelot, бизнес в области интеграции, решений по управлению нормативно-справочной информацией и мастер-данными был выделен в компанию Datareon. А автоматизация корпоративного сектора переведена из компании «Акселот-К» в Gradum, совместное предприятие Axelot и компании «Первый БИТ».

В последней области Axelot был одним из крупнейших франчайзи «1С». По оценке Тимашова, его компания занимала около 2,5% рынка внедрения тяжелых решений российского вендора (всего из 7 тыс. партнеров «1С» с крупными клиентами работают лишь около 70). При эволюционном развитии за четыре-пять лет соответствующая доля, как полагает Тимашов, выросла бы до 5%, а это в условиях роста российского рынка ERP и доли «1С» на нем (по данным IDC, сейчас она составляет около трети, больше только у SAP) — неплохой показатель. Однако в Axelot приняли решение ускорить развитие Gradum, для чего после почти годичных обсуждений контрольный пакет последней (51%) и был уступлен «Первому БИТу».

«Первый БИТ» (ранее — «1С:Бухучет и Торговля») обслуживает рынок средних предприятий, поэтому прямой конкуренции с Gradum у него нет. Это также один из крупнейших франчайзи «1С». У компании почти 130 тыс. клиентов и около 220 тыс. внедрений, она располагает 80 филиалами в 50 городах России, Украины, Казахстана, ОАЭ и Канады. Gradum получит возможность использовать эти филиалы и право внедрять решения «Первого БИТа», например систему финансового учета «БИТ. Финанс». Помимо этого «Первый БИТ» будет рекомендовать Gradum своим многочисленным клиентам.

Для ускорения роста Gradum начнет активнее заниматься внедрением систем технического обслуживания и ремонтного обеспечения, управления цепочками поставок и производственными процессами в промышленности (95% оборота Gradum, подчеркнул Тимашов, дают именно промышленные предприятия). Также, непременно при помощи нового акционера, компания выйдет и за пределы страны. Антон Долгов, генеральный директор «Первого БИТа», среди наиболее перспективных стран, кроме тех, в которых компания уже работает, видит Узбекистан, становящийся, по его словам, одним из крупнейших ИТ-рынков на просторах бывшего СССР.

В планах Тимашова — получить за четыре-пять лет больше 10% доли рынка «1С» в области ERP и сделать Gradum большой компанией численностью около тысячи сотрудников.

Одним из участников Fujitsu WorldTour 2017 стал российский офис PFU, дочерней компании Fujitsu, специализирующейся на потоковых документ-сканерах. Она представила «вживую» анонсированные еще в июне устройства fi-7700 и fi-7600 (см. «Инструменты потоковой цифровизации», Computerworld Россия, 23 июня 2017) и партнерские программы.

Партнерская программа Fujitsu Imaging Channel Program, о которой было объявлено в прошлом сентябре, стартовала в России в начале года. В рамках программы был создан и, как отметил представитель PFU в России Денис Милентьев, за первые три месяца полностью приведен в рабочее состояние специализированный портал, на котором приводится информация о всех моделях сканеров (в том числе снятых с производства) и дается их сравнение, а также конфигуратор, позволяющий подобрать оптимальную модель под конкретную задачу. Там же партнер может оставить запрос на получение демонстрационной модели устройства, оставить данные о своих продажах, узнать о причитающихся ему бонусах и т. д.

Еще один портал создан в рамках Fujitsu Imaging Alliance Portal, программы для партнеров — разработчиков прикладного ПО. На нем партнеры могут получить поддержку в части интеграции своего программного обеспечения «внутрь» сканера или, наоборот, интеграции драйверов Fujitsu, программной оболочки Fujitsu PaperStream с программным обеспечением самого партнера.

Как подчеркнул Роланд Апельт, региональный менеджер PFU в СНГ, в реализации принятой российскими властями программы «оцифровки» экономики для компании очень важно взаимодействовать с разработчиками, особенно локальными.

Отношения с софтверными партнерами Апельт охарактеризовал модным сейчас в Fujitsu термином сo-сreation, подчеркнув, что компания заинтересована в продвижении патнерских решений по всему миру (в качестве примера он привел сотрудничество с компанией ABBYY). Выходить, подобно некоторым «принтерным» фирмам, в смежные сферы — управления парком устройств, документооборотом, а то и бизнес-процессами — PFU не собирается, это дело партнеров; зона ответственности же его компании — обеспечить работу PaperStream с партнерскими решениями.

Угрозы бизнесу PFU в «оцифровке всего» Апельт не видит — пока процессы оцифровки рождают все новые задачи, например распознавания бар-кодов. Кроме того, по мере перевода в электронный вид текущего потока документов у клиентов растет интерес к оцифровке и архивов докомпьютерной эпохи. Как подчеркнул Апельт, сканеры Fujitsu отличает очень бережное отношение к сканируемому оригиналу, поэтому они могут в потоковом режиме обрабатывать документы, которым десятки лет, не повреждая оргинал.

В России, по словам Милентьева, основная доля проектов пока приходится на оцифровку относительно свежих документов. Однако растет и интерес к переводу в электронный вид архивных документов самой разной природы — книг, чертежей, сшитых сопроводительных документов к этим чертежам и т. д. В основном об этом задумываются те клиенты PFU, которые уже наладили оцифровку текущего бумагооборота и хотят упростить себе работу с архивами. А заодно и освободить дорогостоящие площади в центре Москвы. Этой работы PFU и партнерам хватит надолго.

В декабре прошлого года компания Softline официально представила новое направление деятельности — Hardware as a Service, то есть предоставление в аренду аппаратного обеспечения (см. «Softline предлагает аренду ИТ-оборудования», Computerworld Россия, 19 декабря 2016).

Доводы «за HaaS», озвученные компанией, аналогичны доводам за любой другой «aaS» — аренда оборудования как альтернатива его покупки дает возможность перевести капитальные затраты в операционные, сделать предсказуемым весь жизненный цикл устройств от покупки до утилизации, с внешним провайдером услуги можно заключить договор об уровне обслуживания, подкрепленный финансовыми обязательствами, и т.д. На себя в Softline готовы взять не только проблемы, связанные с ИТ, но и часть финансовых, привлекая при необходимости стороннее финансирование HaaS-контрактов.

В сентябре Softline представила свое видение перспектив, которые в этом направлении открываются перед продукцией Apple. Как отметил Антон Карпов, менеджер по развитию бизнеса Apple в группе Softline, устройства Apple в корпоративном сегменте используются весьма широко. Ими пользуются 98% компаний из Fortune 500; в России уровень проникновения, разумеется, поменьше — около 40% по оценке компании.

Сама по себе техника Apple дороже устройств на базе Android, однако, полагает Карпов, в процессе длительной эксплуатации начальная стоимость становится менее важным фактором. Гораздо существеннее то, что платформа iOS более безопасна, чем Android, цикл жизни устройств — длиннее, нет проблем с совместимостью разных версий ОС.

Дополнительно Softline предлагает подбор, лицензирование и конфигурирование средств управления мобильными устройствами, облачных или развернутых на территории клиента, а также помощь в создании корпоративных приложений.

На мировом рынке Apple в процессе проникновения в корпоративный сектор сотрудничает с рядом признанных в этой среде вендоров — IBM, Cisco, SAP и т.п. По словам Карпова, в Softline готовы обсуждать с Apple внедрение решения IBM, а после выхода новой операционной системы iOS 11 планируют активизировать работу по совместному позиционированию или дополнению продуктов Apple и Cisco.

В рамках направления HaaS компания Softline готова предоставить весь спектр продукции Apple, включая iPod Touch. Последнее устройство, кажущееся совсем уж «пользовательским», на Новолипецком металлургическом комбинате применяют для организации технического обслуживания производственных мощностей — контроля их состояния и передачи информации в SAP ERP.

Как и в прошлом году (см. «Fujitsu — о своем месте в мире цифровой трансформации» , Computerworld Россия, 3 октября 2016), нынешний Fujitsu World Tour был посвящен различным изменениям, происходящим по мере проникновения «цифры» в наш, по преимуществу еще аналоговый мир. Но в этот раз несколько больший акцент делался на совместную работу вендора, его партнеров и заказчиков — девизом мероприятия стало «Строим цифровое будущее вместе», а термин «Co-Creation» не раз прозвучал в ключевом докладе технического директора Fujitsu EMEIA Джозефа Регера, посвященном стратегии компании.

Основные темы, затронутые Регером, — совместное творчество и использование возможностей ИТ, а также преодоление «цифрового разрыва». Он перечислил, какие шаги нужно предпринять бизнесу для развития в цифровую эпоху, рассмотрел влияние Интернета вещей и искусственного интеллекта, концепцию «Индустрия 4.0» на примере умной фабрики, которую Fujitsu создала для китайской INESA Display Materials на основе технологий Больших Данных и Интернета вещей.

По мнению Регера, совместная работа в ходе процесса трансформации необходима, поскольку «избыточная сложность мира цифровых технологий не позволяет компаниям в одиночку справиться с возникающими трудностями». И поэтому надо действовать сообща — с Fujitsu и ее партнерами. А цель серии конференций Fujitsu World Tour 2017 — показать, как и какими средствами осуществлять трансформацию на практике.

Доклады были разделены по трем направлениям: совместные решения и проекты с партнерами; решения Fujitsu для сферы розничной торговли; инфраструктурные решения и сервисы. Специалисты российского Fujitsu GDC познакомили гостей с облачными сервисами Fujitsu, такими как IaaS на платформе OpenStack. Впервые было продемонстрировано отраслевое решение Fujitsu Interstage xWand, обеспечивающее компаниям предоставление финансовой отчетности по стандартам XBRL. Кроме того, было рассказано об уже реализованном проекте создания российского облачного ЦОД для обувной компании Ralf Ringer.

Компания Merlion начинала как дистрибьютор продукции для сборщиков и конечных покупателей, а в последние годы взяла курс на развитие дистрибуции с добавленной стоимостью (Value Added Distribution, VAD); это направление к настоящему времени дает около трети бизнеса компании. Для ускорения его развития Merlion купила или вступила в стратегический альянс с восемью компаниями, начиная с приобретения Verysell Distribution в июле 2011 года и кончая покупки «Рентсофта» и Velvica в июле 2017-го. Примечательно, что «Рентсофт» и Velvica не классические ИТ-компании, продающие товары или лицензии. Первая — дистрибьютор облачных сервисов, вторая — разработчик технологической платформы для дистрибуции облачных сервисов.

Очередным этапом развития VAD стал Merlion IT Solutions Summit, первое мероприятие компании, организованное для партнеров направления VAD. Саммит собрал почти 900 человек — ведущих специалистов и руководителей российских и зарубежных ИТ-компаний, крупных промышленных, торговых и сервисных компаний, а также компаний-клиентов из госструктур, из финансовой, нефтегазовой и энергетической отраслей.

Речь на мероприятии в основном шла о различных аспектах цифровой трансформации бизнеса и особенностях «цифрового трансформирования» в России. Такой тематике в той или иной мере были посвящены и выступления пленарных спикеров — представителей IBM, HPE, Dell EMC, Microsoft, а также немалая часть докладов производителей, в которых освещались проблемы перехода в облака, обеспечения доступности данных, вопросы создания и эксплуатации инфраструктуры ЦОД. Среди других популярных у посетителей тем организаторы отметили Интернет вещей, умный город, вопросы безопасности. Председатель совета директоров Merlion Алексей Абрамов особо подчеркнул, что его компания готова помочь партнерам в работе со всеми представленными на саммите продуктами и решениями.

Общее представление о состоянии ИТ-рынка — мирового и российского — и их перспективах призваны были дать аналитики. Каждый сделал это по-своему. Елена Семеновская, директор по исследованиям IDC в России и СНГ, проиллюстрировала ситуацию на примере динамики продаж серверов и роста популярности облаков, неотъемлемой части цифровой трансформации. По данным IDC, с 2002 года мировой рынок серверов радикально изменился: доля устройств в корпусах типа «башня» (основной некогда тип серверов, особенно в небольших компаниях) упала с 22 до 5%, «больших систем» — с 50 до 10%. Зато вырос удельный вес серверов в стоечном исполнении, популярных в дата-центрах, — с 28 до 60%. В дальнейшем, как полагают в IDC, тенденция к переходу в облака сохранится: в 2016 году на традиционные (необлачные) технологии тратилось почти две трети бюджетов, в 2020 году на них придется лишь около половины ИТ-бюджетов. Россия, по оценке IDC, существенно отстает: в 2021 году облачные сервисы составят лишь 12%, но можно сказать, что они быстро растут на фоне стагнации серверного рынка в целом.

Виктор Иванов, региональный директор Context по России и странам Балтики, на примере швейцарской компании Also заверил слушателей, что партнерам второго уровня «не надо бояться дистрибьютора с облаком» — облачная платформа не ломает канал продаж, а добавляет ему возможностей. Консолидация дистрибьюторов — тоже вполне европейский процесс, причем фокус при объединениях делается именно на создание добавленной стоимости. Российский рынок, по оценке аналитиков Context, растет, хотя, конечно, и не без провальных кварталов. Но в целом все неплохо — срок прихода новых продуктов в нашу страну сократился, рынок обелился и вообще «Россия — единственный нерегулируемый рынок в мире, где у Google есть конкурент».

Президент европейской консалтинговой компании DT-Global Business Consulting Даниэль Торнили, обозревая состояние ИТ-бизнеса в России, обошелся без цифр и упоминания технологий. По его мнению, у нас на фоне мировой ситуации все неплохо. Были тяжелыми 2014-2016 годы? Так до этого продажи росли темпами, которые иным странам и не снились, да и сейчас восстанавливаются довольно бодро. И если стоимость нефти будет держаться на текущем уровне, что весьма вероятно, то прогноз Торнили относительно развития нашего рынка весьма благоприятен. И западные компании, видя это, снова готовы инвестировать в нашу страну, в частности создавать совместные предприятия.

 Подводя итоги прошедшего года, что происходит, как правило, в феврале-марте, дистрибьюторы рассказывают не только о собственно финансовой составляющей своего бизнеса, но и о состоянии рынка в целом, «самочувствии» партнерского канала, спросе на ИТ-продукцию в отраслях и регионах страны. Накануне осеннего делового сезона Computerworld Россия опросил четырех ведущих дистрибьюторов относительно их видения состояния рынка, канала и перспектив бизнеса. Нашими респондентами стали компании «Марвел-Дистрибуция», Axoft, Mont и OCS, сферы бизнес-интересов которых довольно различны, а значит, и ситуацию они видят каждый под своим углом.

Точки роста

Они у каждого из дистрибьюторов свои. Так, Сергей Фомин, директор по стратегическому развитию компании «Марвел-Дистрибуция», считает наиболее перспективным розничный сектор, где, по его мнению, работает эффект отложенного спроса, поскольку курсы валют стабилизировались и потребитель «адаптировался к текущему уровню цен». В ближайшее время в компании ждут роста по всем розничным товарным группам, а больше всего прибавят персональное аудио, дроны, технологии виртуальной реальности, товары для геймеров, а также все, что касается концепции «умный дом». Также Фомин ожидает продолжения экспансии брендов из КНР.

По мнению Анатолия Карпова, директора по работе с партнерами компании Mont, наибольшие перспективы, по крайней мере в области продаж программного обеспечения, имеют государственный и корпоративный секторы, которые пошли в рост еще в первой половине года «за счет поиска более эффективных и экономически выгодных решений и сохраняющейся тенденции импортозамещения». В этом году, по его словам, становятся заметными первые результаты этих процессов, но основной эффект проявится в более долгосрочной перспективе. Карпов ждет роста облачного направления, Больших Данных, Интернета вещей, виртуальной и дополненной реальности, искусственного интеллекта, решений на базе технологий блокчейна. «На этапе массового внедрения эти технологии смогут изменить целые индустрии», — говорит он.

Михаил Хлестов, директор по развитию бизнеса Axoft, полагает, что драйверами роста станут технологии, «которые способны превратиться не в расходы, а в доходную статью бюджета потребителей». В частности, облака, которые растут намного быстрее ИТ-рынка в целом. Он также считает, что политика импортозамещения начинает приносить плоды: на рынке появляется все больше качественных российских продуктов.

Георгий Козелецкий, вице-президент OCS, видит много возможностей для роста рынка, но затрудняется точно классифицировать их. «Что такое майнинг? Очередной бум в розничном секторе? (И у нас, и за рубежом в рознице стали дефицитом, вплоть до «не больше одной в заказе», высокопроизводительные графические карты, используемые при майнинге. — Прим. ред.) Или это связано с интересом Российского государства к криптовалютам?» — спрашивает он. Аналогично, по его мнению, не вполне пока понятно, корпоративный или государственный характер будут иметь расходы на реализацию «пакета Яровой», а также на закупки оборудования строящихся стадионов для чемпионата мира по футболу 2018 года.

Канал «вошел в берега»

Говоря о партнерской базе, дистрибьюторы отмечают «турбулентность» в ней, наблюдаемую в последние годы. Общее падение рынка, меньшая доступность кредитов, снижение среднего уровня маржинальности проектов и платежеспособности покупателей (корпоративных и частных) привели к уходу с рынка или существенному падению продаж у лидеров докризисного времени. Как заметил Козелецкий, «их место заняли другие – более удачливые, более осторожные или более агрессивные».

К настоящему времени, впрочем, ситуация нормализовалась. На розничном рынке, как полагает Фомин, уже произошла консолидация игроков: те, кто не справились, ушли из бизнеса или переориентировались на корпоративный сектор, и сейчас состав действующих лиц достаточно стабилен. На корпоративном рынке, по мнению Хлестова, идут «плавные изменения» — кто-то теряет позиции, кто-то их улучшает. Карпов отметил рост количества партнеров, ориентированных на работу с малым и средним бизнесом, который наиболее оперативно принимает решения и в большей степени открыт для новых технологий.

Появляются на рынке и новые лица. Это и «осколки» старых компаний, и стартапы, в том числе инвестиционные проекты предпринимателей из других сфер бизнеса, решивших завести еще одну «корзину для яиц». А, стало быть, со стороны ИТ-рынок кажется вполне благополучным.

Что осталось без изменений, так это лидерство столичных (московских и санкт-петербургских) дилеров, которые, как и прежде, работают по всей стране. Правда, и здесь есть подвижки. Как отметил Козелецкий, «все перемешалось, и активные региональные ИТ-компании, в свою очередь, работают как в Москве, так и в 'чужих' регионах».

Другие сферы как потребители

Лидируют в потреблении ИТ-продукции, по общему мнению, те же секторы экономики, что и раньше, — нефтегазовый, финансовый, телекоммуникационный, промышленность. Однако к ним подтягиваются и другие отрасли. По версии Карпова, это ретейл, образование и сельское хозяйство, а Хлестов среди прогрессирующих видит логистику и здравоохранение, тогда как подъем в сельском хозяйстве «не сделал его пока заметным потребителем ИТ».

По поводу «государства как потребителя» мнения разделились. Фомин отметил «на удивление малую» его долю, дилеры же OCS (по крайней мере, московские), по словам Козелецкого, в госсектор продают заметно больше, чем в сектор частный.

Облако как возможность

В России, как и во всем мире, стремительно растет бизнес, связанный с облаками, и некоторые аналитики предрекают «вымывание» с рынка небольших реселлеров и интеграторов, обслуживающих малые и средние предприятия, которые начнут размещать свои ИТ-системы в крупных коммерческих ЦОД.

Однако пока сколько-нибудь заметное влияние этих процессов на бизнес дистрибьюторов и их дилеров отметил лишь Фомин. По его словам, если раньше партнеры «Марвела» продавали большую часть серверных решений конечным заказчикам, то теперь заметную долю составляют продажи операторам коммерческих центров обработки данных.

Причиной плавности изменений, как полагают в Axoft, может быть то, что под понятие «ИТ как услуга» попадают не только услуги ЦОД в чистом виде, но и продажа подписок. И если для создания коммерческого ЦОД требуются немалые инвестиции, непосильные для небольших компаний, то подписки на сервисы Microsoft Azure или Amazon AWS они вполне могут продавать вместе со своими услугами по наладке и сопровождению и за счет этого приспособиться к новой тенденции рынка.

В бизнесе же самих дистрибьюторов, даже передовых, «ИТ как услуга» занимает порядка 1-2%, но эта доля с каждым годом увеличивается почти вдвое. Последнее наблюдение подтверждают в Mont. В этой компани в 2016 году оборот за счет облачных сервисов вырос более чем в два раза по сравнению с 2015-м, а к середине нынешнего года соответствующие объемы продаж почти сравнялись с результатами 2016-го.

В целом, судя по ответам, очередная эпоха «бури и натиска» в российском канале завершилась. Козелецкий резюмировал это так: «В очередной раз все приспособились и работают на благое дело — цифровизацию российской экономики».

29 августа «Лаборатория Касперского» отметила двадцатилетний юбилей, в ходе которого отметила наиболее важные этапы своего пути, представила новые версии продуктов для домашних пользователей, Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security, а также представила свой взгляд на то, как будет выглядеть Москва в 2050 году.

В двадцать лет работы «Лаборатории» вместилась вся история борьбы «щита и меча» — от первых компьютерных хулиганов-одиночек до похитителей десятков миллионов долларов и противостоящих им спецслужб. Выросла и сама компания — до 37 офисов в самых разных странах, 3,7 тыс.сотрудников, исследующих 323 тыс. новых образцов вредоносных программ в день и 644 млн долл. выручки.

Представленные к юбилею обновления в продуктах не революционные, но достаточно важные. Так, на Android-устройствах теперь можно установить пароли для доступа к приложениям, содержащим конфиденциальную, личную или рабочую, информацию. Без пароля программы не открываются, так что теперь можно дать смартфон кому-нибудь позвонить или ребенку поиграть без риска, что данные попадут в чужие руки или будут случайно стерты.

Владельцы Mac-устройств получили средства установления безопасного соединения посредством создания виртуальной частной сети, а также механизм проверки публичных cетей Wi-Fi на безопасность. Кроме того, теперь при подключении к публичным сетям и в ходе сессий с использованием конфиденциальной информации (например, при онлайн-банкинге), автоматически включается функция шифрования интернет-трафика.

Для Windows-устройств добавлена функция защиты от заражения во время перезагрузки — некоторые виды вредоносных программ, в частности шифровальщики, «научились» контролировать этот процесс и загружаться раньше средств борьбы с ними. Кроме того, появилась поддержка безопасных платежей через Microsoft Edge, усовершенствованы модуль проверки ссылок, режим безопасных программ, средства мониторинга активности пользователя и приложение безопасного соединения.

Появилась поддержка последних версий операционных систем – Windows 10 Creators Update и MacOS 10.12.

Что до Москвы будущего, то, как полагают в «Лаборатории», в российской столице, как и во всем мире, станет станет несколько теплее, поэтому граждане будут проводить немалую часть времени в климатических куполах, городской наземный (а также, надо полагать, обильно представленный в новой картине мира водный и воздушный) транспорт станет полностью автоматическим (что уменьшит пробки и решит проблемы с парковкой). Грузовые же перевозки и вовсе уйдут под землю. «Умными» станут не только города, но и предметы мебели. Поумнеет и одежда, которую можно будет программировать менять цвет и фасон «на лету».

От утопической картины («весь город покрыт колпаком из горного хрусталя»), привидевшейся автору «Москвы-2048», дивный новый мир отделяют характерные для «Лаборатории» напоминания о темной стороне прогресса — традиционная криптография не устоит перед квантовыми компьютерами, персональных цифровых ассистентов будут обманывать, умную мебель, программируемую одежду, не говоря уже о беспилотном транспорте и регуляторах микроклимата, будут взламывать. Впрочем, иное будущее для «Лаборатории Касперского» было бы слишком скучным.