Доходы компании Apple за последний квартал выросли по сравнению с прошлым годом на 12% и составили 52,6 млрд долл., причем более 60% из них приходится на международные рынки. Продажи продукции Apple на чрезвычайно важном китайском рынке выросли на 12%. Существенно увеличились продажи смартфонов iPhone (46,7 млн), планшетов iPad (5,4 млн) и компьютеров Mac (5,4 млн), в особенности, как подчеркивают в компании, ноутбуков MacBook Pro.

Возможно, самым важным элементом квартального отчета Apple является прогноз продаж на следующий квартал, на который приходится праздничный новогодний сезон. В компании считают, что смогут заработать от 84 млрд до 87 млрд долл. — выше установленного в прошлом году рекорда в 78,4 млрд долл. Следует учитывать, что Apple обычно публикует очень осторожные прогнозы, так что в действительности объем продаж может превысить 90 млрд долл.

В четвертом квартале рекордные результаты показало также подразделение услуг Apple (Apple Music, App Store, и Apple Pay). Доходы в категории «Прочее», где учитываются, в частности, продажи Apple Watch и Apple TV, выросли на 36%. По словам генерального директора Тима Кука, продажи часов Apple Watch выросли более чем в полтора раза.

Корпорация Oracle — последняя из крупных поставщиков унаследованного программного обеспечения, решившая реорганизовать свою службу продаж, с тем чтобы сфокусировать ее деятельность на облачных сервисах. Объявлено, что в регионе EMEA (страны Европы, Африки и Ближнего Востока) будет создано 1000 новых рабочих мест.

В Oracle намерены набирать людей с различными специальностями и образованием, обладающих соответствующим опытом работы от двух до шести лет.

Сообщение это прозвучало вслед за публикацией позитивных финансовых результатов Oracle. Объемы продаж облачных сервисов по итогам четвертого квартала 2016 года выросли на 66% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Общая сумма составила 1,4 млрд долл. и в нее входят продажи сервисов PaaS, IaaS и SaaS, подстегнутые в том числе,и относительно недавним приобретением NetSuite. Для сравнения, AWS в апреле отчиталась о продажах в размере 3,66 млрд долл.

Основной мотивирующий фактор заключается в том, чтобы сформировать более молодую и вовлеченную службу продаж, которая помогла бы Oracle успешно конкурировать с лидерами облачного рынка — AWS, Microsoft и Google. Ожидается также, что она поможет отойти от прежнего принципа агрессивной продажи долгосрочных лицензионных соглашений, которого корпорация придерживалась на протяжении десятилетий.

«Наш облачный бизнес растет невероятными темпами, – заявил вице-президент направления Oracle Cloud в регионе EMEA Тино Шольман. – И сегодня самое подходящее время привлекать в компанию новое поколение талантов».

Следует заметить, что подход Oracle отличается от подхода вендоров-конкурентов. Microsoft, например, на 10% сокращает персонал своей службы продаж в ходе широкой реорганизации, цель которой – сосредоточиться на предоставлении облачных сервисов семейства Azure.

«Microsoft предпринимает изменения, призванные улучшить обслуживание своих клиентов и партнеров, – говорится в официальном заявлении корпорации. – Мы высылаем уведомления сотрудникам, которые в скором времени могут подпасть под сокращение или уже сокращены».

Естественный вопрос: будет ли Oracle наряду с набором новых сотрудников проводить сокращения? В корпорации отвечать на него не стали, заявив лишь следующее: «Работая в динамичном и быстро развивающемся секторе, мы время от времени вынуждены перебалансированность бизнес и корректировать свой курс. Те шаги по набору персонала, которые мы предпринимаем сегодня, становятся дополнением к сделанным ранее в условиях быстрого роста одного из сегментов бизнеса».

Продажи облачных сервисов требуют навыков, которые отличаются от тех, что нужны при продаже традиционного программного обеспечения, развертываемого на локально, во внутрикорпоративной ИТ-инфраструтуре клиента. Сейчас, когда растет число краткосрочных контрактов на программы, предоставляемые в качестве сервиса, продавцам необходимо чаще общаться с клиентами и постоянно быть в курсе их меняющихся требований.

«Мы ищем людей, способных выстраивать взаимоотношения, умных и мотивированных, готовых участвовать в трансформации бизнеса клиентов и стремящихся к достижению отличных результатов», – пояснил Шольман.

Все это очень созвучно тем мыслям, которые Джадсон Альтхофф, исполнительный вице-президент Microsoft, изложил изданию Wall Street Journal в преддверии очередной волны увольнений. Он заявил, что корпорация хочет сосредоточиться на «увеличении глубины технической проработки, которая должна способствовать улучшению продаж и обслуживания в тех областях, где предлагаются решения».

Компания «Аладдин Р.Д.» подвела итоги 2016 финансового года, завершившегося 31 марта. Главный итог — оборот компании вырос на 58%, до 2,12 млрд руб. Около 80% доходов было получено от продаж собственных продуктов компании. В этом финансовом году, как заверил Сергей Груздев, генеральный директор компании, на российские разработки придутся практически все 100% доходов (вклад распродаж остатков склада будет незначительным) и «Аладдин Р.Д.» окончательно превратится в технологически самостоятельного вендора.

Это «превращение» началось в 2013 году, когда компания несмотря на падение ИТ-рынка значительно увеличила инвестиции в разработку и начала подыскивать производственные мощности в России — с целью уменьшения затрат на производство и логистику.

Появление в 2014-м ряда новых продуктов (веб-клиент JC Web Cllient v.3, собственная операционная система для защищенных микроконтроллеров JaCartaOS, новая аппаратная платформа для токенов и т. д.) не привели к немедленному росту бизнеса, но создали основу для рывка 2015 года, когда оборот компании увеличился на 86%. Ключевую роль в этом сыграла решимость властей не переносить срок введения в строй системы учета алкогольной продукции. Спрос на токены JaCarta SE, используемые в системах учета ЕГАИС дали около трети оборота.

В отчетном году поставки, связанные с ЕГАИС, продолжились, но в гораздо меньшем объеме. Зато огромный заказ, связанный с обеспечением гостайны, пришел от силовых структур.

Для работы с гостайной в «Аладдин Р.Д.» практически полностью отказались от иностранных компонентоа в своих продуктах. Компания силами собственного конструкторского бюро разрабатывает схемотехнику и дизайн устройств, имеет свою операционную систему, получила лицензию Министерства обороны и в настоящее время перестраивает все свои процессы в соответствие с требованиями ГОСТ РВ. Выпущенное в 2016 году второе поколение токенов и смарт-карт JaCarta2 снабжено аппаратной поддержкой новых российских ГОСТов, уже сертифицировано ФСБ. Также компания выпустила новую модель токена «Служебный защищенный флеш-накопитель», сертифицированный для работы с гостайной.

Производство токенов перенесено в Россию (на всякий случай, для удовлетворения внезапно появляющихся больших заказов, сохранены отношения с производственными мощностями на Тайване).

Незаменимым иностранным компонентом остались процессоры ARM с их крайне подозрительной, на взгляд Груздева, TrustZone. Код, который находится в этой «зоне», по его словам, недоступен даже большинству производителей процессоров, покупающих лицензию у британской Advanced RISC Machines. Альтернативы этим чипам нет, но в российской компании ведут работы по решению проблем с их безопасностью (см. «'Аладдин Р.Д.': плоды технологической свободы», Computerworld Россия, 24 мая 2017).

Другие важные достижения — создание и сертификация решения «Квалифицированная электронная подпись на платежной карте МИР»; выпуск решения для строгой аутентификации и использования усиленной квалифицированной подписи для порталов и облачных сервисов; разработка сервера и токенов с поддержкой двухфакторной аутентификации.

Прощание с эпохой

Отказ от работы с eToken, ставшими таким же синонимом токенов, как «ксерокс» — копировальных аппаратов, было отчасти вынужденным. Кроме общего курса на импортозамещение на это компанию подвиг второй, за короткий срок, переход продукта к новому владельцу — американская SafeNet, купившая в 2010 году израильскую Aladdin Knowledge Systems, была, в свою очередь, в 2014-м приобретена нидерландской Gemalto.

Новый владелец, решив заработать на инсталляционной базе eToken (7 млн штук, из них 3 млн — доработанные в «Аладдин Р.Д.» под требования ФСТЭК и ФСБ), ввел ежегодную плату за пользование клиентским ПО, которое вдобавок было изменено для соответствия стандартам американским стандартам FIPS. Что, как полагает Груздев, несовместимо с хранением какой-либо государственной и коммерческой тайны, кроме, собственно американской.

В ответ «Аладдин Р.Д.» предложил отечественным владельцам eToken (их, по оценке Груздева, около 70% от числа всех, использующих токены) программу перехода на токены JaCarta и ПО, поддерживающее работу обоих видов токенов, что позволяет плавно перейти на российскую разработку.

Технологии вместо географии

Что касается планов на текущий год, то компания намерена вырасти за счет «естественных тенденций и процессов» — новых продуктов, новых рынков и законодательных изменений.

Упоминавшиеся инвестиции в НИОКР не только помогли почти утроить оборот за 2015-2016 годы, но и создать задел на будущее — заказов от силовиков у компании, по словам Груздева, «на два-три года вперед». В этом году компания намерена удвоить инвестиции в разработку, в частности, увеличить штат инженеров на два десятка человек. Еще столько же планируется набрать в другие структуры. Результатом должны стать два продукта «под гостайну» и третье поколение токенов для доступов к массовым электронным сервисам.

Географическая экспансия кажется Груздеву не слишком перспективной. Близлежащие страны опасаются попасть в слишком сильную зависимость от российских решений, в «дальних» — велико влияние США, подкрепленной связанными кредитами (на них кредитуемый обязан закупать продукцию из страны-кредитора).

Более перспективной кажется концепция «вывод нового продукта на новые рынки». Например, в июне будет представлен «защищенный служебный носитель», который служит и собственно носителем, информация на котором становится видна только после аутентификации пользователя, и средством электронной подписи.

Осенью выйдет специализированная версия Secret Disk, предотвращающая утечку данных с ПК. В частности, скопировать данные с защищенного им диска можно будет только на упоминавшийся защищенный служебный носитель.

Естественное старение eToken (доля устройств, полностью выработавших свой ресурс — около 85%) даст возможность заработать на процессах их замещения на JaCarta. Тем более новые иностранные токены будет труднее сертифицировать.

На сертификации в ФСБ находится решение, которое позволит заменить западную криптографию в иностранных системах управления базами данныхна российскую и изолировать критические данные от СУБД.

Не последнюю роль сыграют и законодательные новации. С января 2019 года утратят силу ГОСТы 2001 года. Переход на ГОСТ-2012 приведет к необходимости замены более 3 млн токенов, соответствующих старым ГОСТам и требованиям ФСТЭК и ФСБ, 600 тыс. токенов, только-только купленных для работы с ЕГАИС. Конкретные цифры предполагаемого роста Груздев назвать затруднился из-за общей нестабильности ситуации.